Рената — продавец на Wildberries с 2020 года и работает по модели «Маркетплейс» (FBS) уже много лет. Вместе с ней мы разобрали важные вопросы и обсудили тонкости работы. Сделали запись разговора, чтобы поделиться с вами. Если вы только планируете перейти на…
16 сентября в прямом эфире поговорим о том, как продавать крупногабаритные (КГТ+) и сверхгабаритные товары (СГТ) на Wildberries со склада продавца. Разберём, как выбрать способ доставки, зачем сочетать модели «Витрина» (DBS) и «Деливери WB» (DBW), как…
«Хочу скидку» — это инструмент для продавцов из России, который позволяет покупателям запрашивать персональную скидку от 1 до 35% прямо в карточке товара. Инструмент можно подключить для 50 000 товаров. Продавец сам решает, на какие товары покупатели могут…
Теперь можно дополнительно сэкономить на подключении нужных опций конструктора тарифов с новым пакетом — «Эксперт+». Стоимость пакета — +2,1% к комиссии с продаж вместо +3,2%. Минимальный срок действия — 90 дней. Какие опции входят в пакет «Онлайн Университет…
Продолжаем работать над тем, чтобы сделать продажу техники на нашей площадке более безопасной и прозрачной. Скоро продавцам нужно будет обязательно передавать нам серийные номера некоторой электроники и бытовой техники при поставках по моделям «Склад WB»…
В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем…
СЦ «Воронеж СГТ» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
В районе СЦ «Казань: Столбище», «Казань: Столбище КГТ+» и «Казань СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не…
СЦ «Казань: Столбище», «Казань: Столбище КГТ+» и «Казань: СГТ» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы…
Теперь вы можете группировать несколько заказов покупателя по модели «Витрина» (DBS) в одну поставку. Это работает, если для доставки вы используете сторонние транспортные компании. Так вы сможете снизить расходы на доставку, отправляя товары вместе, а не по…
Начинаем тестировать обновление в отчёте «География заказов». Добавили в таблицу новые метрики продаж по регионам: процент выкупа товаров; сколько товаров выкупили за выбранный период; сумму товаров, которые выкупили за выбранный период. Напомним, что в…
Герой выпуска — Артём Самодуров, продавец с 10-летним опытом и владелец бренда SPLASH. Он перешёл на модель «Маркетплейс» (FBS) всего месяц назад и уже успел перестроить процессы и оптимизировать бизнес. Смотреть запись
Писали в правилах отгрузки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS) в пункт выдачи заказов (ПВЗ), что вес единицы товара в такой поставке не должен превышать 25 кг. Дополняем это правило: теперь вес одного короба с товарами также не должен превышать 25 кг. При…
Сейчас проехать на территорию большинства сортировочных центров Москвы и области, которые принимают заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), можно только по пропуску. У таких СЦ, где действует пропускная система, есть соответствующая пометка под названием…
Теперь в отчёте «Воронка продаж» во вкладке «Промосервисы» можно посмотреть статистику по заказам, выкупам и отменам не только со скидкой для участников WB Клуба и от юрлиц, но и по промокодам и собственным акциям. Аналитика по новым промосервисам бесплатная…
В этом сортировочном центре сейчас не работает интернет, поэтому пока он не может принимать товары. Время, пока СЦ не принимает отгрузки, не повлияет на расчёт кС. Мы обязательно сообщим, как только СЦ «Самара» снова будет готов принимать ваши товары —…
Теперь на этапе создания кампании типа «Баннер» подскажем, как можно улучшить ваши креативы. Советы уже доступны всем продавцам из России и появятся в блоке с загруженными креативами. Мы анализируем самые эффективные креативы из других кампаний — и на основе…
Если вы хотите отменить, перенести или изменить запланированную поставку, важно соблюдать определённые условия — иначе можем начислить штраф в соответствии с пунктом 26 перечня штрафов . Чтобы помочь вам избежать дополнительных расходов, хотим напомнить…
В новом выпуске подкаста поговорили об изменениях в цифровом арбитраже. Они касаются споров об интеллектуальной собственности, блокировки карточек и создания новых карточек товаров. Вместе с Александром Назаровым, руководителем направления аудита и…
Это обновлённая версия новости от 16 сентября. Уточнили, что код нужно перенести в поле «ТН ВЭД», если раньше вы указывали его в характеристике «Код ТН ВЭД». Также прописали, что штраф за неуказание ТН ВЭД не распространяется на товары, которые не подлежат…
В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем…
СЦ «Воронеж СГТ» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
Со вчерашнего дня этот сортировочный центр временно не принимал товары из-за отключения интернета. Сейчас СЦ «Самара» снова работает как обычно, и вы можете привозить туда отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Время, пока СЦ не принимал заказы, не повлияло…
Сейчас в сортировочном центре «Пятигорск: Этока» проводят технические работы. Из-за этого он пока не может принимать товары. Пожалуйста, привозите поставки после 12:00 мск. Время, пока СЦ не принимает отгрузки, не повлияет на расчёт кС. Напомним, что вы также…
С 17 сентября в бесплатной версии отчёта «Доходы и расходы» появились два новых виджета — «Деньги» и «Убыточные товары и возвраты». Эти инструменты помогут вам быстрее замечать изменения в финансах и вовремя принимать решения. В каждом виджете есть текущие…
