Недавно начали тестировать новую систему формирования рейтингов товара и продавца: в них не будут учитываться нерелевантные отзывы и первые версии тех отзывов, которые покупатели дополнили. Во время тестирования мы заметили техническую ошибку — первые версии…
Карточки товаров на Wildberries важно размещать в соответствующей им категории. Это зафиксировано в пункте 9. 2. 3 оферты и особенно актуально в случае с товарами для взрослых: например, вибраторами, секс-игрушками или эротическим бельём. На нашем…
С 24 апреля при открытии расчётного счёта в «Вайлдберриз Банке» вы сможете 5 раз запросить вывод денег в любое время, не дожидаясь понедельника, без дополнительных комиссий. Акция действует для продавцов со статусом ИП и ООО, которые ещё не открыли расчётный…
Сообщали вам, что в периоды с 27 по 30 апреля и с 8 по 9 мая склад «Волгоград» не будет принимать транзитные и прямые поставки по модели «Склад WB» (FBW). Транзитные поставки, запланированные на эти даты, мы уже перенесли. Актуальную дату вы можете увидеть на…
При работе по моделям «Витрина» (DBS) и особенно «Витрина экспресс» (EDBS) продавцу важно быстро уточнить детали заказа и доставки у покупателя. Но это получается не всегда — например, если он не отвечает на звонки. Чтобы вам было проще связаться с…
Мы регулярно разрабатываем и внедряем инструменты поддержки для продавцов, которые только присоединились к нашей платформе. К примеру, недавно запустили новый инструмент онбординг, а также сделали справочный центр Wildberries доступным до регистрации на…
Wibes — это первый контентплейс России, где можно смотреть публикации в рекомендательной ленте и одновременно покупать товары на Wildberries. Мы стремимся поддержать продавцов, которые активно пользуются платформой. Поэтому с 21 апреля мы запустили…
Товары с автозапуском видео привлекают внимание покупателей — они выгодно выделяются на фоне остальных карточек в каталоге и результатах поиска. Раньше автозапуск видео по подписке «Джем» работал только при переходе в карточку товара. Теперь видео будет…
Недавно в подписке «Джем» появился новый аналитический инструмент — сервис подмены артикула. С помощью подменных артикулов вы можете получить статистику для любых внешних источников продвижения, где указываете артикул своего товара на Wildberries. Чтобы вам…
На складе высокая нагрузка, поэтому заканчиваются места хранения для товаров из списка. В него вошли некоторые предметы из категорий: • «Автоаксессуары и дополнительное оборудование», • «Всё для садоводства», • «Здоровье», • «Игрушки», • «Товары для малышей»,…
Недавно мы завершили тестирование новых суперпакетов, которые позволяют продавцам подключить сразу несколько опций «Конструктора тарифов» с большей выгодой. Чтобы вам было легче получить дополнительное продвижение своих товаров, мы подготовили специальное…
Теперь в ВБ. Медиа вы можете запустить баннер на аудиторию в определённых областях и городах. Для этого перейдите в кабинет ВБ. Медиа. Создайте кампанию «По показам» и на шаге 4 выберите регионы, области или города, на которые хотите таргетировать рекламу.…
В сезон праздников на ряде наших складов фиксируется высокая нагрузка. К сожалению, из-за этого временно снизилось число лимитов на приёмку. Запланировать поставку пока может быть проблематично. Приносим извинения за временные неудобства. Работаем над тем,…
Теперь через кабинет ВБ. Медиа вы можете размещать баннеры на странице с информацией о сделанном заказе. На эту страницу попадает каждый покупатель, после того как оформит заказ в приложении Wildberries. Чтобы запустить рекламу, создайте кампанию с оплатой по…
«Календарь событий» — это отчёт, который показывает график истории бизнес-показателей по каждой карточке товара и позволяет отследить, как изменения, которые вы вносили в карточку, влияют на эти показатели. Он доступен всем подписчикам «Джем». Теперь в отчёт…
На складах «Обухово» и «Обухово-2» уменьшилась нагрузка, поэтому с 30 апреля стоимость приёмки за единицу товара для модели FBS — бесплатно весь день. Адрес склада «Обухово»: Московская область, Богородский городской округ, рабочий посёлок Обухово, территория…
Сейчас мест для хранения на складе стало больше, поэтому с 28 апреля вы снова можете привозить туда товары из категории «Красота». Склад также снова принимает товары из категории «Бытовая химия», но сейчас отгрузить их можно только по типу «Короб».…
Хотим сделать ваше сотрудничество с Wildberries более выгодным и запускаем для продавцов, которые хотят открыть расчётный счёт в «Вайлдберриз Банке», акцию «Процент на ежедневный остаток по счёту». Она подключается автоматически клиентам, которые при открытии…
Мы обновили «колокольчик» с уведомлениями в главном меню портала. Сначала провели тестирование: открыли доступ к новой версии небольшой группе продавцов, чтобы собрать обратную связь и убедиться, что изменения получились полезными и удобными. Продавцы из…
В этом варианте участия в автоакции «РАСПРОЖАРА» предлагаем вам небольшое усиление скидок, чтобы повысить продажи и привлечь больше покупателей в период майских праздников. Преимущества: • бустинг товаров до 35% в каталоге и поиске, • яркая цветная плашка для…
В Волгограде в это время пройдут мероприятия в честь 9 Мая, поэтому движение в городе будет затруднено. К сожалению, это отразится и на работе склада «Волгоград». Вынуждены перенести уже запланированные поставки по модели «Склад WB» (FBW) на другие даты.…
Изменили систему формирования рейтинга товара. Теперь на него не будут влиять нерелевантные отзывы и первые версии изменённых отзывов. С 5 мая будут действовать новые правила возврата товаров с недостатками. Теперь, если в наборе повреждена только небольшая…
Снова можно вывести деньги в сервисе «Баланс»Мы завершили технические работы. Теперь данные на главной странице портала в виджете и вкладке «Баланс» отображаются без ошибок, а вы можете выводить деньги, как и прежде. Простите за неудобства.
