Новые положения в оферте для продавцов из России

Вы уже можете ознакомиться с обновлённой версией оферты для продавцов из России на портале продавца. Собрали всё важное в одной новости, чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу и как к ним подготовиться. 1. Внесли в пункт 9. 4 информацию о новом разделе «Бренды». Скоро расскажем детали в отдельной новости. 2. Описали в пунктах 9. 11. 7–9. 11. 10 инструмент для работы с брендами. Раньше, если на карточку поступала жалоба и цифровой арбитраж блокировал её, продавец всё равно мог создать новые под этим же брендом. Теперь после блокировки продавец временно не сможет создать новые карточки под брендом, в отношении которого было нарушение. Если разрешающих документов нет, заблокируем эту возможность на определённый срок в зависимости от количества нарушений. Так представители бренда смогут ещё эффективнее управлять им на маркетплейсе. 3. Дополнили правила и условия присвоения отметки «Оригинальный товар» в пункте 9. 5. Чтобы получить её, нужно оставить заявку в разделе «Поддержка», а товары должны подходить под условия, которые мы описали в оферте. А если вы прикладываете к заявке документы на иностранном языке, потребуется нотариально заверенный перевод на русский язык. Если с заявкой всё нормально, её рассмотрит Wildberries или правообладатель бренда — теперь он тоже сможет решать, одобрить ли вам отметку и на какой срок. Кроме того, её может в одностороннем порядке и без предварительного уведомления снять Wildberries — указали причины в оферте. 4. Изменили правила упаковки и отразили это в инструкции. Добавили новые правила, убрали устаревшую информацию и внесли много уточнений. Ссылку на инструкцию можно найти в разделе 10 оферты, а более подробно прочитать о том, что изменилось и как это повлияет на вашу работу, — в новости. Также обновили инструкцию о правилах отгрузки поставок. Максимально допустимая высота паллет на складах может меняться. Удобно отслеживать изменения вы можете прямо на карте складов. Убрали информацию об ограничениях высоты на разных складах из инструкции, чтобы вы всегда видели только актуальные данные на портале. Это техническое изменение, оно никак не отразится на вашей работе. Условия вступят в силу 24 февраля. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе. Перейти к оферте