Продавцы, которые предлагают покупателям товары из нескольких частей, иногда сталкиваются с такой ситуацией: 1 из элементов оказывается повреждён или испорчен, и в результате на складе весь комплект утилизируют как брак. Под утилизацию попадают даже…
С 22 апреля начнём рассчитывать по новой формуле рейтинг заполнения карточек для категорий: • «Головные уборы», • «Спортивная одежда», • «Спецодежда и СИЗ», • «Одежда для малышей», • «Бельё», • «Бельё для малышей», • «Спортивная обувь». Новые правила расчёта…
Чтобы рейтинг ваших товаров лучше отражал их качество, мы изменили систему формирования рейтинга. Какие отзывы теперь не будут учитываться Не имеющие отношения к товару. Например, если покупатель написал только о дорогой доставке или загруженности ПВЗ. Если…
С сегодняшнего дня крупногабаритные товары (КГТ+) по модели FBS можно отгрузить ещё в один СЦ — «Ульяновск». Адрес: г. Ульяновск, 14-й Инженерный проезд, д. 9в Координаты: 54. 354892, 48. 600743 Ворота №: 5Как создать склад для КГТ+ по модели FBS1. Откройте…
С 21 апреля расширяется перечень предметов, которые вы можете отгружать на склад «Подольск-3» по модели «Склад WB» (FBW). Подготовили для вас список разрешённых на этом складе товаров из категорий «Продукты» и «Детское питание». Вы уже можете привозить их в…
Уже писали, что с 1 марта продавцы в России больше не могут самостоятельно выводить из оборота ювелирные изделия в ГИИС ДМДК. Теперь мы наладили новый механизм работы для таких товаров, которые вы продаёте на Wildberries по модели FBS. С 24 апреля начнём…
С помощью новой опции вы можете заранее запланировать для своего склада дни, когда не будете обрабатывать заказы. В выходные дни ваши товары будут видеть покупатели и смогут их заказать. Все заказы, оформленные до и во время выходных, обработаем как обычно,…
Нагрузка на эти склады растёт. Чтобы отрегулировать её, с 22 апреля увеличим стоимость приёмки за единицу товара — до 20 ₽ весь день. Напоминаем, что вы также можете отгрузить товары на склад «Софьино». Он находится в той же зоне, и сейчас там действует…
С сегодняшнего дня, 21 апреля, начинают действовать новые правила для ШК коробов и паллет. Недавно мы писали о них в новости. Требования к формату помогут приёмщикам на складах быстрее сканировать штрихкоды, и ваши поставки будут проходить приёмку быстрее. ШК…
Сейчас на складе «Волгоград» закончились места хранения для товаров из категории «Бытовая химия». Чтобы отрегулировать нагрузку, с 21 апреля временно не будем принимать их на этом складе. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Волгоград» примут по…
Мы разработали новый дизайн главного меню, чтобы сделать его компактнее. Сначала протестировали его на ограниченной группе продавцов, а затем начали постепенно открывать для всех. Теперь мы полностью завершили этот процесс, и новое меню уже доступно всем…
Перед майскими праздниками на некоторых складах фиксируется высокая загрузка. Из-за этого, к сожалению, увеличилось время раскладки товаров. Они могут появляться в продаже с задержкой. Тем не менее, среднее время раскладки не выходит за пределы…
28 апреля расширим список товаров, на которые действует обязательный автовозврат по модели FBS. Новый предмет: удобрения животного происхождения. Пожалуйста, внимательно выбирайте категорию и предмет при создании карточки для удобрений. Все товары, на которые…
В конкурсе участвовали 5 000 продавцов — участники за 4 недели создали и загрузили на платформу 26 800 уникальных роликов о своих товарах. Жюри выбрало только 20 лучших. Среди призов: 5 подписок на стандартный тариф сервиса аналитики «Джем», 5 книг с…
Открываем новую волну бесплатного интенсива для начинающих продавцов. Это формат обучения, который мы запустили, чтобы помочь таким продавцам быстрее сориентироваться в особенностях работы на маркетплейсе и начать увеличивать продажи. Вы узнаете: • как…
