За неделю на Wildberries выходит очень много коммуникаций. Знаем, что в потоке информации иногда сложно ориентироваться, поэтому для вашего удобства мы сделали подборку наиболее важных новостей этой недели. Надеемся, подборка будет вам полезна. Если это…
Ваша обратная связь помогла нам понять, что название «Калькулятор NEW» может вводить в заблуждение. Не все продавцы понимают это название и путают инструмент с другими. Нам важно, чтобы разделы, подразделы и вкладки на портале назывались понятно. Поэтому…
Чтобы вы были уверены, что сумма на продвижение рассчитана и удержана правильно, мы отправляем вам закрывающие документы. Они формируются каждую неделю по вторникам и затем в первый день месяца за оставшиеся дни предыдущего. Это означает, что на текущей…
В декабре в приложении и на сайте для покупателей уже появились отметки о том, выкупили ли товар, на который оставили отзыв. Знаем, как важно получить полную информацию, чтобы лучше понимать обратную связь от покупателей. Чтобы облегчить вам работу с ней,…
Мы стремимся сделать раздел «Поставки» удобнее для продавцов и продолжаем дорабатывать его внешний вид. Раньше на самом верху раздела был баннер для проверки, какие склады примут поставку, а какие нет. Убрали его, чтобы освободить место для важных уведомлений…
Специализируем этот склад под продукты и другие смежные категории. Чтобы создать условия для хранения таких товаров, с 1 марта «Подольск-3» будет принимать только товары из списка по типу поставки «Монопаллета» по модели FBW. В список вошли товары из…
Сейчас на складе закончились места хранения для товаров из категории «Бытовая химия». Чтобы отрегулировать нагрузку, с 27 февраля временно не будем принимать их на этом складе. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Краснодар (Тихорецкая)» примут по…
В разделе «Карточка товара» в блоке «Габариты упаковки» есть поле «Вес с упаковкой». Теперь вес товара с упаковкой нужно указывать в килограммах, независимо от категории. Если вы уже указали вес товара — ничего делать не нужно. Мы автоматически переведём его…
Упростили дизайн и улучшили навигацию, чтобы продавцам стало удобнее обращаться в поддержку. Прежде чем запускать обновление для всех, мы протестируем его на небольшой группе продавцов — скоро они получат уведомление в колокольчик. Диалоги станут больше…
Чтобы вы смогли предложить покупателям больше крупногабаритных товаров, с 26 февраля запускаем в СЦ «Красноярск — Солонцовский» и «Красноярск — Томская» приёмку КГТ+ по модели FBS. Адрес СЦ «Красноярск — Солонцовский»: Красноярск, ул. Енисейский Тракт, д.…
Из-за технической ошибки скачать отчёт CSV для «Честного знака» из детализации поставки пока не получится. Это касается поставок, которые были отгружены начиная с 25 февраля. Понимаем, что это может повлиять на ваши планы. Знаем о проблеме и уже устраняем её…
С 27 февраля для поштучной приёмки товаров из этого списка на наших складах маркировка КИЗ обязательна. Если не промаркировать товары, их не смогут принять на складах. Очень хотим, чтобы ни один продавец не столкнулся с этой ситуацией, поэтому напоминаем вам…
С 25 февраля по 3 марта ваш баланс в кабинете ВБ. Продвижение составляет 100% от средней суммы положительных отчётов за последние 3 недели вместо 50%. Первые 75% баланса уже начислили во вторник, а оставшиеся 25% — сегодня, 27 февраля. Вы можете потратить эту…
Недавно мы обновили правила приёмки и хранения товаров небольшого объёма, которые вы привозите по типу «Монопаллета». Если товары в такой поставке соответствуют параметрам из этой новости, примем и будем хранить их поштучно. Это позволит выбрать, как вы…
В преддверии 8 марта мы запускаем серию краткосрочных автоакций для отдельных категорий товаров. Марафон будет идти 6 дней подряд. Каждая автоакция продлится сутки. Расписание акций: • 3 марта — «Экспресс-распродажа: Красота», старт с 15: 00, • 4 марта —…
Поучаствуйте в автоакции — это возможность повысить продажи в преддверии Международного женского дня. Преимущества: • бустинг до 30% в каталоге и поиске, • яркая плашка для карточек товаров, • специальная страница распродажи с товарами из автоакции, •…
Раньше, когда вы добавляли товары в кампании ВБ. Продвижение, у них отображалась минимальная ставка. Заметили, что зачастую она не даёт достаточно показов. Теперь, когда вы будете добавлять товары в кампании, вы будете видеть конкурентную ставку вместо…