К сожалению, на складе временно не работает техника, которая нужна для выгрузки крупногабаритных товаров из автомобиля. Уже решаем проблему, но на это потребуется около суток. Поэтому просим вас пока отвозить поставки с КГТ+ в СЦ «Внуково» или на склад…
На складе «Пушкино» уменьшилась нагрузка, поэтому с 26 апреля стоимость приёмки за единицу товара для модели FBS — бесплатно весь день. Адрес склада «Пушкино»: Московская область, М-8 «Холмогоры», 33-й километр, 16B, корпус 4 Перейти к карте складов
Теперь каждый продавец может создать и настроить собственную размерную таблицу. Новая функция будет особенно полезна для товаров, у которых размеры не соответствуют международным или российским. На странице редактирования карточки товара появился новый блок…
Мы ведём технические работы в сервисе «Баланс», чтобы улучшить его. Во время работ у некоторых продавцов на главной странице портала в виджете и вкладке «Баланс» данные могут отображаться некорректно. Также может быть временно недоступен вывод денег. Мы…
С 30 апреля по 13 мая мы проведём автоакцию «РАСПРОЖАРА: хиты» — новый вариант участия в автоакции «РАСПРОЖАРА». Рассчитываем, что она поможет повысить ваши продажи и привлечь больше покупателей новыми скидками. Преимущества: • товары-участники получат…
Напоминаем, что к КГТ+ относятся товары весом меньше 25 кг, которые подходят под один из этих двух критериев в размерах упаковки: Одна сторона — от 120 до 200 см, при этом сумма трёх сторон не больше 280 см. Сумма трёх сторон — от 200 до 280 см, при этом ни…
С 0: 00 до 1: 00 мск 25 апреля мы запланировали технические работы в разделе диалогов с поддержкой, чтобы улучшить сервис. В это время создать новое обращение или ответить на сообщение оператора не получится, диалоги можно будет только читать. После 1: 00 мск…
С 6: 00 до 6: 30 мск 28 апреля запланировали технические работы в разделах моделей: • «Маркетплейс» (FBS), • «Витрина» (DBS), • «Витрина экспресс» (EDBS), • «Курьером WB» (DBW), • «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). В это время вкладка «Маркетплейс» на…
Мы завершили тестирование новых суперпакетов, которые позволят подключить сразу несколько опций «Конструктора тарифов» с большей выгодой. Теперь всем продавцам из РФ доступны для подключения новые суперпакеты: • «Промо Премиум» — +4, 7% к комиссии с продажи,…
В апреле прошлого года мы запустили для продавцов Wildberries подписку «Джем». Сейчас ей исполняется 1 год. В честь этого события мы запускаем для вас розыгрыш подарков. Участвуйте в нём и выигрывайте полезные инструменты для вашего бизнеса на платформе. Как…
Мы заботимся о том, чтобы товары приезжали к покупателям в целости и сохранности. К сожалению, как показывают наши исследования, самая частая причина повреждений — некачественная и ненадёжная упаковка. Именно поэтому на складах мы проверяем, соответствует ли…
Вы уже можете ознакомиться с обновлённой версией оферты для продавцов из России на портале. Чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу, собрали всё в одной новости. 1. Указали, что показываем покупателям данные о юридическом…
Сортировочный центр уже готов принять ваши крупногабаритные товары по модели FBS. Адрес: Краснодарский край, станица Крыловская, ул. Орджоникидзе, 161 Координаты: 46. 312237, 39. 946724 Ворота приёмки: № 3Как создать склад для КГТ+ по модели FBSОткройте…
Раньше настраивать автопополнение можно было только для каждой отдельной кампании ВБ. Продвижение. Теперь, если хотите настроить автопополнение с одинаковыми условиями для нескольких кампаний, вы можете сэкономить время и сделать это сразу для них всех, а не…
Из-за высокой нагрузки на этом складе заканчиваются места хранения для некоторых товаров. Поэтому с 24 апреля «Екатеринбург — Испытателей» временно не будет принимать предметы из списка. Поставки, которые вы уже создали на этот склад, примем по плану. Но…
На складе «Волгоград» закончились места хранения для некоторых товаров. Чтобы отрегулировать нагрузку, с 24 апреля временно не будем принимать на этом складе предметы из списка. Поставки, которые вы уже создали, «Волгоград» примет по плану. Но создать новые с…
Мы обновили внешний вид раздела «Финансовые отчёты». Постарались сделать таблицу со списком отчётов и таблицу на странице детализации аккуратнее, чтобы вам было проще в них ориентироваться. Чтобы открыть детализацию отчёта, теперь нужно нажать на его номер в…
На складах «Краснодар (Тихорецкая)» и «Астана — Карагандинское шоссе» с 30 апреля изменится стоимость логистики на остатки Нагрузка на эти склады растёт. Чтобы отрегулировать её, повысим стоимость логистики для товаров, которые долго хранятся на этих складах.…
Раньше этот склад принимал поставки по FBW только по типу «Монопаллета». Теперь «Щербинка» начинает принимать и короба. Узнать, какие товары вы можете отгрузить на этот склад, можно прямо при создании поставки или в разделе «Поставки», во вкладке «Ограничения…
Расширяем список производственных дефектов товаров с 30 апреля Сейчас на Wildberries есть 3 вида производственных дефектов: • отсутствие русскоязычной маркировки, • следы клея, • следы разметки. 30 апреля мы расширим этот список и добавим ещё 8 видов…
