Собрали главное за прошедшую неделю: произвели ещё одну поддерживающую выплату за утраченные на складах товары, скорректировали принцип расчёта индекса локализации, отменили плату за обслуживание счёта и комиссию за переводы в WB Банке. Помощь продавцам…
Логистические объекты вернулись к полноценной работе и принимают поставки как обычно. Не начислим штраф, если вы уже отменили поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой. Время, в…
Чтобы отрегулировать нагрузку на сортировочный центр, с 1 августа изменим в нём стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость — 15 ₽ весь день. Вы можете привезти товары в СЦ «Белая Дача» или «Софьино» — в них обработка…
Теперь продукты питания и смежные категории из этого списка можно отгружать на склад «Красный Бор — питание». Это специальное название склада «Красный Бор», которое нужно выбирать для поставок с такими товарами. Адрес: Тосненский муниципальный р-н, г. п.…
Сверхгабаритные товары по модели «Склад WB» (FBW) теперь можно отгружать в поставках типа «Монопаллета» и на склад «Никольское СГТ». Требования к паллетам Паллеты должны соответствовать евростандарту: 120 см х 80 см х 14,5 см без товара. Поставки на сдвоенных…
C 31 июля склад «Владимир: Воршинское» начнёт принимать продукты питания из этого списка . Чтобы отгрузить их на этот склад, при создании поставки нужно выбирать «Владимир: Воршинское — питание». Это специальное название склада для поставок с товарами,…
Напоминаем, что такие предметы нельзя отгружать на склады Wildberries по модели «Склад WB» (FBW), а перцовые баллончики полностью запрещены к продаже по любой из моделей. Баллоны с гелием доступны к продаже по всем остальным моделям.
20 июля мы зафиксировали для всех продавцов значения индекса локализации (ИЛ) до 2 августа включительно. Понимаем, что в этой ситуации важно продолжать поддержку, поэтому с 3 августа вносим небольшие изменения в принцип расчёта индекса. Для этого учтём в…
Склады «Казань», «Казань — питание» и «Казань СГТ» сейчас не смогут принять товары по модели «Склад WB» (FBW), а СЦ «Казань СГТ» — по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки. Время, в течение которого сортировочный центр…
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе. Время, в течение которого он не обрабатывал заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.
Склады вернулись к полноценной работе и принимают поставки как обычно. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой.
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе. Время, в течение которого СЦ не обрабатывали заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.
Сейчас склады «Казань», «Казань — питание» и «Казань СГТ» не смогут принять товары по модели «Склад WB» (FBW), а СЦ «Казань СГТ» — по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем восстановить работу как можно скорее.…
Сейчас эти сортировочные центры не смогут принять товары. Время, пока они не будут обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы СЦ «Казань: Столбище» и СЦ…
Сейчас сортировочный центр не сможет принять товары. Время, пока он не будет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы СЦ «Нижнекамск» обязательно…
На складе «Волгоград» по адресу: г.о. Волгоград, Дзержинский район произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности. Сейчас логистический объект не…
Мы продолжаем производить поддерживающие выплаты продавцам, чьи товары пострадали на складах Wildberries в июле. Продавцы, которые получили новые выплаты, увидят суммы на балансе в ближайшее время. Отразим их в финансовом отчёте за 3 августа. Назначение…
Начиная с 21:00 мск 30 июля отгрузить в этот сортировочный центр поставки по модели «Маркетплейс» (FBS) временно не получится. Уже сформированный заказ можно привезти в любой другой сортировочный центр на территории России. Штрафа за отгрузку в иной СЦ не…
Недавно начали тестировать новый виджет на главной странице — ленту заказов. Добавили его после вашей обратной связи: на главной странице не хватало информации, которая помогала бы отслеживать продажи в реальном времени. Получили положительную обратную связь…
Бренд-зона — это страница вашего бренда на Wildberries, которую можно оформить, чтобы продвигать свою товарную марку. Недавно мы перезапустили этот сервис. Бренд-зона состоит из нескольких элементов. Среди них — обложка, подборки, баннеры, информационные…
Мы обновили процесс заказа пропуска для СЦ «Софьино», «Софьино КГТ+» и склада «Софьино СГТ», чтобы вам было проще оформить его в любой момент. Теперь пропуск нужно заказывать не через специальную форму, а стандартным способом — на портале. Это касается и…
Склад вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой.
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе. Время, в течение которого СЦ не обрабатывали заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.
До 31 октября WB Банк не будет брать с продавцов Wildberries плату за тариф, обслуживание расчётного счёта и переводы в рублях по тарифам «Бизнес Лайт», «Бизнес Плюс», «Бизнес Про», «Бизнес Топ», «Бизнес Премиум», «Лёгкий Старт», «Оптимальный», «Стандарт» и…
Время, пока «Ижевск» и «Ижевск КГТ+» не будут обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы сортировочных центров обязательно сообщим. Пожалуйста, следите…
Прямо сейчас склад «Сарапул» не принимает товары — в том числе в запланированных и транзитных поставках. Их можно отменить без штрафов. Также запланированные сюда поставки можно без штрафов, пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения перенаправить…
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе. Время, в течение которого СЦ не обрабатывал заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.
Сейчас склад «Екатеринбург: Перспективная» не сможет принять товары. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем восстановить работу как можно скорее. Когда склад снова заработает, обязательно сообщим. Пожалуйста, следите за новостями на портале.
На складе «Сарапул» по адресу: г. Сарапул, Ижевский тракт, д. 22 произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности. Сейчас логистический объект не принимает…
Сейчас склад «Сарапул» не сможет принять товары. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем восстановить работу как можно скорее. Время, в течение которого склад не будет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт…
Сейчас сортировочный центр не сможет принять товары. Время, пока он не будет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы СЦ «Нижнекамск» обязательно…
Прямо сейчас склады «Пенза» и «Пенза СГТ» не принимают товары — в том числе в запланированных и транзитных поставках. Их можно отменить без штрафов. Также запланированные сюда поставки — включая транзитные — можно без штрафов, пересчёта коэффициентов приёмки,…
На складах «Пенза» и «Пенза СГТ» по адресу: Пензенская область, Бессоновский район, с. Мастиновка, ул. Полевая, д. 1/6 произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями…
С 31 июля снизим стоимость обработки товара по модели «Маркетплейс» (FBS) в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) на территории России и СНГ. Теперь она составит: для первых 100 товаров в сутки — 10 ₽ за штуку; для каждого следующего товара — 50 ₽ за штуку.…
Чтобы скорректировать нагрузку на сортировочные центры «Вёшки» и «Вёшки КГТ+», с 30 июля изменим в них стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость обработки товара: с 9:00 до 15:00 — бесплатно; с 15:00 до 20:00 — 15 ₽;…
