Мы улучшили интерфейс инструмента, чтобы работать в нём стало удобнее. Раньше, когда вы нажимали на кнопку «Посчитать» в «Калькуляторе прибыли», вкладка с параметрами для расчёта исчезала, и открывалась страница с результатами. А чтобы поменять настройки,…
Сейчас нагрузка на ряд наших складов снизилась. Поэтому с 1 июля снижаем стоимость приёмки одной единицы товара по модели FBS. «Подольск» • с 7: 00 до 17: 00 — бесплатно, • с 17: 00 до 0: 00 — 10 ₽, • с 0: 00 до 7: 00 — 15 ₽. «Подольск-4» • с 8: 00 до 14: 00…
Сейчас работаем над изменениями транзитных направлений, чтобы вы могли отправлять больше товаров на востребованные склады. Видим, что сейчас транзитные поставки из «Обухово» в «Новосибирск» востребованы меньше. Поэтому с 30 июня приостановим это направление.…
Работаем над тем, чтобы у продавцов были необходимые инструменты для продвижения своих товаров на Wildberries. В первой половине 2025 года запустилось много новых обновлений для кампаний. 3 июля в 14:00 мск менеджер по работе с ключевыми партнёрами платформы…
В прошлом году мы запустили программу сертификации рекламных агентств, чтобы вы могли выбрать для продвижения только проверенных партнёров. Когда программа только появилась, статус сертифицированного получили 3 агентства. Сейчас таких агентств 12. Все…
Недавно в формате финансовых отчётов появилось несколько изменений . Продолжаем работать над тем, чтобы структура и данные в отчётах стали единообразнее и проще для восприятия. Теперь приводим к единому образцу формат данных в столбцах, у которых в названии…
Расширили список товаров, которые вы уже можете поставлять на этот склад по FBW, в том числе по транзитному направлению «Обухово» — «Новосемейкино». Например, теперь доступно больше товаров из категорий «Продукты», «Товары для животных» и «Хозяйственные…
Уменьшили размеры минимального и максимального штрафов за невыполненный заказ. Это касается всех категорий товаров, кроме автомобилей. Снизили комиссию Wildberries за быструю доставку товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS). Покупать…
Нагрузка на этот склад уменьшилась, поэтому с 28 июня стоимость приёмки за единицу товара будет бесплатной весь день. Адрес склада «Сынково»: Московская область, городской округ Подольск, село Сынково, 85 Перейти к карте складов
Продолжаем активно развивать логистику в Ленинградской области. Уже начали проектировку нового объекта общей площадью 100 000 м² во Всеволожском районе. Чтобы логистический центр мог быстрее обрабатывать товары, установим в нём современное автоматизированное…
С 30 июня вы вновь можете отгружать товары по моделям FBW и FBS на склад «Екатеринбург — Перспективный». Пока по модели FBW склад принимает предметы из списка. Сейчас отгрузить их можно только в коробах. По модели FBS на складе действует бесплатная приёмка.…
С 2023 года в России работает реестр выбросов парниковых газов. Предприятия должны сдавать туда отчётность о выбросах каждый год до 1 июля. Это предусмотрено постановлением правительства № 707 от 20 апреля 2022 года. Такое правило действует для юридических…
Сейчас на этом складе заканчиваются места хранения для категории «Красота». Поэтому с 27 июня временно не будем принимать товары из списка . Поставки, которые вы уже создали, на складе «Тула» примем по плану. Но создать новые с товарами из списка пока не…
Чтобы вам было легче работать с финансовыми отчётами, мы сделали несколько небольших обновлений в их формате. Постарались сделать данные и структуру более единообразными и простыми для восприятия. Эти изменения касаются только формата и никак не влияют на…
С 27 июня склад «Невинномысск» начнёт принимать предметы из этого списка. Но некоторые другие предметы с этой же даты склад принимать перестанет. Собрали их в файле. Пожалуйста, изучите его, если привозите поставки на склад «Невинномысск». Поставки, которые…
В этом окне можно переключаться между своими магазинами на портале WB Партнёры, если вы зарегистрировали на номер телефона сразу несколько или у вас просто есть к ним доступ. Иногда список доступных магазинов становится слишком длинным: например, если вы…
Нагрузка на некоторые склады Москвы и Московской области уменьшилась. Поэтому с 27 июня там снизится стоимость приёмки за единицу товара по модели FBS. А на некоторых складах приёмка станет бесплатной. Зона Москва, запад-юг «Подольск»: • с 7: 00 до 17: 00 — 5…
Раньше такое правило уже действовало для товаров объёмом от 100 л. Сейчас мы стараемся оптимизировать работу складов и ищем решения для освобождения мест хранения. Товары объёмом от 50 л занимают на мезонине много мест, на которых можно расположить больше…
Знаем, как для вас важно быть в курсе новостей и получать достоверную информацию. Именно поэтому приглашаем вас в наши официальные Telegram-каналы, где вы найдёте материалы только из проверенных источников: новости, видео от экспертов, интервью, лайфхаки и…
Инструмент «Баллы за отзывы» даёт возможность получать больше мнений от реальных покупателей. Такие отзывы воспринимаются лучше, чем искусственно созданные, и значительно повышают шанс успешной продажи. Сейчас сбор отзывов происходит так: вы создаёте акцию, а…
В Республике Северная Осетия — Алания открывается новый сортировочный центр. Вы можете привозить туда товары по модели FBS с 9: 00 27 июня. Адрес: Республика Северная Осетия — Алания, Пригородный район, с. Ногир, ул. Ленина, д. 217 Координаты: 43. 095043, 44.…
Запускаем новую возможность в «Конструкторе тарифов». С завтрашнего дня, 27 июня, всем продавцам будет доступна скидка 3% на комиссию с продаж многих категорий при подключении минимум 1 пакета и 1 опции «Конструктора тарифов». Сообщаем вам об этом заранее,…