17 марта мы обновили правила упаковки ряда товаров, в том числе посуды и обуви. Продолжаем прислушиваться к вашей обратной связи и вносим новые уточнения. Они касаются упаковки ручного инструмента и бумаги, использования стретч-плёнки и скотча, а также ряда…
С 19: 00 23 апреля до конца дня 24 апреля запланировали технические работы в разделе «Поставки», чтобы улучшить сервис. В это время данные о разложенных товарах могут долго обновляться или быть недоступны. Пожалуйста, дождитесь, когда работы завершатся,…
Раньше УПД, которые по какой-то причине не поступили к нам в ЭДО, можно было увидеть в 2 местах на портале: разделе «Документы» и отдельной вкладке в разделе «Финансовые отчёты». Мы собрали статистику и увидели, что продавцы очень редко пользовались этой…
Команда PRO WB представляет новый мини-курс «Продвижение через контент: секреты успеха с Wibes». Это пошаговое руководство по работе с первым в России контентплейсом, где можно смотреть публикации и одновременно покупать товары на Wildberries. Курс поможет…
Продолжаем увеличивать количество доступных сортировочных центров для крупногабаритных товаров. С сегодняшнего дня КГТ+ по модели FBS можно отгрузить ещё в один СЦ — «Адыгея». Адрес: Республика Адыгея, аул Старобжегокай, ул. Ленина, д. 35/2Координаты: 44.…
«РАСПРОЖАРА: новая волна» — ещё один вариант участия в автоакции «РАСПРОЖАРА». Присоединяйтесь к новой автоакции с 26 апреля по 13 мая. Она может помочь вам повысить продажи и привлечь больше покупателей новыми скидками. Преимущества участия в «РАСПРОЖАРА:…
Продавцы уже могут ознакомиться с самыми популярными мнениями покупателей о своих товарах в разделе «Важное из отзывов» на портале продавца. Здесь собраны часто упоминаемые плюсы и минусы из отзывов для каждого товара. Чтобы вся самая важная информация о…
Открываем новую волну бесплатного интенсива для начинающих продавцов. Это формат обучения, который мы запустили, чтобы помочь таким продавцам быстрее сориентироваться в особенностях работы на маркетплейсе и начать увеличивать продажи. Вы узнаете: • как…
В конкурсе участвовали 5 000 продавцов — участники за 4 недели создали и загрузили на платформу 26 800 уникальных роликов о своих товарах. Жюри выбрало только 20 лучших. Среди призов: 5 подписок на стандартный тариф сервиса аналитики «Джем», 5 книг с…
28 апреля расширим список товаров, на которые действует обязательный автовозврат по модели FBS. Новый предмет: удобрения животного происхождения. Пожалуйста, внимательно выбирайте категорию и предмет при создании карточки для удобрений. Все товары, на которые…
Перед майскими праздниками на некоторых складах фиксируется высокая загрузка. Из-за этого, к сожалению, увеличилось время раскладки товаров. Они могут появляться в продаже с задержкой. Тем не менее, среднее время раскладки не выходит за пределы…
Мы разработали новый дизайн главного меню, чтобы сделать его компактнее. Сначала протестировали его на ограниченной группе продавцов, а затем начали постепенно открывать для всех. Теперь мы полностью завершили этот процесс, и новое меню уже доступно всем…
Сейчас на складе «Волгоград» закончились места хранения для товаров из категории «Бытовая химия». Чтобы отрегулировать нагрузку, с 21 апреля временно не будем принимать их на этом складе. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Волгоград» примут по…
С сегодняшнего дня, 21 апреля, начинают действовать новые правила для ШК коробов и паллет. Недавно мы писали о них в новости. Требования к формату помогут приёмщикам на складах быстрее сканировать штрихкоды, и ваши поставки будут проходить приёмку быстрее. ШК…
Нагрузка на эти склады растёт. Чтобы отрегулировать её, с 22 апреля увеличим стоимость приёмки за единицу товара — до 20 ₽ весь день. Напоминаем, что вы также можете отгрузить товары на склад «Софьино». Он находится в той же зоне, и сейчас там действует…
С помощью новой опции вы можете заранее запланировать для своего склада дни, когда не будете обрабатывать заказы. В выходные дни ваши товары будут видеть покупатели и смогут их заказать. Все заказы, оформленные до и во время выходных, обработаем как обычно,…
Уже писали, что с 1 марта продавцы в России больше не могут самостоятельно выводить из оборота ювелирные изделия в ГИИС ДМДК. Теперь мы наладили новый механизм работы для таких товаров, которые вы продаёте на Wildberries по модели FBS. С 24 апреля начнём…
С 21 апреля расширяется перечень предметов, которые вы можете отгружать на склад «Подольск-3» по модели «Склад WB» (FBW). Подготовили для вас список разрешённых на этом складе товаров из категорий «Продукты» и «Детское питание». Вы уже можете привозить их в…
С сегодняшнего дня крупногабаритные товары (КГТ+) по модели FBS можно отгрузить ещё в один СЦ — «Ульяновск». Адрес: г. Ульяновск, 14-й Инженерный проезд, д. 9в Координаты: 54. 354892, 48. 600743 Ворота №: 5Как создать склад для КГТ+ по модели FBS1. Откройте…
Чтобы рейтинг ваших товаров лучше отражал их качество, мы изменили систему формирования рейтинга. Какие отзывы теперь не будут учитываться Не имеющие отношения к товару. Например, если покупатель написал только о дорогой доставке или загруженности ПВЗ. Если…
С 22 апреля начнём рассчитывать по новой формуле рейтинг заполнения карточек для категорий: • «Головные уборы», • «Спортивная одежда», • «Спецодежда и СИЗ», • «Одежда для малышей», • «Бельё», • «Бельё для малышей», • «Спортивная обувь». Новые правила расчёта…