Витрина магазина помогает сделать ваш магазин привлекательнее для покупателей. Мы продолжаем развивать этот сервис и запускаем в нём 2 новых инструмента. Они позволят управлять внешним видом страницы вашего магазина за пределами Wildberries. Оба инструмента…
Теперь при создании склада продавца по модели «Маркетплейс» (FBS) в разделе «Мои склады и пропуска», а также в разделе «Карта складов» на вкладке «Маркетплейс» будет появляться новая интерактивная карта. Расположение СЦ и складов на ней никак не поменяется —…
С сегодняшнего дня вы можете скачать на портале файл с историей изменения остатков по любому товару, который продаёте по моделям «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW) или «Самовывоз из магазина продавца» (C&C).…
Дополнили новость 29 июля в 18:44 мск. Добавили информацию о том, что комиссия за отгрузку в срок более 18 часов увеличиваться не будет. Кроме того, уточнили, при каких условиях товары можно отгружать в ПВЗ. Речь идёт о сортировочных центрах: СЦ «Пятигорск:…
Мы расширили места для хранения горючих товаров на этом складе. Поэтому с 28 июля он стал принимать больше предметов. Вы можете узнать, какие товары примет «Коледино — горючее», при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения…
Теперь обновлённая XLSX-выгрузка в отчёте «География заказов» доступна всем продавцам. При создании файла вы можете включить настройку «Распределение по областям и регионам». Что нового: данные автоматически распределяются по областям и регионам в XLSX-файле;…
На складе «Рязань: Тюшевское» произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Прямо сейчас склад не принимает товары — в том числе в запланированных и в транзитных поставках. Вы можете без штрафа отменить запланированные…
Склад вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Если вы сегодня отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW), штраф не начислим. Для заказов по модели «Маркетплейс» (FBS) период, пока склад не принимал товары, не повлиял на расчёт…
Сейчас склад «Сарапул» не сможет принять товары. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки. Мы планируем восстановить работу склада как можно скорее. По модели «Маркетплейс» (FBS) время, пока въезд на склад будет закрыт, не повлияет на расчёт кС. О…
Товары, которые хранятся на складе, пока сняты с продажи. Остатки сейчас могут отображаться некорректно по техническим причинам — мы уже работаем над этим и постараемся исправить в ближайшее время. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем…
С 29 июля временно отключаем штраф за отгрузку на иной СЦ на территории России. Речь идёт о тех случаях, когда у продавца склад хранения остатков находится в России, а он отгружает товары в любой другой сортировочный центр на территории страны. Допустим,…
С 29 июля почти на всех сортировочных центрах будет действовать бесплатная обработка заказов по модели «Маркетплейс» (FBS). Это касается в том числе СЦ, которые принимают сверхгабаритные товары. Исключение составят сортировочные центры, указанные ниже. СЦ…
Сортировочный центр «Ростов-на-Дону» снова принимает поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Время, в течение которого СЦ не работал, учтём при расчёте кС. Перейти к карте складов
С 24 июля мы приостановили действие опции «Перераспределение остатков между складами» в конструкторе тарифов и обнулили её стоимость, если она была подключена отдельно, а не в рамках пакета. Понимаем, что она очень важна для продавцов, поэтому приложим…
27 июля мы ввели скидку 100 рублей на стоимость логистики для каждого автовозврата по модели «Маркетплейс» (FBS). Хотим уточнить: акция распространяется на все автовозвраты — в том числе те, которые вы подключили самостоятельно. Больше об автовозврата по…
Начиная с 2:00 мск 29 июля проведём технические работы в разделе «Свой склад» на портале и в приложении WB Partners. В это время раздел будет недоступен — не получится управлять остатками, сборочными заданиями или настроить склад по моделям «Маркетплейс»…
Открываем новый сортировочный центр «Волгоград: Городище — 2» для поставок по модели «Маркетплейс» (FBS). С 28 июля вы уже можете отгружать туда товары. Тариф логистики рассчитывается по федеральному округу. Обработка товаров в СЦ бесплатная. Адрес:…
С 14 сентября продавцы сверхгабаритных товаров смогут оформлять доставку до клиента за свой счёт по специальному тарифу. Услуга добровольная — вы сами решаете, подключать эту опцию или нет. Как это работает? Стоимость доставки до покупателя рассчитывается…
В сортировочном центре «Ростов-на-Дону» нет света. Пожалуйста, привозите товары по модели «Маркетплейс» (FBS) в любой ближайший СЦ или ПВЗ в пределах своей зоны. Учтём время на доставку товаров при расчёте кС. Отключили штрафы за отгрузку в иной СЦ. Сообщим,…
В кабинете WB Медиа появился новый рекламный формат — товарный баннер. Он ведёт покупателя прямо в карточку товара, а не на подборку или страницу бренда. Главное преимущество такого баннера в том, что вам не нужно тратить время на подготовку креатива. Можно…
Теперь, когда пополняете кабинет по реквизитам, в назначении платежа нужно указывать ID продавца. Чтобы провести платёж, скопируйте назначение в разделе «Финансы», в блоке «Реквизиты получателя». Пожалуйста, не указывайте старое назначение платежа. Скоро мы…
Напоминаем, что по модели «Маркетплейс» (FBS) товары можно отгружать как в сортировочные центры, так и пункты выдачи заказов (ПВЗ). Пожалуйста, перед отгрузкой в ПВЗ убедитесь, что пункт отображается на карте складов — на вкладке «Маркетплейс». Для этого…
Нагрузка на склады «Обухово», «Подольск-4», «Пушкино» и «Пушкино КГТ+» уменьшилась. Поэтому с 28 июля изменим на них стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость обработки товара «Подольск-4» — 10 ₽ весь день. «Обухово»…
В эти часы проезд на территорию склада будет закрыт. Отгрузить любые поставки по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) не получится. Пожалуйста, отгружайте товары в другое время. Уточним: для модели FBS то время, когда в СЦ будет закрыт въезд, не…
Запустили новые транзитные направления со склада «Красный Бор» в Ленинградской области на склады в России. Вы уже можете создавать по ним поставки. «Красный Бор» — «Владимир: Воршинское» и «Владимир: Воршинское — питание» за паллету — 4 800 ₽; за короб до 1…
Переносить поставку при этом не нужно. Мы примем товары без штрафов и пересчётов коэффициентов приёмки, логистики и хранения. Напоминаем, при желании вы можете отменить запланированную на «Шушары» поставку — штраф за это также взимать не будем. Перейти к…
С 28 июля по 31 августа включительно на складе «Красный Бор» снизятся коэффициенты логистики и хранения по модели «Склад WB» (FBW) для новых поставок по типам «Короб» и «Поштучная паллета» — с 220% до 185%. Сниженные коэффициенты применятся к новым поставкам,…
Обычно, если в течение 7 дней вы не забрали возвраты из ПВЗ, на 8-й день хранения мы отправляем их на склад для организации услуги по утилизации. С 25 июля мы перестанем возвращать такие товары на склад и по истечении 7 дней, будем организовывать услуги по…
Из-за технической ошибки заказы по модели FBS, которые ещё не доставлены, некоторое время отображались во вкладке «Завершённые». Это происходило в том случае, если у вас выключена группировка по поставкам. Если она включена — всё отображалось правильно. Мы…
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Если вы сегодня отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW) — штраф начислять не будем. По модели «Маркетплейс» (FBS) период, когда СЦ не принимал товары, не повлиял…
Напомним, что с 1 марта 2026 года в России стартовала обязательная маркировка спортивного питания в системе «Честный знак». Список таких товаров можно посмотреть на сайте «Честного знака». Продавать спортивное питание без маркировки будет запрещено с 1…
