WB-новости за 30 июля 2026, четверг

На складах «Пенза» и «Пенза СГТ» по адресу: Пензенская область, Бессоновский район, с. Мастиновка, ул. Полевая, д. 1/6 произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности. Сейчас логистические объекты не принимают товары. • Перестанем начислять стоимость хранения товаров с 30 июля. Прошедшие с начала дня начисления сторнируем. • Товары, которые хранятся на складах, сняли с продажи. • Запланированные поставки, в том числе транзитные, можно отменить без штрафов. При отмене может появиться уведомление о штрафе: его можно проигнорировать. • Штрафы за отмену заказа и за отгрузку на иные СЦ по модели «Маркетплейс» (FBS) отключили. • Комиссия за позднюю отгрузку по FBS не будет увеличиваться. О появлении новой информации будем оперативно сообщать в новостях на портале. Уже готовим отдельную новость о том, куда можно перенаправить поставки по модели FBW.

Прямо сейчас склады «Пенза» и «Пенза СГТ» не принимают товары — в том числе в запланированных и транзитных поставках. Их можно отменить без штрафов. Также запланированные сюда поставки — включая транзитные — можно без штрафов, пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения перенаправить на склады из списка ниже. В таком случае мы примем их в течение 7 дней после даты в плане. сверхгабаритные товары — на склад «Казань» на склады «Никольское СГТ» и «Домодедово-2 СГТ»; все прочие товары — на склады «Казань» и «Новосемейкино». Важно: если вы отменили запланированную на «Пензу» или «Пензу СГТ» поставку, то мы не сможем принять её на этих складах. В таком случае нужно создать новую поставку. Новость обновлена 30.07: уточнили список складов для отгрузки товаров.

Сейчас сортировочный центр не сможет принять товары. Время, пока он не будет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы СЦ «Нижнекамск» обязательно сообщим. Пожалуйста, следите за новостями на портале.

Сейчас склад «Сарапул» не сможет принять товары. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем восстановить работу как можно скорее. Время, в течение которого склад не будет обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. Когда склад снова заработает, обязательно сообщим. Пожалуйста, следите за новостями на портале.

На складе «Сарапул» по адресу: г. Сарапул, Ижевский тракт, д. 22 произошла нештатная ситуация, которая возникла из-за обстоятельств непреодолимой силы. Все люди эвакуированы в соответствии с требованиями безопасности. Сейчас логистический объект не принимает товары. • Перестанем начислять стоимость хранения товаров с 30 июля. Прошедшие с начала дня начисления сторнируем. • Товары, которые хранятся на складе, сняли с продажи. • Запланированные на склад поставки, в том числе транзитные, можно отменить без штрафов. При отмене может появиться уведомление о штрафе: его можно проигнорировать. • Штрафы за отмену заказа и за отгрузку на иные СЦ по модели «Маркетплейс» (FBS) отключили. • Комиссия за позднюю отгрузку по FBS не будет увеличиваться. О появлении новой информации будем оперативно сообщать в новостях на портале. Уже готовим отдельную новость о том, куда можно перенаправить поставки по модели FBW.

Сейчас склад «Екатеринбург: Перспективная» не сможет принять товары. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем восстановить работу как можно скорее. Когда склад снова заработает, обязательно сообщим. Пожалуйста, следите за новостями на портале.

Сортировочный центр вернулся к полноценной работе. Время, в течение которого СЦ не обрабатывал заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.

Прямо сейчас склад «Сарапул» не принимает товары — в том числе в запланированных и транзитных поставках. Их можно отменить без штрафов. Также запланированные сюда поставки можно без штрафов, пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения перенаправить на склады из списка ниже. В таком случае мы примем их в течение 7 дней после даты в плане. • «Короб» и «Поштучная паллета» — на склады «Владимир: Воршинское», «Тула», «Тверь», «Новосемейкино» и «Красный Бор»; поставки с товарами категории «Бытовая химия» — на склады «Тула» и «Новосемейкино»; • «Монопаллета» — на склады «Омск» и «Новосемейкино». Важно: если вы отменили запланированную на «Сарапул» поставку, то мы не сможем принять её на этих складах. В таком случае нужно создать новую поставку. Транзитные поставки также можно отменить без штрафа. Уже отгруженные транзитные поставки с направлением на «Сарапул» мы перенаправим на ближайшие склады.

Время, пока «Ижевск» и «Ижевск КГТ+» не будут обрабатывать заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ. О возобновлении работы сортировочных центров обязательно сообщим. Пожалуйста, следите за новостями на портале.

До 31 октября WB Банк не будет брать с продавцов Wildberries плату за тариф, обслуживание расчётного счёта и переводы в рублях по тарифам «Бизнес Лайт», «Бизнес Плюс», «Бизнес Про», «Бизнес Топ», «Бизнес Премиум», «Лёгкий Старт», «Оптимальный», «Стандарт» и «Люкс». Льготные условия касаются и действующих, и новых продавцов — и юрлиц, и ИП. Льготные условия подключатся автоматически — дополнительно ничего делать не нужно. Что WB Банк сделал бесплатным Подключение тарифа и ежемесячное обслуживание расчётного счёта. Переводы в рублях внутри WB Банка на счета физлиц — без ограничений. Включая переводы с расчётного счёта ИП на свой счёт физлица. Переводы в рублях в другие банки по России на счета организаций-резидентов РФ, ИП и физлиц — без ограничений. Включая переводы с расчётного счёта ИП на свой счёт физлица. Для новых продавцов льготные условия применяются с даты открытия расчётного счёта до 31 октября.

