Сейчас склады временно не принимают товары по моделям FBW и FBS. По модели FBS период, когда склад не принимает товары, не повлияет на расчёт кС. Также мы отключили штраф за отгрузку на иной СЦ — он снова будет действовать с 28 июля. О появлении новой…
Логистический объект вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Если вы сегодня отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW) — штраф начислять не будем. По модели «Маркетплейс» (FBS) период, когда склад не принимал товары, не…
Напоминаем, что склад «Красный Бор» принимает отгрузки по модели «Склад WB» (FBW) в обычном режиме — вы можете планировать поставки на него. Мы расширили список предметов, которые готов принять «Красный Бор». Узнать, какие товары теперь принимает склад, можно…
Доработали отчёт «Оценка товара»: в нём появился столбец «Отзывы, не прошедшие модерацию». Значение в столбце показывает, сколько отзывов исключили из расчёта рейтинга, потому что они нарушают правила площадки. Какие отзывы считаются не прошедшими модерацию…
Напоминаем, что 1 марта в России стартовала 4-я волна маркировки товаров лёгкой промышленности. Она коснулась спецодежды, касок и других товаров. С 1 августа мы не можем принимать на складах такие товары без КИЗ. Список товаров для 4-й волны: пояса, ремни,…
С 27 июля на складах «Владивосток» и «Владивосток СГТ» начинает действовать пропускная система. Чтобы заехать на территорию складов, пожалуйста, закажите пропуск на портале. Это касается и модели «Маркетплейс» (FBS), и модели «Склад WB» (FBW). Подробно…
Напомним, что с 1 марта 2026 года в России стартовала обязательная маркировка спортивного питания в системе «Честный знак». Список таких товаров можно посмотреть на сайте «Честного знака». Продавать спортивное питание без маркировки будет запрещено с 1…
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Если вы сегодня отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW) — штраф начислять не будем. По модели «Маркетплейс» (FBS) период, когда СЦ не принимал товары, не повлиял…
Из-за технической ошибки заказы по модели FBS, которые ещё не доставлены, некоторое время отображались во вкладке «Завершённые». Это происходило в том случае, если у вас выключена группировка по поставкам. Если она включена — всё отображалось правильно. Мы…
Обычно, если в течение 7 дней вы не забрали возвраты из ПВЗ, на 8-й день хранения мы отправляем их на склад для организации услуги по утилизации. С 25 июля мы перестанем возвращать такие товары на склад и по истечении 7 дней, будем организовывать услуги по…
С 28 июля по 31 августа включительно на складе «Красный Бор» снизятся коэффициенты логистики и хранения по модели «Склад WB» (FBW) для новых поставок по типам «Короб» и «Поштучная паллета» — с 220% до 185%. Сниженные коэффициенты применятся к новым поставкам,…
Переносить поставку при этом не нужно. Мы примем товары без штрафов и пересчётов коэффициентов приёмки, логистики и хранения. Напоминаем, при желании вы можете отменить запланированную на «Шушары» поставку — штраф за это также взимать не будем. Перейти к…
Запустили новые транзитные направления со склада «Красный Бор» в Ленинградской области на склады в России. Вы уже можете создавать по ним поставки. «Красный Бор» — «Владимир: Воршинское» и «Владимир: Воршинское — питание» за паллету — 4 800 ₽; за короб до 1…
В эти часы проезд на территорию склада будет закрыт. Отгрузить любые поставки по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) не получится. Пожалуйста, отгружайте товары в другое время. Уточним: для модели FBS то время, когда в СЦ будет закрыт въезд, не…
Нагрузка на склады «Обухово», «Подольск-4», «Пушкино» и «Пушкино КГТ+» уменьшилась. Поэтому с 28 июля изменим на них стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость обработки товара «Подольск-4» — 10 ₽ весь день. «Обухово»…
Напоминаем, что по модели «Маркетплейс» (FBS) товары можно отгружать как в сортировочные центры, так и пункты выдачи заказов (ПВЗ). Пожалуйста, перед отгрузкой в ПВЗ убедитесь, что пункт отображается на карте складов — на вкладке «Маркетплейс». Для этого…
Теперь, когда пополняете кабинет по реквизитам, в назначении платежа нужно указывать ID продавца. Чтобы провести платёж, скопируйте назначение в разделе «Финансы», в блоке «Реквизиты получателя». Пожалуйста, не указывайте старое назначение платежа. Скоро мы…
В кабинете WB Медиа появился новый рекламный формат — товарный баннер. Он ведёт покупателя прямо в карточку товара, а не на подборку или страницу бренда. Главное преимущество такого баннера в том, что вам не нужно тратить время на подготовку креатива. Можно…
В сортировочном центре «Ростов-на-Дону» нет света. Пожалуйста, привозите товары по модели «Маркетплейс» (FBS) в любой ближайший СЦ или ПВЗ в пределах своей зоны. Учтём время на доставку товаров при расчёте кС. Отключили штрафы за отгрузку в иной СЦ. Сообщим,…