С 27 июля на складах «Владивосток» и «Владивосток СГТ» начинает действовать пропускная система. Чтобы заехать на территорию складов, пожалуйста, закажите пропуск на портале. Это касается и модели «Маркетплейс» (FBS), и модели «Склад WB» (FBW). Подробно…
Напоминаем, что 1 марта в России стартовала 4-я волна маркировки товаров лёгкой промышленности. Она коснулась спецодежды, касок и других товаров. С 1 августа мы не можем принимать на складах такие товары без КИЗ. Список товаров для 4-й волны: пояса, ремни,…
Доработали отчёт «Оценка товара»: в нём появился столбец «Отзывы, не прошедшие модерацию». Значение в столбце показывает, сколько отзывов исключили из расчёта рейтинга, потому что они нарушают правила площадки. Какие отзывы считаются не прошедшими модерацию…
Напоминаем, что склад «Красный Бор» принимает отгрузки по модели «Склад WB» (FBW) в обычном режиме — вы можете планировать поставки на него. Мы расширили список предметов, которые готов принять «Красный Бор». Узнать, какие товары теперь принимает склад, можно…
Логистический объект вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Если вы сегодня отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW) — штраф начислять не будем. По модели «Маркетплейс» (FBS) период, когда склад не принимал товары, не…
Сейчас склады временно не принимают товары по моделям FBW и FBS. По модели FBS период, когда склад не принимает товары, не повлияет на расчёт кС. Также мы отключили штраф за отгрузку на иной СЦ — он снова будет действовать с 28 июля. О появлении новой…
В ночь с 26 на 27 июля с 23:00 до 6:00 мск будет закрыт проезд на территорию склада «Тула». В это время отгрузить любые поставки по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) не получится. Пожалуйста, отгружайте товары в другое время. Уточним: для модели…
Запускаем акцию для продавцов по модели «Маркетплейс»: с 27 июля для каждого автовозврата действует скидка 100 рублей на стоимость логистики. Кроме того, мы расширили список предметов с обязательным автовозвратом. Воспользуйтесь предложением, чтобы сэкономить…
Заметили, что продавцы продолжают привозить на склад «Волгоград» поставки, изначально запланированные на другие склады. Напоминаем: склад «Волгоград» принимает только те поставки, которые были заранее запланированы именно на этот склад. Отгрузить сюда товары,…
В ночь 25–26 июля будет закрыт проезд на территорию складов: «Тула» — с 23:00 до 6:00 мск; «Екатеринбург: Перспективная» — с 23:00 до 6:00 мск (1:00–8:00 по местному времени). В это время не получится отгрузить любые поставки по моделям «Склад WB» (FBW) и…
СК работает в штатном режиме — можно отгружать товары. Если у вас есть запланированные поставки на этот склад, можете привозить их как обычно. Новые поставки тоже можно планировать. Если вы отменили поставку по модели FBW на этот склад сегодня — штраф за…
Сейчас логистический объект временно не принимает товары. По модели FBS мы отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. Период, когда склад не принимает товары, не повлияет на расчёт кС. Товары, которые хранятся на складе, временно сняты с продажи. Остатки товаров…
Нагрузка на сортировочные центры выросла, поэтому с 26 июля мы изменим стоимость обработки единицы товара в этих СЦ. Новая стоимость обработки товара по модели «Маркетплейс» (FBS): СЦ «Волгоград: Городище» с 17:00 до 20:00 — 10 ₽; с 20:00 до 22:00 — 15 ₽; с…
СЦ работает в штатном режиме — можно отгружать товары. Период, когда сортировочный центр не принимал товары, не влияет на расчёт кС. Штраф за отгрузку на иной СЦ будет применяться с 26 июля. Обо всех изменениях будем оперативно сообщать на портале — следите…
Сейчас логистический объект временно не принимает товары. По модели FBS мы отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. Комиссия за отгрузку в срок более 18 часов увеличиваться не будет. О появлении новой информации оперативно сообщим в новостях на портале.
С 23:00 мск 24 июля до 6:00 мск 25 июля будет закрыт проезд на территорию складов «Коледино», «Коледино — горючее» и «Казань», а с 0:00 до 6:00 — также в СЦ «Казань: Столбище» и на территорию склада «Тула». В это время на склады и в СЦ не получится отгрузить…
Собрали главные новости за эту непростую неделю: начислили первые выплаты продавцам, чьи товары пострадали при атаках на наши склады, работаем над вариантами помощи нашим партнёрам, чтобы сохранить устойчивость бизнеса на площадке. Общие меры поддержки Первые…
Для разных моделей продаж на Wildberries доступны свои логистические сценарии, инструменты и дополнительные возможности. Собрали их для вас в одном материале. В справочном центре Wildberries есть подробные инструкции по работе с каждой из моделей продаж.…
Склад «Волгоград» с 25 июля временно не сможет принимать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, отгружайте товары в сортировочный центр «Волгоград: Городище». Сейчас там действует бесплатная обработка товаров. Адрес: Волгоградская обл., р. п.…
Вы снова можете привозить заказы по модели «Маркетплейс» (FBS) в сортировочный центр «Шушары» по адресу Московское шоссе, д. 143. При этом штрафы за отмену заказа и отгрузку в иной СЦ пока начисляться не будут. Это же касается и увеличенной комиссии за…
Нагрузка на сортировочный центр выросла. Поэтому с 22:00 24 июля меняем в нём стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS) — 15 ₽ в течение всего дня. Вы можете привезти товары в СЦ «Белая Дача» и «Софьино». Штрафа за отгрузку в иной СЦ…
Ниже приводим обновлённые тарифы. СЦ «Внуково» и СЦ «Внуково КГТ+» с 6:00 до 12:00 — бесплатно, с 12:00 до 6:00 — 10 ₽. СЦ «Пушкино» и СЦ «Пушкино КГТ+» с 10:00 до 22:00 — 15 ₽, с 22:00 до 10:00 — бесплатно. Перейти к карте складов
Недавно мы сообщали о переезде склада «Обухово» — с 16 июля он принимает поставки по модели «Склад WB» (FBW) по новому адресу. Но с 27 июля транзитные поставки будем принимать на прежнем месте. Напоминаем его Адрес: Московская область, Богородский городской…
К сожалению, нам пришлось временно скрыть отображение остатков в разделе «Управление остатками» для ряда складов, где в последние дни произошли нештатные ситуации. Оформить возврат с этих складов сейчас невозможно — мы ещё оцениваем ущерб. Речь идёт о…
Теперь сверхгабаритные товары по модели «Склад WB» (FBW) можно отгружать в поставках типа «Монопаллета» и на склад «Софьино СГТ». Требования к паллетам Паллеты должны соответствовать евростандарту: 120 см х 80 см х 14,5 см без товара. Поставки на сдвоенных…
Один из наших главных приоритетов прямо сейчас — обеспечение стабильности всех внутренних процессов в связи с последними нештатными ситуациями. Из-за этого мы проводим технические работы для поддержания эффективной работы портала и временно не можем…
В сортировочном центре «Уткина Заводь», а также на логистических объектах в Шушарах по адресам Московское шоссе, 143 и Московское шоссе, 153к2 произошла нештатная ситуация. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности. Сейчас эти СЦ и…
Логистические объекты в Симферополе по адресам Московское шоссе, 11 и Московское шоссе, 11Б временно не принимают товары. Штрафы за отмену заказа и за отгрузку на иной СЦ по модели «Маркетплейс» (FBS) отключили. Комиссия за отгрузку в срок более 18 часов…
В ночь 23–24 июля до 6:00 мск будет закрыт проезд на территорию склада «Коледино» и сортировочных центров «Новоколедино» и «Сынково». В это время на склад и в СЦ не получится отгрузить любые поставки по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS).…