Сортировочные центры вернулись к полноценной работе. Время, в течение которого СЦ не обрабатывали заказы по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку на иной СЦ.

Склад вернулся к полноценной работе и принимает поставки как обычно. Не начислим штраф, если вы уже отменили на него поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой.

Мы обновили процесс заказа пропуска для СЦ «Софьино», «Софьино КГТ+» и склада «Софьино СГТ», чтобы вам было проще оформить его в любой момент. Теперь пропуск нужно заказывать не через специальную форму, а стандартным способом — на портале. Это касается и модели «Маркетплейс» (FBS), и модели «Склад WB» (FBW). Подробно рассказали в справочном центре, как оформить пропуск: для модели FBW, для модели FBS.

Бренд-зона — это страница вашего бренда на Wildberries, которую можно оформить, чтобы продвигать свою товарную марку. Недавно мы перезапустили этот сервис. Бренд-зона состоит из нескольких элементов. Среди них — обложка, подборки, баннеры, информационные страницы. Вы можете комбинировать их по своему желанию и собирать бренд-зону как конструктор. Теперь всем российским продавцам доступен новый инструмент — каталог. Он поможет структурировать ассортимент и упростить навигацию для покупателей. Это необязательный элемент бренд-зоны. Но он особенно пригодится, если под брендом продаётся много позиций: с помощью каталога можно выделить группы товаров и направить внимание покупателей на нужные категории. В каталог можно добавить до 10 разделов с товарами. Например, «Новинки», «Женские товары», «Обувь», «Товары со скидкой». Вы можете самостоятельно придумать название и отфильтровать товары для раздела. По умолчанию при подключении бренд-зоны покупатели увидят в вашем каталоге только раздел «Все товары». Он будет вести на карточки всех продавцов, которые продают товары этого бренда. Этот раздел нельзя переименовать или удалить, а если добавите другие — «Все товары» будут отображаться в каталоге первыми. Как добавить раздел и отредактировать каталог, рассказали в инструкции . Если отключите сервис, разделы каталога удалятся. Их нужно будет оформить заново, если оформите подписку ещё раз. Напоминаем, что в честь перезапуска сервиса для продавцов действует акция. До 22 июля включительно стоимость подписки на новую бренд-зону будет стоить 130 000 ₽. Последующее продление подписки будет стоить уже 190 000 ₽. Подробности — в новости . Перейти к бренд-зоне

Недавно начали тестировать новый виджет на главной странице — ленту заказов. Добавили его после вашей обратной связи: на главной странице не хватало информации, которая помогала бы отслеживать продажи в реальном времени. Получили положительную обратную связь о новом виджете, и теперь он доступен всем продавцам. Что отображается в виджете Вы можете посмотреть 10 последних заказов, выкупов, отказов и возвратов. В виджете 4 вкладки: Активные заказы — заказы, которые ещё в пути к покупателю: оформлены, собираются, едут или готовы к выдаче; Выкупы — только те заказы, которые завершились выкупом; Отказы — отменённые или невыкупленные заказы; Возвраты — выкупленные, но возвращённые покупателем заказы. Нажмите на любой товар в виджете, и вы перейдёте в бесплатный отчёт «Лента заказов», где сможете подробно изучить все заказы по всем моделям продаж за последние 30 дней и увидеть их статус в реальном времени: от момента оформления до выкупа, отказа или возврата. Вы можете скрыть этот виджет с помощью кнопки внизу страницы — «Настроить виджеты». Обновление доступно в веб-версии портала, в том числе для мобильных устройств. В приложении WB Partners ничего не поменялось — ленту заказов уже можно было посмотреть прямо на главной странице. Надеемся, что обновление поможет вам быстрее проверять, на каком этапе находятся последние заказы.

Начиная с 21:00 мск 30 июля отгрузить в этот сортировочный центр поставки по модели «Маркетплейс» (FBS) временно не получится. Уже сформированный заказ можно привезти в любой другой сортировочный центр на территории России. Штрафа за отгрузку в иной СЦ не будет. Комиссия за отгрузку в срок больше 18 часов также увеличиваться не будет. Вы также можете привозить заказы в пункты выдачи, если создали грузоместа в поставке. Напомним, что нужно соблюдать и другие правила сдачи в ПВЗ . О возобновлении работы СЦ обязательно сообщим — пожалуйста, следите за новостями.

Мы продолжаем производить поддерживающие выплаты продавцам, чьи товары пострадали на складах Wildberries в июле. Продавцы, которые получили новые выплаты, увидят суммы на балансе в ближайшее время. Отразим их в финансовом отчёте за 3 августа. Назначение платежа: «Добровольная выплата за товары, пострадавшие в результате обстоятельств непреодолимой силы». Вывести деньги можно будет по обычному процессу и в обычные сроки. Если вы получили выплату сегодня, запросить вывод можно будет 17 августа. При запросе в этот день зачислим сумму на расчётный счёт до 26 августа включительно. Напомним, что причиной нештатных ситуаций, возникших на наших логистических комплексах в июле, стали обстоятельства непреодолимой силы — попадания беспилотных летательных аппаратов. Несмотря на то, что законодательство освобождает от ответственности в таких случаях, мы в качестве меры поддержки начали производить выплаты продавцам, чьи товары пострадали. Тем продавцам, которые получат выплаты, мы направим персональную новость. Благодарим за ваше доверие и выдержку в этой непростой ситуации.