Собрали главное за неделю: запустили акцию с бесплатным хранением сезонных товаров, обновили оферту, изменили принцип расчёта тарифов логистики для модели DBW и продолжаем улучшать карточки товара для продавцов и покупателей. Склады и сортировочные центры…
С 1 июня 2027 года маркировка растворимых завариваемых напитков в потребительской упаковке станет обязательной для приёмки на складах. Чтобы вы могли подготовиться к изменениям, мы заранее запускаем добровольную приёмку маркированных товаров. Ранее уже начали…
Раньше карточку товара с КИЗ можно было перенести, только если у неё не было остатков товара. Понимаем, что это было неудобно: приходилось либо распродавать остатки, либо возвращать их со склада, либо удалять карточку из заявки на перенос. Поэтому мы…
С 29 мая вы можете привозить заказы по модели «Маркетплейс» (FBS) со сверхгабаритными товарами в новый СЦ «Нижний Тагил СГТ». Открыли его вместо прежнего сортировочного центра, в том же районе. Адрес: Свердловская область, г. Нижний Тагил, Восточное шоссе, д.…
Подготовили подборку статей за май. Для продавцов Как заполнить карточку автотовара Вместе с экспертом в категории «Автотовары» разобрали, как заполнять поля карточки, чтобы она лучше ранжировалась в поиске, а покупатель легко находил тот самый товар. Словарь…
Недавно запустили специальную акцию, чтобы помочь вам сэкономить на хранении сезонных товаров. В течение 60 дней будем бесплатно хранить товары из этого списка, если вы привезёте их на склад в период с 27 мая по 25 июня включительно. Акция доступна на…
С 1 июня 2026 года в России вступают в силу новые правила маркировки в системе «Честный знак» для отдельных видов морепродуктов: икры осетровых и лососёвых. Для них начнёт действовать поэкземплярный учёт. Поэтому с 1 июня при создании поставки по типу…
Мы открыли в Московской области новый склад «Домодедово — шины». Вы уже можете привозить туда по модели «Маркетплейс» (FBS): автомобильные шины, литую резину, чёрную резину МБС. «Домодедово — шины» оборудован специально для таких товаров и принимает только…
Ранее писали в новости о специальной акции для B2B-продавцов, которые продают товары только для ИП и юрлиц по моделям «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Акция завершится досрочно — с 5 июня для таких товаров вновь…
Сервис WB Сертификация объединяет продавцов и проверенные центры сертификации — это упрощает оформление разрешительных документов. В выпуске рассказываем, как работает сервис, где найти центры для получения нужных документов и как работать с заявками. Вы…
Сейчас нагрузка на эти сортировочные центры выросла. Поэтому с 29 мая меняем на них стоимость обработки единицы товара. СЦ «Самара» с 17:00 до 18:00 — 5 ₽, с 18:00 до 21:00 — 10 ₽, с 21:00 до 17:00 — бесплатно. СЦ «Пушкино» с 10:00 до 13:00 — 15 ₽, с 13:00 до…
Мы обновили отчёт «Сравнение карточек», чтобы сделать аналитику детальнее. Во вкладке «Показатели» теперь можно смотреть: данные по размерам; показатель «Дата создания карточки». В таблице, в столбце «Сервисы продвижения», появились статусы продвижения:…
На складе «Рязань: Тюшевское» стало меньше мест для хранения товаров из списка. Поэтому с 28 мая он временно не будет принимать их в поставках по типам «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, «Рязань: Тюшевское» примет по плану. Но…
Возле склада «Невинномысск» завершился ремонт дороги, о котором мы писали в новости. Теперь вы снова можете подъехать к складу коротким путём, через улицу Тимирязева. Объезжать через СНТ «Кубань» больше не нужно. Адрес склада: г. Невинномысск, ул. Тимирязева,…
Теперь функция «Возврат НДС покупателем» по умолчанию включена для всех продавцов — плательщиков НДС. Если ваш товар закажет ИП или юрлицо, сформируем для него УПД со статусом 1, который позволит покупателю принять к вычету НДС. Возможность вычета НДС будет…
Подменные артикулы — это инструмент, который помогает проверить эффективность конкретного канала продвижения товара или сравнить несколько источников внешнего трафика. На портале можно создать подменные артикулы в формате WW00000, прямой ссылки или QR-кода.…