В ночь 23–24 июля с 00:00 до 6:00 мск будет закрыт проезд на территорию сортировочного центра «Самара». В это время в СЦ не получится отгрузить любые поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, отгружайте товары в другое время. Уточним: для модели FBS…
В ночь 23–24 июля с 23:00 до 6:00 мск будет закрыт проезд на территорию складских комплексов «Новосемейкино», «Пенза» и «Пенза СГТ». В это время на эти склады не получится отгрузить любые поставки по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста,…
Товары можно будет отгружать с 8:00. Штрафы за отмену заказа и за отгрузку на иной СЦ по модели «Маркетплейс» (FBS) пока начисляться не будут. Это же касается и увеличенной комиссии за отгрузку в срок больше 18 часов. Стоимость обработки 1 единицы товара — 20…
Мы обратили внимание, что некоторые продавцы привозят на склад «Волгоград» поставки, которые были запланированы на склады «Электросталь», «Котовск», «Краснодар» и «Невинномысск». Напомним, что привозить такие поставки нужно на склады из списка ниже. Они…
В ночь 23–24 июля проезд на территорию склада «Новосемейкино» будет закрыт с 23:00 до 6:00 по местному времени. В эти часы отгрузить поставки не получится. Пожалуйста, привозите товары в другое время. Перейти к карте складов
По техническим причинам в последние несколько дней у продавцов возникали сложности с оформлением возврата товаров в пункты выдачи по своей инициативе. Мы исправили ошибку в разделе «Управление остатками» — функция снова работает правильно. В разделе «Возвраты…
Недавно мы запустили несколько мер с бесплатным хранением и скидкой 50% на хранение товаров на некоторых наших складах. Видим, что у продавцов возникают вопросы по поводу отображения скидки, и хотим объяснить этот момент. Из-за технических особенностей скидка…
Вчера мы восстановили отображение остатков на складе «Электросталь». Понимаем, что у продавцов возникают вопросы, поэтому уточняем: сейчас на портале отражены остатки, которые были на складе на момент нештатной ситуации 18 июля. Сейчас мы продолжаем оценивать…
С 23 июля вкладка «Скрытые из каталога» станет недоступна в отчёте «Скрытые товары». Найти товары, скрытые из каталога, теперь можно будет в отчёте «Оценка товара». Как это сделать Откройте отчёт «Оценка товара». Перейдите в «Фильтры» → Основные. Выберите…
Сейчас логистический объект временно не принимает товары. Стоимость хранения товаров на складе перестанем начислять с 23 июля. Прошедшие с начала дня начисления сторнируем. Штрафы за отмену заказа и за отгрузку на иной СЦ по модели «Маркетплейс» (FBS)…
Напоминаем, что в зоне Москва, Запад-Юг мы открыли новый склад «Домодедово — шины». Вы уже можете привозить туда по модели «Маркетплейс» (FBS): автомобильные шины, литую резину, чёрную резину МБС. «Домодедово — шины» оборудован специально для таких товаров и…
В ночь 22–23 июля проезд на территорию складских комплексов «Воронеж», «Шушары», «Красный Бор», «Тула» и «Коледино» будет закрыт с 23:00 до 6:00 мск. Поэтому в это время не получится отгрузить любые поставки: по модели «Склад WB» (FBW) — на «Воронеж»,…
Как и обещали, мы начали производить первые поддерживающие выплаты продавцам, чьи товары пострадали 18 июля на складе «Электросталь». Продавцы, которые получили эти выплаты, увидят суммы на балансе прямо сегодня. Также отразим их в финансовом отчёте за 27…
Нагрузка на СЦ «Внуково» и «Внуково КГТ+» снизилась. Поэтому с 23 июля мы снизим там стоимость обработки единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость: с 6:00 до 14:00 — 5 ₽; с 14:00 до 6:00 — 10 ₽. Перейти к карте складов
Раньше с опцией конструктора тарифов «Отложенная публикация негативных отзывов» мы не публиковали сразу отзывы с оценкой от 1 до 3 звёзд. Теперь мы в рамках тестирования расширили возможности опции. Будем откладывать публикацию не только отзывов с низкой…
Продавцы, которые работают по моделям «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), теперь смогут видеть в сборочном задании финальную стоимость заказа, которую оплатит покупатель. На портале WB Partners запустим…
Чтобы вы сразу получали информацию о новых заказах по модели «Курьером WB» (DBW), добавили уведомления о них в «колокольчик». Уведомления будут отображаться на портале продавца и в мобильном приложении WB Partners. Вы увидите: номер заказа, стоимость, дату…
На складах «Краснодар» и «Невинномысск» произошла нештатная ситуация. Знаем, что у вас сейчас возникает много вопросов, поэтому собрали в этой новости ответы на самые частые из них. Будут ли штрафы за отмену поставки по модели «Склад WB» (FBW)? Вы можете…
Вносим небольшие изменения в перечень складов, куда вы можете без пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения отгрузить поставки, запланированные на «Электросталь», «Котовск», «Краснодар» и «Невинномысск». С 23 июля склад «Тула» больше не сможет…
Напоминаем о том, что на Wildberries есть модели продаж «Маркетплейс» (FBS) и «Витрина» (DBS). Особенности их работы подробно описаны в нашем справочном центре: FBS , DBS . Прямо сейчас мы увеличили размер скидки WB для заказов по обеим этим моделям. Это…
В связи со сложившейся ситуацией на складах «Краснодар» и «Невинномысск» перенаправим текущие транзитные поставки на другие склады без пересчёта логистики. Для поставок типа «Короб» и «Монопаллета» по направлению «Обухово» — «Краснодар» изменим транзитный…
Заметили, что некоторые продавцы стали привозить отменённые поставки, которые до этого планировали на склады: «Электросталь», «Электросталь — питание», «Котовск», «Котовск — питание», «Краснодар», «Невинномысск». Пожалуйста, не пытайтесь отгрузить отменённую…
С 24 июля сортировочные центры «Бийск» и «Бийск КГТ+» перестанут принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, отгружайте заказы в СЦ «Барнаул». Сейчас там действует бесплатная обработка товаров. Коэффициент логистики рассчитывается по…
Сейчас склады «Краснодар» и «Невинномысск» не принимают поставки — в том числе по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете отменить запланированные на них поставки или отгрузить товары на ряд других объектов без штрафов, пересчётов коэффициентов приёмки, логистики…
Сейчас нагрузка на этот сортировочный центр выросла. Поэтому с 12:00 22 июля меняем в нём стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS) — 25 ₽ в течение всего дня. Вместо «Подольск-4» вы можете привезти товары на «Домодедово:…
На складах «Краснодар» и «Невинномысск» произошла нештатная ситуация. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности. Сейчас оба логистических объекта не принимают товары по любым моделям работы. Запланированные на эти склады поставки можно…
Чтобы помочь вам сэкономить на перемещении товаров, с 22 июля запускаем скидку 100% для всех транзитных поставок типа «Монопаллета» по направлениям: «Чехов-2» — «Екатеринбург: Перспективная» и «Екатеринбург: Перспективная — питание»; «Шушары» — «Екатеринбург:…
Модель «Курьером WB» (DBW) подходит для крупногабаритных и сверхгабаритных товаров. Она работает так: вы храните товары на своём складе, а мы берём доставку на себя. Когда поступает заказ, курьер Wildberries забирает товар и доставляет его покупателю. Платить…
Расширяем возможности для продавцов, которые работают с крупногабаритными товарами (КГТ+). Теперь вы можете привозить свои товары в сортировочный центр «Уфа: Зубово КГТ+». Адрес: Республика Башкортостан, Уфимский район, Зубовский сельсовет, с. Зубово, ул.…
Понимаем, что в текущей ситуации особенно важно отслеживать количество остатков на складах. Планируем восстановить корректное отображение в течение ближайших суток. После этого остатки вновь будут отображаться корректно — в столбце «Электросталь».
