FBW: напоминаем, когда можно отменить, перенести поставку или уменьшить количество товаров

Если вы хотите отменить, перенести или изменить запланированную поставку, важно соблюдать определённые условия — иначе можем начислить штраф в соответствии с пунктом 26 перечня штрафов . Чтобы помочь вам избежать дополнительных расходов, хотим напомнить основные правила работы. Когда можно отменить или перенести поставку Отменить или перенести поставку без штрафа можно не позже чем за 72 часа до запланированной даты — по часовому поясу пункта отгрузки. Увидеть, сколько дней осталось до плановой даты, можно по таймеру на странице поставки или в общем списке поставок. Но если вы переносите поставку на любую более раннюю дату, то можете сделать это без штрафа, даже если до плановой даты меньше 72 часов. Например, если поставка изначально запланирована на пятницу, 18 сентября, но вы захотели перенести её на более раннюю дату, можете сделать это без штрафов, несмотря на то что до 18 сентября уже меньше 72 часов. Можно ли привезти меньше товаров Вы можете привезти меньше товаров, чем было указано в плане поставок. Но если в поставке запланировано более 100 штук товара, а вы не привезли более 30% из них, начислим штраф за недовоз. При необходимости вы можете уменьшить количество товара в поставке — но не позднее, чем за 72 часа до запланированной даты. Если сделать это позднее, штраф за недовоз будет рассчитываться исходя из количества, которое было указано в поставке до изменений. Понимаем, что перед отгрузкой могут поменяться планы или возникнуть форс-мажоры, но нам также важно распределить нагрузку на объекты и быстрее принять ваши поставки. Для этого нам нужно понимать, сколько товаров и когда планирует привезти продавец.