С 8:00 до 8:30 мск 28 мая проведём технические работы в разделе «Перенос карточек товаров» — в это время он будет недоступен для продавцов. К заявкам, которые не будут завершены до 8:00 28 мая, вы сможете вернуться сразу после окончания работ. Пожалуйста,…
С 26 мая по 26 июня запускаем розыгрыш для подписчиков WB Клуба. Разыграем 1 млн ягодок среди покупателей, которые оформили минимум 1 заказ от 1 000 ₽ хотя бы с 1 товаром со скидкой WB Клуба. Рассчитываем, что это поможет привлечь ещё больше внимания к…
Если у вас заказали товары, у которых есть срок годности, важно указать его в сборочном задании по модели «Маркетплейс» (FBS). Если в заказе есть такие товары, на странице поставки появится кнопка «Срок годности», а в списке у них будет аналогичная пометка.…
Чтобы пополнить остатки на складах и предложить покупателям больше востребованных товаров, запланируйте поставки по модели «Склад WB» (FBW) со сверхгабаритными товарами в ближайшее время. Рекомендуем выбрать склады, на которых сейчас много доступных мест:…
Раньше, если вы привозили СГТ по модели «Склад WB» (FBW) на склады «Воронеж СГТ», «Казань СГТ», «Краснодар СГТ», «Подольск–3 СГТ» или «Софрино СГТ», товар обязательно нужно было расположить так, чтобы он не свисал с паллеты. Теперь мы смягчаем эти правила для…
Устранили проблемы с электричеством в сортировочном центре «Внуково», и теперь он снова принимает поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Но пока на нём сохраняется высокая нагрузка, поэтому отгрузки могут обрабатывать медленнее, чем обычно. Пожалуйста, по…
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Собрали изменения в новости, чтобы помочь вам сориентироваться в них. 1. Описали правила блокировки для продавцов, которые утратили корректный юридический статус для сотрудничества. У продавца для работы на…
Поздравляем вас с Днём предпринимателя и запускаем специальный розыгрыш в наших официальных каналах в Telegram и MAX. Разыграем подарки, которые помогут: вести точную бизнес-аналитику, использовать дополнительные возможности для роста, получить вдохновение и…
Теперь вы можете настроить кампанию продвижения для теста прямо в разделе «А/Б-тесты». Карточка соберёт дополнительные показы, и вы быстрее получите результаты. Запустить кампанию продвижения можно и для нового, и для уже существующего теста. Как запустить…
К сожалению, в СЦ «Внуково» возникли проблемы с электричеством. Поэтому он временно не может принимать отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Уже исправляем это и обязательно сообщим, когда сортировочный центр заработает как обычно. Пожалуйста, пока…
29 мая пройдёт эфир от PRO WB «Как начать продажи на Wildberries», который мы подготовили специально для начинающих продавцов. На онлайн-встрече поделимся всем самым важным для запуска продаж на Wildberries: с чего начать и в какой последовательности…
Чтобы помочь вам сэкономить на хранении сезонных товаров, запускаем новую акцию. В течение 60 дней будем бесплатно хранить товары из этого списка, если вы привезёте их на склад в период с 27 мая по 25 июня включительно. Список включает в себя больше 1 200…
Добавили в карточку товара новую точку входа в раздел с похожими товарами у других продавцов. В конце галереи с фото появится кнопка «Искать похожие»: Если покупатель нажмёт кнопку, он перейдёт в раздел «Похожие товары». Раньше покупатели попадали в этот…
Нагрузка на склад «Обухово» уменьшилась, поэтому с 26 мая стоимость обработки единицы товара по модели «Маркетплейс» (FBS) снизится. Новая стоимость — 10 ₽ весь день. Перейти к карте складов
С 1 июня обновится принцип расчёта логистики для модели продаж «Курьером WB» (DBW). При работе по этой модели товары вы храните на своём складе, а доставку покупателю выполняет курьер Wildberries. Сейчас стоимость доставки по модели фиксированная: для…
Создавать видео с эффектами для карточки товара на Wildberries можно с помощью сервиса «Видеообложки». Часть инструментов в нём бесплатно доступны всем продавцам. Мы продолжаем расширять бесплатные возможности сервиса, чтобы работать с ним было ещё удобнее.…
Закрываем транзитные направления со складов «Казань» и «Обухово» в СЦ «Ижевск». С 4 июня запланировать и отгрузить поставки по этим направлениям не получится. Пока ещё можно планировать транзитные поставки в СЦ «Ижевск», но только с датой отгрузки до 3 июня…