Продавцы, которые предлагают покупателям товары из нескольких частей, иногда сталкиваются с такой ситуацией: 1 из элементов оказывается повреждён или испорчен, и в результате на складе весь комплект утилизируют как брак. Под утилизацию попадают даже…
Запустили новый сервис WB Инфлюенс. Это партнёрская программа, которая позволит продвигать товары через блогеров на контент-платформе Wibes. Проверить, примет ли склад ваши товары, теперь можно на всех этапах создания поставки. При попытке загрузить…
На нашей платформе регулярно появляются новые сервисы и инструменты. Некоторые из них затрагивают финансы и влияют на данные в отчётах реализации. Чтобы вам было удобнее это отслеживать, с 21 апреля мы добавим в детализацию финансовых отчётов 2 новых столбца.…
Wibes — это первый контентплейс России, где можно смотреть публикации в рекомендательной ленте и одновременно покупать товары на Wildberries. Сейчас приложение Wibes каждый день открывает порядка 170 000 человек, а общая аудитория контентплейса превышает 3, 5…
Нагрузка на эти склады уменьшилась, поэтому с 19 апреля снизим для них стоимость приёмки — 0 ₽ за единицу товара весь день. Адрес склада «Софьино»: Московская область, логистический технопарк «Софьино», стр. 6/1Адрес склада «Казань»: Республика Татарстан, г.…
К сожалению, с 18 апреля на склад «Казань» не получится отгрузить ряд товаров в коробах при поставках по модели FBW. Эти товары пока можно отгрузить только монопаллетами. Поставки, которые вы уже создали, «Казань» примет по плану. Но создать новые по типу…
С 18 апреля на склад «Коледино» временно не получится отгрузить товары из списка в коробах при поставках по модели FBW. Эти товары вы можете отгружать монопаллетами. Поставки, которые вы уже создали, «Коледино» примет по плану. Но создать новые по типу…
Приглашаем поучаствовать в новой автоакции. Это возможность поддержать продажи и обратить внимание на новинки в вашем ассортименте. Товары-участники получат бустинг в каталоге и поиске до 35% — чем выше процент участия, тем больше бустинг. Другие…
Нам важно отрегулировать нагрузку на этот склад, поэтому с 18 апреля изменим на нём стоимость приёмки за единицу товара: • с 4: 00 до 15: 00 — бесплатно, • с 15: 00 до 4: 00 — 10 ₽. В первой половине дня нагрузка ниже, а приёмка бесплатная, поэтому…
Стараемся, чтобы вам было проще понять, какие товары можно привозить на определённые склады. Раньше мы проверяли, сможем ли принять все ваши товары, на этапе выбора склада. Но у продавцов была техническая возможность добавить в поставку товары, которые склад…
Успешно протестировали это обновление. Теперь все продавцы могут воспользоваться ярлыками, чтобы отфильтровать остатки на собственных складах. Сами ярлыки вы можете добавить в разделе «Товары». С их помощью можно разделить карточки на удобные группы, чтобы…
Чтобы вы могли проще оценить, насколько эффективен конкретный канал привлечения покупателей, запускаем новый сервис аналитики в подписке «Джем». С помощью подменных артикулов вы получите статистику для любых внешних источников продвижения, где вы указываете…
На платформе Wibes пользователи публикуют видео и другой контент, делятся ссылками на товары и общаются. Вы можете сотрудничать с создателями видеоконтента, чтобы рассказывать аудитории Wibes о ваших товарах и привлекать новых покупателей. Чтобы…
В разделе «Отзывы и вопросы» появилась новая вкладка — «Мои жалобы». В неё попадут отзывы, на которые вы пожаловались. Раньше отслеживать статус рассмотрения жалоб на отзывы было не всегда удобно. В общем списке во вкладке «Отзывы» они уходят вниз, и порой их…
Сортировочный центр уже готов принять ваши крупногабаритные товары по модели FBS. Адрес: г. Ижевск, Воткинское шоссе, 302 Координаты: 56. 905912, 53. 359074 Ворота приёмки: № 2Как создать склад для КГТ+ по модели FBS1. Откройте раздел «Маркетплейс» → Мои…
В разделе «Поставки и заказы» → Поставки → Возвраты со склада появился новый фильтр «Срок годности». Он поможет вам фильтровать товары по оставшемуся сроку годности в днях: • 15-30 дней, • 31-60 дней, • 61-90 дней, • 91-120 дней, • 121-360 дней. Так вы…
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. В этот раз добавили в неё два изменения и подготовили небольшое описание, чтобы вам было проще разобраться в нюансах. 1. Обновили пункт 15. 2 для запуска новой модели оплаты в кабинете ВБ. Продвижение. Новая…
Сейчас на этом складе высокая нагрузка и заканчиваются места хранения для товаров из категорий: • «Продукты», • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», • «Детское питание», • «БАД», • «Комплексные пищевые добавки». Поставки,…
Чтобы отрегулировать нагрузку на этот склад, с 17 апреля изменим стоимость приёмки за единицу товара: • с 2: 00 до 20: 00 — бесплатно, • с 20: 00 до 2: 00 — 15 ₽. Рекомендуем отгружать товары днём — в это время приёмка бесплатная, а нагрузка на склад ниже.…
До 15 мая открыт приём заявок на конкурс отечественных брендов «Знай наших». Он проводится Агентством стратегических инициатив (АСИ) и Фондом Росконгресс при поддержке ВЭБ. РФ. Участвовать могут: • малые и средние предприниматели, • компании с локализацией…
