Некоторые товары требуют особых условий хранения и перевозки из-за правил пожарной безопасности, поэтому их запрещено продавать с помощью доставки Wildberries. Но нам важно, чтобы у вас была возможность расширить свой ассортимент и предложить покупателям…
Для экономии на приёмке, логистике и хранении мы рекомендуем вам привозить товары на склад «Волгоград». В ближайшие дни там действует бесплатная приёмка и есть доступные лимиты для поставок по модели «Склад WB» (FBW). Перейти к карте складов
На складе высокая нагрузка, поэтому заканчиваются места хранения для товаров из списка. Все перечисленные предметы входят в категорию «Красота». Поставки, которые вы уже создали на склад «Казань», примем по плану. Но создать новые с товарами из списка пока не…
Чтобы отрегулировать нагрузку на этот склад, с 3 июня изменим стоимость приёмки. Она будет составлять 25 ₽ за единицу товара в течение всего дня. Перейти к карте складов
В разделе «Отчёт по удержаниям» вы можете отслеживать свои удержания, их причины, количества и суммы. Хотим сделать этот отчёт удобнее для вас и вносим изменения в отображение статистики. Раньше в отчёте вы видели вкладку «Коэффициент логистики и хранения».…
Многие продавцы отмечали, что на главной странице портала не хватает информации о возвратах и проблемных товарах. Чтобы вам было легче отслеживать эти данные, а доступ к ним всегда был под рукой, мы добавили на главную страницу 3 новых виджета. Сначала…
С 5 июня склады «Обухово» и «Обухово-2» снова будут принимать товары по модели FBS. Стоимость приёмки — 20 ₽ за единицу товара в течение всего дня. Адрес склада «Обухово»: Московская область, Богородский городской округ, рабочий посёлок Обухово, территория…
Сейчас на складе «Тула» закончились места для хранения монопаллет с товарами из списка. Поэтому с 3 июня склад не будет принимать их в поставках по типу «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали, «Тула» примет по плану. Но создать новые поставки по типу…
С 6 июня обязательный автовозврат по модели FBS начнёт действовать для предмета «Средства для очистки воды». Собрали все товары, на которые распространяется автовозврат, в этом списке. Подробнее о том, что такое автовозврат по модели FBS, можно прочитать в…
Нам очень важно, чтобы на Wildberries продавалась только безопасная и сертифицированная продукция — в том числе медицинские изделия. Поэтому с 15 июня мы изменим требования к заполнению карточек таких товаров. С этой даты в карточках предметов из этого списка…
Отзывы сразу появляются на портале продавца, но по техническим причинам могут с задержкой отображаться на сайте и в приложении Wildberries. Если отзыв отображается в вашем личном кабинете, но не опубликован в карточке товара, пожалуйста, не волнуйтесь. Он…
С 9 июня начнём рассчитывать по новой формуле рейтинг заполнения карточек для категорий «Строительство и инструменты» и «Спорт и активный отдых». Новые правила расчёта будут применяться в ранжировании с 16 июня. Пожалуйста, подготовьтесь к изменениям заранее.…
Нам важно отрегулировать нагрузку на этом складе, поэтому с 4 июня изменим на нём стоимость приёмки. Она составит 25 ₽ за единицу товара весь день. Рекомендуем привозить заказы на склад «Адыгея». Сейчас там действует бесплатная приёмка. Адрес склада «Адыгея»:…
Многие продавцы отмечали, что при сборке МГТ-заказов по модели «Маркетплейс» (FBS) неудобно и долго вручную выбирать каждый заказ. Мы прислушались к вашей обратной связи и добавили на страницу сборочных заданий кнопку «Собрать все МГТ-заказы». Она поможет в…