Раньше факторы ранжирования в СРС-кампаниях были доступны только тестовой группе. Теперь они отображаются у всех продавцов. К факторам ранжирования относятся рейтинг товара и продавца, логистика, участие в акциях и другие. Раньше их можно было посмотреть…
Собрали главное за неделю: расширили возможности складов для разных моделей, сделали карточки товаров более информативными за счёт новых полей, обновили предложения в конструкторе тарифов и продолжаем работать над улучшением портала продавца. Склады и…
Чтобы вы могли расширить свой ассортимент к летнему сезону, мы дополнительно увеличили список предметов, которые принимают некоторые склады и СЦ. Успейте запланировать поставку, чтобы предложить покупателям больше разнообразных товаров. В России: «Рязань:…
Раньше поле «Код ТН ВЭД» было только в карточках некоторых категорий товаров. Теперь мы добавили его во все карточки. Код ТН ВЭД — это классификатор, который определяет категорию, размер таможенных платежей и требования к маркировке товара. Поле с этим кодом…
Нагрузка на эти склады растёт. Поэтому мы изменим там стоимость обработки единицы товара (раньше мы называли этот процесс приёмкой) по модели «Маркетплейс» (FBS): на складе «Обухово» — с 23 мая, а на складе «Волгоград» — с 25 мая. «Обухово» С 23 мая обработка…
Мы заметили, что иногда продавцы наклеивают лишнюю маркировку на поставки типа «Короб» по модели «Склад WB» (FBW). Это может привести к сложностям при приёмке. Поэтому хотим напомнить важное правило: из маркировки на коробе должен быть наклеен только штрихкод…
На складе «Казань» стало меньше мест для хранения товаров из списка. С 22 мая он временно не будет принимать их в поставках по типам «Короб» и «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали, «Казань» примет по плану. Но создать новые с товарами из списка…
Раньше продавцы не могли переносить подменные артикулы. При переносе карточек товара их нужно было создавать заново. Сейчас подменные артикулы переносятся автоматически вместе с карточками — сделать это может только владелец личного кабинета и только продавцы…
Чтобы на складах горючих и опасных товаров точно приняли вашу поставку, пожалуйста, обращайте внимание на заполнение паллеты. Какие действуют правила приёмки: на паллете с товарами в аэрозольных упаковках не должны находиться товары в других упаковках:…
В декабре 2025 года мы запустили специальную акцию для карточек товаров с отметкой «Только для ИП и юрлиц» и подключили общий рейтинг для склеек — то есть объединённых карточек товаров. По желанию любой продавец может продавать определённые товары на…
Склад «Кавказский бульвар» не будет принимать горюче-смазочные материалы — просим отгружать их на другие склады в зоне Москва, запад-юг. В свою очередь, склад «Белая Дача» с 23 мая не сможет обрабатывать автомобильные шины, литую резину и чёрную резину МБС.…
Склад уже готов принимать ваши поставки по модели «Склад WB» (FBW) в коробах и на монопаллетах. Адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Испытателей, 14Г Координаты: 56.768108, 60.813541 Ворота для отгрузки: № 7–8 Перейти к карте складов
26 мая в 16:00 мск пройдёт эфир, на котором эксперты улучшат карточки товаров действующих продавцов и разберут 2 карточки из чата. Вы узнаете: как оформить карточку, чтобы она привлекала внимание покупателей, как с помощью карточки товара увеличить конверсию…
В феврале мы запустили специальную акцию. По её условиям за подключение опции «Скидка лояльности» в течение 90 дней действия опции мы списывали комиссию всего 1 день, а первые 89 дней действия опция стоила 0% к комиссии с продаж. Видим, что спрос на акцию всё…
Подготовили новые материалы специально для продавцов Wildberries — «Репутация бренда в интернете: что на неё влияет и как ею управлять». Расскажем, как защищать репутацию бренда: управлять упоминаниями и отзывами и работать с негативом. Поделимся самым важным…
Скидка WB — дополнительная скидка, которую Wildberries предоставляет покупателям за свой счёт. Она не учитывается при выплатах продавцу за товар: средства начисляются, исходя из розничной цены с учётом всех скидок, которые вы установили самостоятельно. Сейчас…