Рады сообщить об открытии нового сортировочного центра в Москве. Уже с 27 февраля с 8: 00 вы сможете отгружать в «Кавказский Бульвар» поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Адрес СЦ: район Царицыно, Кавказский бульвар, д. 57 ст. 1Зона: Москва, запад-юг…
Сегодня в Telegram-каналах и социальных сетях вы могли увидеть информацию о пожаре на складе «Электросталь». Она не соответствует действительности: склад работает в штатном режиме и принимает поставки. Краткосрочное возгорание на территории логистического…
Когда вы подключаете опцию «Статус Премиум-продавца» в Конструкторе тарифов, в ваших карточках товаров и карточке продавца появляется соответствующая отметка, а покупатели видят ваши товары в фильтре премиум-продавцов. Очень хотим, чтобы у покупателей было…
С 17 февраля начали принимать накладные от продавцов из Беларуси при выкупе товаров только через ЭДО. Система электронного документооборота уже доступна. Чтобы помочь вам разобраться, как отправлять документы через ЭДО, мы подготовили инструкцию. Она поможет…
Хотим помочь вам продвигать свои товары на Wildberries выгоднее и напоминаем о заданиях. Их можно выполнить ещё в течение 3 дней — до 28 февраля включительно. Они доступны только продавцам из России и находятся в кабинете ВБ. Продвижение → раздел «Мои…
Стараемся, чтобы вы могли привозить поставки удобным вам способом. Раньше эти предметы — «Грили электрические» и «Мультиварки» — можно было отгрузить на наши склады по модели «Склад WB» (FBW) только на монопаллетах. Понимаем, что иногда это ограничивало вас в…
Напоминаем о запуске специальной акции, которая поможет вам сэкономить на приёмке и хранении, а также предложить больше своих товаров покупателям. Бесплатно примем и будем хранить некоторые категории товаров, которые вы привезёте с 25 февраля по 3 марта на…
20 февраля изменили минимальные ставки в Автоматической кампании. При этом если в вашей кампании уже были товары со ставкой ниже, чем минимальная, то показы продолжались по прежней ставке. Раньше ставка в уже работающих кампаниях обновлялась до минимальной,…
27 февраля в 14:00 мск проведём вебинар с Анной Сынгур — менеджером по работе с ключевыми партнерами платформы продвижения Wildberries. Расскажем, как использовать инструменты кабинета ВБ.Медиа, чтобы привлечь трафик и увеличить продажи. А ещё обсудим, как…
В кабинете ВБ. Продвижение вы можете запускать кампании по продвижению товаров, чтобы привлечь больше покупателей. Сумма на балансе кабинета — это деньги от будущих продаж, которые вы можете потратить на продвижение уже сейчас. Обычно баланс составляет 50% от…
Недавно вступили в силу новые правила приёмки и хранения товаров небольшого объёма, поставляемых по типу «Монопаллета». Мы решили сделать их удобнее для продавцов: будем принимать и хранить поштучно товары из таких поставок, если объём каждого товара в…
Приближается 8 марта — время, когда покупатели активно выбирают подарки для близких, а количество заказов традиционно возрастает. Хотим, чтобы вы смогли предложить как можно больше своих товаров покупателям, поэтому наши склады перешли на усиленный режим…
Останавливали приёмку, потому что на складе не хватало мест хранения. Рады сообщить, что они освободились и мы готовы снова принимать в поставках по типу «Короб» товары из категорий: • «Продукты», • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», •…
Стараемся, чтобы нагрузка на склады распределялась равномерно, поэтому выделяем места для отдельных категорий и типов поставок. К сожалению, на складе «Электросталь» закончились места для хранения коробов для некоторых товаров. С 24 февраля отгрузить эти…
Мы стремимся создать честные условия для всех продавцов на Wildberries. Поэтому вводим новое правило, которое поможет защитить интеллектуальные права на маркетплейсе и сохранить доверие покупателей. Раньше, когда цифровой арбитраж блокировал карточку из-за…
Очень хотим, чтобы вы всегда могли предложить покупателям разные типы товаров. Чтобы помочь вам расширить географию продаж для крупногабаритных товаров, запустили в СЦ «Барнаул» приёмку КГТ+ по модели FBS. Адрес: Алтайский край, Барнаул, ул. Попова 179Б…
С 24 февраля товары, которые вы продвигаете через Автоматическую кампанию, покупатели увидят ещё в одном разделе — «Похожие по фото». В мобильном приложении он называется «Похожие товары». Покупатели попадают в этот раздел, когда нажимают на кнопку «Похожие»…