Сейчас на этом складе закончились места для хранения предметов из этого списка. Чтобы отрегулировать нагрузку, с 16 апреля временно не будем принимать их на этом складе. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Новосемейкино» примут по плану. Но создать…
Напоминаем, что нужно будет начать указывать IMEI всех смартфонов, которые вы отгружаете по модели «Маркетплейс» (FBS): • с мая 2025 года — продавцам, которые работают с заказами через сайт WB Партнёры или приложение WB Partners, • с июня 2025 года —…
С 24 апреля мы расширяем число предметов, на которые действует автовозврат по модели FBS. Добавили: • лук и чеснок, • картофель семенной. Все предметы с автовозвратом можно посмотреть в списке. О том, что такое автовозврат по FBS, читайте в справочном центре
С 17 апреля снизим стоимость платной приёмки на складе «Белая Дача» для отгрузок по модели FBS. Она уменьшится в 2 раза — с 10 ₽ до 5 ₽ за единицу товара независимо от времени суток. Перейти к карте складов
Раньше посмотреть, какие товары участвуют в акции, можно было только в календаре акций. Это было не очень удобно: приходилось переключаться между разделами, чтобы видеть целостную картину и понимать, для каких товаров стоит изменить цену под акцию, а для…
Сортировочный центр уже готов принять ваши крупногабаритные товары по модели FBS. Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, Московское шоссе, 11 Координаты: 45. 032339, 34. 044396 Ворота приёмки: № 1Как создать склад для КГТ+ по модели FBS1. Откройте раздел…
У нас есть специальные склады для сверхгабаритных товаров. Но иногда продавцы, которые работают по модели FBS, привозят на такие склады и малогабаритные товары (МГТ) — те, которые не относятся к СГТ или КГТ+. Мы хотим исправить это и сделать так, чтобы на…
Раньше покупатели, заказывавшие товары по моделям «Витрина» (DBS) и EDBS, могли отменять заказы лишь в том случае, если доставка задержалась на 120 часов. Но для модели EDBS это слишком большой срок. Ведь покупатели, которые выбирают экспресс-доставку, хотят…
Автоакция пройдёт в рамках распродажи «ВЫГОДКА» и поможет привлечь ещё больше внимания покупателей к вашим товарам. Преимущества для участников автоакции: • бустинг товаров до 35% в каталоге и поиске, • яркая цветная плашка для выделения карточек товаров, •…
17 апреля в Центре международной торговли состоится масштабное мероприятие для партнёров и продавцов Wildberries — конференция инновационных технологий электронной коммерции. Она пройдёт как очно, так и онлайн. Мы поделимся с участниками новостями РВБ и…
С 15 апреля временно не будем принимать на складе «Электросталь» предметы из списка, чтобы отрегулировать нагрузку. Поставки, которые вы уже создали, «Электросталь» примет по плану. Но создать новые с перечисленными товарами пока не получится. Когда места…
Снизилась нагрузка на этот склад, поэтому с 16 апреля стоимость приёмки по FBS — 0 ₽ за единицу товара. Адрес склада «Самара»: Самарская область, село Преображенка, ул. Индустриальная, 1БПерейти к карте складов
Напоминаем, что с сегодняшнего дня минимальная ставка за 1 000 показов в кампаниях «Аукцион» составляет 190 ₽. Если в ваших кампаниях есть товары со ставкой ниже, чем минимальная, показы всё равно продолжатся по прежней ставке. При этом в настройках кампании…
Хотим, чтобы ваше сотрудничество с Wildberries было ещё более комфортным. Мы обновили тарифные планы — пользоваться расчётным счётом в Вайлдберриз Банке стало ещё удобнее. Теперь с тарифом «Бизнес Лайт» обслуживание расчётного счёта бесплатно навсегда. А с…
С 15 апреля принимаем на этом складе некоторые товары из списка, которые входят в категории: • «Продукты», • «Детское питание», • «Здоровье», • «Товары для животных», • «Спортивное питание». Также склад «Рязань (Тюшевское)» принимает и другие категории.…
С 15 апреля на склад «Электросталь» вновь можно отгружать товары категорий: • «Бытовая химия», • «Детское питание», • «Красота», • «Продукты», • «Здоровье», • «Товары для животных», • «Спортивное питание и косметика». Склад принимает их как коробами, так и…
«Портрет покупателя» помогает узнать об активности покупателей в зависимости от времени суток и дня недели, проанализировать источники трафика в ваших карточках товаров и понять образ типичного покупателя. Многие продавцы отмечали, что в этом отчёте не…
Раньше, когда вы переносили карточки товаров из одного кабинета в другой, в разделе «Перенос карточек товаров» можно было увидеть только активную заявку и её статус. Это не всегда было удобно, если у вас много заявок. Доработали раздел: на главной странице…
Разработали новый дизайн главного меню портала — теперь там всего 6 разделов вместо 13. Пока эта версия доступна некоторым продавцам, но скоро появится у всех. Запустили в тестовом режиме чаты в сборочных заданиях при работе с моделями «Витрина» (DBS) и…
На складе «Краснодар (Тихорецкая)» мы по-прежнему фиксируем высокую нагрузку. Из-за этого на все ближайшие даты действует платная приёмка. Поэтому советуем подумать о поставке товаров на склад «Волгоград». По модели «Склад WB» (FBW) он принимает поставки по…
В Ростовской области начал действовать запрет на продажу пиротехники. Он касается всех видов изделий, кроме пиротехники I класса опасности: например, хлопушек и бенгальских огней. Пиротехнику на нашей площадке можно продавать только по моделям «Витрина» (DBS)…