Услуга платной упаковки товаров уже действует в тестовом режиме на складе «Электросталь». Теперь мы запускаем её ещё на 3 складах: «Екатеринбург: Перспективная», «Новосемейкино» и «Тула». Оформить услугу можно для отдельных артикулов на этапе создания…
Продолжаем дорабатывать внешний вид отзывов, чтобы сделать их информативнее. В этот раз подготовили небольшое обновление — оно уже доступно некоторым покупателям в приложении Wildberries для Android. А скоро также запустим тестирование и для iOS. Если…
Получить отчёт «Оценка товара» теперь можно и с помощью WB API — методом POST /api/analytics/v1/item-rating. Метод доступен по персональному или сервисному токенам для категории «Аналитика». Отчёт содержит: рейтинг продавца; суммарные данные по общему…
Недавно Центр исследований RWB изучил, как покупатели воспринимают информацию в карточках товаров. Основной вывод — пользователи ценят наглядность и информативность, и чем лучше оформлена карточка, тем выше шанс покупки. А ещё покупателям важны точные…
«Онлайн Университет RWB» — это опция, которая даст вам доступ к материалам для развития бизнеса и роста продаж по более чем 10 навыкам. Материалы доступны онлайн в удобное время — это лонгриды, шаблоны и записанные видео с экспертами Wildberries. У вас также…
У нас произошло много изменений в расчёте логистики. Мы уже писали про изменение стоимости возврата товара со склада, а также о фиксации логистики от покупателя. Теперь расскажем об ещё одном изменении: фиксации стоимости возвратов на 60 или 90 дней после…
Ранее мы добавили в разделе «Маркетплейс (FBS)» поле, в котором можно указать декларации на товары (ДТ), произведённые вне ЕАЭС. Это касалось продажи товаров юрлицам и ИП — в некоторых случаях для таможенного оформления на границе нужны дополнительные…
28 мая в 14:00 мск проведём эфир о том, как управлять продажами на Wildberries, используя WB Продвижение и WB Медиа. Подробно разберём: как анализировать воронку продаж и находить в ней слабые места, как выстраивать стратегию продвижения по товарной матрице…
С 25 мая по 8 июня включительно состоится бесплатный практикум PRO WB для продавцов, которые работают на Wildberries больше 6 месяцев. Вас ждут 7 онлайн-встреч. Вы узнаете: как улучшить карточки и повысить конверсию, как анализировать ниши и видеть потенциал…
Мы обновили отображение оттенков для предметов «Помады» и «Блески», чтобы покупателям было проще рассмотреть и выбрать цвет. Раньше все варианты товара были показаны в виде карусели с заглавными фото карточек. Но на заглавных фото оттенок может быть плохо…
В феврале мы увеличили лимит на создание карточек товаров до 2 млн для всех продавцов, независимо от оборота и грейда. Специальная акция должна была завершиться 29 мая. Видим, что спрос на расширенные лимиты всё ещё остаётся высоким, поэтому решили продлить…
С 19:00 до 21:00 мск 20 мая запланировали технические работы в разделе «Перенос карточек товаров» — в это время он будет недоступен для продавцов. К заявкам, которые не будут завершены до 19:00 20 мая, вы сможете вернуться сразу после окончания работ.…
Недавно начали тестировать в аналитическом отчёте «Воронка продаж» новый раздел «Промосервисы». Успешно завершили все тесты, и теперь раздел появился у всех. Он поможет оценить эффективность ключевых промоинструментов: WB Клуба — для него покажем заказы,…
Если вы продаёте сверхгабаритные товары по модели «Склад WB» (FBW), рекомендуем планировать поставки на склад «Чашниково СГТ». Сейчас там много свободных мест и есть доступные даты: посмотреть подходящие можно в разделе «Поставки и заказы» → Тарифы. Напомним,…
Теперь все продавцы смогут быстрее переходить к недавним заказам по модели «Маркетплейс» (FBS) и формировать отчёты за нужные периоды. В личном кабинете в разделе «Сборочные задания» появилась новая вкладка «Завершённые». В ней будут находиться все…
В некоторых случаях для таможенного оформления на границе могут потребоваться дополнительные документы — например, для товаров, произведённых вне ЕАЭС, понадобится декларация на товары (ДТ). Теперь вы можете указать её для товаров, которые продаёте по модели…