Знаем, как важна для бизнеса возможность получить финансовую поддержку в нужный момент, чтобы развиваться. Хотим помочь вам в этом. В WB Финанс можно получить финансирование на закупку товара, упаковку, зарплату сотрудникам и другие бизнес-цели. Преимущества:…
Чтобы вы могли продавать на площадке медицинские перчатки, некоторые «БАД» и технические средства реабилитации, с 1 марта их необходимо промаркировать кодами системы «Честный знак». Нововведение — требование закона. Без маркировки не получится продавать эти…
Участвуйте в автоакции, которая поможет повысить ваши продажи в праздничный сезон. Преимущества: • бустинг до 30% в каталоге и поиске, • яркая плашка для карточек товаров, • специальная страница распродажи с товарами из автоакции, • заметные красные ценники,…
Запускаем специальную акцию, чтобы вы смогли сэкономить на приёмке и хранении и предложить больше своих товаров покупателям. Бесплатно примем товары из некоторых категорий, которые вы привезёте с 25 февраля по 3 марта на любые склады — даже на те, где сейчас…
Стараемся, чтобы тарифы складов и сортировочных центров оставались доступными для вас. Но многие услуги, которыми мы пользуемся, подорожали — это повлияло на затраты. Поэтому нам придётся повысить базовую стоимость логистики для всех поставок и коэффициент…
По нашим данным, в выходные дни покупатели на 15% активнее выбирают товары, чем в будни. Кроме этого, в воскресенье будет праздник — 23 февраля, и покупатели могут искать подарки прямо перед ним. Чтобы продавать больше в выходные и праздники, советуем не…
Понимаем, что продажа ювелирных изделий требует особого внимания к деталям, и хотим заранее предупредить вас о важных изменениях. С 1 марта правила оборота ювелирных изделий в России изменятся: вы больше не сможете самостоятельно выводить их из оборота через…
Понимаем, что правообладателям и лицензиатам важно контролировать товары брендов на Wildberries и следить за соблюдением прав на товарные знаки. Теперь в этом будет помогать новый раздел «Бренды». После подтверждения представительства вам станет доступен…
С сегодняшнего дня курсы Фарватер продолжат развиваться под брендом PRO WB. Такой подход позволит нам объединить все проекты в единой экосистеме, чтобы с помощью разных форматов помогать вам улучшать свои навыки, компетенции и бизнес-показатели. В остальном…
Специализируем этот склад под хранение определённых категорий, поэтому с сегодняшнего дня он перестанет принимать товары из категории «Красота». Поставки, которые вы уже создали, на складе «Чехов-2» примут по плану. Но создать новые с товарами из этой…
К сожалению, на складе осталось мало мест для хранения товаров из категории «Красота». Но мы выделили на складе отдельную безопасную зону для хранения горючих товаров. Поэтому с сегодняшнего дня сможем принимать только горючие товары из этой категории по…
С 27 февраля мы изменим некоторые условия для поставок по типу «Суперсейф». Изменения касаются двух категорий товаров — «Бижутерия» и «Электроника». Сообщаем о них заранее, чтобы у вас было время подготовиться. Бижутерия Сейчас всю бижутерию с ценой до 10 000…
Проводим технические работы на главной странице портала продавца, чтобы улучшить сервис. В это время данные в виджете статистики могут долго обновляться. Пожалуйста, дождитесь, когда работы завершатся, прежде чем сверяться с информацией на странице. Это…
Мы будем 60 дней бесплатно хранить товары из новых поставок по типу «Суперсейф», если они отгружены с 1 февраля по 31 марта на этих складах: • «Казань», • «Краснодар (Тихорецкая)», • «Астана-2», • «Алматы — Атакент». Видим, что наше предложение о бесплатном…
В Автоматической кампании минимальная ставка зависит от категории товара. Рассчитываем её с помощью алгоритмов машинного обучения, которые учитывают разные факторы: сезонность товаров, количество заказов в категории, насколько в ней эффективно продвижение и…
С 1 марта продавцы в России должны передавать в систему «Честный знак» сведения о розничной реализации и выводе из оборота всех видов безалкогольных напитков: например, соков, нектаров, морсов и напитков на растительном сырье. Мы сами выводим и возвращаем в…
Успешно прошло тестирование 3D-моделей мебели, и теперь вы можете добавлять их для категорий: • техника для кухни, • телевизоры и аудиотехника, • бытовая техника и крупная бытовая техника, • товары для отдыха и кемпинга, • всё для садоводства, • сантехника.…