Если вам нужно сменить юридическое лицо и зарегистрироваться на Wildberries ещё раз или продать товары другому продавцу, вы уже можете перенести нужные карточки в другой кабинет. Но раньше сделать это можно было только для карточек без остатков. Чтобы весь…
Чтобы вам было удобнее получать нужные данные из отчёта, добавили: • фильтр по подменным артикулам — в запросы, • признак поиска товара по подменному артикулу — в ответы. Также увеличили до 100 количество доступных поисковых запросов для продавцов с тарифом…
Уменьшилась нагрузка на некоторые московские склады в зонах север, восток и запад-юг. Поэтому на них снизилась стоимость приёмки по FBS, а также появились бесплатные временные периоды. Москва, запад-юг «Сынково»: • 1: 00 до 17: 00 — бесплатно, • 17: 00 до 1:…
С 2: 00 до 3: 00 мск в поддержку обратиться не получится — как на портале WB Партнёры, так и в приложении WB Partners. Существующие диалоги также будут недоступны — вместо них вы увидите плашку «Список диалогов не загрузился». Пожалуйста, дождитесь окончания…
Начиная с прошлой недели подписчики «Джем» могут сгенерировать для своих товаров ссылку с подменным артикулом. Продавцы, которые пользуются подменными артикулами, теперь могут посмотреть статистику переходов по этим ссылкам в разделе «Рост продаж» → Подменные…
С 04: 00 до 22: 00 мск 26 июня мы запланировали технические работы в разделе «Поставки», чтобы улучшить сервис. В это время данные о разложенных товарах могут долго обновляться или быть недоступны. Пожалуйста, дождитесь, когда работы завершатся, прежде чем…
В июле мы проведём вебинар «Продавать или не продавать: выход в новые ниши на Wildberries». На нём разберём реальные примеры продавцов, которые запускали сезонные и трендовые продукты, а также эффективные решения для онлайн-бизнеса. Если у вас есть интересная…
Сейчас варианты каждого товара отображаются на сайте и в приложении в формате изображений под фото в карточке. Иногда такое отображение могло запутать покупателя при выборе нужного варианта товара, что приводило к заказу не того предмета и возврату. Чтобы…
С 25 июня в Московской области начинает работать новый склад «Софрино СГТ». Вы можете привозить туда сверхгабаритные товары по модели FBW. Адрес: Московская область, Пушкинский городской округ, М-8 «Холмогоры», 48-й километр, д. 2, стр. 3 Координаты: 56.…
Бустинг товаров — один из эффективных инструментов для увеличения продаж. Он помогает продавцам постоянно находить новых клиентов, ведь их карточки поднимаются выше в каталоге и поиске, и товары видят больше покупателей. Поэтому приглашаем поучаствовать в…
Скоро у продавцов появится возможность переносить из одного кабинета в другой карточки товаров с остатками. В ближайшее время расскажем все подробности в новости. А если хотите узнать ещё больше об этом обновлении, приглашаем на вебинар «Правила успешного…
В Воронеже открывается новый СЦ — «Воронеж-2». С 9: 00 25 июня вы можете привозить туда свои товары по модели FBS. При этом прежний СЦ «Воронеж» закрывается и перестанет принимать отгрузки по FBS с 29 июня. До 28 июня включительно вы можете продолжать…
С 21: 00 мск 24 июня до 10: 00 мск 25 июня проведём плановые технические работы, чтобы улучшить сервис «Баланс». В это время у некоторых продавцов в виджете и вкладке «Баланс» на главной странице портала данные могут отображаться неправильно. Также может быть…
Вводим новое правило при работе по модели DBW: продавец обязан обеспечить на своём складе беспрепятственный въезд. Уже добавили это требование в оферту — пункт 4. 3. 3. Заказы по модели DBW забирают от продавца курьеры Wildberries. Делаем это в день доставки,…
Мы продолжаем прислушиваться к вашей обратной связи и обновляем правила упаковки товаров, чтобы они лучше соответствовали вашим потребностям. В прошлый раз вносили уточнения 23 апреля . Теперь обновляем ещё ряд требований: они касаются книжной продукции,…
С 25 июня начнём рассчитывать по новой формуле рейтинг заполнения карточек для категорий «Аксессуары и хобби», «Украшения» и «Развлечения и нишевые товары». Новые правила расчёта будут применяться в ранжировании с 30 июня. Пожалуйста, подготовьтесь к…
Теперь продавцам, которые хотят зарегистрироваться на портале WB Партнёры с 30 июня, будем предлагать открыть счёт в «Вайлдберриз Банке». Описали это правило в пункте 9. 1. 9 оферты для продавцов из России. Это нужно, чтобы мы могли подтвердить информацию о…
Сейчас нагрузка на ряд складов уменьшилась, поэтому с 25 июня изменим стоимость приёмки одной единицы товара. Для складов «Обухово» и «Обухово-2» • с 0: 00 до 6: 00 — 10 ₽, • с 6: 00 до 0: 00 — 15 ₽. Для СЦ «Радумля» • с 9: 00 до 15: 00 — бесплатно, • с 15:…
Для многих покупателей важно получить товар как можно скорее. Это влияет на репутацию продавца и количество положительных отзывов. Поэтому начиная с сегодняшнего дня мы снижаем комиссию Wildberries за быструю доставку товаров по моделям DBS и EDBS. Для модели…
Понимаем, что много факторов влияют на выполнение заказа и иногда могут привести к штрафу. Хотим поддержать вас и помочь сократить ваши расходы. Поэтому снижаем минимальный и максимальный штрафы за невыполненный заказ. Минимальный штраф Раньше нижняя граница…
Закончили тестировать новую метрику для отчёта «Воронка продаж» — «Добавили в „Отложенные“». Новый показатель уже доступен на графике и в таблице функции «Сравнить с периодом». Он поможет узнать, сколько покупателей добавило товар в «Отложенные» в приложении…
