WB-новости за 28 августа 2026, пятница

В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Время, пока «Воронеж СГТ» не будет принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ. Планируем возобновить работу СЦ «Воронеж СГТ» как можно скорее. Обязательно сообщим, когда это произойдёт: следите за новостями на портале.

В районе СЦ «Липецк» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Планируем возобновить работу объекта как можно скорее. Обязательно сообщим, когда это произойдёт: следите за новостями на портале.

Сортировочные центры вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого «Воронеж СГТ» не принимал товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ. Обновление 28 августа 2026 года: Возобновили работу СЦ «Липецк» для уже запланированных поставок по модели «Склад WB» (FBW). Новые поставки по модели FBW и заказы по модели FBS этот СЦ пока не принимает. Как только СЦ возобновит обработку новых поставок, отразим это на карте при планировании поставки по модели FBW и на карте складов для модели FBS.

С 28 августа для отгрузки товаров в некоторые сортировочные центры водителям нужно будет вставать в электронную очередь. Это правило распространяется на поставки по всем моделям продаж. Как проверить наличие электронной очереди для модели «Склад WB» (FBW) Для объектов, где действует электронная очередь, мы разместим соответствующий баннер в детализации поставки — в разделе «Пропуск». Если баннера нет — значит, нет и электронной очереди. Как проверить наличие электронной очереди для модели «Маркетплейс» (FBS) Зайдите в раздел «Карта складов». Найдите нужный сортировочный центр. Если для отгрузки на него нужно будет встать в электронную очередь — напишем об этом в блоке «Дополнительная информация». Встать в электронную очередь водителю нужно при въезде на территорию СЦ. Как это сделать При въезде на территорию СЦ водитель переходит в сервис бронирования места в очереди по ссылке. Вводит номер машины. Если у машины нет действующего пропуска — система это покажет. В таком случае нужно будет оформить пропуск и повторить попытку. Для модели FBW в настройках поставки выберите раздел «Пропуск», укажите количество коробов и заполните данные о водителе и машине. Для модели FBS зайдите в раздел «Мои склады и пропуска» → Пропуска → Добавить пропуск. Если у машины есть действующий пропуск — система предложит выбрать нужный СЦ из списка. После этого покажем, сколько машин стоят в очереди. Когда наступит черёд вашего водителя — покажем номер ворот, к которым следует подъезжать. Пожалуйста, учитывайте это в своей работе. Отгрузить товары в такие сортировочные центры без электронной очереди не получится.

Раньше, если при переносе карточек возникали ошибки, вам приходилось обращаться в поддержку, чтобы узнать о причинах задержки. Теперь вы сами сможете узнать, почему перенос остановился, и исправить ошибки в карточках на портале. У заявки в разделе «Перенос карточек товаров» появится статус «Приостановлен». Как возобновить перенос Перейдите в заявку и исправьте ошибки по подсказкам на экране или исключите карточки с ошибками. Нажмите «Возобновить перенос». Карточки проверят снова. Если ошибки устранены, перенос продолжится. Надеемся, что благодаря этому изменению переносить карточки товаров станет удобнее. Подробнее о том, как перенести карточку товара в кабинет другого продавца, читайте в инструкции .