Мы будем бесплатно принимать предметы из этого списка по модели FBW. Пожалуйста, изучите его. Примем бесплатно предметы из списка, которые вы отгрузите: • с 15 апреля по 15 мая включительно в поставках, которые уже стоят в плане и которые вы запланируете, • в…
Это автоакция для товаров с рейтингом 4 звезды и выше. Она пройдёт в рамках распродажи «ВЫГОДКА» и поможет привлечь ещё больше внимания покупателей к вашим товарам. Гарантируем бустинг 30% в каталоге и поиске. А если в автоакции участвует больше 50%…
Подготовили для вас обновление раздела, поэтому проведём технические работы. 13 апреля с 8: 00 до 22: 00 перенос карточек будет временно недоступен. Пожалуйста, спланируйте работу в этом разделе заранее, чтобы избежать неудобств. Позже в новости расскажем вам…
На этом складе сейчас заполнены места хранения для товаров из некоторых категорий. Поэтому «Краснодар (Тихорецкая)» с 10 апреля временно перестанет принимать товары из списка. Поставки, которые вы уже создали, на этом складе примут по плану. Но создать новые…
Открыли дополнительные места для такой автохимии, чтобы вы могли выбрать удобный склад для ваших поставок в Московской области. Вы уже можете отгрузить на склад «Коледино» предметы «Антифризы» и «Шампуни для автомобиля» на монопаллетах по модели «Склад WB»…
Знаем, как важно при работе по моделям «Витрина» (DBS) и особенно «Витрина экспресс» (EDBS) быстро уточнить детали заказа и доставки у покупателя. Но это получается не всегда – например, если он не отвечает на звонки. Чтобы вам было проще связаться с…
По техническим причинам данные в списке поставок могут обновляться с задержкой. Уже устраняем её и в ближайшее время всё исправим. Вы по-прежнему можете создавать и отгружать поставки, сбой затронул только список поставок. Пожалуйста, дождитесь, когда в…
Сейчас нагрузка на эти склады растёт. Чтобы отрегулировать её, с 10 апреля увеличим стоимость приёмки за единицу товара — до 15 ₽ весь день. Перейти к карте складов
Делаем главное меню компактнее — для этого разработали новый дизайн. Уже протестировали его на ограниченной группе продавцов, чтобы убедиться, что изменения действительно облегчат вам работу. Сейчас обновлённое меню уже доступно некоторым продавцам, а скоро…
Завтра в 23: 59 этот сортировочный центр закроется по своему старому адресу — в посёлке Салар. Но уже с 8: 00 10 апреля СЦ «Ташкент» готов принять ваши товары по модели «Маркетплейс» (FBS) по новому адресу — в Ташкенте. 10 апреля вы можете отгрузить свои…
С сегодняшнего дня вы можете отгружать крупногабаритные товары по модели «Маркетплейс» (FBS) в СЦ «Магнитогорск». Адрес: Челябинская область, район Агаповский, железнодорожная станция Буранная, ул. Труда, д. 57, корпус 2Координаты: 53. 399089, 59.…
Запускаем дополнительные варианты участия в автоакции «ВЫГОДКА». Рассчитываем, что они помогут привлечь внимание покупателей к вашим товарам и улучшить продажи. ВЫГОДКА: максимальный буст хитов Вы сможете привлечь внимание большего числа покупателей к…
Чтобы продвижение было качественным и приносило продажи, мы следим за ставками в кампаниях и иногда корректируем минимальную ставку. В некоторых случаях мы её снижаем, а в других — повышаем. С 15 апреля в кампаниях «Аукцион» минимальная ставка за тысячу…
Сейчас в отзывах покупатели видят общую оценку карточки товара. Но она не всегда точно отражает реальное мнение покупателей о каждом варианте. Чтобы система оценок была прозрачнее, хотим поменять их отображение в приложении. Вместо общей оценки карточки в…
Вы уже можете отгружать заказы КГТ+ по FBS в новый сортировочный центр «Курск». Сейчас в СЦ действует бесплатная приёмка. Адрес: г. Курск, ул. 50 лет Октября, 179Координаты: 51. 764969, 36. 131351Ворота приёмки: № 37Как создать склад для КГТ+ по модели FBS:…
Заметили, что «Калькулятор прибыли» не всегда правильно показывал стоимость логистики для крупногабаритных товаров (КГТ+). Уже всё исправили и проверили — вы снова можете использовать калькулятор, чтобы узнать приблизительные расходы на логистику КГТ+ по…
Пожалуйста, ознакомьтесь с подборкой новых инструкций, которые мы опубликовали в справочном центре в течение марта. Фоторедактор. Обновили статью про инструмент для работы с фотографиями в карточках товаров. Теперь с его помощью также можно создавать…
Временно кампания «Аукцион» продвигала товары на первых двух страницах поисковой выдачи Wildberries. Мы планировали закончить тестирование 10 апреля, но завершаем его немного раньше. Поэтому с 8 апреля кампании «Аукцион» снова будут работать только на первой…
С 2024 года все продавцы в России могут подключить подписку «Джем». Она даёт доступ к полезным инструментам: закреплению отзывов, отметкам на фото, автозапускам видео, А/Б-тестам, аналитическим отчётам «Сравнение карточек», «Анализ ниш» и другим. Мы провели…
Нам важно, чтобы на Wildberries продавались качественные товары, а покупатели были уверены в покупке. Это актуально и для спортивного питания — протеина. К сожалению, не все продавцы заполняли в карточках таких товаров информацию, которая подтверждала бы…
Корректируем стоимость платной приёмки на складе «Коледино». С 8 апреля приёмка поставок по модели FBS будет бесплатной с 8: 00 до 17: 00 мск. Стоимость приёмки с 17: 00 до 8: 00 мск будет составлять 25 ₽ за единицу товара.