С 14 сентября продавцы сверхгабаритных товаров смогут оформлять доставку до клиента за свой счёт по специальному тарифу. Услуга добровольная — вы сами решаете, подключать эту опцию или нет. Как это работает? Стоимость доставки до покупателя рассчитывается…
Открываем новый сортировочный центр «Волгоград: Городище — 2» для поставок по модели «Маркетплейс» (FBS). С 28 июля вы уже можете отгружать туда товары. Тариф логистики рассчитывается по федеральному округу. Обработка товаров в СЦ бесплатная. Адрес:…
Начиная с 2:00 мск 29 июля проведём технические работы в разделе «Свой склад» на портале и в приложении WB Partners. В это время раздел будет недоступен — не получится управлять остатками, сборочными заданиями или настроить склад по моделям «Маркетплейс»…
27 июля мы ввели скидку 100 рублей на стоимость логистики для каждого автовозврата по модели «Маркетплейс» (FBS). Хотим уточнить: акция распространяется на все автовозвраты — в том числе те, которые вы подключили самостоятельно. Больше об автовозврата по…
С 24 июля мы приостановили действие опции «Перераспределение остатков между складами» в конструкторе тарифов и обнулили её стоимость, если она была подключена отдельно, а не в рамках пакета. Понимаем, что она очень важна для продавцов, поэтому приложим…
Сортировочный центр «Ростов-на-Дону» снова принимает поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Время, в течение которого СЦ не работал, учтём при расчёте кС. Перейти к карте складов
С 29 июля почти на всех сортировочных центрах будет действовать бесплатная обработка заказов по модели «Маркетплейс» (FBS). Это касается в том числе СЦ, которые принимают сверхгабаритные товары. Исключение составят сортировочные центры, указанные ниже. СЦ…
С 29 июля временно отключаем штраф за отгрузку на иной СЦ на территории России. Речь идёт о тех случаях, когда у продавца склад хранения остатков находится в России, а он отгружает товары в любой другой сортировочный центр на территории страны. Допустим,…
Товары, которые хранятся на складе, пока сняты с продажи. Остатки сейчас могут отображаться некорректно по техническим причинам — мы уже работаем над этим и постараемся исправить в ближайшее время. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем…
Сейчас склад «Сарапул» не сможет принять товары. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки. Мы планируем восстановить работу склада как можно скорее. По модели «Маркетплейс» (FBS) время, пока въезд на склад будет закрыт, не повлияет на расчёт кС. О…
Склад вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Если вы сегодня отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW), штраф не начислим. Для заказов по модели «Маркетплейс» (FBS) период, пока склад не принимал товары, не повлиял на расчёт…
На складе «Рязань: Тюшевское» произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Прямо сейчас склад не принимает товары — в том числе в запланированных и в транзитных поставках. Вы можете без штрафа отменить запланированные…
Теперь обновлённая XLSX-выгрузка в отчёте «География заказов» доступна всем продавцам. При создании файла вы можете включить настройку «Распределение по областям и регионам». Что нового: данные автоматически распределяются по областям и регионам в XLSX-файле;…
Мы расширили места для хранения горючих товаров на этом складе. Поэтому с 28 июля он стал принимать больше предметов. Вы можете узнать, какие товары примет «Коледино — горючее», при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения…
Дополнили новость 29 июля в 18:44 мск. Добавили информацию о том, что комиссия за отгрузку в срок более 18 часов увеличиваться не будет. Кроме того, уточнили, при каких условиях товары можно отгружать в ПВЗ. Речь идёт о сортировочных центрах: СЦ «Пятигорск:…
С сегодняшнего дня вы можете скачать на портале файл с историей изменения остатков по любому товару, который продаёте по моделям «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW) или «Самовывоз из магазина продавца» (C&C).…
Теперь при создании склада продавца по модели «Маркетплейс» (FBS) в разделе «Мои склады и пропуска», а также в разделе «Карта складов» на вкладке «Маркетплейс» будет появляться новая интерактивная карта. Расположение СЦ и складов на ней никак не поменяется —…
Витрина магазина помогает сделать ваш магазин привлекательнее для покупателей. Мы продолжаем развивать этот сервис и запускаем в нём 2 новых инструмента. Они позволят управлять внешним видом страницы вашего магазина за пределами Wildberries. Оба инструмента…
Чтобы скорректировать нагрузку на сортировочные центры «Вёшки» и «Вёшки КГТ+», с 30 июля изменим в них стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость обработки товара: с 9:00 до 15:00 — бесплатно; с 15:00 до 20:00 — 15 ₽;…
С 31 июля снизим стоимость обработки товара по модели «Маркетплейс» (FBS) в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) на территории России и СНГ. Теперь она составит: для первых 100 товаров в сутки — 10 ₽ за штуку; для каждого следующего товара — 50 ₽ за штуку.…