Провели оценку состояния склада «Котовск» после нештатной ситуации. Рады сообщить, что комплекс вернётся в эксплуатацию с 23 июля и будет готов принимать и отгружать поставки в стандартном режиме. По результатам проведённой оценки товары, хранившиеся на…
Продолжаем работать над мерами поддержки для продавцов в связи с ситуацией на складах «Котовск» и «Электросталь». Понимаем, что она сказывается на ваших возможностях распределять остатки в нужных регионах. Поэтому сегодня, 20 июля, мы зафиксируем для всех…
К сожалению, СЦ «Сынково» не сможет принять ваши поставки по модели «Маркетплейс» (FBS) с 2:00 мск до 6:00 мск 21 июля. Пожалуйста, планируйте отгрузки на другое время. Вместо «Сынково» вы можете привезти товары на «Домодедово: Промышленная», «Пушкино»,…
Сейчас нагрузка на эти сортировочные центры выросла. Поэтому с 23:00 20 июля меняем на них стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS) — 15 ₽ в течение всего дня. Перейти к карте складов
Начиная с ночи 20–21 июля, проезд на территорию склада «Коледино» в эти часы будет закрыт. Пожалуйста, отгружайте поставки в другое время. Это же касается и склада «Коледино — горючее». Простите за временные неудобства. Как только привычный режим работы…
18 июля мы рассказывали о складах, куда вы можете без пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения отгрузить поставки, запланированные на «Электросталь» и «Котовск». Вносим изменения в этот перечень: паллетные поставки, запланированные на…
Временно отключаем склад «Коледино» от опции конструктора тарифов «Перераспределение остатков между складами». С 20 июля выбрать этот склад для перемещения товаров больше не получится — ни как склад отправления, ни как склад назначения. По заявкам, которые вы…
Склад «Коледино» временно не сможет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS) с 18:00 20 июля. С этой даты привозите товары на «Домодедово: Промышленная», «Пушкино», «Вёшки» и «Кавказский бульвар». Штрафа за отгрузку на иной СЦ не будет. Следите за…
По техническим причинам раздел «Поставки (FBW)» временно может работать с ошибками. При загрузке таблицы поставок и при создании новых поставок могут возникать сбои. Понимаем, что это может повлиять на ваши планы. Мы знаем о проблеме и уже устраняем её…
Сортировочный центр «Софьино» с 22 июля больше не будет принимать автомобильные шины, литую резину и чёрную резину МБС. Вы можете привезти их только до этой даты. Поэтому рекомендуем срочно изменить склад для отгрузки шин по модели «Маркетплейс» (FBS) на…
Понимаем, насколько для вас важно быть в курсе новостей и получать достоверную информацию о Wildberries особенно в текущей ситуации. Всю актуальную и проверенную информацию для продавцов мы публикуем в наших официальных каналах в социальных сетях:…
Вводим новые меры для всех продавцов, которые запланировали поставки на склады «Котовск» и «Электросталь». Сейчас отгрузить такие поставки без штрафа можно на ряд других складов в зависимости от типа поставок: «Рязань», «Воронеж», «Рязань: Тюшевское», «Тула»,…
Приёмка и отгрузка товаров на складах, включая «Коледино», «Подольск» и «Тула», ведутся по стандартному графику. Все текущие и новые поставки обрабатываются корректно и в полном объёме. Ранее после нештатной ситуации на складах в «Котовске» и «Электростали»…
WB Банк запускает меры поддержки для предпринимателей, которых коснулась ситуация на складах в Котовске и Электростали. Надеемся, они дадут возможность быстрее восстановить бизнес-процессы. Меры для действующих клиентов WB Банка В рамках программы помощи…
Понимаем, что сейчас продавцам важно как можно быстрее восстановить поставки и вернуться к привычному режиму работы, поэтому запускаем ряд мер поддержки. С 19 июля вводим скидку на хранение в 50% на складах: «Владимир: Воршинское» и «Владимир: Воршинское —…
На складах «Котовск» и «Электросталь» произошла нештатная ситуация — мы уже писали об этом в новостях. Понимаем, что у продавцов возникает много вопросов, поэтому собрали в этой новости ответы на самые частые из них. Почему моего товара нет в продаже? Товары,…
Чтобы скорректировать нагрузку, с 21:00 18 июля мы изменим стоимость обработки единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS) на складе «Коледино», а также в СЦ «Кавказский бульвар». Новая стоимость обработки единицы товара: Склад «Коледино» — 25 ₽ весь день;…
На складе «Электросталь» произошла нештатная ситуация. На территории логистического объекта работают бригады скорой помощи и экстренные службы. Мы оказываем им полное содействие, все исполнители эвакуированы. Детали о сохранности товаров уточняем: обязательно…
На складе «Котовск» произошла нештатная ситуация. На территории логистического объекта работают бригады скорой помощи и экстренные службы. Мы оказываем им полное содействие, все исполнители эвакуированы. Возгорание на складе локализовано — детали о…
Собрали главное за неделю: обновили оферту, сократили срок вывода денег с баланса, добавили в опцию с автоответами от нейросети больше настроек, тестируем гибкую механику для скидки WB. Склады и сортировочные центры Снизили на 30% коэффициент логистики для…
Мы продолжаем защищать интеллектуальные права на Wildberries и поддерживать честные условия для всех продавцов. Меняем правила ограничения на создание карточек товара — это связано с обязательствами информационного посредника и разъяснением Конституционного…
Стремимся лучше оптимизировать места на складах к началу осеннего сезона. Поэтому обновили ограничения на вес и высоту поставок по типу «Монопаллета» на некоторых складах. Чтобы вам было проще разобраться, собрали в файле ограничения по всем складам, на…
Склад «Коледино — горючее» начал принимать разные типы аккумуляторов в поставках типа «Короб» или «Поштучная паллета». Вы уже можете создавать поставки с этими товарами. Добавили их в общий список , в котором указано, по какому типу поставки можно отгружать…
21 июля на онлайн-встрече разберём, как управлять бизнесом на Wildberries с помощью юнит-экономики и финансовых инструментов. А ещё расскажем, почему рост продаж не всегда приводит к росту прибыли и какие показатели влияют на доходность. Также подведём итоги…
С 1 июля 2026 года при продаже товаров в категориях бытовой химии, косметики и личной гигиены из списка «Честного знака» продавцы обязаны указывать код маркировки в кассовом чеке. С этой же даты мы перестали принимать такие товары без КИЗ — маркировка стала…
С 17 июля по 16 августа включительно снижаем на 30% коэффициент логистики по модели «Склад WB» (FBW) на ряде складов. Ниже приводим точные коэффициенты для каждого склада. «Новосемейкино — питание» для поставок по типам «Короб» и «Поштучная паллета» — с 160%…
Мы развиваем процесс отправки товаров на утилизацию. Стараемся сделать его более системным и экологичным. В этом нам помогают новые технологические решения. Но обновлённые процессы требуют дополнительных ресурсов и инвестиций. Поэтому сейчас вынуждены…
Напоминаем, что товары Wildberries доступны не только покупателям в России. Их могут заказывать и клиенты в других странах, где также активно развивается инфраструктура Wildberries. Чтобы такие заказы продолжали доставляться стабильно, в срок и с учётом…
Нагрузка на склады «Обухово» и «Краснодар» выросла. Чтобы скорректировать её, с 17 июля мы изменим для них стоимость обработки единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость обработки единицы товара «Краснодар» — 20 ₽ весь день. Рекомендуем…
Теперь для въезда на склад «Котовск» нужен пропуск. Оформить его можно при создании поставки. Кроме того, на складе изменились номера ворот для поставок типа «Монопаллета». Теперь это ворота № 29 и 30. Адрес: Тамбовская область, городской округ Котовск, район…
С 20 июля вы можете привозить сверхгабаритные товары по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) на новый склад в Ленинградской области — «Уткина Заводь СГТ». Коэффициент логистики по модели FBS будет рассчитываться по федеральному округу. Адрес:…
Сейчас, когда вы долго отгружаете или доставляете товары по моделям «Маркетплейс» (FBS) и «Курьером WB» (DBW), мы начисляем вам дополнительную комиссию в зависимости от времени просрочки. Понимаем, что отследить начисления бывает довольно сложно — ведь они не…