Нагрузка на эти склады и СЦ снизилась, поэтому с 24 июня на них будет больше часов с бесплатной приёмкой по модели FBS. СЦ «Внуково» — бесплатно весь день. «Сынково»: • с 3: 00 до 15: 00 — бесплатно, • с 15: 00 до 3: 00 — 15 ₽. «Подольск-3»: • с 10: 00 до 15:…
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Собрали изменения в одной новости, чтобы помочь вам сориентироваться в них. 1. Уточнили правила упаковки некоторых товаров. Описали все обновления в инструкции об упаковке из пункта 10. 5. Подробно об этом…
Теперь на Wildberries покупать товары через расчётный счёт компании могут все российские юридические лица и индивидуальные предприниматели. Раньше это могли делать только те, кто зарегистрирован на портале продавца. Рассчитываем, что обновление поможет вам…
В марте открыли для всех продавцов из России возможность купить товары у юридических лиц и ИП через расчётный счёт компании. Рады сообщить, что теперь эта возможность появилась и для товаров, которые продаёт RWB. Их можно найти на сайте Wildberries среди…
Чтобы помочь вашему бизнесу развиваться, постоянно разрабатываем новые решения. Готовы поделиться с вами одним из них — это креативно-промышленные кластеры, которые помогут расширить возможности для роста бизнеса и выхода на рынки. Что такое…
Чтобы рейтинг товара точнее отражал мнение покупателей, которые заказали конкретный вариант, меняем общую оценку на индивидуальные. Рассчитываем, что это поможет покупателям быстрее принимать решения о заказе. Тестировали это изменение несколько месяцев и…
Запустили мобильное приложение «Вайлдберриз Банка». Использовать его могут продавцы, которые работают на Wildberries как ИП и открыли расчётный счёт в этом банке. Модель «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) уже доступна по всей России. По ней покупатель…
Нагрузка на склад «Подольск» увеличилась. Из-за этого стоимость приёмки по модели FBS на нём вырастет. С 21 июня она составит: «Подольск» — 15 ₽ весь день за единицу товара. В то же время нагрузка на склады «Подольск-3», «Коледино» и СЦ «Кавказский Бульвар» в…
Расширили список предметов, которые вы можете поставлять на эти склады по FBW, в том числе в транзитных поставках по направлениям «Чашниково» — «Сарапул» и «Обухово» — «Новосемейкино». Например, теперь доступно больше товаров из категорий «Автозапчасти»,…
К сожалению, на складе закончились места для хранения продуктов питания и предметов из смежных категорий. Поэтому с 20 июня отгрузить их временно не получится. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Краснодар (Тихорецкая)» примут по плану. Но создать…
На этом складе временно было затруднено движение к воротам отгрузки FBS. Решили проблему, поэтому теперь «Подольск-4» снова готов принимать такие заказы. Адрес склада: Домодедовское шоссе, д. 22 Координаты: 55. 43485, 37. 611832 Перейти к карте складов
С сегодняшнего дня, 19 июня, СЦ «Ульяновск — Инженерный» больше не принимает заказы по модели FBS. Будем использовать его для других процессов, чтобы оптимизировать работу. Вы можете привозить свои заказы по модели FBS в СЦ «Ульяновск», как и прежде. Он…
17 июня после приёмки в некоторых ПВЗ у товаров мог не отобразиться статус «Отсортировано» в разделе «Поставки и заказы» → Маркетплейс (FBS) → В доставке. Мы уже решаем эту проблему. Скоро на портале отобразятся правильные статусы. В свою очередь это никак не…
Если на фотографии в карточке товара есть другая продукция из вашего ассортимента, вы можете добавить специальную отметку. Это может привлечь внимание покупателей к другим вашим товарам и увеличить число просмотров. Кроме того, по нашим данным, отметки…
На портале появился новый раздел «Аналитика поиска». В нём можно посмотреть и скачать бесплатный отчёт о поисковых запросах пользователей сайта и приложения Wildberries. Сейчас раздел доступен в тестовом режиме некоторым продавцам. По итогам обратной связи мы…
Подать заявку на заём вы также можете на сайте WB Finance. Увеличили срок займа Если раньше максимальный срок был 12 месяцев, то теперь — 18 месяцев. Остальные условия остались прежними: — Для ИП: от 50 000 ₽ до 5 млн ₽. — Для ООО: от 50 000 ₽ до 20 млн ₽.…
Бывают случаи, когда задержка доставок по модели DBW приводит к недовольству покупателей, плохим отзывам и даже отмене заказа, а в результате — к штрафу. Хотим напомнить несколько важных правил, которые помогут вам избежать таких ситуаций: Не забывайте…
С 20 июня снизим стоимость приёмки единицы товара на складах «Белая Дача» и «Софьино» при отгрузках по модели FBS. Новая стоимость для «Белой Дачи»: • с 2: 00 до 10: 00 — 5 ₽, • с 10: 00 до 2: 00 — 15 ₽. Новая стоимость для «Софьино»: • с 2: 00 до 13: 00 — 5…
Чтобы аналитика была точнее, добавили в отчёт «Воронка продаж» новую метрику для функции «Сравнить с периодом» — «Добавили в „Отложенные“». С её помощью можно отслеживать, сколько покупателей добавило ваш товар в «Отложенные» в приложении или «Избранное» на…
С 18 июня вы снова можете создавать транзитные поставки по направлению «Чашниково» — «Сарапул». Чтобы помочь вам отгрузить больше поставок по новому направлению и расширить географию продаж, запускаем временную скидку 50%. Она будет действовать на любую…
Мы успешно завершили тестирование отчёта «Доходы и расходы», и теперь он открыт для всех продавцов. Пробная версия доступна всем, а попробовать полную можно, если подключить подписку «Джем». С новым отчётом вы можете отслеживать и контролировать поступления и…
К сожалению, сейчас на складе закончились места для хранения товаров из этого списка. Поэтому с 18 июня склад временно не будет их принимать. Поставки, которые вы уже создали, «Рязань (Тюшевское)» примет по плану. Но создать новые с такими товарами пока не…