На складах «Пенза» и «Пенза СГТ» по адресу: Пензенская область, Бессоновский район, с. Мастиновка, ул. Полевая, д. 1/6 произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями…
Прямо сейчас склады «Пенза» и «Пенза СГТ» не принимают товары — в том числе в запланированных и транзитных поставках. Их можно отменить без штрафов. Также запланированные сюда поставки — включая транзитные — можно без штрафов, пересчёта коэффициентов приёмки,…
Сейчас сортировочный центр не сможет принять товары. Время, пока он не будет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы СЦ «Нижнекамск» обязательно…
Сейчас склад «Сарапул» не сможет принять товары. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем восстановить работу как можно скорее. Время, в течение которого склад не будет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт…
На складе «Сарапул» по адресу: г. Сарапул, Ижевский тракт, д. 22 произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности. Сейчас логистический объект не принимает…
Сейчас склад «Екатеринбург: Перспективная» не сможет принять товары. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем восстановить работу как можно скорее. Когда склад снова заработает, обязательно сообщим. Пожалуйста, следите за новостями на портале.
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе. Время, в течение которого СЦ не обрабатывал заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.
Прямо сейчас склад «Сарапул» не принимает товары — в том числе в запланированных и транзитных поставках. Их можно отменить без штрафов. Также запланированные сюда поставки можно без штрафов, пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения перенаправить…
Время, пока «Ижевск» и «Ижевск КГТ+» не будут обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы сортировочных центров обязательно сообщим. Пожалуйста, следите…
До 31 октября WB Банк не будет брать с продавцов Wildberries плату за тариф, обслуживание расчётного счёта и переводы в рублях по тарифам «Бизнес Лайт», «Бизнес Плюс», «Бизнес Про», «Бизнес Топ», «Бизнес Премиум», «Лёгкий Старт», «Оптимальный», «Стандарт» и…
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе. Время, в течение которого СЦ не обрабатывали заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.
Склад вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой.
Мы обновили процесс заказа пропуска для СЦ «Софьино», «Софьино КГТ+» и склада «Софьино СГТ», чтобы вам было проще оформить его в любой момент. Теперь пропуск нужно заказывать не через специальную форму, а стандартным способом — на портале. Это касается и…
Бренд-зона — это страница вашего бренда на Wildberries, которую можно оформить, чтобы продвигать свою товарную марку. Недавно мы перезапустили этот сервис. Бренд-зона состоит из нескольких элементов. Среди них — обложка, подборки, баннеры, информационные…
Недавно начали тестировать новый виджет на главной странице — ленту заказов. Добавили его после вашей обратной связи: на главной странице не хватало информации, которая помогала бы отслеживать продажи в реальном времени. Получили положительную обратную связь…
Начиная с 21:00 мск 30 июля отгрузить в этот сортировочный центр поставки по модели «Маркетплейс» (FBS) временно не получится. Уже сформированный заказ можно привезти в любой другой сортировочный центр на территории России. Штрафа за отгрузку в иной СЦ не…
Мы продолжаем производить поддерживающие выплаты продавцам, чьи товары пострадали на складах Wildberries в июле. Продавцы, которые получили новые выплаты, увидят суммы на балансе в ближайшее время. Отразим их в финансовом отчёте за 3 августа. Назначение…
На складе «Волгоград» по адресу: г.о. Волгоград, Дзержинский район произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности. Сейчас логистический объект не…
Сейчас сортировочный центр не сможет принять товары. Время, пока он не будет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы СЦ «Нижнекамск» обязательно…
Сейчас эти сортировочные центры не смогут принять товары. Время, пока они не будут обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы СЦ «Казань: Столбище» и СЦ…
Сейчас склады «Казань», «Казань — питание» и «Казань СГТ» не смогут принять товары по модели «Склад WB» (FBW), а СЦ «Казань СГТ» — по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем восстановить работу как можно скорее.…
Сортировочные центры вернулись к полноценной работе. Время, в течение которого СЦ не обрабатывали заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.
Склады вернулись к полноценной работе и принимают поставки как обычно. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой.
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе. Время, в течение которого он не обрабатывал заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.
