Как оптимизировать затраты на FBO и FBS на маркетплейсах
Снижение тарифов на FBO и FBS открывает новые возможности для селлеров. Теперь плата за кросс-докинг и отгрузку в СЦ стала нулевой, а доставка в ПВЗ — в три раза дешевле. Это позволяет оптимизировать затраты и улучшить показатели продаж.
Как изменились тарифы на FBO и FBS?
Тарифы на FBO и FBS были значительно снижены, что позволяет селлерам оптимизировать свои расходы. Плата за кросс-докинг теперь составляет 0 ₽ в девяти кластерах, а отгрузка отправлений в сортировочные центры (СЦ) также стала бесплатной. Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) теперь в три раза дешевле, чем раньше.
Как использовать новые инструменты для управления отзывами?
Новые инструменты в подписке «Управление отзывами» позволяют более эффективно работать с клиентами. Нейросеть генерирует индивидуальные автоответы, что помогает быстро реагировать на отзывы. Негативные отзывы публикуются с задержкой в 4 дня, давая возможность связаться с покупателем и решить проблему до их публикации.
Как авторассылки с бонусами помогают в продажах?
Авторассылки теперь включают бонусы, что стимулирует клиентов завершать покупки. Если клиент оставил товар в корзине или избранном, он получит пуш-уведомление с бонусами продавца и приглашением завершить заказ. Это можно настроить в разделе «Покупатели» → «Рассылки» → «Авторассылки».
Как улучшить показатели воронки продаж?
Оптимизация воронки продаж позволяет удерживать клиентов и повышать конверсию. Короткий курс по инструменту «Воронка продаж» на реальных кейсах помогает понять, почему покупатели отказываются от заказа и как улучшить показатели. Это позволяет снизить количество отказов и увеличить продажи.
Частые вопросы
Каковы новые тарифы на кросс-докинг?
Тарифы на кросс-докинг теперь составляют 0 ₽ в девяти кластерах, что позволяет селлерам значительно сократить расходы на логистику.
Как быстро можно отреагировать на негативные отзывы?
Система управления отзывами позволяет задержать публикацию негативных отзывов на 4 дня, что даёт возможность связаться с покупателем и решить проблему до их публикации.
Как настроить авторассылки с бонусами?
Авторассылки с бонусами можно настроить в разделе «Покупатели» → «Рассылки» → «Авторассылки». Это помогает стимулировать клиентов завершать покупки, предлагая им дополнительные бонусы.
Коротко
- Тарифы на FBO и FBS снижены, что снижает затраты на логистику.
- Новые инструменты управления отзывами помогают быстрее реагировать на негативные отзывы.
- Авторассылки с бонусами стимулируют завершение покупок клиентами.