Обновили дизайн и процесс работы в сервисе WB Сертификация

Мы обновили сервис WB Сертификация — изменения коснулись интерфейса и процесса оформления разрешительных документов. Надеемся, теперь вам будет проще создавать заявки, общаться со специалистами центров сертификации и отслеживать каждый этап. Что изменилось в процессе работы добавили возможность оформить новые виды документов: свидетельство о государственной регистрации (СГР), лабораторные испытания, добровольный сертификат и разработку технической документации; убрали предварительную модерацию заявок. Это ускорит процесс: теперь после отправки заявка сразу переходит в статус «Создана» и направляется в центр сертификации. Специалисты смогут оперативно запросить нужные данные; переименовали статусы заявки. Новые названия точнее отражают, что происходит с заявкой на каждом этапе. Что изменилось в дизайне обновили общий вид всех страниц сервиса: поменяли расположение некоторых элементов и упростили интерфейс; добавили навигационное меню. Теперь ключевые разделы сервиса — профиль, заявки, уведомления и чаты — собраны в левой части страницы. Попасть в нужный раздел можно в один клик; перенесли чат с центром в заявку. Раньше, чтобы перейти в диалог, нужно было нажимать на виджет заявки на доске или на строку в таблице. Теперь чат находится на отдельной вкладке прямо внутри заявки. Подробнее о сервисе WB Сертификация рассказали в обновлённой инструкции.