WB-новости за 16 сентября 2026, среда

Сейчас проехать на территорию большинства сортировочных центров Москвы и области, которые принимают заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), можно только по пропуску. У таких СЦ, где действует пропускная система, есть соответствующая пометка под названием объекта на карте складов. Чтобы оформить пропуск для поставки по модели FBS, перейдите в раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Пропуска → Добавить пропуск. Пропуск будет действовать в течение 3 дней, но заехать на территорию СЦ по одному пропуску можно только 1 раз. Также напоминаем, что в некоторых сортировочных центрах водителям нужно вставать в электронную очередь перед отгрузкой. На карте складов указываем это в блоке «Дополнительная информация». Как встать в электронную очередь При въезде на территорию СЦ перейдите в наш  сервис . Введите номер машины. Если у машины нет действующего пропуска — система это покажет. В таком случае вам нужно будет оформить пропуск по стандартным правилам. Если у машины есть действующий пропуск — система предложит выбрать нужный СЦ из списка. После этого покажем, сколько машин в очереди. Когда наступит черёд вашего водителя — покажем номер ворот, к которым следует подъезжать. Больше об отгрузке заказов по модели FBS в СЦ, читайте в инструкции.

Теперь в отчёте «Воронка продаж» во вкладке «Промосервисы» можно посмотреть статистику по заказам, выкупам и отменам не только со скидкой для участников WB Клуба и от юрлиц, но и по промокодам и собственным акциям. Аналитика по новым промосервисам бесплатная и уже доступна всем продавцам. Чтобы посмотреть таблицу со статистикой, перейдите в раздел «Аналитика» → Аналитика продавца → Воронка продаж → Промосервисы. Также в таблице появился новый столбец «Средняя цена покупателя». В нём можно увидеть среднее значение цены за товар с учётом всех скидок, которые использовал покупатель при заказе. Рекомендуем использовать статистику по промосервисам чтобы: понять, как разные инструменты влияют на средний чек; определить, какую долю продаж приносят промосервисы; оценить эффективность инструментов для каждой карточки товара. Узнайте подробнее о каждом инструменте и настройках таблицы в инструкции. Надеемся, что отчёт станет для вас ещё полезнее благодаря обновлению. Перейти к отчёту

Добавили в новость уточнение. Чтобы вы не пропустили обновление, опубликовали полный текст в другой новости.

В этом сортировочном центре сейчас не работает интернет, поэтому пока он не может принимать товары. Время, пока СЦ не принимает отгрузки, не повлияет на расчёт кС. Мы обязательно сообщим, как только СЦ «Самара» снова будет готов принимать ваши товары — следите за новостями. Напомним, что вы можете отгружать товары по модели «Маркетплейс» (FBS) в ПВЗ, если создали грузоместа в поставке. Доступные пункты выдачи и другие СЦ можно посмотреть на карте на портале.

Теперь на этапе создания кампании типа «Баннер» подскажем, как можно улучшить ваши креативы. Советы уже доступны всем продавцам из России и появятся в блоке с загруженными креативами. Мы анализируем самые эффективные креативы из других кампаний — и на основе этого показываем вам персональные советы. Например, можем посоветовать уменьшить количество текста, добавить призыв к действию, использовать более спокойные оттенки и так далее. Это поможет вам перед запуском кампании проработать креативы, чтобы они привлекали больше покупателей. Если советов нет, значит, с креативами всё хорошо. В список кампаний

Если вы хотите отменить, перенести или изменить запланированную поставку, важно соблюдать определённые условия — иначе можем начислить штраф в соответствии с пунктом 26 перечня штрафов . Чтобы помочь вам избежать дополнительных расходов, хотим напомнить основные правила работы. Когда можно отменить или перенести поставку Отменить или перенести поставку без штрафа можно не позже чем за 72 часа до запланированной даты — по часовому поясу пункта отгрузки. Увидеть, сколько дней осталось до плановой даты, можно по таймеру на странице поставки или в общем списке поставок. Но если вы переносите поставку на любую более раннюю дату, то можете сделать это без штрафа, даже если до плановой даты меньше 72 часов. Например, если поставка изначально запланирована на пятницу, 18 сентября, но вы захотели перенести её на более раннюю дату, можете сделать это без штрафов, несмотря на то что до 18 сентября уже меньше 72 часов. Можно ли привезти меньше товаров Вы можете привезти меньше товаров, чем было указано в плане поставок. Но если в поставке запланировано более 100 штук товара, а вы не привезли более 30% из них, начислим штраф за недовоз. При необходимости вы можете уменьшить количество товара в поставке — но не позднее, чем за 72 часа до запланированной даты. Если сделать это позднее, штраф за недовоз будет рассчитываться исходя из количества, которое было указано в поставке до изменений. Понимаем, что перед отгрузкой могут поменяться планы или возникнуть форс-мажоры, но нам также важно распределить нагрузку на объекты и быстрее принять ваши поставки. Для этого нам нужно понимать, сколько товаров и когда планирует привезти продавец.