Мы обновили раздел «Документы» в личном кабинете на портале продавца. Там появилась вкладка «Мои». В эту вкладку будем добавлять документы, доступные пользователю до регистрации на портале. Пока это могут быть только отказы в регистрации, подписанные…
С 1 сентября продавцам нужно оформлять электронную транспортную накладную (ЭТрН) для поставок по модели «Склад WB» (FBW) на места отгрузки в России, если товары привозит перевозчик или экспедитор. Подробно писали про это в новости. Раньше мы подписывали ЭТрН,…
В районе СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
В районе СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
В районах СЦ «Чашниково» и «Истра» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
СЦ «Чашниково» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать…
СЦ «Истра» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для…
СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
Хотим, чтобы вам было удобнее готовить креативы для медийных кампаний. Поэтому приводим баннеры для разных мест показа в приложении к единому размеру. Теперь, если хотите разместить контекстный баннер в мобильном приложении Wildberries, в кампанию нужно…
Мы продолжаем тестировать услугу платной упаковки товаров на приёмке для модели «Склад WB» (FBW). Теперь она будет доступна для большего числа поставок. Напомним, что оформить услугу можно для отдельных предметов при создании поставки. Исполнители на наших…
После 1 октября проведем третий этап добровольных поддерживающих выплат продавцам, товары которых пострадали из-за атак БПЛА на склады Wildberries. О первом и втором этапах мы ранее сообщали в отдельных новостях. Эту выплату получат более 200 000 продавцов,…
Мы продолжаем совершенствовать отчёт «Поисковые запросы: ваши товары». В таблице отчёта в отметке «Факторы позиций в поиске» появились новые факторы и рекомендации по ним. Они помогут вам понять, что именно можно улучшить в карточке, чтобы у товара было…
Хотим напомнить важное правило отгрузки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS) в сортировочные центры и пункты выдачи заказов. Перед тем как привезти заказы, убедитесь, что все товары из одной поставки находятся в одной машине. Не раскладывайте заказы из одной…
Сделали небольшое обновление в работе с поставками по модели «Маркетплейс» (FBS). Теперь после того, как вы укажете СЦ для отгрузки, на странице появится баннер с напоминанием, что нужно оформить пропуск. Напоминание высветится только в том случае, если в…
Видим, что сейчас общий статус проверки разрешительных документов в некоторых карточках товаров обновляется с задержкой. Мы уже работаем, чтобы исправить это. В ближайшее время актуальные статусы появятся в личных кабинетах и карточках товаров. Если вы уже…
Хотим, чтобы работать со статистикой продвижения было проще, поэтому упорядочили названия и состав метрик по заказам. Теперь они согласуются между разными разделами кабинета. Что изменилось Установили единое название для одной метрики. В разных разделах…
Собрали главное за неделю: продолжаем поддерживать продавцов, чьи товары пострадали от атак БПЛА, обновили инструменты аналитики и роста продаж, объяснили некоторые нюансы работы с поставками. FBW Напомнили, когда можно отменить, перенести поставку или…
В районе СЦ «Чашниково» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем…
СЦ «Чашниково» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать…
В районе СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
В районе СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
В районе СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем…
В районе СЦ «Истра» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем возобновить…
В районе СЦ «Липецк» и СЦ «Липецк КГТ+» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Время, пока объекты не будут принимать товары по…
В районе СЦ «Чашниково» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем…
СЦ «Истра» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для…
СЦ «Чашниково» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать…
В районе СЦ «Рязань Новосёлковская» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
В районе СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объекты ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
В районе СЦ «Обухово» и «Обухово СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
В районе СЦ «Белая дача» и «Белая дача КГТ+» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Время, пока СЦ не будут принимать товары по…
В районе СЦ «Чашниково» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем…
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого объекты не принимали товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили…
СЦ «Чашниково» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать…
СЦ «Рязань Новосёлковская» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
СЦ «Воронеж СГТ» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
СЦ «Обухово» и «Обухово СГТ» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку…
В районе СЦ «Рязань Новосёлковская» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки —…
СЦ «Рязань Новосёлковская» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
СЦ вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно: «Коледино», «Домодедово: Промышленная», «Домодедово — шины», «Домодедово-2», «Домодедово-2 СГТ», «Сынково», «Подольск-3 СГТ», «Подольск», «Подольск-3», «Подольск-4», «Климовск…