Опция конструктора тарифов «Перераспределение остатков между складами» помогает повысить индекс локализации или перевезти товары туда, где их чаще покупают. Недавно для всех складов изменился лимит. По нему можно было перераспределять 25 000 товаров в сутки.…
Нам важно, чтобы акции «Баллы за отзывы» помогали вам получать больше обратной связи от покупателей на ваши товары. Чтобы акции были эффективнее, с 20 февраля изменим минимальное количество отзывов в кампании. Раньше можно было установить минимальную «Цель по…
Вступили в силу новые правила приёмки и хранения товаров, поставляемых по типу «Монопаллета»: теперь товары небольшого объёма из такой поставки мы примем на складе и будем хранить поштучно. Нововведение поможет решить проблему дефицита мест хранения для…
С помощью подписки вы можете сделать карточки товаров привлекательнее для покупателей и повысить их доверие. На нашем вебинаре вы узнаете, как это сделать. 20 февраля в 14:00 мск руководитель продуктов в Wildberries Егор Семьянов расскажет: • какие…
Поучаствуйте в автоакции — это возможность привлечь больше покупателей новыми скидками в период праздничных распродаж. Товары-участники получат бустинг в каталоге и поиске — чем больше процент вашего участия, тем больше бустинг: • до 20% при участии в…
Приглашаем поучаствовать в новой автоакции для товаров из категорий «Одежда», «Обувь», «Бельё», «Аксессуары» и «Головные уборы». Это возможность привлечь больше покупателей к вашему ассортименту и увеличить продажи. Преимущества участия: • бустинг +35% в…
С 15 февраля склад снова стал принимать некоторые товары из списка. Чтобы вы могли отгружать в «Электросталь» больше товаров, мы дополнили этот список новыми предметами. С 18 февраля также примем на складе: • чаи, • протеин, • программы питания, • дрожжи, •…
Обратите внимание, что с 11 февраля в новых поставках по FBW по типу «Монопаллета» склад принимает только горючие товары из этого списка. Пожалуйста, проверьте его, если вы хотите создать новую поставку на монопаллетах по этой модели — отгрузить другие товары…
Увеличим ваш баланс в кабинете ВБ. Продвижение c 50 до 100% от средней суммы положительных отчётов за последние 3 недели. Это позволит активнее продвигать товары и экспериментировать с кампаниями, чтобы привлечь больше покупателей. Начислим баланс двумя…
Закреплённые отзывы помогают увеличить доверие покупателей — а значит, и продажи. Обновили этот раздел, чтобы вы могли ещё проще управлять обратной связью от покупателей. Принцип работы не изменился. Но мы сделали дизайн нагляднее и добавили несколько…
Когда покупатели совершают покупки на маркетплейсе, им важно быстро и точно оценить товар по информации в карточке. Чтобы помочь вам избежать ошибок, всегда оцениваем карточку по специальному рейтингу. С 24 февраля изменим принцип расчёта рейтинга заполнения…
С 6: 00 до 10: 00 мск 18 февраля запланировали технические работы в разделе «Закреплённые отзывы», чтобы улучшить сервис. В это время список товаров и отзывы для закрепления могут долго обновляться или быть недоступны. Пожалуйста, дождитесь, когда работы…
Мы заботимся о том, чтобы нагрузка на складах распределялась равномерно. Поэтому временно вводили бесплатную приёмку для предметов из этого списка по модели FBW. С 17 февраля при приёмке к этим предметам снова будем применять коэффициенты складов. Среди них —…
Владельцы кабинетов на портале продавца часто добавляют других пользователей — например, менеджеров. Чтобы защитить данные и разделить обязанности, можно ограничивать пользователям доступ к определённым разделам. Мы сделали пару обновлений в управлении…
Узнайте больше о работе с отметкой «Оригинал» на нашем вебинаре. Он пройдёт 18 февраля в 14:00 мск. Менеджер продукта Елена Стенина расскажет вам: • как получить отметку «Оригинал», • как отметка влияет на продажи, • какие есть условия для получения отметки,…
С 1 марта товары лёгкой промышленности из этого списка в России нужно маркировать кодами системы «Честный знак». Чтобы сделать переход плавным для вас, начали принимать их с КИЗ уже в декабре. А с 27 февраля для поштучной приёмки таких товаров на наших…
Вы уже можете ознакомиться с обновлённой версией оферты для продавцов из России на портале продавца. Собрали всё важное в одной новости, чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу и как к ним подготовиться. 1. Внесли в пункт 9.…