К сожалению, временно затруднено движение машин к воротам для отгрузки товаров по модели FBS. Делаем всё возможное, чтобы решить проблему. Пока просим вас отвозить заказы по FBS на склады «Подольск», «Подольск-3» или другие в этой же зоне, чтобы избежать…
Чтобы оптимизировать нагрузку на эти склады, с 19 июня изменим периоды бесплатной приёмки. Стоимость приёмки за единицу товара по FBS составит: «Вёшки» • с 8: 00 до 12: 00 — бесплатно, • с 12: 00 до 22: 00 — 15 ₽, • с 22: 00 до 1: 00 — бесплатно, • с…
Временно закрывали это направление из-за высокого объёма отгрузок. Мы оптимизировали работу склада «Сарапул», чтобы он мог принять больше ваших товаров. Вы уже можете создавать транзитные поставки через склад «Чашниково» на склад «Сарапул» по тарифам: За…
С 18 июня вы можете отгружать поставки по модели «Склад WB» (FBW) в коробах на склад «Владимир — Воршинское». Кроме того, с 18 июня склад начинает принимать товары из списка. При этом некоторые другие товары с 18 июня отгрузить не получится. Поставки с ними,…
Нагрузка на склады «Радумля КБТ» и «Голицыно СГТ» снизилась, поэтому с 18 июня приёмка СГТ по модели FBS с 0: 00 до 4: 00 снова будет бесплатной. Эти склады также бесплатно принимают СГТ и во все остальные часы. Узнать больше о складах «Радумля КБТ» и…
Приглашаем вас принять участие в автоакции «Выгода по-летнему: хиты продаж». Это дополнительный вариант распродажи «Выгода по-летнему» для товаров с продажами за последние полгода. В рамках автоакции повысим бустинг ваших товаров в каталоге и поиске до 35%.…
Нагрузка на многие склады Москвы и Московской области уменьшилась. Поэтому с 18 июня на них снизится стоимость приёмки за единицу товара по модели FBS. Зона Москва, север «Чашниково» и СЦ «Радумля»: • с 0: 00 до 12: 00 — 25 ₽, • с 12: 00 до 15: 00 —…
Мы продолжаем обновлять отчёт, чтобы вам было ещё удобнее анализировать данные об остатках товаров и их оборачиваемости. На этот раз добавили 2 новых фильтра: «Регионы» и «Склады». Они позволят увидеть данные по выбранным регионам и складам во всех виджетах и…
Расширяем возможности для отгрузки товаров по модели FBS для продавцов из России. Помимо ПВЗ Wildberries, теперь вы сможете использовать 8 500 пунктов Почты России. На почте будут действовать те же правила отгрузки товаров и тарифы, что и в пунктах выдачи…
На этом складе закончились места для хранения товаров для красоты, поэтому с 17 июня «Котовск» временно не будет принимать их. Поставки, которые вы уже создали, на складе «Котовск» примут по плану. Но создать новые с такими товарами пока не получится. Когда…
В марте на Wildberries появилась новая модель продаж — «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). По ней покупатель заказывает товар на сайте Wildberries, а затем сам забирает его в торговой точке продавца. Продавцам, которые работают по модели C&C, не нужно…
Чтобы вы могли получить больше показов и продаж, мы постоянно разрабатываем новые инструменты. С 17 июня по 9 июля проводим тестирование одного из них — брендовых полок. Если вы используете контекстные баннеры, то стали участником этого эксперимента. Показы…
Продолжаем развивать сервис подмены артикула — инструмент для оценки каналов продаж. Прислушались к вашей обратной связи о том, что при размещении подменного артикула в ссылке статистика с неё не отображается. Теперь всем продавцам с подпиской «Джем» доступно…
Хотим сделать вашу работу на Wildberries ещё эффективнее с помощью инструментов портала продавца. Теперь информация о подключённых у владельца карточки опциях «Конструктора тарифов» есть в расширенной версии отчёта «Сравнение карточек». Она будет отображаться…
Нагрузка на этот склад спала, поэтому снизим стоимость приёмки по FBS за единицу товара: • с 8: 00 до 12: 00 — 15 ₽, • с 12: 00 до 8: 00 — 25 ₽. Перейти к карте складов
С 19 июня до 7 июля включительно ряд товаров с оборачиваемостью больше 100 дней можно будет вернуть со скидкой 50%. Раньше, когда вы возвращали такие товары со скидкой, мы сначала списывали полную стоимость возврата, а затем — сторнировали 50% этой суммы. В…
Теперь продавцы, которые работают на Wildberries как ИП и открыли расчётный счёт в «Вайлдберриз Банке», могут управлять финансами в приложении «Вайлдберриз Банка». Приложение доступно в App Store и Google Play , оно бесплатно. В приложении вы можете: — узнать…
С 18 июня обязательный автовозврат по модели FBS начнёт действовать для предмета «Бактерии для подстилок». Собрали все товары, на которые распространяется автовозврат, в этом списке. Подробнее о том, что такое автовозврат по модели FBS, можно прочитать в…
1 мая 2025 года в России стартовал первый этап обязательной маркировки косметической продукции и бытовой химии. В рамках этого этапа маркировке подлежат мыло и моющие средства. Вы уже можете отметить товары из этого списка как обязательные к маркировке в…
Приглашаем вас принять участие в летней распродаже, которая пройдёт с 19 июня по 13 июля включительно. Это отличная возможность привлечь внимание покупателей к вашим товарам и увеличить обороты. Преимущества для участников: • бустинг товаров до 30% в каталоге…
С 18 июня начнём рассчитывать по новой формуле рейтинг заполнения карточек для категории «Дом и текстиль». Новые правила расчёта будут применяться в ранжировании с 25 июня. Пожалуйста, подготовьтесь к изменениям заранее. Рекомендации ниже помогут вам улучшить…
19 июня в 14:00 мск пройдёт вебинар, посвящённый продвижению новых товаров на Wildberries. Разберём: • как выбирать стратегию в зависимости от ниши и бюджета, • с чего начинать продвижение товаров, чтобы получить первые заказы, • почему многие новинки…