Продавцы уже могут ознакомиться с самыми популярными мнениями покупателей о своих товарах в разделе «Важное из отзывов» на портале продавца. Здесь собраны часто упоминаемые плюсы и минусы из отзывов для каждого товара. Чтобы вся самая важная информация о…
«РАСПРОЖАРА: новая волна» — ещё один вариант участия в автоакции «РАСПРОЖАРА». Присоединяйтесь к новой автоакции с 26 апреля по 13 мая. Она может помочь вам повысить продажи и привлечь больше покупателей новыми скидками. Преимущества участия в «РАСПРОЖАРА:…
Продолжаем увеличивать количество доступных сортировочных центров для крупногабаритных товаров. С сегодняшнего дня КГТ+ по модели FBS можно отгрузить ещё в один СЦ — «Адыгея». Адрес: Республика Адыгея, аул Старобжегокай, ул. Ленина, д. 35/2Координаты: 44.…
Команда PRO WB представляет новый мини-курс «Продвижение через контент: секреты успеха с Wibes». Это пошаговое руководство по работе с первым в России контентплейсом, где можно смотреть публикации и одновременно покупать товары на Wildberries. Курс поможет…
Раньше УПД, которые по какой-то причине не поступили к нам в ЭДО, можно было увидеть в 2 местах на портале: разделе «Документы» и отдельной вкладке в разделе «Финансовые отчёты». Мы собрали статистику и увидели, что продавцы очень редко пользовались этой…
С 19: 00 23 апреля до конца дня 24 апреля запланировали технические работы в разделе «Поставки», чтобы улучшить сервис. В это время данные о разложенных товарах могут долго обновляться или быть недоступны. Пожалуйста, дождитесь, когда работы завершатся,…
17 марта мы обновили правила упаковки ряда товаров, в том числе посуды и обуви. Продолжаем прислушиваться к вашей обратной связи и вносим новые уточнения. Они касаются упаковки ручного инструмента и бумаги, использования стретч-плёнки и скотча, а также ряда…
Расширяем список производственных дефектов товаров с 30 апреля Сейчас на Wildberries есть 3 вида производственных дефектов: • отсутствие русскоязычной маркировки, • следы клея, • следы разметки. 30 апреля мы расширим этот список и добавим ещё 8 видов…
Раньше этот склад принимал поставки по FBW только по типу «Монопаллета». Теперь «Щербинка» начинает принимать и короба. Узнать, какие товары вы можете отгрузить на этот склад, можно прямо при создании поставки или в разделе «Поставки», во вкладке «Ограничения…
На складах «Краснодар (Тихорецкая)» и «Астана — Карагандинское шоссе» с 30 апреля изменится стоимость логистики на остатки Нагрузка на эти склады растёт. Чтобы отрегулировать её, повысим стоимость логистики для товаров, которые долго хранятся на этих складах.…
Мы обновили внешний вид раздела «Финансовые отчёты». Постарались сделать таблицу со списком отчётов и таблицу на странице детализации аккуратнее, чтобы вам было проще в них ориентироваться. Чтобы открыть детализацию отчёта, теперь нужно нажать на его номер в…
На складе «Волгоград» закончились места хранения для некоторых товаров. Чтобы отрегулировать нагрузку, с 24 апреля временно не будем принимать на этом складе предметы из списка. Поставки, которые вы уже создали, «Волгоград» примет по плану. Но создать новые с…
Из-за высокой нагрузки на этом складе заканчиваются места хранения для некоторых товаров. Поэтому с 24 апреля «Екатеринбург — Испытателей» временно не будет принимать предметы из списка. Поставки, которые вы уже создали на этот склад, примем по плану. Но…
Раньше настраивать автопополнение можно было только для каждой отдельной кампании ВБ. Продвижение. Теперь, если хотите настроить автопополнение с одинаковыми условиями для нескольких кампаний, вы можете сэкономить время и сделать это сразу для них всех, а не…
Сортировочный центр уже готов принять ваши крупногабаритные товары по модели FBS. Адрес: Краснодарский край, станица Крыловская, ул. Орджоникидзе, 161 Координаты: 46. 312237, 39. 946724 Ворота приёмки: № 3Как создать склад для КГТ+ по модели FBSОткройте…