В это время в разделе пройдут технические работы, поэтому вы временно не сможете общаться в чатах с покупателями и видеть новые сообщения. Просим вернуться к работе с разделом после окончания технических работ — в 00: 00 мск. Простите за неудобства.
Вы уже можете ознакомиться с обновлённой версией оферты для продавцов из России на портале. Собрали изменения в одной новости, чтобы вам было проще подготовиться к ним. 1. Добавили возможность отказаться от участия в автоакциях бессрочно. Раньше блокировка…
К сожалению, из-за технических причин мы пока не можем загрузить на портал ваши еженедельные финансовые отчёты за 31 марта — 6 апреля. Простите за задержку. Отчёты обязательно появятся в вашем кабинете сегодня чуть позже, до 0: 00 мск 8 апреля.
Приглашаем вас принять в ней участие — это возможность повысить продажи и привлечь больше покупателей новыми скидками. Преимущества для участников автоакции: • бустинг товаров до 35% в каталоге и поиске, • яркая цветная плашка для выделения карточек товаров,…
Это дополнительная автоакция для товаров с маленькими остатками. Она пройдёт в рамках распродажи «ВЫГОДКА». Преимущества: • бустинг товаров до 35% в каталоге и поиске, • яркая цветная плашка для выделения карточек товаров, • специальная страница распродажи с…
Продолжаем выпускать еженедельную подборку самых важных новостей. Надеемся, вы воспользуетесь этой информацией, чтобы улучшить продажи и найти новых клиентов. Wildberries и Russ запустили собственный платёжный сервис WB Pay . Это новый способ оплаты для ваших…
Недавно мы рассказали вам, что с 21 апреля ШК коробов должны будут соответствовать определённому формату. Но в новости мы допустили неточность, которая вызвала вопросы у продавцов: написали только о ШК коробов. На самом деле речь идёт не только о ШК коробов,…
WB Pay — это новый способ оплаты для ваших клиентов за пределами торговой площадки Wildberries. Если у вас есть собственный интернет-магазин, вы можете подключить платёжный сервис WB Pay и принимать с его помощью оплату от покупателей на вашем сайте.…
Мы рады, что так много продавцов присоединилось к конкурсу от платформы Wibes — первого контентплейса России, где можно смотреть публикации в рекомендательной ленте и одновременно покупать товары на Wildberries. Чтобы дать возможность всем желающим…
Хотим, чтобы вам было удобно пользоваться всеми разделами портала. Для этого мы периодически обновляем их и стараемся улучшить. Переименовали раздел «Главное о товарах» в «Важное из отзывов», чтобы название лучше отражало суть инструмента. В этом разделе…
В последнее время продавцы отгружают много поставок в Поволжье и Южном федеральном округе. Но самые востребованные склады в этих регионах — «Краснодар (Тихорецкая)» и «Казань» — сейчас сильно загружены, и там действуют более высокие коэффициенты, чем на…
Улучшили некоторые процессы на наших складах, чтобы отгружать поставки было удобнее. Теперь, когда вы готовите поставку к отгрузке по модели «Склад WB» (FBW), можете поставить друг на друга две паллеты, высота которых меньше 1, 2 м. Раньше это можно было…
С 4 апреля расширяем перечень предметов, которые можно отгружать на склады «Подольск-3» и «Рязань (Тюшевское)». Речь идёт о товарах категорий: • «Продукты», • «Спортивное питание и косметика», • «Товары для животных», • «Детское питание», • «Здоровье». Для…
Теперь вы можете отгружать крупногабаритные товары по модели FBS в СЦ «Ярославль — Громова». Адрес: Ярославль, ул. Громова, 9 Координаты: 57. 676808, 39. 767151 Ворота: 1Как создать склад для КГТ+ по модели FBS1. Откройте раздел «Маркетплейс» → Мои склады и…
Баланс в кабинете ВБ. Продвижение — это деньги от будущих продаж, которые вы можете вложить в продвижение уже сейчас. Раньше он обновлялся каждый вторник и составлял 50% от средней суммы в графе «К перечислению за товар» в ваших финансовых отчётах за…
Подводим итоги первого квартала 2025 года и представляем дайджест важных обновлений портала WB Партнёры. Надеемся, он поможет вам быть в курсе последних тенденций и эффективнее вести бизнес в условиях динамично развивающегося рынка электронной коммерции.…
Продолжаем увеличивать количество доступных сортировочных центров для крупногабаритных товаров. С сегодняшнего дня КГТ+ по модели FBS можно отгрузить ещё в один СЦ — «Иркутск». Адрес: Иркутск, ул. Трактовая, 18/38а Координаты: 104. 248242, 52. 319897Ворота: с…
