Новые положения в оферте для продавцов из России

Вы уже можете ознакомиться с обновлённой версией оферты для продавцов из России на портале. Чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу, собрали всё в одной новости. 1. Указали, что показываем покупателям данные о юридическом лице или ИП продавца. На сайте и в приложении Wildberries покупатели при желании могут посмотреть информацию о юридическом лице или ИП продавца: его налоговый идентификатор, название организации и её форму. Это требование закона — покупатели должны знать, у кого приобретают товары. Так было и раньше, а сейчас мы отражаем это условие в оферте. Уже добавили его в оферты для других стран, теперь делаем это для продавцов из России. Поэтому дополнили оферту пунктами 9. 1. 5 и 9. 1. 6. 2. Перестанем взимать гарантийный взнос — вместо него при регистрации нужно будет заплатить лицензионный платёж. Теперь во время регистрации на портале вместо гарантийного взноса новые продавцы должны будут заплатить лицензионный платёж. Эта сумма никак не поменяется — её нужно будет внести один раз при регистрации, а после оплаты вернуть платёж не получится. Отразили это в пунктах 1. 8, 1. 9, 2, 9. 9. 5 и 9. 9. 11. Как и прежде, будем начислять эту сумму в виде бонусов на баланс кабинета продвижения. После оплаты отправим новым продавцам закрывающие документы на этот платёж. Тем продавцам, которые уже зарегистрированы на портале, вносить лицензионный платёж не нужно. А если вы уже оплачивали гарантийный взнос, то засчитаем его в счёт оплаты лицензионного платежа и отправим закрывающие документы. Сумма лицензионного платежа включает косвенные налоги. Если вы являетесь плательщиком НДС и применяете стандартные ставки этого налога с правом вычета, то сможете учитывать лицензионный платёж при определении базы по НДС. Это смогут сделать и те продавцы, которые раньше оплатили гарантийный взнос. Для продавцов ничего не изменится. Вам не нужно подстраивать свои бизнес-процессы под это юридическое изменение. 3. Обновили инструкцию с правилами упаковки товаров в разделе 10 оферты. Недавно уточнили правила упаковки товаров из разных категорий. Уже описали все подробности в новости, а сейчас отражаем их в инструкции из пункта 10. 5 оферты. 4. Будем тщательнее контролировать упаковку товаров. Заботимся о том, чтобы товары доходили до покупателей в отличном состоянии. Это зависит и от качества упаковки. Пожалуйста, не забывайте правильно упаковывать свои товары. Это важно и для того, чтобы приёмка проходила быстрее. Как и прежде, если во время отгрузки поставки на воротах мы заметим, что товар упакован с ошибками, не сможем принять такую поставку. А если мы обнаружим это только во время поштучной приёмки, то начислим штраф за нарушение правил индивидуальной упаковки товара. Он составит 40 ₽ за 1 товар и сначала будет действовать только для некоторых предметов. Для этого внесли изменения в перечень штрафов, добавили пункт 27. Пока мы не будем начислять новый штраф — сегодня только вносим юридические формулировки о нём в оферту. А детали расскажем в отдельной новости, чтобы вы смогли подготовиться к изменениям. 5. Уточнили формулировки для невыполненных заказов в пункте 14 перечня штрафов. Это никак не отразится на вашей работе — просто переформулировали основания для начисления штрафа, чтобы они стали понятнее. 6. Добавили уточнение про работу искусственного интеллекта (ИИ) для раздела «Карточка товара». В пункте 9. 2. 13 оферты прописали, что во время генерации изображений с помощью ИИ в этом разделе продавец обязуется соблюдать законодательство и не нарушать права третьих лиц. Это относится ко всем материалам, которые вы используете для генерации на портале продавца, а также на сам её результат. 7. Уточнили период, через который подписка «Джем» может продлеваться автоматически. Это техническое уточнение для будущих изменений — расскажем о них подробнее в отдельной новости, когда всё будет готово. Прописали в пункте 13. 5. 1 оферты, что срок автоматического продления подписки может отличаться от одного месяца. Во время оформления услуги вы сможете выбрать другой период для автоматического продления в зависимости от потребностей вашего бизнеса. 