卖家支持
我们为接入 RMAGENT 的卖家提供独立的技术支持渠道。任何关于服务运行、店铺同步、AI 评论回复以及 Wildberries API 的问题都可以通过 Telegram 联系我们。
如何联系
请联系我们的支持机器人 — @rmagenthelp_bot。工作时间内的平均首次响应时间为数小时。
如何处理 Wildberries API 问题
如遇 Wildberries API 错误,请先联系 @rmagenthelp_bot。如果问题超出我们的处理范围,我们将以 RMAGENT 的名义向 Wildberries 支持升级。
常见问题
您的个人中心提供 “问与答” 栏目,涵盖常见问题:接入店铺、WB API 令牌、评论自动回复、套餐限制。如已找到答案,无需再联系客服。