Изменение высоты паллет нужно для обеспечения пожарной безопасности. Поэтому просим вас с 10 июня привозить на склады «Чехов-1» и «Чехов-2» поставки по типу «Монопаллета» не выше 1, 8 м. Напоминаем, что высотой паллеты считается расстояние от пола до верхней…
Сейчас нагрузка на СЦ «Радумля» и склад «Вёшки» снизилась, поэтому с 4 июня изменим стоимость приёмки. Для СЦ «Радумля»: • с 20: 00 до 1: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 1: 00 до 12: 00 — бесплатно, • с 12: 00 до 16: 00 — 15 ₽ за единицу товара, • с 16: 00…
Раньше стоимость доставки товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS) вы могли видеть только в разделе «Настройки доставки». Для этого нужно было перейти в раздел «Мои склады и пропуска», а затем — создать новый склад по модели DBS или…
Это модель продаж, при которой покупатель может купить товар в розничном магазине продавца, заранее забронировав его на сайте Wildberries. Так покупатели могут приобретать различные категории товаров, в том числе транспортные средства и автомобили. Многие…
Этот склад откроется совсем скоро — вы можете привозить туда свои товары начиная с 9 июня. Адрес: Удмуртская Республика, г. Сарапул, Ижевский тракт, д. 22Координаты: 56. 481061, 53. 691577На КПП водитель должен будет сообщить номер своей машины и телефона —…
Приглашаем поучаствовать в дополнительном варианте автоакции «Отпускаем цены». Запустили его для тех товаров, которые не продавались 60 и больше дней, чтобы помочь вам привлечь к ним внимание покупателей. Товары-участники получат бустинг в каталоге и поиске…
Пожалуйста, привозите свои товары в промежуток с 1: 00 до 9: 00. В другие часы на складе возможны очереди. Узнать, какие склады примут ваши товары, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов». Перейти к карте…
С 9 июня вы можете создавать транзитные поставки через склад «Чашниково» на склад «Сарапул» по тарифам: За паллету — 5 500 ₽. За короб: • до 1 500 литров — 4, 6 ₽ за литр, • больше 1 500 литров — 3, 2 ₽ за литр. Выбрать направление «Чашниково» — «Сарапул» вы…
С помощью нашего сервиса «Фотостудия» вы можете быстро создавать качественные фото товаров — без фотографа и аренды студии. Это поможет сделать ваши карточки привлекательнее и увеличить продажи, а сэкономленные деньги и время вкладывать в другие направления.…
Сейчас нагрузка на этот склад растёт, поэтому с 5 июня мы изменим на нём стоимость приёмки. Она составит 25 ₽ за единицу товара весь день. Рекомендуем привозить заказы на склад «Вёшки» и в СЦ «Радумля». Сейчас стоимость приёмки для них ниже. Адрес склада…
Продавцы не могут предлагать покупателям на Wildberries товары, которые предназначены для скрытого получения информации или слежки. Это требование пункта 16 перечня запрещённых товаров. Чтобы убедиться, что это правило соблюдается, с 16 июня будем…
Инструмент «Баллы за отзывы» даёт возможность получать больше мнений от реальных покупателей. Такие отзывы воспринимаются лучше, чем искусственно созданные, и значительно повышают шанс успешной продажи. Кроме того, с «Баллами за отзывы» можно избежать риска…
Заказы по модели FBS можно отгружать не только на склады и в СЦ, но и в ПВЗ, которые находятся в вашей зоне. Чтобы приёмка ваших товаров проходила быстро и без сложностей, мы внесли несколько уточнений в правила отгрузки поставок по модели FBS в ПВЗ.…
Из-за повышенной нагрузки склады Москвы и Московской области некоторое время с задержкой принимали отгрузки по модели FBS. Мы приняли меры, чтобы распределить нагрузку, и теперь приёмка на этих складах работает без задержек. Вы снова можете привозить заказы…
Для оптимизации работы складов открывали приёмку FBS на складе «Электросталь», чтобы вы могли продолжать отгружать заказы независимо от нагрузки на склады. Нагрузка в зоне Москва, восток постепенно снижается, поэтому отключим приёмку FBS на складе…