Склады «Казань», «Казань — питание» и «Казань СГТ» сейчас не смогут принять товары по модели «Склад WB» (FBW), а СЦ «Казань СГТ» — по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки. Время, в течение которого сортировочный центр…
20 июля мы зафиксировали для всех продавцов значения индекса локализации (ИЛ) до 2 августа включительно. Понимаем, что в этой ситуации важно продолжать поддержку, поэтому с 3 августа вносим небольшие изменения в принцип расчёта индекса. Для этого учтём в…
Напоминаем, что такие предметы нельзя отгружать на склады Wildberries по модели «Склад WB» (FBW), а перцовые баллончики полностью запрещены к продаже по любой из моделей. Баллоны с гелием доступны к продаже по всем остальным моделям.
C 31 июля склад «Владимир: Воршинское» начнёт принимать продукты питания из этого списка . Чтобы отгрузить их на этот склад, при создании поставки нужно выбирать «Владимир: Воршинское — питание». Это специальное название склада для поставок с товарами,…
Сверхгабаритные товары по модели «Склад WB» (FBW) теперь можно отгружать в поставках типа «Монопаллета» и на склад «Никольское СГТ». Требования к паллетам Паллеты должны соответствовать евростандарту: 120 см х 80 см х 14,5 см без товара. Поставки на сдвоенных…
Теперь продукты питания и смежные категории из этого списка можно отгружать на склад «Красный Бор — питание». Это специальное название склада «Красный Бор», которое нужно выбирать для поставок с такими товарами. Адрес: Тосненский муниципальный р-н, г. п.…
Чтобы отрегулировать нагрузку на сортировочный центр, с 1 августа изменим в нём стоимость обработки 1 единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость — 15 ₽ весь день. Вы можете привезти товары в СЦ «Белая Дача» или «Софьино» — в них обработка…
Логистические объекты вернулись к полноценной работе и принимают поставки как обычно. Не начислим штраф, если вы уже отменили поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой. Время, в…
Собрали главное за прошедшую неделю: произвели ещё одну поддерживающую выплату за утраченные на складах товары, скорректировали принцип расчёта индекса локализации, отменили плату за обслуживание счёта и комиссию за переводы в WB Банке. Помощь продавцам…
В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем возобновить работу как можно скорее. Время, в течение…
В районе складов воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем возобновить…
Склады вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. Пострадавших нет, с товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
Склады и сортировочный центр в Казани вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. Пострадавших нет, с товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете…
В последнее время участились случаи мошенничества, когда злоумышленники пытаются обмануть продавцов Wildberries. Они используют любые информационные поводы, чтобы завлечь на опасные ресурсы и выманить личные данные или деньги. Преступники могут предлагать…
Мы расширили список предметов, которые готов принять «Красный Бор». Посмотреть, какие товары теперь принимает склад, можно в файле по ссылке. Адрес: Тосненский муниципальный р-н, г. п. Красноборское, территория автодороги Ям-Ижора — Никольское, 1-й км, здание…
В районе СЦ «Энгельс-3» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Время, пока «Энгельс-3» не будет принимать товары по модели…
Сортировочный центр вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает товары как обычно. Пострадавших нет, с товарами всё в порядке. Время, в течение которого СЦ не принимал товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также…
На складах «Новосемейкино» и «Новосемейкино — питание» по адресу: Самарская область, Красноярский район, городское поселение Новосемейкино, парк Индустриальный произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. В…
Прямо сейчас склады «Новосемейкино» и «Новосемейкино — питание» не принимают товары — в том числе в запланированных и транзитных поставках. Их можно отменить без штрафов. Также запланированные сюда поставки можно без штрафов, пересчёта коэффициентов приёмки,…
В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Время, в течение которого СЦ не будут принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт…
В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем возобновить работу как можно скорее. О возобновлении…
В районе складов «Екатеринбург: Перспективная» и «Екатеринбург: Перспективная — Питание» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен.…
Склады вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. Пострадавших нет, с товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
Склады вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают поставки как обычно. Пострадавших нет, с товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили на них поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и…
С 3 августа по 3 сентября включительно на складе «Красный Бор» снизятся коэффициенты логистики и хранения по модели «Склад WB» (FBW) для новых поставок по типам «Короб» и «Поштучная паллета» — с 185% до 150%. Сниженные коэффициенты применятся к новым…
Чтобы помочь вам сэкономить на перемещении товаров, с 3 августа запускаем скидку 50% для всех транзитных поставок типа «Короб» по направлению «Чехов-2» — «Красный Бор». Скидка будет действовать для всех поставок, отгруженных на транзитный склад с 3 по 9…
С 3 августа сортировочный центр «Владимир: Суходол» начнёт принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS). Адрес: Владимирская область, село Суходол, ул. Владимирская, 2Д Координаты: 56.188749, 40.444885 Ворота для отгрузки: 5–6 Пока в сортировочном центре…