На этом складе уменьшилась нагрузка, поэтому с 14 июня приёмка по модели FBS будет стоить 10 ₽ весь день. Адрес склада: г. Москва, Кавказский бульвар, 57с1Координаты: 55. 627758, 37. 632504Ворота для отгрузки: 303-307Перейти к карте складов
13 июня мы откроем новый СЦ — «Новосибирск Докучаева». Уже с 10: 00 вы можете отгружать туда товары по модели FBS. При этом СЦ «Новосибирск Пасечная» с 13 июня перестанет принимать отгрузки по этой модели. Адрес нового склада: г. Новосибирск, ул. Докучаева,…
Сейчас нам важно отрегулировать нагрузку на склады «Чехов-1», «Чехов-2», «Подольск» и «Вёшки», поэтому с 12 июня мы изменим на них стоимость приёмки по модели FBS. Обратите внимание: на некоторых складах она повысится, а на других — понизится. Стоимость…
Нагрузка на этот склад растёт. Чтобы оптимизировать его работу, с 11 июня временно не будем принимать на нём сверхгабаритные товары по модели FBS. Обратите внимание: на карте складов для модели FBS этот склад называется «Радумля КБТ». Понимаем, что это может…
Сейчас нагрузка на некоторые склады и сортировочные центры для модели FBS растёт. Уже работаем над тем, чтобы отрегулировать её как можно скорее. Чтобы это не отразилось на ваших расходах, с 12 по 30 июня включительно не будем начислять штрафы из-за задержки…
Отчёт «Доходы и расходы» помогает продавцам отслеживать финансовые показатели. Чтобы вы могли анализировать с его помощью ещё больше данных, мы расширили отчёт и сделали некоторые показатели подробнее. Детализация удержаний Теперь в блоке «Детализация» вы…
Соблюдайте эти правила, чтобы обезопасить личный кабинет от мошенников: • никому не сообщайте код для входа в личный кабинет — его запрашивают только мошенники, сотрудники компании не запрашивают такую информацию, • не переходите по подозрительным ссылкам —…
По техническим причинам на графике «Баланс» и в сводной информации финансового отчёта не отображались удержания за 8 июня. Устранили эту неточность, теперь на портале данные о списаниях указаны верно. Напомним, что в самом отчёте ошибок не было. Вся…
С 1 апреля изменились требования к формату УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой «Честный знак». Мы обновили в соответствии с ними CSV-файл для передачи УПД, который можно скачать на странице поставки в разделе «Поставки (FBW)». Пока мы настраивали…
Ранее мы сообщали, что склад временно принимает только товары из списка. С 10 июня добавляем к ним другие товары, в том числе все предметы категории «Товары для взрослых». Адрес склада: Тамбовская область, муниципальное образование город Котовск, район…
Рады сообщить об открытии нового СЦ в Ульяновске. Будем готовы принять ваши товары по FBS с 9: 00 11 июня. Чтобы заехать на территорию сортировочного центра, пропуск не понадобится. Попросим вас только показать ШК ТТН перед приёмкой товаров. Печатать его не…
Товары из этого списка примем бесплатно по модели FBW, если вы отгрузите их: • с 15 июня по 15 июля включительно в поставках, которые стоят в плане и которые вы запланируете, • в коробах или на монопаллетах, • на любые склады или в СЦ, которые принимают…
Нагрузка на склад «Подольск-4» снизилась, поэтому с сегодняшнего дня, 10 июня, вы снова можете создавать по этому направлению транзитные поставки. Выбрать направление «Подольск-4» — «Котовск» можно при планировании поставки. Сейчас для него действуют тарифы:…
Открываем новую волну бесплатного интенсива для начинающих продавцов. Это формат обучения, который мы запустили, чтобы помочь таким продавцам быстрее сориентироваться в особенностях работы на маркетплейсе и начать увеличивать продажи. Вы узнаете: • как…
К сожалению, сейчас на складе закончились места для хранения ряда товаров. Поэтому с 10 июня склад временно будет принимать только товары из списка — они относятся к «Красоте», а также к «Продуктам» и смежным категориям. Поставки, которые вы уже создали,…
Нагрузка на этот склад растёт, поэтому с 10 июня мы изменим на нём стоимость приёмки. Она составит 20 ₽ за единицу товара весь день. Перейти к карте складов.
Чтобы оптимизировать работу складов в зоне Москва, восток, мы временно отменяли для них штраф за отгрузку вне зоны и увеличивали время сортировки заказа по модели FBS по всей Московской области. Сейчас нагрузка снизилась, и вы можете привозить туда свои…
С 22: 00 до 22: 30 мск 9 июня запланировали технические работы в разделе Поставки (FBW), чтобы улучшить сервис. В это время данные о поставках могут долго обновляться или быть недоступны, возможно появление ошибок. Пожалуйста, дождитесь, когда работы…
При работе с отчётом «Календарь событий» вам иногда приходится переходить из одной карточки товара в другую. Хотим, чтобы этот процесс был более удобным, и обновляем интерфейс поисковика карточек. Раньше, чтобы перейти из одной карточки в другую, нужно было…
Свои товары вы теперь можете забрать более чем в 19 000 ПВЗ, работающих на базе отделений Почты России в 83 регионах страны. Раньше эти ПВЗ работали только на выдачу товаров покупателям. Чтобы сменить пункт выдачи, перейдите в раздел «Возвраты покупателей» на…
По техническим причинам удержания за 8 июня не отображаются на графике «Баланс» и в сводной информации финансового отчёта. При этом сумма к выводу начислена верно. Также суммы списаний и начислений в самом отчёте — правильные. Рекомендуем ориентироваться…
Чтобы отрегулировать нагрузку на этот СЦ, с 10 июня изменим стоимость приёмки: • с 18: 00 до 0: 00 — 20 ₽ за единицу товара, • с 0: 00 до 18: 00 — бесплатно. Перейти к карте складов.
