Недавно писали, что до 1 сентября на складе «Коледино» будет действовать скидка на приёмку товаров. Мы продлили её действие и ввели такую же скидку на складе «Электросталь». Сделали это, чтобы перераспределить нагрузку на приёмку товаров. Так вы и сотни тысяч…
Подробнее об изменениях: 1. Изменили комиссию для некоторых предметов. • Для республик Узбекистан и Беларусь — изменения зафиксированы в пунктах 12. 5 и 14. 12; • Для республик Армения, Кыргызстан и Казахстан — в разделе «Правила расчёта размера…
На этих складах большие очереди на отгрузку товаров. Чтобы продавцы могли отгружать товары быстрее, мы изменим часы платной приёмки. Стоимость приёмки за единицу товара: • с 3: 00 до 18: 00 — бесплатно, • с 18: 00 до 3: 00 — 15 ₽. Перейти к карте складов
В субботу приёмка заказов приостановится по техническим причинам. Извините за неудобства. Пожалуйста, отгружайте заказы на другие склады и в СЦ, которые находятся в одной зоне со складом «Вёшки». Например, на склад «Пушкино». В воскресенье, 1 сентября,…
На этих складах большие очереди на отгрузку товаров. Чтобы продавцы могли отгружать товары быстрее, в субботу мы изменим часы платной приёмки. Стоимость приёмки за единицу товара на складах «Чашниково» и «Шелепаново» — 15 ₽ весь день. Пожалуйста, по…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 00: 00 до 10: 00 — 25 ₽, • с 10: 00 до 14: 00 — бесплатно, • с 14: 00 до 00: 00 — 15 ₽. Перейти к карте складов
Отключим метод «Статистика автоматических кампаний», который есть сейчас, потому что его возможности реализованы в методе «Статистика кампаний». С 5 сентября получить статистику автоматических кампаний можно будет только через метод «Статистика кампаний».…
Мы сдвинули период платной приёмки на час вперёд, чтобы предотвратить большие очереди на отгрузку товаров. Стоимость приёмки не изменилась. Стоимость приёмки за единицу товара: • с 22: 00 до 18: 00 — бесплатно, • с 18: 00 до 22: 00 — 10 ₽.
Мы увеличили период бесплатной приёмки на этих складах. Стоимость приёмки в платные часы не изменилась. Стоимость приёмки за единицу товара: • с 8: 00 до 2: 00 — бесплатно, • с 2: 00 до 8: 00 — 15 ₽. Перейти к карте складов
В четверг, 29 августа, на портале станет недоступен старый раздел с инструкциями — тот, в котором они хранились в формате PDF. Весь контент из него мы перенесли в новый, более удобный справочный центр — с актуальными статьями, полнотекстовым поиском,…
Мы изменили ворота отгрузки для тех, кто привозит заказы по модели «Маркетплейс». С 29 августа отгружать товары можно только на воротах № 353. Адрес: Московская область, Домодедово, микрорайон Белые Столбы, владение Склады 104, с. 4/1. Перейти к карте складов
Это обновление поможет продавцам тратить меньше времени на загрузку товаров. Сейчас оно доступно только тестовой группе продавцов. Как только тест завершится, работать в обновлённом разделе смогут все продавцы. Если вы попали в тестовую группу, то можете…
Впереди осень. Чтобы помочь вам продать больше сезонных товаров, мы запустим две масштабные автоакции. Если вы станете участником, мы автоматически распределим товары в одну из распродаж. Первая — «ДЕНЬ КРАСОТЫ». В ней могут участвовать все товары из…
Ранее писали в новости об изменении расчёта индекса локализации. Понимаем, что высокая загруженность складов усложняет распределение остатков по регионам для улучшения индекса локализации. Поэтому мы откладываем обновление индекса до появления новых складских…
Раньше при создании поставки можно было выбрать склад, у которого нет доступных дат доставки. В таком случае приходилось возвращаться с экрана выбора даты на предыдущий этап и выбирать другой склад. Теперь в списке можно выбирать только те склады, у которых в…
В СЦ «Пушкино» большие очереди на отгрузку товаров. Чтобы продавцы могли отгружать товары быстрее, в четверг мы изменим часы платной приёмки. Стоимость приёмки за единицу товара: • с 00: 00 до 11: 00 — 25 ₽, • с 11: 00 до 14: 00 — 10 ₽, • с 14: 00 до 00: 00 —…
Мы не успеваем открыть этот склад сегодня, но работаем над тем, чтобы открыть его завтра. Пожалуйста, по возможности отгружайте заказы в другие СЦ, которые находятся в одной зоне со складом «Вёшки»: «Шелепаново» и «Чашниково».
