Исследование: какой формат подменных артикулов выбирают покупатели Wildberries

Подменные артикулы — это инструмент, который помогает проверить эффективность конкретного канала продвижения товара или сравнить несколько источников внешнего трафика. На портале можно создать подменные артикулы в формате WW00000, прямой ссылки или QR-кода. Заметили: некоторые продавцы опасаются, что формат WW00000 может запутать или вызвать недоверие у покупателя, потому что он не похож на обычный артикул. Мы решили это проверить. Центр исследований RWB сравнил 2 формата подменных артикулов, чтобы узнать, какой из них понятнее и удобнее для покупателей: с буквами WW в начале — например, WW00000; с буквами WW в середине — например, 00WW000. Как проводилось исследование Мы выбрали более 500 покупателей Wildberries и поделили их на 2 группы. Первой группе показали примеры рекламы с подменным артикулом с WW в начале, а второй — с WW в середине. Мы попросили участников представить, что они увидели товар в рекламе, и написать, что именно они ввели бы в строку поиска, чтобы найти товар на маркетплейсе. Затем сравнили их ответы. Результаты Результаты исследования показали, что оба формата подменных артикулов понятны покупателям и не вызывают у них подозрений или ассоциаций с мошенничеством. Но вариант с WW в начале удобнее и привычнее для покупателей. Это значит, что вы можете смело использовать такой формат в рекламе и карточках товаров. Подробнее о методологии исследования и результатах читайте в справочном центре. Напомним, что каждый месяц мы начисляем продавцам бесплатные генерации артикулов — их количество зависит от вашего оборота. Чем выше показатель, тем больше генераций вы получаете. Подробнее — в инструкции. Создать подменные артикулы