С 15 августа история возвратов товаров продавцу будет отображаться в едином месте

Сейчас список товаров, которые мы вернули вам по вашему запросу или по какой-либо другой причине, можно посмотреть в «Отчёте по возвратам товаров» на портале продавцов, а также в разделе «Покупки» в вашем профиле на сайте и в приложении Wildberries. В будущем мы перенесём всю информацию о возвратах на портал WB Партнёры, чтобы вам было удобнее вести их учёт. Поэтому с 15 августа товары, которые вы уже получили после возврата, больше не будут отображаться на сайте и в приложении Wildberries. При этом до получения товара возврат по-прежнему можно будет отслеживать на сайте и в приложении в разделе «Доставки». Исключение составят автовозвраты товаров, реализуемых по модели «Маркетплейс». Информация об автовозврате будет храниться в разделе «Покупки» в течение 30 дней, чтобы вы могли подать заявку на проверку товара. Чтобы посмотреть историю всех возвратов, перейдите в раздел «Аналитика» на портале продавцов → Отчёты → Отчёт по возвратам товаров. Надеемся, что это поможет вам избежать путаницы между покупками и возвратами и сделает отслеживание возвратов удобнее.