Начался высокий сезон, и на складе «Электросталь» образовались большие очереди на отгрузку товаров. Мы проанализировали информацию и определили причину: некоторые продавцы привозят поставки часто, но в небольших объёмах. Пожалуйста, привозите больше товаров в…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 14: 00 до 2: 00 — 25 ₽, • с 2: 00 до 9: 00 — бесплатно, • с 9: 00 до 14: 00 — 10 ₽. Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на этот склад. Перейти к карте складов
С 1 сентября в соответствии с законодательством РФ расширяется список товаров, которые подлежат обязательной маркировке «Честный знак» для проверки их подлинности. К таким товарам относятся: • велосипеды, • велосипедные рамы. Товары из списка, приобретённые и…
Мы вынуждены временно приостановить приёмку заказов на этом складе из-за высокой нагрузки. Пока склад закрыт, вы можете отгружать заказы по модели «Маркетплейс» на ближайших складах в той же зоне доставки — «Шелепаново» и «Чашниково». Извините за неудобства.…
С 15 сентября в России запрещён оборот и вывод из оборота немаркированных остатков товаров лёгкой промышленности второй волны. Такие товары перечислены на сайте «Честного знака». Если вы беспокоитесь, что не успеете продать продукцию без маркировки до 14…
Недавно мы писали в новости, что новый столбец «Номер сборочного задания» появится в отчётах с понедельника, 26 августа. По техническим причинам нам пришлось перенести это обновление на неделю — до 2 сентября. Столбец появится в детализации отчётов за период…
Прежде информация об актуальных коэффициентах логистики и хранения для поставок по зафиксированному тарифу отображалась только при создании поставки. Понимаем, что это не всегда было удобно. Теперь вы можете увидеть фиксированные тарифы заранее, не создавая…
Стоимость приёмки за единицу товара: СЦ «Радумля»: • с 16: 00 до 22: 00 — 15 ₽, • с 22: 00 до 1: 00 — 10 ₽, • с 1: 00 до 16: 00 — бесплатно. Белые Столбы: • с 12: 00 до 2: 00 — 15 ₽, • с 2: 00 до 12: 00 — бесплатно. Софьино: • с 14: 00 до 2: 00 — 15 ₽, • с 2:…
Теперь не обязательно заходить на портал, чтобы посмотреть отчёты — они доступны вам в любом месте и в любое время. Чтобы перейти к отчётам, нажмите на виджет баланса на главной странице приложения → кнопка «Отчёты» слева от кнопки «История». Как и на…
Если у вас есть сезонные товары, которые популярны осенью — поучаствуйте в подборках на WB Guru. Это поможет вам привлечь внимание покупателей. Разместим ваши товары в тематических подборках на WB Guru, которые всегда будут доступны на платформе, и…
Код ТН ВЭД помогает налаживать бесперебойную и своевременную доставку заказов вашим покупателям, особенно при трансграничных перевозках. Неправильное заполнение кода может привести к задержкам на таможне и простоям товаров на складах, что замедляет процесс…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 14: 00 до 02: 00 — 15 ₽, • с 02: 00 до 09: 00 — бесплатно, • с 09: 00 до 14: 00 — 10 ₽. Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на сортировочный центр. Перейти к карте складов
Подробнее об изменениях: 1. Добавили в раздел 15 информацию о правилах размещения наружной рекламы. Подробнее об этом скоро расскажем в отдельной новости. 2. Зафиксировали в пункте 13. 1. 10 изменение логики расчёта индекса локализации. Индекс локализации…
В последнее время многие наши партнёры испытывали сложности в связи с перегрузкой складов и ростом тарифов. Мы знаем о проблеме и уже работаем над её решением. Начиная с ближайших месяцев и до конца года мы откроем больше новых складов и расширим места…
Стоимость приёмки за единицу товара — 35 ₽ весь день. Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на склад. Пожалуйста, по возможности отгружайте заказы на другие склады и СЦ в зоне Москва, восток. Перейти к карте складов
Рады сообщить о новом транзитном направлении в Казахстане. Надеемся, что оно поможет вам в доставке поставок. Стоимость транзитных поставок СЦ «Байсерке» — склад «Астана 2»Монопаллета: 3 900 ₽ за штуку. Короб: • до 1 500 литров — 3 ₽ за литр, • больше 1 500…
Стоимость приёмки за единицу товара составит 15 ₽ весь день. Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на эти склады. Туда привозят много заказов, поэтому их сортировка длится дольше обычного.