Мы прислушались к пожеланиям продавцов, поэтому теперь в кампании типа «Брендовая полка» можно выбрать категорию «Товары для взрослых». Полка будет показываться только по релевантным запросам в результатах поисковой выдачи, где есть товары из категории…
С 14 июля внесли несколько изменений в финансовые отчёты. Это связано с расширением и доработкой программы лояльности и программы кешбэка. Изменения затронули некоторые обоснования для оплаты, комментарии и один подпункт в печатной форме. Эти изменения…
Напоминаем, что с 1 сентября вступят в силу изменения в статью 10 закона «О защите прав потребителей»: продавцы должны будут размещать разрешительные документы в карточках товаров. А с 1 октября вступает в силу федеральный закон «Об отдельных вопросах…
Скидка WB — это скидка, которую предоставляет Wildberries, чтобы сделать стоимость товаров привлекательнее. Её размер зависит от многих факторов и может меняться. Мы готовы протестировать новый механизм, который поможет вам влиять на размер скидки WB. Теперь…
Продолжаем расширять зоны покрытия доставки для модели продаж «Курьером WB» (DBW). Теперь она также доступна для сверхгабаритных товаров в Саратове. При работе по модели DBW товары хранятся на складе продавца, а когда поступает заказ, курьер Wildberries…
Теперь в кампании типа «Баннер» можно посмотреть уровень вашей ставки относительно конкурентов. Это поможет точнее подбирать ставку в зависимости от вашей цели — занять лидерские позиции среди других баннеров или конкурировать со средней ставкой. Как работает…
Раньше любые товары с браком, которые подлежали транспортировке, мы по умолчанию привозили в ваши ПВЗ для возвратов. Теперь у вас появляется выбор. Мы можем, как и сейчас, возвращать их вам или по настройке отправлять их на утилизацию прямо со склада. Если вы…
Склад «Щербинка — горючее» перестал принимать поставки. Мы перевезли все остатки на склады «Чашниково» и «Коледино — горючее». Если вы отгружали товары по фиксированному тарифу, коэффициент хранения не изменится. Коэффициент логистики в период фиксации…
14 июля рассказали в новости, что склад «Коледино — горючее» теперь временно принимает только некоторые товары — горюче-смазочные материалы. Хотим уточнить, что привозить такие предметы можно только в поставках типа «Монопаллета». Мы также постарались…
Расширяем число предметов, которые вы можете отгружать на склад «Красный Бор» по модели «Склад WB» (FBW). Для вашего удобства прикладываем новые предметы отдельным списком. Напоминаем: узнать, какой склад может принять ваши товары, можно прямо при…
С 15 июля мы запускаем новое транзитное направление — со склада «Чехов-2» до склада «Красный Бор». Вы уже можете создавать по нему поставки. Стоимость транзита: за паллету — 6 000 ₽; за короб до 1 500 литров — 5 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 3,5 ₽ за литр.…
Добавили кнопку «Сборка» в верхнюю часть листа подбора: если вы её нажмёте, система по очереди будет показывать ещё не собранные и не упакованные товары. Надеемся, благодаря этому вам будет проще работать с нужными заказами. Кроме того, теперь для поиска…
Чтобы отрегулировать нагрузку, с 15 июля изменим на складе «Подольск-4» стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость: с 9:00 до 15:00 — бесплатно; с 15:00 до 21:00 — 10 ₽; с 21:00 до 1:00 — бесплатно; с 1:00 до 9:00 — 10…
С мая мы временно снизили тариф для транзитного направления «Обухово» — «Владивосток СГТ»: с 30 000 ₽ до 12 000 ₽ за паллету. Теперь продлеваем эту акцию ещё на один месяц — до 8 августа включительно. Поставки, которые вы уже запланировали на даты до 8…
На складе «Коледино — горючее» стало меньше мест для хранения большинства товаров. С 15 июля склад временно перестанет принимать все товары, за исключением предметов из этого списка . Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с…
Инструменты RWB Медиа помогают продвигать товары и увеличивать продажи. За последние 3 месяца на платформе произошло много изменений. Например, мы улучшили работу со ставками, обновили настройки и статистику и добавили новые инструменты. Собрали для все…
Добавили новый раздел «Подборки» в кабинет WB Инфлюенс. В нём появляются разные тематические подборки, в которых вы можете продвигать свои товары. Для этого нужно оставить заявку на участие. Подборки — это тематические статьи с вашими и другими товарами,…
Запустили тестирование в отчёте «География заказов». Теперь при создании XLSX-выгрузки продавцы, которые вошли в тестовую группу, могут включить настройку «Распределение по областям и регионам». Что нового: данные автоматически распределяются по областям и…
Теперь на этапе создания кампании типа «Баннер» вы сможете увидеть прогнозные значения охватов, показов и кликов. Система рассчитывает их на основании заданных настроек и текущей конкуренции в выдаче. Прогноз поможет понять, какие результаты ожидать от…
«Помощник» — это сервис для продавцов, который помогает следить за ключевыми показателями магазина и быстрее принимать решения. Он собирает данные из вашего кабинета и показывает информацию по вашим товарам. Мониторинги — отдельный чат в «Помощнике», в…
Мы постоянно развиваем наши продукты, чтобы вы могли автоматизировать часть рабочих задач. Добавили новые функции в опцию «Автоответы на отзывы». Теперь все продавцы могут гибко настраивать генерацию ответов на отзывы и модерировать те, что подготовила…
Теперь об отмене заказа будем сообщать в разделе «Поставки и заказы» → Свой склад → Маркетплейс (FBS) → вкладки «На сборке» и «В доставке». Если в поставке есть отменённые заказы, вы увидите уведомление об этом: например, когда покупатель отменил заказ или…
С начала года мы запустили и обновили несколько сервисов для управления финансами бизнеса. Собрали главное для продавцов в дайджесте продуктов банка. Бесплатная бухгалтерия для продавцов Запустили сервисы «Онлайн-бухгалтерия» и «Бухгалтерия на АУСН» для…
Напоминаем, что склад «Обухово» для транзитных поставок по модели «Склад WB» (FBW) переезжает в новое здание с 16 июля. До 14 июля включительно склад будет принимать отгрузки по FBW по старому адресу, а начиная с 16 июля — уже по новому. 15 июля приёмки не…
Сейчас нагрузка на эти склады и сортировочные центры уменьшилась. Поэтому с 14 июля снижаем на них стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). СЦ «Подольск-4» весь день — 10 ₽. СЦ «Внуково и СЦ «Внуково КГТ+» с 6:00 до 14:00 — 10 ₽, с…
Склад «Красный Бор» в Ленинградской области с 15 июля начнёт принимать поставки по типам «Короб» и «Поштучная паллета». Узнать, какие предметы примет склад, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов» . Адрес:…
Раньше текстово-графический баннер показывался только в мобильном приложении Wildberries. Теперь его смогут увидеть ещё больше покупателей. Где покажем баннер на сайте и в приложении Wildberries; на сайтах экосистемы RWB — РИВ ГОШ и Еаптека.…
Запускаем в конструкторе тарифов розыгрыш, в котором можно выиграть опцию на выбор на год — и платить за неё комиссию всего 1 день из 365. В розыгрыше участвуют все продавцы с подключёнными опциями и пакетами конструктора тарифов. Всего призовых мест будет 3.…
Понимаем, как для вас важно получать деньги за продажи своевременно. В марте мы изменили срок вывода денег с баланса и видим, что он оказался некомфортным для продавцов. Поэтому начиная с расчётной недели 20–26 июля мы сократим срок согласования еженедельного…
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Собрали изменения в новости, чтобы помочь вам сориентироваться в них. 1. Убрали из оферты индекс распределения продаж (ИРП). Мы перестали использовать ИРП в расчёте стоимости логистики: рассказали об этом в…
Собрали главное за неделю: запустили больше акций с бесплатным хранением, убрали индекс ИРП из расчёта логистики и доработали лист подбора по модели FBS так, чтобы всё работало быстрее. Индекс ИРП 13 июля отключим индекс распределения продаж (ИРП) . Мы ввели…
С 14 июля склад «Санкт-Петербург СГТ» больше не будет принимать сверхгабаритные товары по модели «Маркетплейс» (FBS). С этой даты привозите товары на склад «Красный Бор СГТ». Пожалуйста, до 14 июля перенесите остатки со склада «Санкт-Петербург СГТ» на новый…