8. Прописали, что для продажи ювелирных изделий по модели «Маркетплейс» (FBS) нужно передавать их УИН. Когда вы продаёте ювелирные изделия на Wildberries, — как по модели FBS, так и по модели «Склад WB» (FBW) — мы становимся одним из участников их оборота. Сейчас мы сами выводим из оборота уникальные идентификационные номера (УИН) для ювелирных изделий, которые вы продаёте по модели FBS. Делаем это при помощи безакцептных спецификаций — их нужно направлять в наш адрес в системе ГИИС ДМДК. А УИН обязательно указывать в сборочном задании. Детали уже рассказали в новости. А теперь отражаем изменения в оферте — внесли правки в подпункт 2 пункта 4. 6. 9. Рассказали, какие именно клубни растений можно продавать по любому типу продажи на Wildberries. Продавать корневища и клубни цветов на нашем маркетплейсе можно без ограничений по любым моделям продаж. Но теперь клубни картофеля, то есть категория «Картофель семенной», запрещены к продаже по модели FBW. Не сможем хранить их на наших складах. Но вы по-прежнему можете продавать их по другим моделям, где товар хранится на складе продавца. Уточнили это в пункте 14. 2 перечня запрещённых товаров. 10. Уточнили, что вывести деньги можно не только по кнопке «Вывести». Это также можно будет сделать, если подключить соответствующую опцию в «Конструкторе тарифов». Соответствующие правки внесли в пункт 5. 7. Скоро расскажем детали в отдельной новости. 11. Исключили неактуальные формулировки из пунктов 11. 1. 3, 12. 7. 5 и 12. 7. 6. Убрали упоминание качества индивидуальной упаковки из этих пунктов. В актах приёмки по моделям FBW и FBS нет информации об индивидуальной упаковке товаров, поэтому мы убрали это основание приёмки из оферты. Это технические правки, они никак не отразятся на вашей работе. 12. Уточнили, как рассчитываем рейтинг продавца и карточки в подпункте 2 пункта 9. 8. 1. Описание расчёта этих рейтингов в оферте было не до конца актуальным. Отредактировали его, чтобы принципы расчёта стали для вас прозрачнее: обновили срок, в течение которого учитываются оценки и отзывы покупателей, и максимальное количество оценок, на основании которых рассчитываем рейтинг. Это техническое изменение, а сами принципы расчёта никак не поменялись. Вы также можете ознакомиться с ними в инструкциях: • о рейтинге продавца, • о рейтинге товара. 13. Описали, как сообщаем о возврате товаров продавцу. В «Отчёте по возвратам и перемещению товаров» уже можно посмотреть возвраты товаров продавцу: статус, дату, с которой можно получать товары, и место получения. Там же можно найти и архивные данные о возвратах. Но информации об этом отчёте не было в оферте. Теперь добавили её в пункт 11. 2. 3. 1. Это никак не отразится на самих возвратах и уведомлениях о них — продолжим отправлять их, как и прежде. 14. Уточнили перечень категорий товаров, с которыми работают продавцы. Для этого обновили в оферте таблицу с категориями и комиссиями в пунктах 12. 5 и 14. 12. Это техническое изменение, оно не повлияет на вашу работу. Комиссии на категории никак не поменялись. 15. Указали, что оплачивать услуги кабинета ВБ. Продвижение можно будет с отсрочкой. Скоро вы сможете выбрать срок, когда будут списываться деньги за использованный баланс в кабинете ВБ. Продвижение. Подробнее о том, как начисляется баланс продвижения — в новости. Если выбрать оплату с отсрочкой, не будем автоматически списывать сумму, на которую у вас были показы в кампаниях, на следующей неделе. Вместо этого вы сможете отложить платёж на удобный срок за дополнительную плату. Она будет зависеть от периода, на который вы отложите платёж. Спишем всё вместе с вашего общего баланса на WB Партнёры в выбранный период. Уже внесли изменения в пункты 15. 3. 5, 15. 3. 7, 15. 3. 10, 15. 3. 11, 15. 3. 13 и 15. 3. 23 оферты. Пока мы тестируем такой способ оплаты — сообщим в новости, когда он будет доступен всем продавцам. Условия вступят в силу с 1 мая. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе. Перейти к оферте