Вы временно не могли отгружать в «Электросталь» некоторые товары, потому что для них не хватало мест хранения. Рады сообщить, что места освобождаются и вы снова можете отгружать на этот склад товары из списка. Примем их в поставках по типу «Короб» по модели…
Будем бесплатно принимать предметы из списка по модели FBW с 15 февраля по 15 марта. Примем такие товары бесплатно в новых поставках, которые вы отгрузите до 15 марта и в уже созданных с датой отгрузки с 15 февраля. Также вы можете отгрузить предметы из…
Когда вы создаёте склад продавца по модели FBS, нужно выбрать зону, в которой планируете работать. Если отгрузить товары в другую, реальный срок доставки может оказаться гораздо больше, чем заявленный, а покупатель может отменить заказ. Поэтому так важно…
1 марта обновится Постановление Правительства № 270. Изменение коснётся процесса приёмки ювелирных изделий, которые вы реализуете по FBW. Теперь товар может не поступить в продажу, если мы не подпишем спецификацию с УИН, которую вы нам направите в системе…
С 11 февраля склад «Коледино» принимает в поставках типа «Монопаллета» по модели FBW только определённые горючие товары. Чтобы вы смогли отгрузить туда больше разных предметов, мы дополнили их список — эти товары уже можно привезти на склад. Обязательно…
В Автоматической кампании минимальная ставка зависит от категории товара. Она рассчитывается с помощью алгоритмов машинного обучения, которые учитывают такие факторы, как сезонность товаров, количество заказов в категории, насколько в ней эффективно…
Приостанавливали приёмку этих категорий, потому что на складе «Электросталь» не хватало мест хранения. Рады сообщить, что они освобождаются, и с 17 февраля вы снова сможете отгружать на этот склад категории «Бытовая химия» и «Красота». Узнать, какие склады…
Понимаем, что не всегда легко найти способы оплаты товаров, которые вы закупаете у зарубежных поставщиков. А кого-то сложный путь оплаты останавливает от таких покупок. Поэтому предлагаем вам рассмотреть предложение партнёра, который поможет вам оплачивать…
Транзитные поставки позволяют доставлять ваши товары даже на самые отдалённые склады силами Wildberries. Вы уже можете создавать транзитные поставки на склады «Подольск-4» — «Котовск» по тарифам: За паллету — 2 200 ₽. За короб: • до 1 500 литров — 1, 8 ₽ за…
Сделали для вас подборку свежих инструкций, на которые стоит обратить внимание: Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров по модели «Склад WB» (FBW)Новая, более удобная версия статьи Товары, продажа которых запрещена или частично ограничена…
Теперь на главной появились новые виджеты, а некоторые текстовые разделы стали значками. Обновление дизайна не скажется на процессе работы, просто у некоторых частей интерфейса изменился вид. Обновился виджет «Баланс». Теперь в нём «Финансовый отчёт» и…
По техническим причинам немного сдвигаем срок окончания некоторых акций с 16 февраля на 17 февраля 23: 59. Какие акции продлятся: • «Распродажа к 14 февраля: супербуст», • «Распродажа к 14 февраля. Хиты: мегабуст», • «Усиление праздничных скидок», • «Усиление…
Новая праздничная автоакция пройдет с 1: 00 18 февраля до 23: 59 11 марта. Товары-участники получат бустинг в каталоге и поиске до 30% — чем больше процент вашего участия, тем больше бустинг: • до 20% при участии в распродаже от 5% ассортимента, • до 25% при…
Склад «Ярославль СГТ» успешно переехал. Вы уже можете отгружать сверхгабаритные товары по модели «Маркетплейс» (FBS) на этот склад. Адрес: Ярославль, ул. Громова 9В Координаты: 57. 675571, 39. 763989 Ворота отгрузки СГТ: № 15Если раньше вы не отгружали…
В запросе метода создания отчётов в формате CSV: • добавили параметры предметов и ярлыков в модель SearchReportTextReq — тексты поисковых запросов, • теперь необязательны параметры предмета и ярлыка в модели SearchReportProductReq — параметры поиска. Узнать…
Понимаем, как важно разобраться в причинах низкой оценки товара покупателем. Ведь рейтинг и отзывы напрямую влияют на ранжирование и на то, как другие покупатели воспринимают ваши товары. Хотим сделать общение с покупателями продуктивнее. Поэтому мы обновили…
Знаем, как важно, чтобы каждый заказ доходил до покупателя без проблем, но иногда непредвиденных ситуаций не избежать. Если с товаром что-то случается во время перевозки, и покупатель не получает его, это негативно отражается и на самом продавце. А если товар…
Понимаем, как важно получить дополнительное продвижение для своих товаров. Предлагаем вам эту возможность с новым суперпакетом «Рекламный пакет» в Конструкторе тарифов. Собрали в нём полезные опции, а комиссию за подключение будем перечислять на наружную…