Нагрузка на склад «Обухово» растёт. Поэтому с 20 мая мы изменим там стоимость обработки единицы товара (раньше мы называли этот процесс приёмкой). Новая стоимость обработки товара по модели «Маркетплейс» (FBS) — 20 ₽ весь день. Рекомендуем отгружать товары в…
Недавно мы уточнили правила для отгрузки горючих и опасных товаров в коробах, на поштучных паллетах и монопаллетах: доступный тип поставки теперь зависит от её объёма. Для каждого предмета рассчитали границу объёма в литрах. Обновили файл , в котором вы…
Продолжаем актуализировать перечни горючих и опасных товаров. В этот раз добавили в список горючего 2 предмета из категории «Здоровье»: оздоровительная косметика, пластыри. При этом убрали из списка горючего несколько предметов из категории «Красота». Мы…
Теперь на склад «Коледино: Горючее» вы можете создавать поставки по типам «Короб» и «Поштучная паллета». Напомним, что это отдельный виртуальный склад, который нужно указывать при создании поставки с горючими товарами на склад «Коледино». Адрес: дер.…
Каждый продавец может создать страницу своего бренда на Wildberries — бренд-зону. Сервис позволяет продвигать собственную торговую марку и выкладывать контент на странице бренда. Создать её можно в разделе «Продвижение» → Бренд-зона. Знаем, что текущий…
Для некоторых товаров в этих категориях обновились правила упаковки. Изменения вступают в силу сегодня, 19 мая. Мы закрепим их в последующих обновлениях оферты. 1. Добавили новый способ упаковки. Это 2 слоя пузырчатой плёнки + коробка, заклеенная скотчем.…
С 21 мая мы запускаем новое транзитное направление со склада «Чехов–1» до склада «Тула». Вы уже можете создавать по нему поставки. Стоимость транзита: за паллету — 2 000 ₽; за короб до 1 500 литров — 1,7 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 1,2 ₽ за литр. Транзит…
Нагрузка на склад «Волгоград» растёт. Поэтому с 19 мая мы изменим на нём стоимость обработки единицы товара (раньше мы называли этот процесс приёмкой). Новая стоимость обработки товара по модели «Маркетплейс» (FBS) — 10 ₽ весь день. Рекомендуем отгружать…
Максимальный платёж — это фиксированная сумма, больше которой вы не заплатите за использование опций и пакетов конструктора тарифов при соблюдении условий. Она рассчитывается на период в 30 дней. Вам будут доступны разные варианты максимального платежа. В…
Мы завершили тестирование новых виджетов на главной странице портала, и теперь они доступны всем продавцам. Виджеты «Конструктор тарифов», «Подписка „Джем“» и «Программа „Уровни продавцов“» появились под графиком со статистикой. В них мы собрали ключевые…
Напоминаем, что для этой модели сортировочный центр временно закрывался с 3 апреля. Обработка заказов (раньше мы называли этот процесс приёмкой) в «Голицыно СГТ» сейчас бесплатная. Адрес: Московская область, Минское шоссе, 43-й километр, вл. 1, к. 3…
Теперь вы сможете просматривать информацию о кредите в мобильном приложении WB Банка. На главном экране вам будет видна общая задолженность, а во вкладке «Кредиты» — детальная информация, график платежей, реквизиты для оплаты. О том, как установить приложение…
20 мая на бесплатном эфире покажем, как экономить время и ресурсы при работе с карточками товаров на Wildberries. Присоединяйтесь, чтобы узнать, как быстро создать или улучшить контент для карточек с помощью нейросетей: повысить конверсию, привлечь…
22 мая СЦ «Нижний Тагил: Восточное СГТ» перестанет принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS), а склад «Нижний Тагил: Индустриальная СГТ» — по модели «Склад WB» (FBW). FBS Если у вас есть остатки в СЦ «Нижний Тагил: Восточное СГТ» — пожалуйста, перенесите…
Номер грузовой таможенной декларации (ГТД) может потребоваться покупателям — юрлицам и ИП — для возврата НДС. Теперь им не придётся запрашивать его у продавцов, работающих по моделям «Склад WB» (FBW) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Номер…
Собрали главное за неделю: внесли изменение в оферту, обновили лист подбора, карантин цен и аналитику по остаткам. Продолжаем поддерживать продавцов в сезон условиями на складах и открывать новые объекты. Склады и сортировочные центры С 15 мая по 15 июня…