Если ваши товары производятся не в странах ЕАЭС, нам понадобится грузовая таможенная декларация (ГТД), чтобы их смогли купить покупатели в других странах за пределами ЕАЭС. Для тех товаров, которые вы продаёте по модели «Склад WB» (FBW), ГТД теперь можно…
Чтобы отрегулировать нагрузку на этот сортировочный центр, с 10 июня увеличим стоимость приёмки по модели FBS за единицу товара. Она составит 15 ₽ весь день. Перейти к карте складов
К сожалению, сейчас на складе закончились места для хранения товаров из этого списка. Поэтому с 9 июня склад временно не будет их принимать. Поставки, которые вы уже создали, «Невинномысск» примет по плану. Но создать новые с такими товарами пока не…
Приглашаем поучаствовать в дополнительном варианте автоакции «Отпускаем цены». Запустили его, чтобы помочь вам привлечь больше покупателей в последние дни распродажи. Чтобы покупатели успели сделать заказ, отправим дополнительные пуш-уведомления с…
На складах завершились технические работы, и вы можете привозить туда свои товары по моделям FBW и FBS, как и прежде. Примем их в обычном режиме. Спасибо за понимание.
Недавно писали, что новый склад «Сарапул» откроется для приёмки по модели «Склад WB» (FBW) на несколько дней раньше, 6 июня. Чтобы вы могли привезти туда свои отгрузки и по модели FBS, постарались подготовить склад к открытию раньше и по этой модели. Поэтому…
Нагрузка на этот сортировочный центр растёт, поэтому с 8 июня мы изменим на нём стоимость приёмки. Она составит 25 ₽ за единицу товара весь день. Рекомендуем привозить заказы на другие склады в зоне Москва, север. Перейти к карте складов
Из-за проблем с электричеством эти склады временно не могут принять отгрузки по моделям FBW и FBS. Уже исправляем это и обязательно сообщим в отдельной новости, когда склады заработают как обычно. Понимаем, что это может отразиться на ваших планах и приносим…
Стремимся к тому, чтобы продавцы могли выбрать модель продаж, которая лучше всего подойдёт под их ассортимент и особенности работы. Поэтому продолжаем активно развивать не только модели, по которым товары покупателям доставляет Wildberries, но и те, где за…
Чтобы оптимизировать нагрузку на склады Москвы и области, до 10 июня включительно не будем штрафовать продавцов, работающих в зоне Москва, восток, за отгрузку заказов в других зонах. Кроме того, до 10 июня увеличено время сортировки товаров по FBS на всех…
Сообщали вам об открытии этого направления с 9 июня. Для многих продавцов транзит «Чашниково» — «Сарапул» оказался актуален, и по нему создали большое количество поставок. К сожалению, пока это направление не может обработать столько отгрузок. Поэтому с 6…
Мы завершили тестирование опции «Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов», и теперь она доступна всем продавцам. По итогам тестирования увидели, что опция может помочь улучшить ваши рабочие процессы. Её стоимость — 0, 75% комиссии от всех…
Собрали для вас самые значимые обновления в справочном центре за прошедший месяц. Как защититься от мошенников. Переписали статью с учётом новых реалий, добавили конкретные примеры мошенничества и способы защиты от него. Также опубликовали отдельную статью…
Расширяем возможности для продавцов из Дагестана, которые хотят продавать крупногабаритные товары до 25 кг. С сегодняшнего дня вы можете привозить КГТ+ в СЦ «Махачкала» по модели FBS. Адрес: Дагестан, г. Махачкала, 2-й проезд Казбекова, д. 16 Координаты: 43.…
Изменение высоты паллет связано с новыми правилами пожарной безопасности. Поэтому просим вас с 12 июня привозить на склад «Астана-2» поставки по типу «Монопаллета» не выше 1, 7 м. Напоминаем, что высотой паллеты считается расстояние от пола до верхней части…
Склад открыт, вы можете привозить поставки по модели «Склад WB» (FBW). Отгрузить поставки, запланированные на 5 июня, можно сегодня, в другой день или отменить их. Как и обещали, штрафы за недовоз или отмену начислять не будем. Если вы планировали поставку на…
С 6 июня склад «Волгоград» начнёт принимать предметы из этого списка. Но некоторые другие товары с этой же даты склад принимать перестанет. Собрали эти предметы в файле — пожалуйста, ознакомьтесь с ним, если привозите поставки на склад «Волгоград». Поставки,…
«Подольск-4»: запланированные на 6 и 7 июня поставки по модели «Склад WB» (FBW) просим привозить 8 июня Мы прогнозируем высокую нагрузку на склад «Подольск-4» 6 и 7 июня. Чтобы избежать больших очередей, рекомендуем привозить поставки, которые вы…
В апреле в «Джеме» появился новый инструмент — сервис подмены артикула. С его помощью вы можете получить статистику для любых внешних источников продвижения, где указываете артикул товара на Wildberries. Раньше продавцы могли использовать ограниченное…
Уменьшилась нагрузка на склад «Пушкино», поэтому с 6 июня меняем стоимость приёмки по модели FBS за единицу товара: • с 20: 00 до 6: 00 — 15 ₽, • с 6: 00 до 10: 00 — бесплатно, • с 10: 00 до 16: 00 — 15 ₽, • с 16: 00 до 20: 00 — бесплатно. Перейти к карте…
В ночь с 5 на 6 июня с 23: 00 до 6: 00 мск мы запланировали технические работы в разделах «Аналитика продавца» и «Аналитика площадки». В это время на портале WB Партнёры и в приложении WB Partners информация в отчётах может отображаться с задержкой или долго…