Стоимость приёмки за единицу товара составит 15 ₽ весь день. Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на эти склады. Туда привозят много заказов, поэтому их сортировка длится дольше обычного.
Мы изменили ворота отгрузки для тех, кто привозит заказы по модели «Маркетплейс». Теперь отгружать товары можно через ворота № 34-35. Адрес: Невинномысск, ул. Тимирязева, 16. Перейти к карте складов
Этот столбец будет заполнен только для товаров, реализованных по модели продаж «Маркетплейс». В нём появятся номера сборочных заданий — такие же, как в разделе «Маркетплейс» → Сборочные задания. Номер будет отображаться в строках отчёта с типом операций…
С 2 сентября у предметов из этого списка изменится комиссия. Некоторые из этих предметов теперь относятся к другим категориям, потому что точнее им соответствуют. Для них начнёт действовать комиссия новых категорий. У остальных предметов из списка была разная…
Обновлённая версия оферты для продавцов из республик Казахстан, Кыргызстан, Беларусь, Армения и Узбекистан уже доступна Подробнее об изменениях: 1. Скорректировали информацию об утилизации товаров с истекшим сроком годности, находящихся на складе Wildberries.…
Раньше парфюм и гель-лаки можно было привозить на эти склады только по модели «Маркетплейс», но с 23 августа они запрещены к отгрузке по всем моделям продаж. Предметы, которые больше не принимают склады «Обухово» и «Обухово-2», перечислены в этом списке. Вы…
С 1 сентября в соответствии с законодательством РФ расширяется список товаров, которые подлежат обязательной маркировке Data Matrix кодом «Честный знак» для проверки их подлинности. К таким товарам относятся: • медицинские изделия, • кресла-коляски. На…
Теперь для анализа эффективности фото в карточках товара вы сможете проводить А/В-тесты. Новый инструмент позволит добавить два варианта главной картинки в карточку. Так две группы покупателей увидят разные заглавные фото в карточке и после тестирования вы…
Вводим скидку, чтобы перераспределить нагрузку склада на приёмку товаров и сократить время ожидания в очереди на отгрузку. Скидка будет действовать для поставок, отгруженных на воротах склада «Коледино» с 5 до 8 утра, с 26 августа по 1 сентября. В разделе…
23 августа с 18: 00 стоимость приёмки за единицу товара составит 25 ₽. Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на склад. Пожалуйста, по возможности отгружайте поставки по модели «Маркетплейс» на склады и в СЦ в зоне Москва, восток. Перейти к…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 22: 00 до 14: 00 — бесплатно, • с 14: 00 до 17: 00 — 10 ₽, • с 17: 00 до 22: 00 — 15 ₽. Мы изменили часы платной приёмки, чтобы снизить нагрузку на склад. Туда привозят много заказов, поэтому их сортировка длится…
Теперь этапы создания новой поставки на портале отображаются не наверху страницы, а справа. Некоторые из них мы переименовали: так, этап «Планирование» теперь называется «Склад и тип поставки», а «Выбор даты» — «Дата поставки». Под списком этапов есть кнопки,…
Из-за высокой нагрузки на другие склады и СЦ открыли бесплатную приёмку поставок по модели «Со склада Wildberries» в некоторых сортировочных центрах. Пожалуйста, запланируйте поставки заранее, чтобы бесплатно отгрузить товары в следующие СЦ: • «Архангельск…
Мы обязательно сообщим, когда склад снова начнёт принимать отгрузки. Пока «Подольск-4» не работает, рекомендуем отгружать товары по модели «Маркетплейс» в ближайшие склады «Коледино», «Подольск-3» и «Подольск». Перейти к карте складов
Недавно писали в новости, что инструкции в разделе «Поставки» будут открываться не в формате файлов PDF, а в виде «шторки» в правой части страницы. Теперь это обновление доступно всем продавцам на странице со списком поставок и на каждом этапе их заполнения.…