На этом складе уменьшилась нагрузка, поэтому с 5 июня снизим на нём стоимость приёмки за единицу товара по FBS. Она составит 15 ₽ весь день. Перейти к карте складов
Сегодня писали, что новый склад «Сарапул» начнёт принимать поставки по модели FBW с 9 июня. После публикации новости мы заметили высокий спрос на доступные на этом складе лимиты. Поэтому мы постарались настроить все процессы быстрее и теперь сможем открыть…
Сейчас нагрузка на этот склад снизилась, и вы снова можете привозить туда сверхгабаритные товары. Адрес: Московская область, Минское шоссе, 43-й км, вл. 1, к. 3 Координаты: 55. 607944, 37. 021137 Ворота для отгрузки СГТ: № 7Перейти к карте складов
Фоторедактор — сервис, который позволяет улучшить и доработать изображения в карточке товара. В нём также можно добавлять текст и коллажи из фотографий для создания инфографики. А с помощью нейросети вы можете вырезать и заменить фон, исправить недочёты…
С 4 июня склад «Новосемейкино» открывает приёмку товаров из списка. При этом некоторые другие предметы с 4 июня склад принимать перестанет. Поставки, которые вы уже создали, можно отгрузить по плану, но создать новые с такими товарами пока не получится. Адрес…
Сейчас нагрузка на склады «Радумля КБТ» и «Голицыно СГТ» растёт. Из-за этого стоимость приёмки одной единицы сверхгабаритного товара с 0: 00 до 4: 00 составит 50 ₽. Рекомендуем отгружать товары в другое время — с 4: 00 до 0: 00 приёмка бесплатная. Перейти к…
Сейчас мест для хранения на этом складе стало больше, поэтому вы снова можете привозить туда поставки с товарами из категории «Красота». «Рязань (Тюшевское)» примет их как коробами, так и монопаллетами — по модели «Склад WB» (FBW). Напоминаем, что узнать,…
Сейчас при создании обращения в поддержку вы сначала выбираете категорию и тему, а потом уже описываете проблему. Бывают случаи, когда тематика расходится с самим обращением. Это может влиять на скорость ответа поддержки и решения вопроса. Чтобы ускорить и…
К сожалению, по техническим причинам «Электросталь» не будет работать 5 июня. Поэтому не сможем принять поставки по FBW. Вы сможете привезти поставку в любой другой удобный для вас день на этой или следующей неделе. Делаем всё возможное, чтобы склад скорее…
На сортировочный центр «Байсерке» и склад «Подольск-4» сейчас большая нагрузка. К сожалению, из-за этого они временно не могут принимать транзитные поставки. Чтобы отрегулировать нагрузку, сегодня, 5 июня, временно закроем направления СЦ «Байсерке» —…
На этом складе уменьшилась нагрузка, поэтому с 15: 00 5 июня приёмка по модели FBS станет на нём бесплатной. Адрес: г. Краснодар, ул. Тихорецкая, д. 40 с. 1Координаты: 45. 055355, 39. 06799Перейти к карте складов
В СЦ «Видное» и на склад «Кавказский бульвар» можно было привозить автомобильные шины, чёрную резину МБС и литую резину по модели FBS. К сожалению, по техническим причинам с 7 июня больше не сможем принимать такие товары на этом складе и в сортировочном…
В ночь с 5 на 6 июня с 23: 00 до 6: 00 мск мы запланировали технические работы в разделах «Аналитика продавца» и «Аналитика площадки». В это время на портале WB Партнёры и в приложении WB Partners информация в отчётах может отображаться с задержкой или долго…
Уменьшилась нагрузка на склад «Пушкино», поэтому с 6 июня меняем стоимость приёмки по модели FBS за единицу товара: • с 20: 00 до 6: 00 — 15 ₽, • с 6: 00 до 10: 00 — бесплатно, • с 10: 00 до 16: 00 — 15 ₽, • с 16: 00 до 20: 00 — бесплатно. Перейти к карте…