Мы продолжаем оптимизировать работу склада «Коледино», СЦ «Внуково» и «Внуково КГТ+». Нагрузка на них стала ниже, поэтому с 11 июля там снизится стоимость обработки товаров по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость обработки единицы товара «Коледино»: с…
Недавно мы сообщали, что склад «Подольск» перестал принимать новые поставки по модели FBW. Остатки с этого склада мы сейчас перевезли в «Коледино». Габаритные товары направили в «Электросталь». Если поставка была отгружена по фиксированному тарифу,…
С 10 июля предмет «Карбид кальция» запрещено продавать по моделям «Маркетплейс» (FBS) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ). Это связано с требованиями безопасности. Покупатели больше не смогут заказать карбид кальция по этим моделям. Мы скроем такие товары на сайте…
Там мы сможем принимать и обрабатывать больше товаров. Новое здание находится недалеко от старого, по другую сторону Горьковского шоссе. Приём поставок на старом складе прекратится 13 июля в 8:00 мск. На новом приёмка откроется в тот же день в 9:00 мск.…
С 13 июля мы запускаем новое транзитное направление для сверхгабаритных товаров — со склада «Софрино СГТ» до склада «Казань СГТ». Вы уже можете создавать по нему поставки. Стоимость транзита — 12 000 ₽ за паллету. Транзит можно выбрать при планировании…
Чтобы в кампаниях по продвижению было проще управлять кластерами запросов, мы добавим в настройки отдельную вкладку — «Архивные». В эту вкладку с 15 июля будут попадать кластеры запросов, которые перестали набирать показы — независимо от ставки. Это поможет…
Напоминаем, что 7 июля склад «Белые Столбы» перестал принимать отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, перенесите остатки на другие склады или сортировочные центры. Если этого не сделать, мы сами перенесём их в СЦ «Домодедово: Промышленная». Он…
Сейчас нагрузка на этот склад выросла. Поэтому с 10 июля он, к сожалению, временно не будет принимать шампуни, лосьоны и краски для волос типами поставки «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые…
Собрали для вас самые значимые статьи в справочном центре, которые были опубликованы за прошедшие 2 месяца. Почему КИЗ не проходит проверку: частые ошибки и как их исправить. В мае для поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) заработала система автоматической…
В детализации поставки по модели «Склад WB» (FBW) теперь отображается таймер. С его помощью вы можете быстро понять: сколько времени осталось до начала поставки; с какого момента перенос или отмена станут платными; когда можно без штрафа отменить поставку,…
Продолжаем актуализировать перечень горючих товаров. В этот раз добавили в него 2 предмета: акриловую смолу для творчества из категории «Рукоделие», шпатлёвки для автомобиля из категории «Автохимия и автокосметика». Обратите внимание: в некоторых случаях…
Раньше перераспределять товары между складами можно было только по подписке в конструкторе тарифов. Мы добавили ещё один способ с поштучной тарификацией. Теперь вы можете оплачивать только каждый фактически перемещённый товар. Формула расчёта: базовая…
С 9 июля в отчёт с ошибками в спецификации добавится новый вид ошибки — «Не принята возвратная спецификация». Благодаря этому вы сможете своевременно замечать, если не приняли в установленный срок спецификацию на возвращённый товар. Напоминаем, что возвратные…
13 июля пройдёт эфир от PRO WB «Как начать продажи на Wildberries», который мы подготовили специально для начинающих продавцов. На онлайн-встрече мы поделимся всем самым важным для запуска продаж на Wildberries: с чего начать и в какой последовательности…
Изменили в подписке «Джем» условия выгрузки полного Excel-отчёта в разделе «Анализ ниш». Изменения касаются только тарифа «Продвинутый». Что меняется Для полного Excel-отчёта теперь будет действовать лимит — 8 выгрузок в месяц. Неполная версия отчёта с…
Недавно мы запустили сразу несколько акций для поставок по модели «Склад WB» (FBW). Собрали их в этой новости, чтобы вы смогли выбрать подходящие предложения. Бесплатная приёмка Примем сезонные товары из списка бесплатно, если отгрузите их с 7 июля по 5…
Совсем недавно на WB Partners появился новый сервис — «Биржа карточек товаров». Она позволяет продавцам Wildberries продавать друг другу готовые карточки, которые можно перенести в свой личный кабинет с сохранением рейтинга, отзывов и остатков товаров. 14…
23 марта 2026 года в формуле расчёта логистики появился новый показатель — индекс распределения продаж. Подробно о том, как он работает, мы рассказывали в отдельной новости . После изучения обратной связи от продавцов по итогам первых месяцев работы ИРП мы…
Мы обновили требования к размерам паллет для отгрузки сверхгабаритных товаров по модели «Склад WB» (FBW). Высота паллет Увеличили максимально допустимую высоту паллеты на складах «Воронеж СГТ», «Софрино СГТ», «Краснодар СГТ» и «Подольск-3 СГТ». Раньше она…
Недавно мы начали тестировать обновление в отчёте «Портрет покупателя» — новую вкладку «Поведение покупателей». В ней можно увидеть, какие действия совершают покупатели с карточкой товара перед тем, как добавить его в корзину или оформить заказ. Мы успешно…
Чтобы отрегулировать нагрузку, с 8 июля изменим стоимость обработки товаров по модели «Маркетплейс» (FBS) в сортировочном центре «Липецк». Новая стоимость обработки единицы товара: с 18:00 до 22:00 — 15 ₽, с 22:00 до 18:00 — бесплатно. Перейти к карте складов
Теперь на этапе создания кампаний типа «Контекстный баннер» и «Брендовая полка» можно увидеть прогнозные значения охватов, показов и кликов. Система рассчитывает их на основании заданных настроек и текущей конкуренции в выдаче. Прогноз поможет понять, какие…
Мы стремимся развивать опцию «Перераспределение остатков между складами» — добавляем лимиты и новые склады, оптимизируем процессы. Хотим поддерживать тот уровень работоспособности, который ожидают от нас продавцы. Сейчас на это требуется больше ресурсов.…
Из-за технической ошибки создать поставку в разделе «Поставки (FBW)» пока не получится. При получении данных в разделе также могут отображаться ошибки. Понимаем, что это может повлиять на ваши планы. Мы знаем о проблеме и уже устраняем её причину. Обязательно…
На складе «Коледино — горючее» стало меньше мест для хранения некоторых предметов. С 7 июля склад временно не будет принимать в поставках: По типам «Короб» и «Поштучная паллета» антидождь, грунтовки для автомобиля, дезодоранты, пуско-зарядные устройства,…
Лист подбора — инструмент, который помогает вам быстрее собирать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS). Но раньше при открытии большой поставки — около 1 000 заказов и больше — веб-версия листа могла работать нестабильно. Мы оптимизировали инструмент. Теперь…
Уже рассказали об акции с бесплатной приёмкой для сезонных товаров из этого списка в поставках по модели «Склад WB» (FBW). А теперь запускаем ещё одну. В течение 45 дней будем бесплатно хранить товары из списка выше, если вы привезёте их на склады…
Чтобы отрегулировать нагрузку, с 7 июля изменим стоимость обработки товаров по модели «Маркетплейс» (FBS) в сортировочных центрах «Вёшки», «Вёшки КГТ+» и «Шушары». Новая стоимость обработки: СЦ «Вёшки» и «Вёшки КГТ+» с 9:00 до 13:00 — бесплатно, с 13:00 до…
Запускаем ещё одну акцию с бесплатным хранением специально для категории «Игрушки». Сейчас для некоторых товаров из этой категории начинает действовать обязательная маркировка «Честный знак». Мы хотим поддержать продавцов игрушек в этот период и помочь…
Подготовили новую акцию для ваших поставок по модели «Склад WB» (FBW) с сезонными товарами. Для участия отобрали предметы, которые пользуются особым спросом летом, и собрали их в одном списке. Примем товары из списка выше бесплатно, если вы отгрузите их с 7…
Запускаем новую акцию, чтобы помочь вам сэкономить на хранении и расширить свой ассортимент. В течение 45 дней будем бесплатно хранить любые товары, если вы привезёте их: на склады «Воронеж» или «Тверь» — в период с 7 июля по 3 сентября включительно, на склад…