EDBS — это разновидность модели «Витрина» (DBS). Если вы работаете по ней, нужно доставлять товары с вашего склада покупателям в срок до 4 часов. Чтобы больше продавцов смогли попробовать работу по этой модели, с 7 февраля снизили по ней комиссии для всех…
В новой праздничной автоакции могут поучаствовать товары из категорий «Продукты», «Посуда и инвентарь», «Техника для кухни». Это возможность найти новых покупателей и увеличить продажи. Товары-участники получат бустинг в каталоге и поиске до 30% — чем больше…
С помощью отчёта «История остатков» вы можете отслеживать оборачиваемость товаров и анализировать остатки на складах. Это удобный инструмент, который помогает вовремя запланировать поставки и не упустить продажи. Мы спрашивали вас, как нам улучшить этот…
СЦ «Ярославль» только что переехал по новому адресу. Склад «Ярославль СГТ» тоже скоро переедет, уже готовим для него новое место. Чтобы перевезти оборудование для сверхгабаритных товаров, нужно чуть больше времени, поэтому с 7 февраля нам пришлось остановить…
К сожалению, на складе закончились места для хранения товаров из категории «Красота». Из-за этого с сегодняшнего дня мы не сможем принимать их. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Екатеринбург — Испытателей» примут по плану. Но создать новые с…
Сортировочный центр переехал в новое здание: там мы сможем принимать и обрабатывать больше товаров. Теперь он называется «Ярославль — Громова». Уже с сегодняшнего дня, 11 февраля, СЦ готов принять по новому адресу ваши поставки по модели «Склад WB» (FBW) и…
Раньше горючие товары из списка можно было отгружать на монопаллетах по FBW только на склады «Щербинка» и «Чашниково». С 4 февраля мы примем их и на складе «Коледино». С 4 февраля создать новую поставку по типу «Монопаллета» на этот склад с товарами не из…
Чтобы вам было удобнее отгружать заказы по модели FBS, изменили ворота приёмки. На складе «Краснодар (Тихорецкая)» с 11 февраля товары принимают на воротах № 137-138. «Владимир — Воршинское» с 12 февраля 9: 00 будет принимать заказы на воротах № 6-8. 11…
Участвуйте в новой автоакции, которая поможет продать больше товаров в праздничный сезон. Преимущества: • бустинг до 30% в каталоге и поиске, • яркая плашка для карточек товаров, • специальная страница распродажи с товарами из автоакции, • заметные красные…
К сожалению, на складе закончились места для хранения товаров из категории «Красота». Из-за этого с сегодняшнего дня мы не сможем принимать их. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Тула» примут по плану. Но создать новые с товарами из категории…
Недавно сделали бесплатным хранение части востребованных предметов в поставках по типу «Короб» с 10 февраля до 10 марта. Но в преддверии весны покупатели также стали чаще заказывать некоторые другие товары. Чтобы поддержать вас в новом сезоне, будем бесплатно…
С 6 февраля СЦ «Минск» закрылся на модернизацию. Планировали, что сортировочный центр некоторое время ещё будет принимать поставки, которые вы успели поставить в план до 6 февраля. Но с сегодняшнего дня принимать поставки СЦ «Минск» уже не сможет. С 10…
Если вы отгружаете ваши товары паллетами, то могли столкнуться с дефицитом паллетных лимитов. Чтобы решить эту проблему и позволить большему количеству продавцов отгружать свои товары на склады Wildberries без ожидания, мы решили начать принимать предметы…
Теперь оплачивать витрину можно с расчётного счёта, если не получилось списать деньги с баланса. Раньше оплата инструмента списывалась с баланса. Мы добавили новый способ оплаты «По реквизитам», он будет предложен автоматически, если витрину не получилось…
Мы изучили, какие вопросы о продвижении вы задаёте нам чаще всего, и передали их эксперту платформы продвижения Марии Костецкой. В новом видео на PRO WB она подробно ответит: • какие инструменты продвижения есть на маркетплейсе и как ими пользоваться, • нужно…
Понимаем, что, когда оферта меняется, у вас не всегда есть время, чтобы ознакомиться со всеми новыми условиями. Поэтому мы собрали изменения в одном месте и постарались объяснить их. 1. Изменили структуру оферты для республик Казахстан, Кыргызстан и Армения,…
Понимаем, что, когда оферта меняется, у вас не всегда есть время, чтобы ознакомиться со всеми новыми условиями. Поэтому мы собрали изменения в одном месте и постарались объяснить их. 1. Унифицируем названия моделей работы на Wildberries. Теперь для их…
