Меняем правила ограничения на создание карточек за нарушение интеллектуальных прав

Мы продолжаем защищать интеллектуальные права на Wildberries и поддерживать честные условия для всех продавцов. Меняем правила ограничения на создание карточек товара — это связано с обязательствами информационного посредника и разъяснением Конституционного суда о применении статьи 1253.1 ГК РФ. Что меняется Раньше мы ограничивали создание карточек только после 2 и более жалоб, из-за которых заблокировали карточки одного бренда в одной категории. Срок ограничения рассчитывали как 30 дней, умноженные на количество жалоб. Теперь достаточно одной жалобы. Если карточку заблокируют, через 15 дней вы не сможете создавать новые карточки этого бренда в той же категории. Срок ограничения зависит от вас: снимем его, как только предоставите документы. Пример Допустим, по жалобе правообладателя заблокировали вашу карточку в категории «Одежда» под брендом «Ромашка». В течение 15 дней вы ещё сможете создавать новые карточки этого бренда в этой категории. Если они будут нарушать те же права правообладателя, мы их заблокируем. Если за это время вы не предоставите документы, после этого вы не сможете создавать новые карточки этого бренда в той же категории. Что нужно сделать, если пришла жалоба Ответьте на обращение правообладателя или на наш запрос и приложите документы. Они должны подтверждать, что вы имеете право продавать товар под этим брендом или использовать другой объект интеллектуальной собственности, а также соблюдаете требования закона: маркируете товар, передаёте данные в «Честный знак» и выполняете другие обязательные требования. Подготовьте документы заранее — это поможет быстрее ответить на запрос и сохранить возможность создавать новые карточки. Отразим это изменение в ближайших обновлениях оферты.