Понимаем, что изменения в стоимости логистики значительно влияют на затраты продавцов, а на адаптацию к новым условиям нужно время. Чтобы вам было проще прогнозировать логистические расходы, мы вводим новое правило. Теперь будем фиксировать тарифы на обратную…
C 16 мая стоимость обработки единицы товара (раньше мы называли этот процесс приёмкой) изменится на складах «Подольск» и «Обухово», а также в СЦ «Внуково» и «Внуково КГТ+». Ниже приводим новые значения. «Подольск» с 7:00 до 15:00 — бесплатно; с 15:00 до 21:00…
С сегодняшнего дня вы можете отгружать товары в новый сортировочный центр «Волгоград: Городище». Обработка товара (раньше мы называли этот процесс приёмкой) сейчас бесплатная, тариф логистики рассчитывается по федеральному округу. Адрес: Волгоградская…
Чтобы лучше оптимизировать места на складе «Подольск-3 СГТ», мы ввели ограничения на высоту и вес поставок по типу «Монопаллета». Новые правила уже действуют: максимальная высота монопаллеты — 1,9 м; максимальный вес монопаллеты — 450 кг. Обратите внимание:…
С 16 мая обязательный автовозврат по модели «Маркетплейс» (FBS) начнёт действовать для предмета «Велокамеры». Посмотреть все товары, на которые распространяется автовозврат, можно в списке. Подробнее о том, что такое автовозврат по модели FBS, читайте в…
С 18 мая мы расширяем список складов, на которых действует штраф за неправильную упаковку. Теперь в этот перечень войдёт склад «Электросталь». Размер штрафа — 40 ₽ за каждый товар. Штрафовать пока будем только за неправильную упаковку товаров из категорий…
Теперь в листе подбора для модели «Маркетплейс» (FBS) есть новое поле «Комплектация». Здесь можно свериться с комплектацией составных товаров. Это поможет не ошибаться, когда сборщики заказов собирают составные товары или комплекты. Обратите внимание: поле…
Карантин цен — это инструмент, который помогает избежать случайных ошибок при установке цен на товары. Например, если при редактировании продавец допустил опечатку и цена резко снизилась. Если товар попадает в карантин, для применения новой цены или скидки…
В кампаниях типа «Баннер» и «Видео» дата окончания размещения теперь зависит от настроек в блоке «Распределение бюджета». Если в блоке выбрать: Без распределения — дату окончания можно не указывать. Кампания будет работать, пока в ней есть бюджет. Вы можете…
С марта для доставки по модели «Витрина» (DBS) можно подключить сторонних перевозчиков. На портале продавца теперь есть отдельная вкладка, на которой вы можете выбрать перевозчика. Она находится в разделе «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска →…
Открываем новый сортировочный центр «Энгельс-3». Вы можете отгружать на него товары по модели «Маркетплейс» (FBS) с 14 мая. Адрес: Саратовская область, г. Энгельс, проспект Строителей, д. 64 Координаты: 51.451561, 46.141039 Сортировочный центр будет работать…
Чтобы помочь вам быстрее находить и просматривать нужные данные аналитики, запустили тестирование — собрали в отдельном разделе почти все отчёты, связанные с остатками товаров. Что изменилось У продавцов, которые вошли в тестовую группу, появился новый раздел…
Раньше уведомления о новых возвратах товаров продавцу приходили только владельцу личного кабинета на портале WB Partners. Теперь их будут получать все пользователи, которые подключены к этому кабинету. В каждом уведомлении содержится информация: о новом…
Вновь собрали список предметов, на которые в ближайшее время ожидаем повышенный спрос. Примем такие товары бесплатно по модели «Склад WB» (FBW), если вы отгрузите их: с 15 мая по 15 июня включительно в поставках, которые стоят в плане и которые вы…
К сожалению, по техническим причинам раздел «Календарь акций» → Скидка лояльности на портале будет временно недоступен 13 мая. В течение этих работ не получится создать новую скидку или управлять действующими. При этом технические работы никак не повлияют на…
Раньше сервис «Помощник» был доступен только в мобильном приложении WB Partners. Сейчас в тестовом режиме запускаем его и на портале продавца. Он будет работать как ИИ-чат в разделе «Аналитика продавца». Чтобы воспользоваться нейросетью, перейдите в раздел и…