Транзитные поставки — удобный и быстрый способ доставлять товары даже на самые отдалённые склады силами Wildberries. Чтобы у вас была возможность расширять присутствие ваших товаров в разных городах и странах, мы стараемся открывать дополнительные транзитные…
В разделе 10 оферты есть ссылка на инструкцию с правилами упаковки товаров из разных категорий. Мы переработали её: добавили новые правила, убрали устаревшую информацию и внесли много уточнений. Надеемся, что это поможет вам учесть все важные особенности…
Хотим, чтобы ваш опыт работы на Wildberries был успешным, а покупатели всегда оставались довольны покупками. Для этого важно, чтобы информация в карточках товаров была полной, точной и достоверной. Это не только помогает покупателям быстрее находить то, что…
В декабре в Конструкторе тарифов появилась услуга «Перераспределение остатков между складами». С её помощью вы можете повысить индекс локализации или перевезти товары туда, где их чаще покупают. Многие продавцы отмечали, что лимита на перемещение товаров им…
С 7 февраля покупатели смогут увидеть рекомендации не только на сайте, но и в приложении. Они будут под карточкой товара над блоком «Смотрите также». Что это за опция и где её подключить Это специальный блок с другими товарами из ассортимента — он поможет…
По нашей статистике слайдер с баннерами на главной странице просматривают более 60 млн раз в сутки. Вы можете разместить на нём вашу рекламу — для этого создайте кампанию в кабинете ВБ. Медиа. Мы временно снизили минимальную стоимость рекламы на главной…
Приглашаем поучаствовать в новой краткосрочной автоакции для товаров из категории «Электроника и бытовая техника». Это возможность найти новых покупателей и увеличить продажи всего за два дня. Преимущества: • бустинг +35% в каталоге и поиске, • яркая плашка…
С 10 февраля по 10 марта хранение некоторых предметов в поставках по типу «Короб» будет бесплатным. Все они относятся к категориям «Бытовая химия», «Красота», «Хозяйственные товары» и «Автомобильные товары»: • автохимия, • антидождь, • очистители двигателя, •…
Чтобы открыть чаты с покупателями, раньше нужно было зайти в раздел «Товары». Теперь чаты доступны из главного меню — вы можете перейти к ним в любой момент с любой страницы портала. Для этого нажмите на иконку диалога в правом верхнем углу страницы, слева от…
Добавили получение отчётов по текстам поисковых запросов в формате CSV. В описания методов «Создать отчёт» и «Получить отчёт» добавили описания и примеры моделей: • запросов — SearchReportTextReq, • успешных ответов (статус-код 200) — SearchReportTextRes. В…
Сейчас нагрузка на часть складов растёт, и мы вынуждены повысить для них стоимость логистики. Понимаем, что это может повлиять на вашу работу, поэтому сообщаем об изменении заранее. Возможно, вы решите вывезти или распродать остатки до повышения. С 12 февраля…
Заметили, что у некоторых продавцов есть товары, которые хранятся на складах больше 3 месяцев и их оборачиваемость больше 100 дней. Предлагаем вернуть такие товары со скидкой 50% — такая опция будет доступна в течение всей следующей недели. Это позволит не…
Если вы собираетесь отгрузить товары по модели FBS на склад «Чашниково», теперь это нужно делать на воротах № 57–58. На них более удобная отгрузка. Новые ворота уже готовы принять ваши товары. Перейти к карте складов
Теперь в кампаниях ВБ. Медиа вы можете размещать баннеры для пользователей, которые взаимодействовали с товарами из определённой категории: покупали, искали, добавляли в корзину и избранное. Также можно выбрать период, за который хотите учитывать эти…
С 11 февраля на складах «Коледино» и «Казань» изменится максимально допустимая высота паллет для поставок по типу «Монопаллета». Она составит 1, 8 м. Максимальная высота монопаллет — требование пожарной безопасности. Слишком высокие паллеты могут помешать…
Очень важно, чтобы продавцы правильно указывали габариты товаров. Опираясь на эти данные, мы планируем наши логистические процессы и рассчитываем будущую нагрузку на склады. Правильность указания габаритов проверяем выборочно — проводим контрольные обмеры на…
Вчера мы сообщили, что на складе «Казань» временно приостановим приёмку некоторых категорий в коробах по модели «Склад WB» (FBW). Видим ваши вопросы об уже запланированных поставках. Пожалуйста, не волнуйтесь и не отменяйте их: мы их примем. При этом создать…
