У некоторых продавцов на главной странице портала в виджете и во вкладке «Баланс» данные о продажах 20 января могут отображаться некорректно или временно отсутствовать. Просим вас дождаться окончания технических работ перед тем, как сверяться с суммой на…
В это время может некорректно отображаться количество товаров, которые находятся в процессе раскладки и поступили в продажу. Также возможны проблемы со скачиванием файла «CSV для Честного знака». Просим вас дождаться окончания технических работ, прежде чем…
23 января в 14: 00 мск проведём вебинар с экспертом платформы продвижения на Wildberries Анастасией Стукаловой. На нём расскажем, зачем продвигать товары на маркетплейсе. Обсудим, какие основные ошибки в продвижении допускают продавцы и как их избежать, чтобы…
Теперь есть возможность добавлять временные слоты доставки для модели DBS Раньше заказы автоматически формировались на дату, которую выбрал покупатель, а время доставки продавец уточнял сам по телефону. Добавили возможность задавать временные интервалы…
Работы пройдут на портале WB Партнёры, в приложении WB Partners и API. С 0: 00 до 2: 00 чаты с покупателями будут доступны только для чтения. Отвечать на сообщения в это время не получится. Пожалуйста, не волнуйтесь. Вы сможете снова работать в разделе «Чат с…
Мы стараемся обеспечить вам больше возможностей отгружать разные товары, поэтому с 20 января сняли ограничения на складах «Обухово» и «Обухово-2». Теперь на них снова можно поставлять следующие товары: • автомобильные масла, • автомобильные шины, • литую…
Количество товаров, которые находятся в процессе раскладки и поступили в продажу, теперь отображается корректно. Вы также можете скачивать файл «CSV для Честного знака». Спасибо за терпение.
Мы специализируем склад «Обухово» под приёмку и хранение продуктов питания и других родственных категорий. С 23 января мы снизим там коэффициенты логистики и хранения для поставок по типу «Монопаллета» с зафиксированным тарифом. Рассчитываем, что это поможет…
На складе закончились места хранения для некоторых товаров. Пока места не освободились, на время приостанавливаем приёмку следующих категорий: • «Бытовая химия», • «Продукты», • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», • «Детское питание», •…
Мы проводим технические работы, чтобы улучшить сервис. Из-за этого кабинеты ВБ. Продвижение и ВБ. Медиа могут не открываться. Обязательно напишем, когда закончим работы и сервис снова будет доступен.
Теперь предметы из списка, которые вы отгрузите в поставках по типу «Монопаллета», мы будем принимать и хранить на складах поштучно. Мы заметили, что у этих предметов чаще всего встречаются расхождения между количеством товаров, которые продавцы указывают в…
Мы стремимся к тому, чтобы тарифы складов и сортировочных центров были максимально доступными для вас. Поэтому в течение 2024 года мы не повышали коэффициент логистики по модели FBS. Но за это время многие услуги, которыми мы пользуемся, подорожали. Поэтому с…
С 21 января мы вводим новый способ добавления пользователей в личный кабинет — по ссылке-приглашению. Это поможет усилить безопасность вашего профиля. Пригласить нового пользователя, например, менеджера, может только владелец личного кабинета. Для этого ему…
В ночь с 21 на 22 января проведём технические работы на портале продавца. В это время данные в разделе «Поставки» могут отображаться некорректно или не отображаться совсем. Пожалуйста, дождитесь окончания технических работ перед тем, как сверяться с…
В ночь с 21 на 22 января проведём технические работы на портале продавца. Из-за этого в течение дня некоторые отчёты и виджет статистики на главной странице могут отображаться некорректно или не отображаться совсем. Пожалуйста, дождитесь окончания технических…
По техническим причинам акция начнётся 22 января в 12: 00, а закончится 25 января в 23: 59. Условия акции из-за переноса не изменятся. Обновление 22. 01: Пожалуйста, обратите внимание, что возможность участия в акции зависит от ассортимента товаров. Акции,…
В ночь с 21 на 22 января мы проведём плановые технические работы. В это время портал «WB Партнёры», приложение WB Partners, а также кабинеты ВБ. Продвижение и ВБ. Медиа могут быть недоступны или работать с ошибками. Простите за неудобства. Пожалуйста,…
С 25 января по 2 февраля пройдёт новая автоакция «Киберпонедельник: финальная волна». Преимущества участия: • товары-участники гарантированно получат бустинг 35% в каталоге и поиске, • мы запустили масштабную кампанию на ТВ и наружную рекламу, • выделим…
Раньше на страницах поставок с типами «Обезличка», «QR-поставка», «Допринято» и «Скан-приёмка» было указано только количество товаров, но не было информации о том, какие именно товары входят в поставку. Мы доработали детализацию таких поставок и добавили…
Мы расширили на складах места для хранения товаров из поставок типа «Суперсейф». Недавно такие товары начали принимать склады «Казань» и «Краснодар (Тихорецкая)». Теперь мы обновили список предметов, которые нужно отгружать по типу поставки «Суперсейф». В…
Для маркировки своих поставок по модели FBW продавцы могут сгенерировать ШК короба или паллеты на портале продавца или загрузить с помощью Excel-файла свои уникальные штрихкоды. ШК, которые мы создаём для вас на портале, начинаются на «WB_». Раньше продавцы…
Понимаем, что это может повлиять на ваши планы. Мы уже устраняем причину сбоя. Обязательно сообщим, когда раздел «Мои склады и пропуска» снова будет работать стабильно.