Раньше в этих отчётах были указаны только артикулы продавца. Мы прислушались к вашей обратной связи и добавили в отчёты «Сводка», «Воронка продаж», «Поставки по регионам», «История остатков» и «Поисковые запросы» из раздела «Аналитика продавца» информацию об…
Когда предмет или категория, в которой он находится, выбран неверно, покупателям труднее найти нужные товары. Это может негативно влиять на ваши продажи и работу нашей площадки. Просим вас проверить свои карточки товаров. Если предмет указан неверно, а…
Теперь, если вы обратитесь в поддержку и специалист начнёт заниматься вашим вопросом, но не сможет ответить на него сразу, рядом с диалогом отобразится статус «Ищем решение». Он означает, что специалист собирает нужную информацию для того, чтобы помочь вам…
Если вы продаёте товары из категории «Ювелирные изделия», вам нужно встать на специальный учёт в Федеральной пробирной палате и зарегистрироваться в Государственной интегрированной информационной системе в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов и…
Стоимость приёмки за единицу товара: Чехов-1: • с 20: 00 до 02: 00 — бесплатно, • с 02: 00 до 05: 00 — 10 ₽, • с 05: 00 до 16: 00 — бесплатно, • с 16: 00 до 20: 00 — 10 ₽. Чехов-2: Весь день — 15 ₽. Перейти к карте складов
Теперь вы можете увидеть, когда покупатель рассчитывает получить такой товар. В списке сборочных заданий появилось поле «Доставим СГТ покупателю». У заказов со сверхгабаритными товарами в нём будет отображаться дата доставки, выбранная покупателем. У заказов…
Сортировочный центр работает, но пока уровень воды не спадёт, добраться туда на легковом автомобиле или пешком не получится — на дороге образовались глубокие лужи. Пожалуйста, берегите себя и по возможности отгрузите заказ по модели «Маркетплейс» в ПВЗ.…
В честь окончания лета запускаем дополнительную распродажу на товары из категорий «Одежда» и «Обувь». Воспользуйтесь возможностью увеличить продажи сезонных товаров и повысить спрос на основной ассортимент. Чтобы поддержать ваши продажи, мы: • увеличим…
Знаем о проблеме и уже решаем её. Во время технических работ могут быть недоступны некоторые разделы на портале. Понимаем, что сбой повлиял на ваши планы. Приносим извинения за неудобства. Об окончании технических работ сообщим в новости.
Подробнее об изменениях: 1. Изменили максимальный размер некоторых видов штрафов по модели «Маркетплейс». Мы продолжаем прорабатывать меры, о которых писали в новости. Размер ответственности продавца перед площадкой, если он отменил заказ по модели…
У некоторых продавцов на главной странице портала в виджете и во вкладке «Баланс» данные могут отображаться некорректно или временно отсутствовать. Пожалуйста, дождитесь окончания технических работ перед тем, как сверяться с суммой на балансе. Извините за…
Поддержите продажи в высокий сезон рекламными баннерами на главной странице. Сейчас места с 2-го по 10-е на слайдере стали доступнее: минимальная ставка за тысячу показов — 220 ₽ вместо 300 ₽. Сниженную ставку можно установить как в новых, так и в уже…
Изменение коснётся поставок, которые вы запланируете и отгрузите с зафиксированным тарифом с 20 августа. Новые коэффициенты отобразятся при выборе даты отгрузки в разделе «Поставки». Коэффициенты логистики и хранения увеличатся на следующих складах: Короб: •…
Указанные тарифы будут действовать на логистику товаров: • которые были или будут поставлены без фиксации тарифов через СЦ или QR-поставку, • которые были поставлены на склады до ввода фиксации тарифов, • у которых истекает срок фиксации тарифа. Коэффициенты…
25 июня мы ввели ограничения по сумме штрафов за невыполненные заказы по модели «Маркетплейс». То есть, когда заказ отменил сам продавец или его отменил покупатель после недовоза. Подробности об этом мы сообщали в новости. Напомним, что у этих двух видов…
Это можно сделать при создании склада и зоны доставки. Зайдите в раздел «Маркетплейс» → «Мои склады и пропуска» → вкладка «Склад продавца» → способом доставки выберите «Своими силами» → нажмите кнопку «Создать склад и зону» → перейдите в раздел «Зоны…