Участвуйте в автоакции, которая продлится всего два дня. Это возможность привлечь больше покупателей и увеличить продажи. Акция действует на товары из категорий «Одежда», «Обувь» и «Бельё». Преимущества: • бустинг +35% в каталоге и поиске, • яркая плашка на…
Участвуйте в новой автоакции, чтобы привлечь больше покупателей и увеличить продажи. Распродажа продлится всего два дня. В ней могут участвовать только товары из категорий «Ювелирные изделия» и «Бижутерия». Преимущества: • бустинг +35% в каталоге и поиске, •…
Некоторым продавцам уже доступны обновления в разделе «Чат с покупателями». Проверьте, возможно, новые функции появились и у вас. После короткого теста включим их для всех и сообщим об этом в отдельной новости. Счётчик непрочитанных сообщений. Возле каждого…
Приглашаем вас принять участие в новой автоакции, которая поможет продать больше товаров в праздничный сезон. Преимущества участия: • товары-участники получат бустинг до 30% в каталоге и поиске, • выделим карточки товаров в автоакции яркой плашкой, • соберём…
Мы начинаем модернизировать СЦ «Минск» — хотим, чтобы он мог принимать больше товаров. К сожалению, для этого придётся на некоторое время его закрыть. С 6 февраля он временно перестанет принимать отгрузки. Пока СЦ «Минск» закрыт, просим вас привозить товары…
К сожалению, на складе закончились места хранения для некоторых товаров. Из-за этого с 5 февраля мы не сможем принимать в коробах по модели «Склад WB» (FBW) позиции из этих категорий: • «Продукты», • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», •…
Из-за недостатка мест хранения мы временно приостанавливали приёмку некоторых товаров на складе «Краснодар». С 4 февраля вы снова можете отгружать в коробах по модели «Склад WB» (FBW) позиции из этих категорий: • «Продукты», • «Корма и лакомства для…
Уже со следующей версии оферты продавцы из России смогут отметить, хотят ли получать рекламные материалы. Для этого появится специальное окно, где вам нужно будет поставить галочку. Текст соглашения также сможете прочитать в этом окне. Если вы откажетесь от…
6 февраля в 14:00 мск эксперт платформы PRO WB проведёт бесплатный вебинар о продаже крупных товаров на Wildberries. Вы узнаете: • какие товары относятся к типам СГТ и КГТ+, • какие есть правила и особенности работы с ними, • как упаковывать крупные товары.…
Хотим, чтобы вы могли эффективно использовать инструменты портала для повышения продаж. Раньше запустить А/Б-тест можно было только для карточек товаров без видео. С сегодняшнего дня этого ограничения нет. Протестировать по-прежнему можно только фото —…
Раньше вам нужно было скачать файл с помощью баннера в разделе «Поставки», чтобы узнать, какой склад примет какие товары из поставки. Мы продолжаем совершенствовать процесс создания поставки: добавили подсказки на страницу выбора склада. Теперь вы сразу…
Знаем, что иногда начинающим продавцам сложно ориентироваться на портале, выбирать модель продаж и изучать многочисленные особенности маркетплейса. Хотим помочь им в этом: сегодня запустили новый инструмент — онбординг. Собранная в нём информация позволит…
Хотим, чтобы вы могли продвигать свои товары на Wildberries более выгодно. Предлагаем вам заработать новые промобонусы в кабинете ВБ. Продвижение в феврале. Ими можно будет оплатить до 50% бюджета кампаний. Заходите в раздел «Мои бонусы» и выполняйте задания…
Как вы знаете, автомобильные шины и резину нельзя продавать по модели «Склад WB» (FBW), но можно — по модели «Маркетплейс» (FBS). К сожалению, не все склады технически способны принять такие товары даже по модели FBS. Так, с 4 февраля склады «Обухово» и…
Скоро мы полностью перейдём на систему электронного документооборота (ЭДО) в Беларуси. Работа с ней позволит сэкономить много времени и больше не привозить бумаги в наш офис. С 17 февраля мы больше не будем принимать бумажные документы от продавцов из…
Участвуйте в автоакции, которая продлится всего два дня. Это возможность привлечь больше покупателей и увеличить продажи. Акция действует на товары из категории «Красота». Преимущества: • бустинг +35% в каталоге и поиске, • яркая плашка на карточках, •…
С 3 февраля поставки по FBS объёмом до 1 кубометра нужно будет отгружать на новые ворота СЦ «Кемерово». Их примут через дверь с вывеской «Приёмка Маркетплейс». Чтобы отгрузить поставку, позвоните в дверь и дождитесь приёмщика. Скажите ему, что направляетесь в…