В СЦ «Видное» и на склад «Кавказский бульвар» можно было привозить автомобильные шины, чёрную резину МБС и литую резину по модели FBS. К сожалению, по техническим причинам с 7 июня больше не сможем принимать такие товары на этом складе и в сортировочном…
На этом складе уменьшилась нагрузка, поэтому с 15: 00 5 июня приёмка по модели FBS станет на нём бесплатной. Адрес: г. Краснодар, ул. Тихорецкая, д. 40 с. 1Координаты: 45. 055355, 39. 06799Перейти к карте складов
На сортировочный центр «Байсерке» и склад «Подольск-4» сейчас большая нагрузка. К сожалению, из-за этого они временно не могут принимать транзитные поставки. Чтобы отрегулировать нагрузку, сегодня, 5 июня, временно закроем направления СЦ «Байсерке» —…
К сожалению, по техническим причинам «Электросталь» не будет работать 5 июня. Поэтому не сможем принять поставки по FBW. Вы сможете привезти поставку в любой другой удобный для вас день на этой или следующей неделе. Делаем всё возможное, чтобы склад скорее…
Сейчас при создании обращения в поддержку вы сначала выбираете категорию и тему, а потом уже описываете проблему. Бывают случаи, когда тематика расходится с самим обращением. Это может влиять на скорость ответа поддержки и решения вопроса. Чтобы ускорить и…
Сейчас мест для хранения на этом складе стало больше, поэтому вы снова можете привозить туда поставки с товарами из категории «Красота». «Рязань (Тюшевское)» примет их как коробами, так и монопаллетами — по модели «Склад WB» (FBW). Напоминаем, что узнать,…
Сейчас нагрузка на склады «Радумля КБТ» и «Голицыно СГТ» растёт. Из-за этого стоимость приёмки одной единицы сверхгабаритного товара с 0: 00 до 4: 00 составит 50 ₽. Рекомендуем отгружать товары в другое время — с 4: 00 до 0: 00 приёмка бесплатная. Перейти к…
С 4 июня склад «Новосемейкино» открывает приёмку товаров из списка. При этом некоторые другие предметы с 4 июня склад принимать перестанет. Поставки, которые вы уже создали, можно отгрузить по плану, но создать новые с такими товарами пока не получится. Адрес…
Фоторедактор — сервис, который позволяет улучшить и доработать изображения в карточке товара. В нём также можно добавлять текст и коллажи из фотографий для создания инфографики. А с помощью нейросети вы можете вырезать и заменить фон, исправить недочёты…
Сейчас нагрузка на этот склад снизилась, и вы снова можете привозить туда сверхгабаритные товары. Адрес: Московская область, Минское шоссе, 43-й км, вл. 1, к. 3 Координаты: 55. 607944, 37. 021137 Ворота для отгрузки СГТ: № 7Перейти к карте складов
Сегодня писали, что новый склад «Сарапул» начнёт принимать поставки по модели FBW с 9 июня. После публикации новости мы заметили высокий спрос на доступные на этом складе лимиты. Поэтому мы постарались настроить все процессы быстрее и теперь сможем открыть…
На этом складе уменьшилась нагрузка, поэтому с 5 июня снизим на нём стоимость приёмки за единицу товара по FBS. Она составит 15 ₽ весь день. Перейти к карте складов
Для оптимизации работы складов открывали приёмку FBS на складе «Электросталь», чтобы вы могли продолжать отгружать заказы независимо от нагрузки на склады. Нагрузка в зоне Москва, восток постепенно снижается, поэтому отключим приёмку FBS на складе…
Из-за повышенной нагрузки склады Москвы и Московской области некоторое время с задержкой принимали отгрузки по модели FBS. Мы приняли меры, чтобы распределить нагрузку, и теперь приёмка на этих складах работает без задержек. Вы снова можете привозить заказы…
Заказы по модели FBS можно отгружать не только на склады и в СЦ, но и в ПВЗ, которые находятся в вашей зоне. Чтобы приёмка ваших товаров проходила быстро и без сложностей, мы внесли несколько уточнений в правила отгрузки поставок по модели FBS в ПВЗ.…
Инструмент «Баллы за отзывы» даёт возможность получать больше мнений от реальных покупателей. Такие отзывы воспринимаются лучше, чем искусственно созданные, и значительно повышают шанс успешной продажи. Кроме того, с «Баллами за отзывы» можно избежать риска…
Продавцы не могут предлагать покупателям на Wildberries товары, которые предназначены для скрытого получения информации или слежки. Это требование пункта 16 перечня запрещённых товаров. Чтобы убедиться, что это правило соблюдается, с 16 июня будем…
Сейчас нагрузка на этот склад растёт, поэтому с 5 июня мы изменим на нём стоимость приёмки. Она составит 25 ₽ за единицу товара весь день. Рекомендуем привозить заказы на склад «Вёшки» и в СЦ «Радумля». Сейчас стоимость приёмки для них ниже. Адрес склада…
С помощью нашего сервиса «Фотостудия» вы можете быстро создавать качественные фото товаров — без фотографа и аренды студии. Это поможет сделать ваши карточки привлекательнее и увеличить продажи, а сэкономленные деньги и время вкладывать в другие направления.…
С 9 июня вы можете создавать транзитные поставки через склад «Чашниково» на склад «Сарапул» по тарифам: За паллету — 5 500 ₽. За короб: • до 1 500 литров — 4, 6 ₽ за литр, • больше 1 500 литров — 3, 2 ₽ за литр. Выбрать направление «Чашниково» — «Сарапул» вы…
Пожалуйста, привозите свои товары в промежуток с 1: 00 до 9: 00. В другие часы на складе возможны очереди. Узнать, какие склады примут ваши товары, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов». Перейти к карте…
Приглашаем поучаствовать в дополнительном варианте автоакции «Отпускаем цены». Запустили его для тех товаров, которые не продавались 60 и больше дней, чтобы помочь вам привлечь к ним внимание покупателей. Товары-участники получат бустинг в каталоге и поиске…