Мы добавили в отчёт новые данные и фильтры. Теперь в нём вы сможете: • посмотреть топ-30 запросов, по которым покупатели чаще всего не только переходили в карточку товара, но и добавляли товар в корзину и заказывали его, • отбирать запросы с самой большой…
Теперь вы сможете при выборе СЦ или склада для поставки товаров по модели «Маркетплейс» отфильтровать только те, которые принимают сверхгабаритную и другую крупногабаритную технику. Напомним условия для СГТ и КГТ+ товаров. СГТ: • тяжелее 25 кг, • в упаковке…
Недавно мы запустили новые модели продаж: «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс», которые позволяют продавцам самостоятельно доставлять товары покупателям. Чтобы стоимость доставки отображалась в отчётах реализации и в печатных формах, мы добавили туда новые…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 13: 00 до 18: 00 — бесплатно, • с 18: 00 до 00: 00 — 5 ₽, • с 00: 00 до 13: 00 — 10 ₽. Перейти к карте складов
Рассказывали в новости, что тестируем уведомления в разделе «Поддержка» на портале WB Партнёры. С 15 августа обновлённый раздел и его отображение доступны всем продавцам. Теперь вместо значка со знаком вопроса в правом верхнем углу портала рядом с…
В сортировочный центр «Брест» можно привозить все товары по типу поставки «Монопаллета», кроме категорий: «Продукты питания», «Зоотовары» и «Химия». Адрес: Беларусь, Брест, улица Дубровская, 36В. Координаты: 52. 126005, 23. 641260. Перейти к карте складов
Сортировочный центр работает, но пока уровень воды не спадёт, добраться туда на легковом автомобиле или пешком не получится — на дороге образовались глубокие лужи. Пожалуйста, берегите себя и по возможности отгрузите заказ по модели «Маркетплейс» в ПВЗ.…
18 августа весь день стоимость приёмки за единицу товара — 15 ₽. С 19 августа стоимость приёмки станет прежней: • с 16: 00 до 2: 00 — 15 ₽, • с 2: 00 до 16: 00 — бесплатно. Перейти к карте складов
Раньше сообщали, что бесплатно примем следующую бытовую технику по модели «Со склада Wildberries» в поставках по типу «Короб»: • утюги, • фены, • обогреватели, • отпариватели, • лампы для сушки ногтей. 19 августа дополним этот список и обновим правила…
Недавно мы писали, что с 15 августа временно отключим скан-приёмку. Если вы уже создали такую поставку, её примут и после этой даты, но чтобы отгрузить товары, вам понадобится заказать пропуск на портале. Чтобы заказать пропуск, напишите в поддержку. Для…
Новые ворота для отгрузки по «Маркетплейс»: № 252–253. До 22: 00 заказы по модели «Маркетплейс» принимаем на прежних воротах: № 221–223. Адрес: деревня Ближние Прудищи, 2/1. Перейти к карте складов
Пользователь, которому закроют доступ, не сможет выводить деньги. От него будут скрыты кнопка вывода и суммы в виджете баланса на главной странице. Вместо этого он увидит информацию о том, что доступ ограничен. Ссылки на финансовые отчёты и историю платежей,…
Большая распродажа к началу нового сезона набирает обороты. Мы активно поддерживаем акцию масштабной ТВ-кампанией и наружной рекламой на билбордах в городах России. Чтобы поддержать ваши продажи, мы: • увеличим бустинг в каталоге до 15%, • подсветим…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 09: 00 до 17: 00 — бесплатно, • с 17: 00 до 20: 00 — 5 ₽, • с 20: 00 до 09: 00 — 10 ₽. Перейти к карте складов
С 19 августа, если вы будете планировать поставку, то сможете свободно редактировать количество товаров до момента, пока не перешли на 4 этап — «Упаковка». Как только вы перейдёте на 4 этап при планировании, мы зафиксируем количество товаров в поставке. Если…
Из-за технических работ пропускная система склада временно отключена. Для заезда на склад «Невинномысск» понадобится паспорт. Приносим извинения за неудобства. Мы сообщим, когда пропускная система на складе снова заработает.