Это обновлённая версия новости от 27 августа 2026 года. Уточнили, какой формат GTIN указать в карточке. На прошлой неделе писали , что с 1 октября начнём проверять GTIN в карточках товаров, которые подлежат обязательной маркировке. Вводим это изменение для продавцов из России, чтобы выполнять свои обязательства в рамках Федерального закона «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». В этой новости отвечаем на самые частые вопросы о том, как подготовиться к старту проверки. Нужно ли нанести GTIN на упаковку Писали в новости, что GTIN нужно не просто указать в карточках товаров, но и нанести на их упаковку. Уточняем эти требования: отдельно наносить GTIN на упаковку не нужно. Например: если GTIN уже содержится в КИЗ (AI 01 + 14 цифр) — наносить GTIN отдельно не требуется; если вы используете для упаковки свой баркод, отличный от GTIN, — переклеивать его не нужно. Достаточно внести актуальный GTIN в поле «Баркоды» в карточке товара. Что делать, если товар уже на логистических объектах Wildberries или упакован Как рассказали выше, дополнительно наносить GTIN на упаковку не нужно, поэтому вам не придётся переупаковывать товары. Главное — чтобы в карточке был указан актуальный GTIN, который соответствует самому товару и коду маркировки. Какой формат GTIN указать в карточке GTIN в карточке товара можно указать в любом формате — как с 0 в начале, так и без 0. Если вы наносите GTIN на упаковку и используете его для отгрузки в качестве баркода, убедитесь, что формат GTIN в карточке соответствует тому, который нанесён на упаковку. Если на упаковке есть 0, он должен присутствовать и в карточке товара. Что делать с другими баркодами в карточке Если вы использовали баркоды, отличные от GTIN, удалять их из поля «Баркоды» не нужно. Важно оставить в карточке те баркоды, которые планируете использовать на упаковке: баркод на товаре обязательно должен совпадать с баркодом в его карточке и тем, который вы указали при планировании поставки. Но в поле «Баркоды» дополнительно нужно будет добавить GTIN. То есть в карточке может быть 2 и больше баркодов, один из которых GTIN. Какой баркод выбрать при создании поставки Когда будете добавлять в поставку баркод, выберите тот, который фактически нанесён на упаковку. То есть: если на упаковке GTIN, выберите GTIN при создании поставки; если на упаковке другой баркод, укажите его. Что указать, если у вас несколько GTIN для одного размера товара Иногда у товаров одного размера могут быть разные GTIN: например, если они произведены на разных фабриках, отличаются годом производства или партией. Указывать все GTIN в карточке не нужно. Достаточно внести в поле «Баркоды» последний актуальный, который вы используете для заказа кодов маркировки. Если потом партия поменяется, добавьте новый GTIN в карточку. При необходимости вы можете отгрузить в одной поставке товары из разных партий или товары, которые промаркированы по-разному. Для этого при создании поставки добавьте в неё один и тот же товар несколько раз. В каждом случае выберите соответствующий баркод и количество отгружаемых товаров, на которые его нанесёте. Допустим, вы хотите отгрузить 10 одинаковых пар обуви одного размера: на упаковку 3 пар нанесён ваш баркод, а для 7 пар вы нанесли на упаковку GTIN. Тогда при создании поставки добавьте в неё 3 товара с вашим собственным баркодом и 7 товаров с GTIN. Что мы проверяем Пока мы будем проверять, содержится ли GTIN в Национальном каталоге, а также его статус: активен или неактивен. Напоминаем, что если вы не укажете GTIN после 1 октября или номер окажется недействительным, то нам придётся заблокировать такие карточки. Пожалуйста, проверьте, что все нужные данные о ваших товарах указаны правильно.

Добавили в новость уточнение. Чтобы вы не пропустили обновление, опубликовали полный текст в другой новости.

Сегодня в разделе «Меры поддержки продавцов» портала появилась новая вкладка — «Федеральные меры». В ней мы подробно рассказали о государственных мерах поддержки предпринимателей, пострадавших от атак БПЛА на склады Wildberries, и процессе передачи данных в налоговую службу. Кроме того, именно в этом разделе и на этой вкладке после передачи в ФНС и Социальный фонд России данных по вашему ИНН появится специальный виджет. Если данные ещё не переданы или ваши товары не пострадали, виджет отображаться не будет.

Понимаем, что после публикации постановления Правительства о мерах поддержки и информации о процессе передачи данных от Wildberries в ФНС и Социальный фонд России у вас может возникнуть много вопросов. Просим вас не создавать обращения с ними в налоговую службу: вместо этого, пожалуйста, пришлите их в нашу поддержку. В ближайшие дни мы проанализируем все ваши обращения, проработаем вместе со специалистами налоговой службы и вернёмся к вам с подробным FAQ. В нём будут ответы на самые актуальные и частотные вопросы по государственным мерам поддержки предпринимателей.