Теперь вы можете отгружать поставки по модели FBS в новый СЦ «Красноярск — Солонцовский». Поставки по этой модели также можно привезти в СЦ «Красноярск — Томская». Сейчас оба сортировочных центра принимают заказы бесплатно. Напоминаем, что вы можете привозить…
Если вы планируете отгрузку на эти склады сегодня или завтра, а пропуск создать не получается, мы всё равно сможем принять вашу поставку. Водителю на КПП будет достаточно показать ШК ТТН. Понимаем, что это может повлиять на ваши планы. Мы уже устраняем…
28 января в 14: 00 мск проведём вебинар «Конструктор тарифов: как собрать уникальный тарифный план для развития бизнеса» с руководителем сервиса «Конструктор тарифов» Егором Семьяновым. Расскажем: как собрать собственный тарифный план, в котором будут только…
Мы оптимизировали нагрузку на складах в разных регионах, поэтому с 24 января снижаем на них коэффициенты логистики и хранения поставок по типу «Короб». Коэффициенты снизятся на складах: • «Рязань (Тюшевское)» — с 130% до 120%, • «Невинномысск» — с 140% до…
Сейчас на этих складах и сортировочных центрах высокая нагрузка — нам важно оптимизировать их работу. Новые тарифы будут действовать на логистику товаров: • которые поставили на склады до ввода фиксации тарифов, • у которых истёк срок фиксации тарифа. 30…
С 24 января коэффициент логистики снизится для товаров в поставках: • с фиксированным тарифом — со 120% до 110%, • без фиксированного тарифа — со 165% до 150%. Сниженные коэффициенты на логистику будут действовать для товаров из поставок с зафиксированным…
На складе закончились места хранения для некоторых товаров. Пока места не освободились, на время приостанавливаем приёмку следующих категорий: • «Продукты», • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», • «Детское питание», • «Комплексные…
Вы уже можете привозить заказы по модели FBS в этот СЦ. Чтобы заехать на территорию сортировочного центра «Адыгея», нужно показать ШК ТТН поставки на КПП. Оформлять пропуск не понадобится. Адрес: Республика Адыгея, аул Старобжегокай, ул. Ленина, 35/2.…
Подробнее об изменениях: 1. Внесли правки в Список запрещённых товаров. Дополнили описание запрета на продажу оружия и вооружения. Запрещённые товары такого типа теперь указаны в пунктах 2, 2. 1, 2. 2, 2. 3, 2. 4 и 2. 5. Также добавили в список «Утеплители…
У продавцов из России в разделе «Баллы за отзывы» теперь есть статистика по активным и архивным акциям. Чтобы посмотреть её, нажмите на акцию → кнопка «Статистика». На открывшейся странице доступны 2 вкладки с графиками: на одной — статистика по отзывам, на…
Учли ваши комментарии во время тестирования нового дизайна главной страницы портала. Теперь мы рады показать его всем продавцам. Обновление коснулось внешнего вида страницы — постарались сделать его аккуратнее и современнее. Расскажем подробнее об изменениях.…