Знаем, что измерение габаритов часто вызывает у вас вопросы. Поэтому мы сделали новую подробную инструкцию, которая поможет ответить на большинство из них. Из инструкции вы узнаете: • как правильно измерять габариты, • как быть в сложных случаях, например…
Данные по заказам, выкупам и отменам за 13 и 14 августа могут отображаться с задержкой: • в виджете «Баланс» на главной странице портала и в приложении WB Partners, • в ленте заказов в приложении WB Partners, • в отчёте «Воронка продаж». С данными в отчётах…
Мы завершили тестирование тегов, которые позволят вам отмечать на фотографиях в карточке смежные товары из вашего ассортимента. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо оформить подписку «Джем» Теги помогут покупателям сразу переходить от выбранного…
Во время технических работ у некоторых продавцов на главной странице портала в виджете и вкладке «Баланс» данные о продажах за 13 и 14 августа могут отображаться некорректно или временно отсутствовать. Просим вас дождаться окончания технических работ перед…
Указанные тарифы будут действовать на логистику товаров: • которые были или будут поставлены без фиксации тарифов — через СЦ или QR-поставку, • которые были поставлены на склады до ввода фиксации тарифов, • у которых истекает срок фиксации тарифа.…
«Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» — это модели продаж, которые позволяют продавцу самостоятельно хранить товары, собирать заказы и доставлять их покупателям. Если вы продавец из России и хотите работать по любой из этих моделей, напишите в поддержку. Для…
Изменение коснётся поставок, которые вы запланируете и отгрузите с зафиксированным тарифом с 15 августа. Новые коэффициенты отобразятся при выборе даты отгрузки в разделе «Поставки». Коэффициенты логистики и хранения увеличатся на следующих складах: Короб: •…
Сейчас в этом сортировочном центре бесплатно принимают товары по модели «Маркетплейс». Адрес: Красноярский край, Красноярск, улица Томская, 4, строение 8. Координаты: 56. 012701914, 93. 027334724. Заехать на территорию СЦ можно с улицы Тамбовской. Как…
Технические работы пройдут ориентировочно с 12: 00 до 14: 00. СЦ «Видное» продолжает принимать поставки. Работники центра сфотографируют QR-поставки и примут товары. Когда электричество появится, отсканируем все поставки. Перейти к карте складов
Сообщали в новости, что с 14 августа фиксированная цена с доступом ко всем полезным сервисам составит 14 990 ₽ в месяц. Если вы уже оформили подписку, до 14 августа очередной ежемесячный платёж спишется по прежнему тарифу. С 14 августа платёж составит 14 990…
В это время на портале и в приложении WB Partners можно будет только читать сообщения покупателей, отвечать на них пока не получится. Приносим извинения за неудобства.
Мы добавили в эти инструкции самую актуальную информацию. Теперь на главной странице раздела «Поставки» и на всех этапах создания поставки они будут открываться не в виде файлов PDF, а во всплывающем окне в правой части страницы. В ближайшее время это…
При работе по этим моделям вы можете хранить товары на собственном складе и доставлять их покупателям своими силами. Вы самостоятельно контролируете сборку, упаковку и доставку заказов, а также определяете зону доставки. Доставка по модели «Витрина» может…
Поставки, которые уже запланированы или едут с транзитного склада «Обухово», будут приняты и размещены на складе в Казани. Но с 12 августа запланировать новые транзитные поставки на склад «Казань» временно не получится. Пожалуйста, следите за новостями. Мы…
В текущей версии индекс локализации рассчитывается как доля локальных заказов (тех, которые хранятся и доставляются в границах одного федерального округа) от общего количества заказов. Каждому значению индекса локализации соответствует значение коэффициента…
Это необходимо, чтобы мы могли доработать механизм скан-приёмки. После завершения работ она станет ещё удобнее, а раскладка товаров — быстрее. Технические работы начнутся 15 августа и продлятся около месяца. В этот период скан-приёмка будет недоступна.…
В это время на портале и в приложении WB Partners можно будет только читать сообщения покупателей, отвечать на них пока не получится. Приносим извинения за неудобства.