В апреле в «Джеме» появился новый инструмент — сервис подмены артикула. С его помощью вы можете получить статистику для любых внешних источников продвижения, где указываете артикул товара на Wildberries. Раньше продавцы могли использовать ограниченное…
«Подольск-4»: запланированные на 6 и 7 июня поставки по модели «Склад WB» (FBW) просим привозить 8 июня Мы прогнозируем высокую нагрузку на склад «Подольск-4» 6 и 7 июня. Чтобы избежать больших очередей, рекомендуем привозить поставки, которые вы…
С 6 июня склад «Волгоград» начнёт принимать предметы из этого списка. Но некоторые другие товары с этой же даты склад принимать перестанет. Собрали эти предметы в файле — пожалуйста, ознакомьтесь с ним, если привозите поставки на склад «Волгоград». Поставки,…
Склад открыт, вы можете привозить поставки по модели «Склад WB» (FBW). Отгрузить поставки, запланированные на 5 июня, можно сегодня, в другой день или отменить их. Как и обещали, штрафы за недовоз или отмену начислять не будем. Если вы планировали поставку на…
Изменение высоты паллет связано с новыми правилами пожарной безопасности. Поэтому просим вас с 12 июня привозить на склад «Астана-2» поставки по типу «Монопаллета» не выше 1, 7 м. Напоминаем, что высотой паллеты считается расстояние от пола до верхней части…
Расширяем возможности для продавцов из Дагестана, которые хотят продавать крупногабаритные товары до 25 кг. С сегодняшнего дня вы можете привозить КГТ+ в СЦ «Махачкала» по модели FBS. Адрес: Дагестан, г. Махачкала, 2-й проезд Казбекова, д. 16 Координаты: 43.…
Собрали для вас самые значимые обновления в справочном центре за прошедший месяц. Как защититься от мошенников. Переписали статью с учётом новых реалий, добавили конкретные примеры мошенничества и способы защиты от него. Также опубликовали отдельную статью…
Мы завершили тестирование опции «Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов», и теперь она доступна всем продавцам. По итогам тестирования увидели, что опция может помочь улучшить ваши рабочие процессы. Её стоимость — 0, 75% комиссии от всех…
Сообщали вам об открытии этого направления с 9 июня. Для многих продавцов транзит «Чашниково» — «Сарапул» оказался актуален, и по нему создали большое количество поставок. К сожалению, пока это направление не может обработать столько отгрузок. Поэтому с 6…
Чтобы оптимизировать нагрузку на склады Москвы и области, до 10 июня включительно не будем штрафовать продавцов, работающих в зоне Москва, восток, за отгрузку заказов в других зонах. Кроме того, до 10 июня увеличено время сортировки товаров по FBS на всех…
Стремимся к тому, чтобы продавцы могли выбрать модель продаж, которая лучше всего подойдёт под их ассортимент и особенности работы. Поэтому продолжаем активно развивать не только модели, по которым товары покупателям доставляет Wildberries, но и те, где за…
Из-за проблем с электричеством эти склады временно не могут принять отгрузки по моделям FBW и FBS. Уже исправляем это и обязательно сообщим в отдельной новости, когда склады заработают как обычно. Понимаем, что это может отразиться на ваших планах и приносим…
Нагрузка на этот сортировочный центр растёт, поэтому с 8 июня мы изменим на нём стоимость приёмки. Она составит 25 ₽ за единицу товара весь день. Рекомендуем привозить заказы на другие склады в зоне Москва, север. Перейти к карте складов
Недавно писали, что новый склад «Сарапул» откроется для приёмки по модели «Склад WB» (FBW) на несколько дней раньше, 6 июня. Чтобы вы могли привезти туда свои отгрузки и по модели FBS, постарались подготовить склад к открытию раньше и по этой модели. Поэтому…
На складах завершились технические работы, и вы можете привозить туда свои товары по моделям FBW и FBS, как и прежде. Примем их в обычном режиме. Спасибо за понимание.