Важные новости недели с 14 по 18 апреля

Запустили новый сервис WB Инфлюенс. Это партнёрская программа, которая позволит продвигать товары через блогеров на контент-платформе Wibes. Проверить, примет ли склад ваши товары, теперь можно на всех этапах создания поставки. При попытке загрузить неподходящие баркоды в поставку XLSX-файлом ошибка будет высвечиваться в разделе «Упаковка и печать штрихкодов». С 26 мая на склады для СГТ не получится загрузить остатки МГТ по модели «Маркетплейс» (FBS). Это поможет нам оптимизировать пространство для СГТ на таких складах. Ярлыки в разделе «Управление остатками» появились у всех продавцов. С их помощью можно разделить карточки на удобные группы, чтобы быстрее находить нужные. Добавили новый аналитический инструмент в подписку «Джем» — сервис подмены артикула. Благодаря ему можно получать статистику для любых внешних источников продвижения, где вы указываете артикул своего товара на Wildberries. 21 апреля запустим промокампанию для Wibes — снизим на 1% комиссию для товаров, которые покупатели приобрели через приложение или сайт контентплейса. Кроме того, с 21 апреля добавим в детализацию финансовых отчётов 2 новых столбца — «Скидка Wibes, %» и «Скидка по программе софинансирования». На главной странице раздела «Перенос карточек товаров» появилась история заявок. Раньше там отображались только активная заявка и её статус. Добавили новые фильтры по артикулу и ярлыкам в отчёт «Портрет покупателя», чтобы вам было удобнее анализировать источники трафика в карточках товаров. В разделе «Отзывы и вопросы» появилась новая вкладка — «Мои жалобы». В неё автоматически попадут отзывы покупателей, на которые вы пожаловались. Вы сможете отслеживать статус рассмотрения жалоб и фильтровать их, а также видеть причины, по которым мы одобрили или отклонили ту или иную жалобу. Обновили тарифы для расчётного счёта в WB Банке. Теперь покупатель может отменить заказ по модели «Витрина экспресс» (EDBS) после 12 часов задержки. Раньше этот срок составлял 120 часов. Скорректировали таблицу в разделе «Цены и скидки» — добавили туда информацию об участии в акциях. Сделали новый фильтр «Срок годности» во вкладке «Возвраты со склада».