Этот склад откроется совсем скоро — вы можете привозить туда свои товары начиная с 9 июня. Адрес: Удмуртская Республика, г. Сарапул, Ижевский тракт, д. 22Координаты: 56. 481061, 53. 691577На КПП водитель должен будет сообщить номер своей машины и телефона —…
Это модель продаж, при которой покупатель может купить товар в розничном магазине продавца, заранее забронировав его на сайте Wildberries. Так покупатели могут приобретать различные категории товаров, в том числе транспортные средства и автомобили. Многие…
Раньше стоимость доставки товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS) вы могли видеть только в разделе «Настройки доставки». Для этого нужно было перейти в раздел «Мои склады и пропуска», а затем — создать новый склад по модели DBS или…
Сейчас нагрузка на СЦ «Радумля» и склад «Вёшки» снизилась, поэтому с 4 июня изменим стоимость приёмки. Для СЦ «Радумля»: • с 20: 00 до 1: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 1: 00 до 12: 00 — бесплатно, • с 12: 00 до 16: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 16: 00…
Изменение высоты паллет нужно для обеспечения пожарной безопасности. Поэтому просим вас с 10 июня привозить на склады «Чехов-1» и «Чехов-2» поставки по типу «Монопаллета» не выше 1, 8 м. Напоминаем, что высотой паллеты считается расстояние от пола до верхней…
Многие продавцы отмечали, что при сборке МГТ-заказов по модели «Маркетплейс» (FBS) неудобно и долго вручную выбирать каждый заказ. Мы прислушались к вашей обратной связи и добавили на страницу сборочных заданий кнопку «Собрать все МГТ-заказы». Она поможет в…
Нам важно отрегулировать нагрузку на этом складе, поэтому с 4 июня изменим на нём стоимость приёмки. Она составит 25 ₽ за единицу товара весь день. Рекомендуем привозить заказы на склад «Адыгея». Сейчас там действует бесплатная приёмка. Адрес склада «Адыгея»:…
С 9 июня начнём рассчитывать по новой формуле рейтинг заполнения карточек для категорий «Строительство и инструменты» и «Спорт и активный отдых». Новые правила расчёта будут применяться в ранжировании с 16 июня. Пожалуйста, подготовьтесь к изменениям заранее.…
Отзывы сразу появляются на портале продавца, но по техническим причинам могут с задержкой отображаться на сайте и в приложении Wildberries. Если отзыв отображается в вашем личном кабинете, но не опубликован в карточке товара, пожалуйста, не волнуйтесь. Он…
Нам очень важно, чтобы на Wildberries продавалась только безопасная и сертифицированная продукция — в том числе медицинские изделия. Поэтому с 15 июня мы изменим требования к заполнению карточек таких товаров. С этой даты в карточках предметов из этого списка…
С 6 июня обязательный автовозврат по модели FBS начнёт действовать для предмета «Средства для очистки воды». Собрали все товары, на которые распространяется автовозврат, в этом списке. Подробнее о том, что такое автовозврат по модели FBS, можно прочитать в…
Сейчас на складе «Тула» закончились места для хранения монопаллет с товарами из списка. Поэтому с 3 июня склад не будет принимать их в поставках по типу «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали, «Тула» примет по плану. Но создать новые поставки по типу…
С 5 июня склады «Обухово» и «Обухово-2» снова будут принимать товары по модели FBS. Стоимость приёмки — 20 ₽ за единицу товара в течение всего дня. Адрес склада «Обухово»: Московская область, Богородский городской округ, рабочий посёлок Обухово, территория…
Многие продавцы отмечали, что на главной странице портала не хватает информации о возвратах и проблемных товарах. Чтобы вам было легче отслеживать эти данные, а доступ к ним всегда был под рукой, мы добавили на главную страницу 3 новых виджета. Сначала…
В разделе «Отчёт по удержаниям» вы можете отслеживать свои удержания, их причины, количества и суммы. Хотим сделать этот отчёт удобнее для вас и вносим изменения в отображение статистики. Раньше в отчёте вы видели вкладку «Коэффициент логистики и хранения».…
Чтобы отрегулировать нагрузку на этот склад, с 3 июня изменим стоимость приёмки. Она будет составлять 25 ₽ за единицу товара в течение всего дня. Перейти к карте складов
На складе высокая нагрузка, поэтому заканчиваются места хранения для товаров из списка. Все перечисленные предметы входят в категорию «Красота». Поставки, которые вы уже создали на склад «Казань», примем по плану. Но создать новые с товарами из списка пока не…
Для экономии на приёмке, логистике и хранении мы рекомендуем вам привозить товары на склад «Волгоград». В ближайшие дни там действует бесплатная приёмка и есть доступные лимиты для поставок по модели «Склад WB» (FBW). Перейти к карте складов
Некоторые товары требуют особых условий хранения и перевозки из-за правил пожарной безопасности, поэтому их запрещено продавать с помощью доставки Wildberries. Но нам важно, чтобы у вас была возможность расширить свой ассортимент и предложить покупателям…
К сожалению, сейчас на складе закончились места для хранения товаров из этого списка. Поэтому пока склад не будет их принимать. Поставки, которые вы уже создали, «Волгоград» примет по плану. Но создать новые с такими товарами пока не получится. Когда места…
Чтобы отрегулировать нагрузку на этот склад, с 2 июня изменим стоимость приёмки. Она будет составлять 25 ₽ за единицу товара в течение всего дня. Перейти к карте складов