В марте мы запустили специальную акцию — все продавцы из России могут подключить примерку на фото бесплатно и без подписки «Джем» для 10 карточек товаров. Эта акция должна была действовать до 12 мая, но мы видим, что спрос на сервис остаётся высоким. Поэтому…
Раньше продавцы не могли создавать на Wildberries карточки с товарами, которые маркировались КИЗ и продавались только ИП и юрлицам. Это затрудняло продажи товаров, которые подлежат обязательной маркировке «Честный знак». Чтобы сделать работу с юрлицами…
Подготовили подборку статей, которые вышли в этом апреле. Для продавцов Словарь продавца: воронка продаж Разобрали, что такое воронка продаж и зачем она нужна — будет особенно полезно начинающим продавцам. «Мишины шарики»: как закрыть неудачный бизнес,…
Склад «Адыгея КГТ+» больше не будет принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS) с 4 мая. Привозите товары на склад «Краснодар: Тихорецкая КГТ+». Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Тихорецкая, д. 40, стр. 1 Координаты: 45.054455, 39.068855 Перейти…
Чтобы вам было удобнее и быстрее находить информацию по вашим заказам по модели «Курьером WB» (DBW), расширили возможности раздела «Сборочные задания». Важные изменения: добавили строку с поиском. Теперь вы сможете находить нужный заказ по номеру задания или…
Сортировочный центр «Новосибирск: Докучаева» вновь готов принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS). Вы можете привозить их уже сегодня. Адрес: г. Новосибирск, ул. Докучаева, д. 1/2. Координаты: 55.045917, 83.035372 Сейчас в этом СЦ действует бесплатная…
Теперь владелец личного кабинета может контролировать доступ пользователей к ключевым разделам. Если отключить доступ к: чату с покупателями, то пользователь не сможет переписываться в чатах; обращениям правообладателей, то не получится просмотреть, ответить…
В разделе «Закреплённые отзывы и вайбы» появились подсказки — наша нейросеть анализирует отзывы покупателей и предлагает закрепить самый полезный и комплиментарный. Пока рекомендуем закреплять только текстовые отзывы — неважно, с медиа или без. Вайбы в…
Раньше, когда юрлицо или ИП приобретали у другого продавца маркированные товары, коды маркировки выводились из оборота системы «Честный знак» по причине «Использование для собственных нужд покупателя». Это создавало для покупателя трудности, если он желал…
Рекомендованная ставка в СРС-кампаниях теперь доступна всем продавцам. Она отображается вместо конкурентной. Ставка учитывает все релевантные запросы для карточки товара и долю кликов (CTR) по этим запросам. Рассчитываем её так, чтобы карточка товара могла…
С 7 мая мы открываем новые транзитные направления из разных регионов России до Тверской области. Вы уже можете создавать по ним поставки. «Обухово» — «Тверь» за паллету — 2 500 ₽; за короб до 1 500 литров — 2,1 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 1,5 ₽ за литр.…
К сожалению, сейчас в СЦ «Ульяновск» возникли технические проблемы с интернетом. Из-за этого сортировочный центр временно не может принимать отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, привозите товары в СЦ «Ульяновск: Инженерный» — мы уже добавили…
Мы обратили внимание, что продавцы крупно- и сверхгабаритных товаров нередко указывают в карточках габариты без учёта упаковки. Особенно часто это происходит с мебелью. Хотим напомнить, что в карточках нужно заполнять габариты товара в индивидуальной…
Ограничения действуют с 1 мая — рассказывали о них в новости. Сейчас делаем всё, чтобы исправить ситуацию и восстановить полноценную работу сортировочного центра. Ориентировочно, возобновление приёмки ожидается в июне — следите за новостями. Пока вы можете…
Чтобы помочь вам расширить географию продаж, с 8 мая мы временно снизим тариф для транзитного направления «Обухово» — «Владивосток СГТ»: с 30 000 ₽ до 12 000 ₽ за паллету. Поставки, которые вы уже запланировали на даты, начиная с 8 мая, пересчитаем по…