В новом выпуске подкаста поговорили об изменениях в цифровом арбитраже. Они касаются споров об интеллектуальной собственности, блокировки карточек и создания новых карточек товаров. Вместе с Александром Назаровым, руководителем направления аудита и сопровождения продавцов по вопросам интеллектуальной собственности на Wildberries, разбираемся: почему теперь спор может закончиться не только блокировкой карточки; что происходит после претензии правообладателя и почему её не стоит игнорировать; чем временная блокировка отличается от бессрочной; в каких случаях могут ограничить создание новых карточек; защищают ли новые правила продавца от необоснованных претензий; что делать, если карточку уже заблокировали; когда из-за спорного фото или видео достаточно скрыть контент, а когда могут заблокировать всю карточку. И главное — обсудили, где заканчиваются полномочия Wildberries и начинается спор, который может разрешить только суд. Смотреть

Это обновлённая версия новости от 16 сентября. Уточнили, что код нужно перенести в поле «ТН ВЭД», если раньше вы указывали его в характеристике «Код ТН ВЭД». Также прописали, что штраф за неуказание ТН ВЭД не распространяется на товары, которые не подлежат обязательной маркировке. Раньше поле «ТН ВЭД» было доступно только для отдельных категорий товаров. Теперь выбрать код ТН ВЭД можно в карточках товаров всех категорий, в том числе тех, которые не подлежат обязательной маркировке «Честный знак». Код ТН ВЭД необходим для проверки разрешительных документов, используется при перевозке товаров через границу и для определения требований к товару. Также этот код с 1 октября 2026 года будет отображаться в карточке товара, где его смогут увидеть покупатели. Особенно важно указывать ТН ВЭД для товаров: которые подлежат обязательной маркировке «Честный знак»; на которые оформлен сертификат соответствия или декларация о соответствии. Это нужно, чтобы мы могли проверить документы и информацию о маркировке. Если для такого товара не указать ТН ВЭД, его карточка может быть заблокирована или скрыта для покупателей. Это требование касается и уже созданных, и новых карточек товара. Где указать код ТН ВЭД При создании или редактировании карточки товара выберите подходящий код из списка в поле «ТН ВЭД». Вы можете также проверить по актуальным правилам Евразийской экономической комиссии (ЕЭК), верно ли выбран код. Обратите внимание: если раньше вы указывали код в характеристике «Код ТН ВЭД», перенесите его в поле «ТН ВЭД». Это можно сделать вручную или через массовое редактирование карточки, если таких товаров много. Это важно, так как проверять код будем именно по полю «ТН ВЭД». Поле «Код ТН ВЭД» в будущем удалим из карточки товара, чтобы не дублировать информацию. ТН ВЭД и маркировка «Честный знак» Если товар подлежит обязательной маркировке «Честный знак», для него нужно указать код ТН ВЭД. При этом по одному только коду ТН ВЭД нельзя определить, нужна ли маркировка конкретному товару. Для одного кода требования могут различаться в зависимости от характеристик товара. Проверьте на сайте «Честного знака», нужна ли маркировка вашему товару. Если маркировка обязательна, отметка «Нужна маркировка КИЗ» проставится при заполнении карточки автоматически. Если этого не случилось, но по требованиям «Честного знака» товар подлежит маркировке, отметьте поле самостоятельно, чтобы внести данные о маркировке. Если ваш товар подлежит обязательной маркировке, но вы не заполнили поле «ТН ВЭД», можем начислить штраф в соответствии с пунктом 12 перечня штрафов из пункта 9.10.1 оферты. На товары, которые не подлежат обязательной маркировке, этот штраф не распространяется. Подробнее о том, как указывать код ТН ВЭД и вносить информацию о товаре, читайте в инструкции о заполнении карточки товара .

В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем возобновить работу как можно скорее. Время, пока СЦ «Воронеж СГТ» не будет принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ. О возобновлении работы обязательно сообщим: следите за новостями на портале.