В районе СЦ «Краснодар: Тахтамукай-2» и «Краснодар: Тахтамукай-2 КГТ+» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Время, пока…
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого объект не принимал товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф…
24 августа правительство России выпустило новость о мерах поддержки для предпринимателей, товары которых пострадали на складах Wildberries от атак БПЛА. Так как новость вышла только сегодня, просим вас не создавать обращения в поддержку по этой теме 24, 25 и…
25 августа в прямом эфире поговорим о том, как совмещать разные модели продаж. Покажем сильные стороны моделей «Маркетплейс» (FBS), «Курьером WB» (DBW) и «Витрина» (DBS) и поделимся примерами успешных комбинаций. Что обсудим: какие задачи решают модели FBS,…
Теперь вы будете получать 2 финансовых отчёта за одну неделю, если она приходится на стык 2 месяцев. В первый раз это правило сработает на неделе с 31 августа по 6 сентября. Мы разделим её на 2 отчётных периода. 7 сентября вы получите 2 отчёта: один — за один…
В кабинете WB Медиа появился новый раздел «Аудитории». В нём вы можете создавать и настраивать сегменты на основе взаимодействия пользователей с товарами вашего бренда. Когда создадите сегмент, он отобразится со статусом «Формируется». Как только подготовим…
С новым отчётом вы можете отслеживать полную воронку продаж по вашему бренду: от объёма поисковых запросов и переходов по ним до добавления в корзину и успешного оформления заказов. Аналитика конверсий на каждом этапе поможет найти «узкие места» в воронке…
Сейчас мы проводим технические работы в разделе «Тарифы» → Калькулятор тарифов. Во время работ калькулятор будет недоступен. Планируем завершить их до 14:30 мск. После этого вы снова сможете пользоваться калькулятором тарифов.
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Собрали изменения в новости, чтобы помочь вам сориентироваться в них. 1. Смягчили правила упаковки для модели «Маркетплейс» (FBS) и уточнили их для отдельных категорий товаров. Отразили обновления в…
Раньше инструкция для модели «Маркетплейс» (FBS) ссылалась на регламент, где мы подробно расписывали рекомендации по упаковке для разных видов товаров, которые в том числе применялись и к поставкам по модели «Склад WB» (FBW). Но в отличие от модели FBW, при…
Начиная с сегодняшнего дня, 24 августа, вы можете привозить заказы по модели «Маркетплейс» (FBS) в СЦ «Нижний Новгород: Ларина». Сейчас там действует бесплатная обработка товаров. Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Ларина, д. 25А Обратите внимание: привезти…
С 25 августа вы можете привозить поставки по модели «Маркетплейс» (FBS) в сортировочный центр «Махачкала: Сепараторная». Стоимость обработки 1 единицы товара — 20 ₽ в течение всего дня. Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Хуршилова, д. 8/1 Ворота…
В районе СЦ «Краснодар: Тахтамукай-2» и «Краснодар: Тахтамукай-2 КГТ+» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объекты ограничен. Время, пока…
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого объекты не принимали товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили…
С помощью этого обновления вы увидите рекомендуемый вариант СЦ для отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS): если рекомендация есть, она отобразится в соответствующем поле. Алгоритм анализирует заказы и местоположение покупателей, чтобы предложить оптимальный…
2 сентября эксперты поделятся самым важным о требованиях к БАД, детскому питанию и косметике: какие документы понадобятся для продажи, как правильно оформить карточку и маркировать товары. Что обсудим: как подтвердить соответствие БАД, детского питания и…
Сегодня мы сообщили, что добавили рекомендацию СЦ для отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Видим, что последний абзац новости вызвал вопросы у продавцов. Хотим уточнить: штраф за отгрузку в иной СЦ сейчас по-прежнему не применяется. Это одна из наших мер…
В статистике WB Медиа мы показываем, сколько раз покупатели добавляли товары в корзину и заказывали их. Раньше учитывали такие конверсии только после клика по рекламе. Из-за этого часть конверсий, которые происходили без клика по баннеру, не попадали в…
В разделе «Подменные артикулы» появилась вкладка «График». Там показано, как покупатели товаров с подменными артикулами проходят через этапы воронки продаж: сколько человек перешли в карточку, добавили товар в «Избранное», положили в корзину и заказали. Вы…
Недавно мы внесли изменения в работу модели «Склад WB» (FBW) — одним из таких изменений стало отключение индекса локализации. Об этом писали в отдельной новости. Так как у продавцов нет возможности управлять своим индексом локализации, мы с августа исключили…
В районе СЦ «Сынково», «Домодедово Промышленная», «Белые Столбы», «Внуково» и «Климовск СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект…