Речь идёт о предметах «Завтраки», «Первые блюда», «Вторые блюда», «Готовые напитки» и «Готовые соусы». Размер снижения зависит от модели продаж: для модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — c 24,5% до 4,5%; для модели «Курьером WB» (DBW) — c 29,5% до…
Речь идёт о предметах «Реанимационные устройства», «Пакеты гипотермические», «Вальгусные шины» и «Иглы акупунктурные». Реанимационные устройства: для модели «Склад WB» (FBW) — снизится c 32,5% до 26,5%; для модели «Маркетплейс» (FBS) — снизится c 36% до 30%.…
Мы знаем, как важно простое и удобное управление финансами. Поэтому ООО «ВБ Банк» запускает новый сервис для ведения дел — онлайн-бухгалтерию. Этот сервис подойдёт продавцам, которые работают на ОСНО, УСН, ПСН. Онлайн-бухгалтерия позволяет автоматизировать…
«Баллы за отзывы» — инструмент, который помогает мотивировать покупателей оставлять отзывы на ваши товары. Сейчас сумма предоплаты перед запуском акции включает прогноз бюджета акции, комиссию Wildberries, НДС и дополнительный резерв 10%. С 18 мая изменим…
Мы изучили, как покупатели воспринимают информацию в карточках товара и что влияет на их решение о покупке. Надеемся, что эти данные помогут вам в работе. Общие данные Ежемесячно мы измеряем 47 параметров удовлетворённости аудитории Wildberries, а в среднем…
Сейчас нагрузка на этот склад выросла. Поэтому с 7 мая он, к сожалению, временно перестанет принимать предметы из списка типами поставки «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами…
Сейчас нагрузка на этот склад выросла. Поэтому с 7 мая он, к сожалению, временно не будет принимать предметы из списка в типах поставки «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами…
Недавно сортировочный центр «Ижевск» начал принимать поставки по типу «Монопаллета». Чтобы лучше оптимизировать места для таких поставок, вводим в этом СЦ ограничения на высоту и вес монопаллет. Новые правила: максимальная высота монопаллеты — 1,8 м;…
Через 2 недели обновим все тарифы во вкладке «Стоимость возврата товара продавцу». Также скоро начнём замораживать тарифы на возврат на 60 или 90 дней после создания поставки. Подробнее об этом расскажем в отдельной новости. А в этой новости объясним, как…
Собрали для вас самые значимые статьи справочного центра, которые опубликовали за прошедший месяц. Утилизация товаров. Подробно разобрали, в каких случаях товары могут утилизировать, сколько это стоит и какие документы вы при этом получите. Примерка помады…
13 мая PRO WB проведёт открытую онлайн-встречу для продавцов, которые хотят увеличить продажи на Wildberries. На реальных примерах рассмотрим, как модели продаж с доставкой силами продавца помогут привлечь больше покупателей к товарам. Разберём: как работать…
Для направления «Чашниково» — СЦ «Хабаровск» стоимость снизится с 28 000 ₽ за паллету до 14 000 ₽ за паллету. Для направления «Екатеринбург: Перспективная» — СЦ «Хабаровск» — с 18 000 ₽ за паллету до 9 000 ₽ за паллету. Сниженный тариф будет действовать для…
Нагрузка на складе «Подольск» выросла. Поэтому с 9 мая там изменятся часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» (FBS). Приёмка единицы товара будет стоить: с 7:00 до 18:00 — бесплатно, с 18:00 до 21:00 — 15 ₽, с 21:00 до 3:00 — бесплатно, с 3:00 до 7:00 —…
Нагрузка на этот склад выросла, поэтому с 8 мая он временно не будет принимать предметы из списка по типам поставки «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами пока не получится.…
Собрали главное за неделю: снизили комиссию с продаж некоторых товаров, добавили больше возможностей для b2b-продаж, продлили акцию по бесплатному подключению примерки на фото и запустили онлайн-бухгалтерию. Склады и сортировочные центры Запустили новые…
Из-за временных технических сложностей нам пришлось на время отключить для продавцов возможность оформить возврат через покупательский сайт Wildberries. Простите за неудобства. Сейчас возвраты можно оформить только через раздел «Управление остатками». Как это…