С 12 августа мы будем выкупать товары, заказанные из-за границы. У российских продавцов на УСН: — товары, заказанные покупателями из Казахстана, — товары без маркировки, заказанные покупателями из Беларуси. У продавцов из Казахстана — все товары, заказанные в…
Понимаем, что в связи с обстановкой в регионе, у продавцов может не получиться привезти поставку в СЦ «Курск» в соответствии с планом. Поэтому до 31 августа не будем начислять штраф, если вы не сможете привезти поставку по модели «Со склада Wildberries» в…
Понимаем, что напряженная ситуация в регионе может повлиять на ваши планы. Поэтому до конца этого месяца не будем начислять штрафы за отменённые заказы в СЦ «Курск». Кроме того, до 31 августа не будем повышать комиссию при отгрузках по модели «Маркетплейс» в…
На складах и СЦ, где есть приёмка по модели «Со склада Wildberries», можно будет бесплатно сдать в поставках по типу «Короб» следующую бытовую технику: • утюги, • фены, • обогреватели, • отпариватели, • лампы для сушки ногтей. Обращаем ваше внимание, что…
Обратили внимание, что некоторые продавцы планируют поставки с небольшим количеством товаров, а в дальнейшем перед отгрузкой увеличивают их число. Из-за этого мы не можем прогнозировать нагрузку складов, что влияет на скорость работы и на рост коэффициентов…
Мы закрываем склад «Хабаровск» на улице Краснореченской, 118. Запланировать новые поставки на этот склад уже не получится. Товары, которые хранятся на этом складе, мы бесплатно перевезём на склад «Новосибирск». Часть товаров уже перемещены, остальные…
Напоминаем вам, что из-за изменения юридического лица с ООО «Вайлдберриз» на ООО «РВБ» поменялись реквизиты. Актуальные данные: Реквизиты организации: ООО «РВБ» ИНН: 9714053621 ОГРН: 1247700471919 КПП: 771401001 Юридический адрес: 125167, г. Москва, вн. тер.…
Наш партнёр Сбер даёт возможность продавцам Wildberries зарегистрировать бизнес и бесплатно открыть расчётный счёт в крупнейшем банке страны. Преимущества работы со Сбером: • удобная подача заявления, • бесплатное открытие счёта и дополнительные бонусы, •…
Сейчас список товаров, которые мы вернули вам по вашему запросу или по какой-либо другой причине, можно посмотреть в «Отчёте по возвратам товаров» на портале продавцов, а также в разделе «Покупки» в вашем профиле на сайте и в приложении Wildberries. В будущем…
1 сентября близко и мы традиционно готовим большую распродажу к началу нового сезона. Распродажа будет активно поддерживаться масштабной ТВ-кампанией и наружной рекламой на билбордах в городах России. Воспользуйтесь возможностью увеличить продажи сезонных…
Мы обновили дизайн раздела «Чат с покупателями» на портале WB Партнёры. Теперь внешний вид диалогов стал аккуратнее. Мы также сделали работу раздела более стабильной. В течение недели новый дизайн станет доступен всем продавцам. У некоторых из вас обновления…
Фиксированная цена с доступом ко всем полезным сервисам составит 14 990₽ в месяц. Если вы уже оформили подписку, до 14 августа очередной ежемесячный платёж спишется по прежнему тарифу. С 14 августа платёж составит 14 990₽. Дату ежемесячного платежа вы можете…
Теперь на фотографиях в карточке товара можно отмечать смежные товары из вашего ассортимента. Это даст покупателям возможность сразу переходить от выбранного товара к тому, который может его дополнить. Например, если вы продаёте джинсы и в их карточке есть…
Данные в отчётах «Воронка продаж» и «Портрет покупателя» отражаются корректно. Сожалеем, если технические работы повлияли на ваши планы. Спасибо за понимание!
Было: 30 ₽ за литр + 7 ₽ за каждый дополнительный литр. Станет: 33 ₽ за литр + 8 ₽ за каждый дополнительный литр. Повышение коснётся: 1. Новых поставок, которые вы запланируете с 14 августа и отгрузите 14 августа или позже. Напоминаем, что такой тариф…
Теперь всем продавцам в редакторе рич-контента в режиме тестирования доступны новые виджеты — «Фото с текстом и фоном» и «Галерея фото с текстом». Они помогут создать расширенное описание товаров с примерами использования на картинках. Добавить контент в…
Во время технических работ отчёты могут работать с перебоями и долго загружаться. Об окончании работ мы обязательно сообщим. Понимаем, что временная недоступность отчётов может отразиться на ваших планах и сожалеем об этом.