Сортировочные центры «Сынково», «Домодедово Промышленная», «Белые Столбы», «Внуково», «Климовск СГТ», «Обухово» и «Обухово СГТ» вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого…
Раньше кампании с оплатой за клики (CPC) работали только в поиске и каталоге. Теперь мы добавили в них ещё одну зону показов — рекомендации. Вы сами выбираете, где продвигать товар: только в поиске и каталоге, только в рекомендациях или везде сразу. Если…
В мае мы перезапустили специальную акцию. По её условиям за подключение опции «Скидка лояльности» в течение 90 дней действия опции мы списывали комиссию всего 1 день. Таким образом, первые 89 дней действия мы не рассчитывали комиссию за неё. Видим, что спрос…
С 1 марта 2026 года для большинства БАД уже действует обязательная маркировка в системе «Честный знак». Все участники оборота должны поэкземплярно передавать в систему сведения о маркированной продукции. Но оставалось несколько исключений — БАД, которые пока…
Сегодня Правительство РФ опубликовало постановление о мерах поддержки бизнеса, пострадавшего из-за атак БПЛА на склады Wildberries. Мы уже готовим все уточняющие материалы, в которых в том числе объясним процесс передачи данных о расчётном ущербе в…
В ночь на 26 августа наш логистический объект «Котовск» пострадал в результате атаки БПЛА. Сейчас мы сняли с продажи хранившиеся там товары. В ближайшее время в отчёте по остаткам на складе появится новый столбец с названием «Котовск». Там будет отображаться…
В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Время, пока «Воронеж СГТ» не будет принимать товары по модели…
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого объект не принимал товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за…
В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Время, пока «Воронеж СГТ» не будет принимать товары по модели…
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого объект не принимал товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за…
Напоминаем, в прошлом году в отчёте «Сравнение карточек» появились рекомендации по предметам и артикулам. Сейчас расширяем возможности отчёта и добавляем новый тип — «Выбрать из рекомендаций по поисковому запросу». Подробнее об этом типе рекомендаций Вы…
Теперь товарный баннер можно оплачивать как за показы, так и за клики. Для этого в настройках кампании, в блоке с бюджетом выберите «Оплата за клики (CPC)» или «Оплата за показы (CPM)». Минимальная ставка за 1 клик — 15 ₽. Важное отличие: с оплатой за клики…
Сейчас мы публикуем много новостей о больших изменениях. Понимаем, что ориентироваться в таком потоке информации может быть трудно, и есть риск пропустить важное. Чтобы уменьшить число сообщений, мы больше не будем публиковать новости о том, что в каком-либо…
В районе СЦ «Краснодар: Тахтамукай-2» и «Краснодар: Тахтамукай-2 КГТ+» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объекты ограничен. Время, пока…
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого объекты не принимали товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили…
В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Время, пока «Воронеж СГТ» не будет принимать товары по модели…
В районе СЦ «Липецк» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Планируем возобновить работу объекта как можно скорее. Обязательно…
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого «Воронеж СГТ» не принимал товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили…
С 28 августа для отгрузки товаров в некоторые сортировочные центры водителям нужно будет вставать в электронную очередь. Это правило распространяется на поставки по всем моделям продаж. Как проверить наличие электронной очереди для модели «Склад WB» (FBW) Для…
Раньше, если при переносе карточек возникали ошибки, вам приходилось обращаться в поддержку, чтобы узнать о причинах задержки. Теперь вы сами сможете узнать, почему перенос остановился, и исправить ошибки в карточках на портале. У заявки в разделе «Перенос…
Это обновлённая версия новости от 27 августа 2026 года. Уточнили, какой формат GTIN указать в карточке. На прошлой неделе писали , что с 1 октября начнём проверять GTIN в карточках товаров, которые подлежат обязательной маркировке. Вводим это изменение для…
Сегодня в разделе «Меры поддержки продавцов» портала появилась новая вкладка — «Федеральные меры». В ней мы подробно рассказали о государственных мерах поддержки предпринимателей, пострадавших от атак БПЛА на склады Wildberries, и процессе передачи данных в…
Понимаем, что после публикации постановления Правительства о мерах поддержки и информации о процессе передачи данных от Wildberries в ФНС и Социальный фонд России у вас может возникнуть много вопросов. Просим вас не создавать обращения с ними в налоговую…
Мы хотим оптимизировать логистические процессы в условиях возросшей нагрузки, поэтому вносим небольшие, но важные изменения в процесс создания поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). С 31 августа 2026 года при создании поставки на этапе сборки обязательно…