14 мая в 14:00 мск проведём бесплатный эфир о том, как выстраивать продвижение через медийные инструменты и работать с брендом на всех этапах пути покупателя — от первого контакта до повторных заказов. Разберём: зачем бренду медийное продвижение и как оно…
Нам очень важно, чтобы на Wildberries продавалась только безопасная и сертифицированная продукция — в том числе медицинские изделия. Поэтому с 25 мая мы изменим требования к заполнению карточек с товарами из списка. С этой даты в таких карточках станут…
Из-за временных технических сложностей нам пришлось на время отключить для продавцов возможность оформить возврат через покупательский сайт Wildberries. Простите за неудобства. Сейчас возвраты можно оформить только через раздел «Управление остатками». Как это…
Собрали главное за неделю: снизили комиссию с продаж некоторых товаров, добавили больше возможностей для b2b-продаж, продлили акцию по бесплатному подключению примерки на фото и запустили онлайн-бухгалтерию. Склады и сортировочные центры Запустили новые…
Нагрузка на этот склад выросла, поэтому с 8 мая он временно не будет принимать предметы из списка по типам поставки «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами пока не получится.…
Нагрузка на складе «Подольск» выросла. Поэтому с 9 мая там изменятся часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» (FBS). Приёмка единицы товара будет стоить: с 7:00 до 18:00 — бесплатно, с 18:00 до 21:00 — 15 ₽, с 21:00 до 3:00 — бесплатно, с 3:00 до 7:00 —…
Для направления «Чашниково» — СЦ «Хабаровск» стоимость снизится с 28 000 ₽ за паллету до 14 000 ₽ за паллету. Для направления «Екатеринбург: Перспективная» — СЦ «Хабаровск» — с 18 000 ₽ за паллету до 9 000 ₽ за паллету. Сниженный тариф будет действовать для…
13 мая PRO WB проведёт открытую онлайн-встречу для продавцов, которые хотят увеличить продажи на Wildberries. На реальных примерах рассмотрим, как модели продаж с доставкой силами продавца помогут привлечь больше покупателей к товарам. Разберём: как работать…
Собрали для вас самые значимые статьи справочного центра, которые опубликовали за прошедший месяц. Утилизация товаров. Подробно разобрали, в каких случаях товары могут утилизировать, сколько это стоит и какие документы вы при этом получите. Примерка помады…
Через 2 недели обновим все тарифы во вкладке «Стоимость возврата товара продавцу». Также скоро начнём замораживать тарифы на возврат на 60 или 90 дней после создания поставки. Подробнее об этом расскажем в отдельной новости. А в этой новости объясним, как…
Недавно сортировочный центр «Ижевск» начал принимать поставки по типу «Монопаллета». Чтобы лучше оптимизировать места для таких поставок, вводим в этом СЦ ограничения на высоту и вес монопаллет. Новые правила: максимальная высота монопаллеты — 1,8 м;…
Сейчас нагрузка на этот склад выросла. Поэтому с 7 мая он, к сожалению, временно не будет принимать предметы из списка в типах поставки «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами…
Сейчас нагрузка на этот склад выросла. Поэтому с 7 мая он, к сожалению, временно перестанет принимать предметы из списка типами поставки «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами…
Мы изучили, как покупатели воспринимают информацию в карточках товара и что влияет на их решение о покупке. Надеемся, что эти данные помогут вам в работе. Общие данные Ежемесячно мы измеряем 47 параметров удовлетворённости аудитории Wildberries, а в среднем…
«Баллы за отзывы» — инструмент, который помогает мотивировать покупателей оставлять отзывы на ваши товары. Сейчас сумма предоплаты перед запуском акции включает прогноз бюджета акции, комиссию Wildberries, НДС и дополнительный резерв 10%. С 18 мая изменим…
Мы знаем, как важно простое и удобное управление финансами. Поэтому ООО «ВБ Банк» запускает новый сервис для ведения дел — онлайн-бухгалтерию. Этот сервис подойдёт продавцам, которые работают на ОСНО, УСН, ПСН. Онлайн-бухгалтерия позволяет автоматизировать…
Речь идёт о предметах «Реанимационные устройства», «Пакеты гипотермические», «Вальгусные шины» и «Иглы акупунктурные». Реанимационные устройства: для модели «Склад WB» (FBW) — снизится c 32,5% до 26,5%; для модели «Маркетплейс» (FBS) — снизится c 36% до 30%.…
