RMAGENT
登录

隐私政策

自 2026 年 5 月 31 日起生效。版本 1.1。

1. 总则

本政策规定了对“RMAGENT”服务用户(以下简称“服务”,可访问 rmagent.ru)的个人数据进行处理和保护的方式。个人数据运营者为个体经营者 Anton Sergeevich Lantsov,纳税人识别号 325750000308,OGRNIP 318325600012390,法定地址:358000, 俄罗斯卡尔梅克共和国, 埃利斯塔市, 列宁街 284 号 38 室(以下简称“运营者”)。本政策依据俄罗斯联邦第 152-FZ 号《个人数据法》制定。使用服务(包括通过 Telegram 或邮箱登录)即表示您已阅读本政策。

2. 我们处理哪些数据

  • 登录数据:Telegram 标识(id、用户名、chat_id)、Telegram Mini App initData、邮箱地址、一次性验证码(以哈希形式存储)。
  • 个人资料:姓名、Telegram 头像(如有)、账户设置、workspace 与订阅关联。
  • 用户自行添加的 API 密钥与令牌:Wildberries(统计、评论、买家聊天)、Ozon(Client-Id 与 Api-Key),用于通过官方 API 访问店铺数据。
  • 通过 marketplace API 获取的卖家数据:订单、销售、库存、广告、财务报表、评论与买家提问、聊天消息、价格与商品卡片。
  • 用户在服务中创建的内容:回复模板与草稿、履约申请、上传的文件与报表、保存的列表与模块设置。
  • 支付数据:订阅状态、YooKassa 支付与收据标识。银行卡信息由支付机构处理,运营者不存储。
  • 支持请求:支持 Telegram 机器人及网站聊天 widget 中的消息。
  • 技术数据:IP 地址、User-Agent、API 请求日志、会话 cookie 与认证 cookie。

3. 处理目的

  • 注册、认证及提供服务功能。
  • 同步并展示 Wildberries 与 Ozon 分析、自动回复评论与聊天、SEO 检查、价格监控等服务模块。
  • 使用人工智能服务生成回复草稿与分析材料。
  • 订阅收款、套餐与限额管理。
  • 用户技术支持及提升服务稳定性。
  • 账户安全、防滥用及履行法律义务。

4. 处理的法律依据

运营者基于以下法律依据处理个人数据:

  • 与用户订立并履行合同(公开要约) — 以提供服务。
  • 用户同意 — 登录、连接 API 令牌、使用 AI 模块及接收邮箱验证码时。
  • 运营者合法利益 — 安全保障、匿名统计及反欺诈。
  • 履行俄罗斯法律规定的义务(包括支付与税务记录)。

5. 向第三方传输

运营者仅在提供服务所必需的范围内向第三方传输数据:

  • Wildberries 与 Ozon(官方 API) — 代表用户获取与发布数据及回复。
  • OpenAI 等 AI 提供商 — 评论、提问与聊天文本,用于生成回复草稿与分析(不传输 marketplace API 令牌)。
  • YooKassa(ЮMoney NCO) — 收取订阅费用。
  • 运营者配置的 SMTP 提供商 — 发送邮箱登录验证码。
  • 托管与基础设施承包商 — 用于部署服务、数据库与备份(最终版文件中将明确名单与服务器所在地)。

6. 跨境传输

使用 AI 模块时,部分文本(评论、提问、聊天片段)可能在俄罗斯联邦境外服务器上处理(例如 OpenAI)。启用相关功能并继续使用服务,即表示用户同意为功能所需进行的此类传输。运营者不会向境外传输 marketplace API 令牌或银行卡支付信息。

7. 保存期限

个人数据在账户存续期间及删除后 12 个月内保留(法律另有规定的除外)。用户断开店铺或删除账户时,API 令牌将被删除。安全日志最长保留 6 个月。

8. Cookie 与浏览器本地存储

服务使用必要的 cookie 维持登录会话。部分设置(如分析模块中的成本价)可保存在浏览器 localStorage 中,在用户主动上传前不会发送至服务器。禁用 cookie 可能导致无法登录。

9. 数据主体权利

用户有权:了解其数据处理情况;要求更正、屏蔽或删除;撤回同意;向 Roskomnadzor 投诉。请通过 Telegram 机器人 @rmagenthelp_bot 或邮箱 welcome@rmagent.ru 提交请求。运营者在 30 个日历日内答复。

10. 安全

运营者采取技术与组织措施:HTTPS、访问控制、令牌存储于受保护的数据库、备份,以及对员工与承包商的必要知情访问限制。

11. 政策变更

运营者可更新本政策。最新版本始终可在rmagent.ru/privacy查阅。重大变更可通过服务或邮件通知用户。发布后继续使用即视为接受变更(法律另有规定的除外)。

12. 运营者联系方式

个体经营者 Anton Sergeevich Lantsov,纳税人识别号 325750000308,OGRNIP 318325600012390,法定地址:358000, 俄罗斯卡尔梅克共和国, 埃利ста市, 列宁街 284 号 38 室。个人数据相关请求:@rmagenthelp_bot,邮箱:welcome@rmagent.ru。