Теперь цены товаров, участвующих в акциях и автоакциях, могут получить цветовой акцент — они будут выделены красным. После короткого теста функции мы решили сделать её постоянной частью Wildberries. Результаты тестирования показали, что она позволяет…
5 августа сообщали в новости, что из-за технических сложностей информация о том, участвуют ли товары в акциях, отображалась в разделе «Календарь акций» с задержкой. Мы решили проблему, и теперь данные в «Календаре» обновляются своевременно. Благодарим за…
Из-за технических сложностей информация о том, участвуют ли товары в акциях, пока отображается в разделе «Календарь акций» с задержкой. При этом, если ваши товары попали в автоакцию, автоматическая скидка к ним уже применилась. Задержка касается только…
В связи с техническими работами временно скрыли информацию в «Календаре оплат». Когда мы завершим технические работы, все функции раздела будут доступны как обычно. Пожалуйста, ожидайте завершения технических работ. Понимаем, что временная недоступность…
Во время технических работ у некоторых продавцов могли быть сложности с принятием новой версии оферты, в работе с разделом «Документы» и выводом денег. Мы завершили технические работы на портале. Теперь документы и отчёты реализации в разделе «Документы»…
Мы рассказывали, что изменим юридическое лицо с ООО «Вайлдберриз» на ООО «РВБ». Сегодня с 00 часов 00 минут права и обязанности, в том числе возникшие ранее, но не исполненные на сегодня, по договорам о реализации товаров на сайте Wildberries переданы в…
Мы опубликовали новую версию договора оферты для продавцов из России. Изменения отражены в пунктах 1. 5, 8. 12, 14. 11 и 18. 4, а также в открывающем дисклеймере к документу. Это юридические изменения, которые технически не влияют на работу продавцов. В…
До утра 5 августа документы и отчёты реализации в разделе «Документы» могут появляться с задержкой. При этом выводить деньги с баланса можно без ограничений. Понимаем, что задержка документов может доставить вам неудобства, и сожалеем об этом. Мы сообщим в…
Раньше условия участия в программе лояльности основывались только на средних значениях показателей всех продавцов на площадке. Мы прислушались к обратной связи и теперь достижение целей доступно также по категориям товаров. Как и прежде, все продавцы могут…
WB Партнёры — всё, что нужно знать предпринимателям, WB на связи! — о людях и событиях WB, WB Global — новости и события на зарубежных рынках, WB API Notifications — новостной канал Wildberries API. Также приглашаем вас посетить канал WB Партнёры в YouTube,…
Раньше, если в ответ на ваше обращение специалист поддержки задавал уточняющий вопрос, у диалога появлялся статус «Уточнение». Теперь в этом случае будет отображаться статус «Ждём ваш ответ». Увидеть статус можно в разделе диалогов с поддержкой. Он…
Недавно сообщали в новости, что расширили список категорий товаров, для которых увеличили максимальные разрешённые габариты. Тогда мы писали, что такие товары могут хранить все склады Wildberries, где доступны поставки по типу «Монопаллета». Но, к сожалению,…
Перестаём принимать на всех наших складах, кроме «Чашниково», следующие аккумуляторы: • для ноутбуков, • для мобильных телефонов, • для смарт-часов, • для фотоаппаратов, • для квадрокоптеров, • для велосипедных фонарей, • для радиоуправляемых игрушек, • для…
Теперь продавцы, которые оформили подписку «Джем», смогут анализировать каждый предмет в разделе «Аналитика» → Аналитика площадки с помощью более широкого набора параметров, включая: • выручку, • количество поставщиков с заказами, • количество карточек с…
Мы скорректировали порядок расчёта рейтинга доставки, писали об этом в новости. Напоминаем, что этот рейтинг показывает долю фактически доставленных заказов от суммы всех поступивших заказов и рассчитывается для тех моделей продаж, в которых товары хранятся…
Просим вас остановить продажу некоторых товаров для курения в соответствии с Федеральным законом №15 «Об основах охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотиносодержащей продукции».…
Если у вас в плане есть поставки на этот склад, реализуемые по модели «Со склада Wildberries», переносить их не нужно. Склад «Коледино» примет их. Поставки по модели «Маркетплейс» рекомендуем отвезти на склады: • «Чехов-1»: городской округ Чехов, промышленная…
Теперь продавец-владелец личного кабинета может указать роль других пользователей, которые работают с ним. Для этого добавили новое поле «Роль» в раздел «Настройки» → Пользователи. Сейчас мы тестируем это нововведение, поэтому пока что оно доступно только…