Речь идёт о предметах «Завтраки», «Первые блюда», «Вторые блюда», «Готовые напитки» и «Готовые соусы». Размер снижения зависит от модели продаж: для модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) — c 24,5% до 4,5%; для модели «Курьером WB» (DBW) — c 29,5% до…
Чтобы помочь вам расширить географию продаж, с 8 мая мы временно снизим тариф для транзитного направления «Обухово» — «Владивосток СГТ»: с 30 000 ₽ до 12 000 ₽ за паллету. Поставки, которые вы уже запланировали на даты, начиная с 8 мая, пересчитаем по…
Ограничения действуют с 1 мая — рассказывали о них в новости. Сейчас делаем всё, чтобы исправить ситуацию и восстановить полноценную работу сортировочного центра. Ориентировочно, возобновление приёмки ожидается в июне — следите за новостями. Пока вы можете…
Мы обратили внимание, что продавцы крупно- и сверхгабаритных товаров нередко указывают в карточках габариты без учёта упаковки. Особенно часто это происходит с мебелью. Хотим напомнить, что в карточках нужно заполнять габариты товара в индивидуальной…
К сожалению, сейчас в СЦ «Ульяновск» возникли технические проблемы с интернетом. Из-за этого сортировочный центр временно не может принимать отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, привозите товары в СЦ «Ульяновск: Инженерный» — мы уже добавили…
С 7 мая мы открываем новые транзитные направления из разных регионов России до Тверской области. Вы уже можете создавать по ним поставки. «Обухово» — «Тверь» за паллету — 2 500 ₽; за короб до 1 500 литров — 2,1 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 1,5 ₽ за литр.…
Рекомендованная ставка в СРС-кампаниях теперь доступна всем продавцам. Она отображается вместо конкурентной. Ставка учитывает все релевантные запросы для карточки товара и долю кликов (CTR) по этим запросам. Рассчитываем её так, чтобы карточка товара могла…
Раньше, когда юрлицо или ИП приобретали у другого продавца маркированные товары, коды маркировки выводились из оборота системы «Честный знак» по причине «Использование для собственных нужд покупателя». Это создавало для покупателя трудности, если он желал…
В разделе «Закреплённые отзывы и вайбы» появились подсказки — наша нейросеть анализирует отзывы покупателей и предлагает закрепить самый полезный и комплиментарный. Пока рекомендуем закреплять только текстовые отзывы — неважно, с медиа или без. Вайбы в…
Теперь владелец личного кабинета может контролировать доступ пользователей к ключевым разделам. Если отключить доступ к: чату с покупателями, то пользователь не сможет переписываться в чатах; обращениям правообладателей, то не получится просмотреть, ответить…
Сортировочный центр «Новосибирск: Докучаева» вновь готов принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS). Вы можете привозить их уже сегодня. Адрес: г. Новосибирск, ул. Докучаева, д. 1/2. Координаты: 55.045917, 83.035372 Сейчас в этом СЦ действует бесплатная…
Чтобы вам было удобнее и быстрее находить информацию по вашим заказам по модели «Курьером WB» (DBW), расширили возможности раздела «Сборочные задания». Важные изменения: добавили строку с поиском. Теперь вы сможете находить нужный заказ по номеру задания или…
Склад «Адыгея КГТ+» больше не будет принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS) с 4 мая. Привозите товары на склад «Краснодар: Тихорецкая КГТ+». Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Тихорецкая, д. 40, стр. 1 Координаты: 45.054455, 39.068855 Перейти…
Подготовили подборку статей, которые вышли в этом апреле. Для продавцов Словарь продавца: воронка продаж Разобрали, что такое воронка продаж и зачем она нужна — будет особенно полезно начинающим продавцам. «Мишины шарики»: как закрыть неудачный бизнес,…
Раньше продавцы не могли создавать на Wildberries карточки с товарами, которые маркировались КИЗ и продавались только ИП и юрлицам. Это затрудняло продажи товаров, которые подлежат обязательной маркировке «Честный знак». Чтобы сделать работу с юрлицами…
В марте мы запустили специальную акцию — все продавцы из России могут подключить примерку на фото бесплатно и без подписки «Джем» для 10 карточек товаров. Эта акция должна была действовать до 12 мая, но мы видим, что спрос на сервис остаётся высоким. Поэтому…