Вы уже можете ознакомиться с обновлённой версией оферты для продавцов из России на портале. Чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу, собрали всё в одной новости. 1. Указали, что показываем покупателям данные о юридическом…
Мы заботимся о том, чтобы товары приезжали к покупателям в целости и сохранности. К сожалению, как показывают наши исследования, самая частая причина повреждений — некачественная и ненадёжная упаковка. Именно поэтому на складах мы проверяем, соответствует ли…
В апреле прошлого года мы запустили для продавцов Wildberries подписку «Джем». Сейчас ей исполняется 1 год. В честь этого события мы запускаем для вас розыгрыш подарков. Участвуйте в нём и выигрывайте полезные инструменты для вашего бизнеса на платформе. Как…
Мы завершили тестирование новых суперпакетов, которые позволят подключить сразу несколько опций «Конструктора тарифов» с большей выгодой. Теперь всем продавцам из РФ доступны для подключения новые суперпакеты: • «Промо Премиум» — +4, 7% к комиссии с продажи,…
С 6: 00 до 6: 30 мск 28 апреля запланировали технические работы в разделах моделей: • «Маркетплейс» (FBS), • «Витрина» (DBS), • «Витрина экспресс» (EDBS), • «Курьером WB» (DBW), • «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). В это время вкладка «Маркетплейс» на…
С 0: 00 до 1: 00 мск 25 апреля мы запланировали технические работы в разделе диалогов с поддержкой, чтобы улучшить сервис. В это время создать новое обращение или ответить на сообщение оператора не получится, диалоги можно будет только читать. После 1: 00 мск…
Напоминаем, что к КГТ+ относятся товары весом меньше 25 кг, которые подходят под один из этих двух критериев в размерах упаковки: Одна сторона — от 120 до 200 см, при этом сумма трёх сторон не больше 280 см. Сумма трёх сторон — от 200 до 280 см, при этом ни…
С 30 апреля по 13 мая мы проведём автоакцию «РАСПРОЖАРА: хиты» — новый вариант участия в автоакции «РАСПРОЖАРА». Рассчитываем, что она поможет повысить ваши продажи и привлечь больше покупателей новыми скидками. Преимущества: • товары-участники получат…
Мы ведём технические работы в сервисе «Баланс», чтобы улучшить его. Во время работ у некоторых продавцов на главной странице портала в виджете и вкладке «Баланс» данные могут отображаться некорректно. Также может быть временно недоступен вывод денег. Мы…
Теперь каждый продавец может создать и настроить собственную размерную таблицу. Новая функция будет особенно полезна для товаров, у которых размеры не соответствуют международным или российским. На странице редактирования карточки товара появился новый блок…
На складе «Пушкино» уменьшилась нагрузка, поэтому с 26 апреля стоимость приёмки за единицу товара для модели FBS — бесплатно весь день. Адрес склада «Пушкино»: Московская область, М-8 «Холмогоры», 33-й километр, 16B, корпус 4 Перейти к карте складов
К сожалению, на складе временно не работает техника, которая нужна для выгрузки крупногабаритных товаров из автомобиля. Уже решаем проблему, но на это потребуется около суток. Поэтому просим вас пока отвозить поставки с КГТ+ в СЦ «Внуково» или на склад…
Снова можно вывести деньги в сервисе «Баланс»Мы завершили технические работы. Теперь данные на главной странице портала в виджете и вкладке «Баланс» отображаются без ошибок, а вы можете выводить деньги, как и прежде. Простите за неудобства.
Изменили систему формирования рейтинга товара. Теперь на него не будут влиять нерелевантные отзывы и первые версии изменённых отзывов. С 5 мая будут действовать новые правила возврата товаров с недостатками. Теперь, если в наборе повреждена только небольшая…
В Волгограде в это время пройдут мероприятия в честь 9 Мая, поэтому движение в городе будет затруднено. К сожалению, это отразится и на работе склада «Волгоград». Вынуждены перенести уже запланированные поставки по модели «Склад WB» (FBW) на другие даты.…