СЦ уже готов принять поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Сейчас в сортировочном центре приёмка бесплатная. Адрес: Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. 1-й Конной Армии, 69Координаты: 51. 345001, 37. 850809 Въезд на территорию находится рядом с…
Нам важно, чтобы новые продавцы могли быстро развить свой бизнес на нашем маркетплейсе и привлечь как можно больше покупателей. Хотим помочь в этом и запускаем бесплатный интенсив от PRO WB «Как стать продавцом на Wildberries». Вы узнаете: • как выбрать товар…
Напоминаем, что склад «Коледино» принимает горючие товары из списка по модели «Склад WB» (FBW) в поставках по типу «Монопаллета». Просим вас начать разделять горючие и негорючие предметы в поставках по разным паллетам — в «Коледино» такие товары хранятся в…
Как вы знаете, автомобильные шины и резину нельзя продавать по модели «Склад WB» (FBW), но можно — по модели «Маркетплейс» (FBS). Однако хотим напомнить, что по техническим причинам не все склады принимают такие товары и по модели FBS. С 7 апреля склад…
Стараемся поддерживать для вас доступные условия, поэтому с ноября не увеличивали тарифы на транзитные поставки. К сожалению, сейчас стоимость перевозок выросла, поэтому с 9 апреля повысим тарифы для 4 транзитных направлений. Сообщаем вам об изменениях…
Карточка товара может стать заметнее для покупателей, если добавить в неё рич-контент. Чтобы помочь вам избежать ошибок и эффективно применять этот инструмент, уже разработали специальные правила публикации и модерации рич-контента. А 3 апреля обновим эти…
Запускаем «Данные» — сервис для комплексного анализа рынка. Через этот сервис можно заказать отчёты на основе данных Wildberries: мы предоставляем аналитику по 20 млн товаров в 70 категориях от более чем 1 млн продавцов. Отчёты можно сформировать за период от…
Знаем, как для начинающих продавцов важна комфортная адаптация. Иногда поначалу может быть сложно ориентироваться на портале и выбирать модель продаж. Чтобы помочь новичкам ещё до завершения регистрации, открыли для них доступ к большему числу инструментов,…
Хотим, чтобы вам было как можно проще и удобнее доставлять товары из одной точки в другую. Для этого отказываемся от некоторых транзитных маршрутов, чтобы освободить место для наиболее востребованных направлений. С 7 апреля закрываем транзитное направление…
Через кампанию «Аукцион» в кабинете ВБ. Продвижение вы можете поднять товары в поисковой выдаче Wildberries. Она будет продвигать их по ключевым запросам покупателей, которые вы укажете в настройках. С 3 по 10 апреля кампания «Аукцион» будет работать на…
Стремимся к тому, чтобы процесс приёмки на складах был более чётким и быстрым. Обнаружили, что время приёмки часто увеличивается из-за проблем со считыванием ШК коробов и паллет. Поэтому вводим для этих ШК правила: с 21 апреля они должны соответствовать…
Запускаем дополнительный вариант участия в автоакции «ВЫГОДКА». Она может помочь вам привлечь внимание покупателей к вашим товарам. Товары-участники получат гарантированный бустинг в каталоге и поиске 30%, а при участии в автоакции 50% ассортимента бустинг…
Сейчас нагрузка на этот склад растёт. Чтобы отрегулировать её, увеличим стоимость приёмки за единицу товара с 2 апреля: 20 ₽ — весь день. Пока на складе «Коледино» действует повышенная стоимость приёмки, вы можете отгрузить товары по FBS на склады, где она…
В этом году всем подписчикам «Джем» стал доступен отчёт «Сравнение карточек». С его помощью вы можете сравнивать карточки своих товаров и товаров других продавцов. Мы расширили отчёт, и теперь на его главной странице вы можете увидеть историю сравнения…
Вчера неверно указали в новости, что автоакция «ВЫГОДКА» продлится до 21 апреля. Исправляем эту ошибку. Автоакция начнётся, как и планировалось, 3 апреля, а закончится на день позже — 22 апреля. Понимаем, что вам важно ориентироваться на даты акций, чтобы…
Некоторые продавцы могут заметить новый дизайн в определённых разделах портала WB Партнёры — это значит, что они в тестовой группе. Изменения в дизайне не влияют на функциональность портала, всё работает как обычно. Чтобы не влиять на результаты тестирования,…
К сожалению, сейчас на складе «Электросталь» закончились места для хранения продуктов питания и смежных категорий товаров. Чтобы отрегулировать нагрузку, с 1 апреля временно не будем принимать на этом складе товары категорий: • «Продукты», • «Корма и…