WB-новости за 5 мая 2026, вторник

Теперь владелец личного кабинета может контролировать доступ пользователей к ключевым разделам. Если отключить доступ к: чату с покупателями, то пользователь не сможет переписываться в чатах; обращениям правообладателей, то не получится просмотреть, ответить на обращения и оспорить их; досудебным претензиям 一 общаться по претензиям и создавать новые. По умолчанию пользователь будет видеть все разделы. Настроить доступ может только владелец личного кабинета. Для этого ему нужно зайти в раздел «Настройки» → Пользователи, выбрать нужного и сдвинуть ползунок влево напротив раздела, к которому нужно отключить доступ. Раздел в меню пропадёт автоматически. Подробнее о правах доступа написали в инструкции .

В разделе «Закреплённые отзывы и вайбы» появились подсказки — наша нейросеть анализирует отзывы покупателей и предлагает закрепить самый полезный и комплиментарный. Пока рекомендуем закреплять только текстовые отзывы — неважно, с медиа или без. Вайбы в рекомендации не попадут. Как посмотреть рекомендации и закрепить отзыв Если для товара есть рекомендованные отзывы, напротив него в разделе «Закреплённые отзывы и вайбы» появится салатовая плашка «Есть рекомендации». Нажмите на товар, чтобы посмотреть все рекомендации. Рекомендованный отзыв отметим плашкой «Рекомендуем закрепить». Таких отзывов может быть несколько — нейросеть выберет самые информативные и одобрительные. Если покупатели пока не оставили полезных отзывов, рекомендаций не будет. Чтобы закрепить рекомендованный отзыв, нажмите кнопку «Закрепить» — здесь ничего не меняется. Напомним, что закреплять отзывы могут только продавцы, у которых подключены опция конструктора тарифов «Закрепление отзыва» или подписка «Джем». Подробнее об этом можно прочитать в инструкции. Можно ли отклонить рекомендацию Можно закрепить любой другой отзыв или не закреплять ничего. Вы сами решаете, прислушиваться ли к рекомендациям. Если хотите скрыть рекомендацию, наведите курсор на салатовую плашку «Рекомендуем закрепить» и нажмите на крестик.

Раньше, когда юрлицо или ИП приобретали у другого продавца маркированные товары, коды маркировки выводились из оборота системы «Честный знак» по причине «Использование для собственных нужд покупателя». Это создавало для покупателя трудности, если он желал впоследствии перепродать купленный товар. Мы уже смягчили это правило для продаж по модели «Склад WB» (FBW). Теперь также смягчаем его для моделей «Маркетплейс» (FBS) и «Витрина» (DBS). Покупатель сможет получить право на дальнейшее использование кода маркировки, после того как купит товар по этим моделям. Если вы покупатель Оформите электронную подпись, электронный документооборот (ЭДО) с Wildberries и подпишите УПД в личном кабинете ЭДО. Официально зарегистрируйтесь в системе «Честный знак». Приобретите товары как бизнес. Убедитесь, что в личном кабинете «Честного знака» коды маркировки перешли на ваш баланс. Если вы не собираетесь перепродавать товары — самостоятельно подайте сведения о выводе кодов из оборота. Если вы продавец Промаркируйте свои товары, если необходимо. Как это сделать, рассказали в инструкции. Когда товары приобретёт юрлицо или ИП, коды маркировки автоматически перейдут на его баланс, если выполнены описанные выше условия для покупателей. Надеемся, новая возможность упростит продажу товаров с обязательной маркировкой для всех участников процесса. Подробнее о продаже товаров юридическим лицам и ИП читайте в инструкции. Напомним, что теперь мы проверяем КИЗ у товаров для юрлиц и ИП перед продажей по моделям FBS и DBS — писали об этом в новостях. Если вы хотите купить товары как бизнес, перейдите в соответствующий раздел на сайте Wildberries или нажмите «Покупайте как бизнес» в настройках профиля. Кроме того, отдельный раздел с информацией на эту тему доступен на портале продавца.