В мае мы на месяц снизили стоимость транзита по направлениям «Чашниково» — СЦ «Хабаровск» и «Екатеринбург: Перспективная» — СЦ «Хабаровск». Эта акция завершилась 12 июня. Сейчас мы возобновляем её — для поставок, которые вы запланируете на период с 7 июля по…
С 7 июля снижаем коэффициент логистики по модели «Склад WB» (FBW) на складе «Новосемейкино — питание»: для поставок по типам «Короб» и «Поштучная паллета» — с 175% до 160%, для поставок по типу «Монопаллета» — с 200% до 165%. Новый коэффициент будет…
Мы обновили сервис WB Сертификация — изменения коснулись интерфейса и процесса оформления разрешительных документов. Надеемся, теперь вам будет проще создавать заявки, общаться со специалистами центров сертификации и отслеживать каждый этап. Что изменилось в…
К сожалению, на склад «Подольск» больше не получится запланировать новые поставки по модели «Склад WB» (FBW). Если у вас есть остатки на складе «Подольск» — мы продолжим хранить их там по прежнему коэффициенту. О любых изменениях обязательно сообщим в…
Напоминаем, что с сегодняшнего дня сортировочный центр «Иваново» вновь принимает поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Обработка товаров в СЦ сейчас бесплатная. Тариф логистики рассчитывается по федеральному округу. Если ваш виртуальный склад привязан к…
9 июля в 14:00 мск состоится онлайн-встреча, посвящённая выстраиванию оптимальной стратегии продвижения товаров на Wildberries. Расскажем, от чего лучше отталкиваться при выборе цели, и покажем стратегии под разные бизнес-задачи. Вы узнаете: как определить…
Склад «Обухово» для транзитных поставок по модели «Склад WB» (FBW) переезжает в новое здание, где мы сможем принимать и обрабатывать больше товаров. Новое здание находится недалеко от старого, по другую сторону Горьковского шоссе. До 14 июля включительно…
Собрали главное за неделю: внесли важные изменения в оферту, обновили аналитические отчёты и запустили новые инструменты на портале продавца. Оферта Добавили в документ новые положения — рассказываем подробнее об основных из них: • с 7 июля пересмотрим…
Нагрузка на эти сортировочные центры растёт. Поэтому с 4 июля там изменится стоимость обработки единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость: СЦ «Внуково» и «Внуково КГТ+» — 25 ₽ весь день; СЦ «Подольск-4» — 15 ₽ весь день. Рекомендуем…
С 6 июля запускаем сразу несколько транзитных направлений из СЦ «Нижний Новгород: Ларина» на склады в России. Вы уже можете создавать по ним поставки. СЦ «Нижний Новгород: Ларина» — «Владивосток» за паллету — 30 000 ₽. СЦ «Нижний Новгород: Ларина» —…
Склад «Белые Столбы» закрывается. С 7 июля он прекратит принимать поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). В последние дни работы, с 4 по 6 июля, также изменим на нём стоимость обработки товаров. Она составит 25 ₽ за единицу товара весь день. Рекомендуем…
Работа склада «Коледино» пока не полностью оптимизировалась, но нагрузка на него стала ниже. Поэтому с 4 июля мы снизим на нём стоимость обработки единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость — 20 ₽ весь день. Перейти к карте складов
Обновили рекомендуемую ставку в кампаниях с оплатой за клики. Теперь она подскажет, какие позиции сможет занять карточка, и сколько примерно кликов на этих позициях можно получить. Как посмотреть рекомендуемые ставки Перейдите в настройки СРС-кампании и…
Покупатели могут приобретать товары на Wildberries как юрлица или ИП. Раньше предприниматели могли заказывать товары через наше приложение в ограниченном формате. До момента оформления заказа нельзя было выбрать способ оплаты «Как бизнес», указать форму…
Хотим расширить возможности виртуальной примерки и запускаем тестирование. Теперь продавцы, которые вошли в тестовую группу, могут подключить примерку на фото не только для одежды, но и для украшений — серёг, бус, колье и других аксессуаров. Это категории…
Сейчас нагрузка на эти объекты выросла, поэтому с 3 июля изменим на них стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость — 15 ₽ весь день. Перейти к карте складов
Многие продавцы отмечали, что на главной странице портала не хватает информации, которая помогала бы отслеживать продажи в реальном времени. Прислушались к вашей обратной связи и добавили туда новый виджет с лентой заказов. Пока он доступен только некоторым…
В середине июля мы обновим печать этикеток, чтобы упростить подготовку поставок к отгрузке. Теперь будет не нужно выбирать между QR-кодами старого и нового типа — при печати система автоматически формирует этикетку с QR-кодом и всей необходимой информацией…
Сортировочный центр «Иваново» готов возобновить полноценную работу. С 6 июля вы сможете снова отгружать туда поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Обработка товаров в СЦ будет бесплатной. Тариф логистики рассчитывается по федеральному округу. Адрес:…
По правилам дистанционной торговли продавцы обязаны указывать адрес электронной почты. На этот адрес мы будем отправлять уведомления об изменениях на портале, а также официальные претензии правообладателей и покупателей по закону «О защите прав потребителей».…
Подготовили подборку статей за июнь. Для продавцов Как превратить закупки в конкурентное преимущество: агентский факторинг Обсудили, как работает агентский факторинг, чем отличается от классического и в каких ситуациях он помогает бизнесу зарабатывать. А ещё…
С 9 июля в подписке «Джем» изменим условия выгрузки полного Excel-отчёта в разделе «Анализ ниш». Изменения коснутся только тарифа «Продвинутый». Что меняется Для полного Excel-отчёта теперь будет действовать лимит — 8 выгрузок в месяц. Неполная версия отчёта…
Мы добавили в категорию «Косметика» новый предмет — «Пробники косметические». Вы уже можете выбрать его в карточке товара. Новый предмет подходит для пробников косметики объёмом до 5 мл включительно. Если вы продаёте такие товары, пожалуйста, укажите в их…
Маркировка шоколадных изделий, драже, карамели и жевательной резинки стала обязательной для производителей и импортёров с 1 июля 2026 года. С 1 июля 2027 года мы перестанем принимать такие товары без КИЗ. Как отметить товары, для которых нужен КИЗ Укажите ТН…
Чтобы отрегулировать нагрузку на СЦ «Чехов-1» и склад «Чехов-2», изменим на них часы бесплатной обработки товаров по модели «Маркетплейс» (FBS). С 2 июля их станет больше. Новая стоимость обработки: с 10:00 до 22:00 — 15 ₽, с 22:00 до 10:00 — бесплатно.…
Сейчас нагрузка на этот склад выросла, поэтому с 2 июля изменим стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость — 15 ₽ весь день. Перейти к карте складов
Возле складов и сортировочных центров скапливается много транспорта, в том числе специального. Из-за этого там может быть опасно. Пожалуйста, не используйте на территории складов и СЦ электросамокаты — это запрещено правилами безопасности. Сообщите об этом…
В обратной связи от продавцов увидели, что для подключения опции «Продвижение бренда» не хватает разных периодов минимального действия. Решили добавить новые, чтобы работать с брендами стало ещё удобнее. Какие периоды добавили Теперь вы можете подключить…
У отчёта «Поисковые запросы на WB» есть бесплатная версия и расширенная платная, доступная с подпиской «Джем» — с оплатой раз в 30 дней или в конструкторе тарифов. В этот раз мы дополнили новыми возможностями его расширенную версию. В таблице отчёта появилась…
В отчёте «Портрет покупателя» появилась новая вкладка «Поведение покупателей». В ней можно увидеть, какие действия совершают покупатели с карточкой товара перед тем, как добавить его в корзину или оформить заказ. Пока это обновление работает в тестовом режиме…
С сегодняшнего дня перестаём начислять продавцам бесплатные генерации подменных артикулов. Надеемся, вы оценили удобство инструмента и продолжите им пользоваться на платной основе. Как выкупить артикул Перейдите в раздел «Рост продаж» → Подменные артикулы.…
Теперь некоторые продавцы из России могут продавать и покупать карточки через раздел «Биржа карточек товаров» на портале WB Partners. Для этого нужно выставить объявление с карточками товаров на биржу, чтобы другие продавцы смогли купить и перенести их в свой…