С 11 января по 21 января мы запускаем новые акции «Клиентские дни» и «Клиентские дни: хиты продаж». Поддержите свои заказы после праздников участием в распродаже. В акции «Клиентские дни: хиты продаж» поучаствуют товары с хорошими продажами и рейтингом от 4…
СЦ переехал с улицы Индустриальная, д. 9А на улицу Лавочкина, д. 107. Поставки, уже стоящие в плане на старый адрес, будут приняты на Индустриальной улице, д. 9А.
Пожалуйста, проверьте, можете ли вы вывести деньги. Если что-то не получается, сразу обратитесь в поддержку. Все такие обращения сотрудники поддержки незамедлительно передают в команду, ответственную за начисление средств, которая в приоритетном порядке…
В среду мы снова снизим базовый тариф на хранение до 8 ₽ в день за паллету. Уже завтра тариф будет действовать на всех складах. Рекомендуем везти поставки в монопаллетах, поскольку теперь это стало ещё выгоднее. Перейти в раздел «Комиссии и тарифы»
С 17 января изменятся тарифы на возврат брака и возврат по инициативе продавца. Базовый тариф на возвраты продавцу составит: Доставка на ПВЗ — 120 ₽ за единицу товара до 2 л + 7 ₽ за каждый дополнительный литр (вместо 110 ₽ + 7 ₽ за каждый доп. литр).…
Мы снова снизили базовый тариф на хранение до 0, 10 ₽ в день за 2 литра + 0, 04 ₽ в день за каждый дополнительный литр. Уже завтра тариф будет действовать на всех складах. Перейти в раздел «Комиссии и тарифы»
В акции примут участие товары из категорий: одежда, обувь, аксессуары, одежда для малышей и головные уборы. Традиционно товары-участники будут размещены на главной странице сайта и приложения под ярким баннером. Мы добавим на товары акционную плашку и будем…
Как обезопасить себя от мошенников? ● Никогда и никому не говорите шестизначный код для входа — его запрашивают только мошенники● Не отвечайте на подозрительные сообщения в соцсетях и мессенджерах — наша поддержка общается только в обращениях на seller.…
Поставки по системе маркетплейс можно привозить по новому адресу с 12 января: ул. Ленина, д. 29, Архангельск, 163015. Координаты: 64. 527853, 40. 653662 Как добраться: Двигаемся со стороны города Архангельск, по Московскому проспекту, в сторону ул. Ленина. На…
Добавили возможность поиска товара по артикулу продавца при создании поставки на этапе добавления товаров, а также на этапе распределения их по упаковке. Для этого достаточно начать вводить артикул продавца в строку поиска — система покажет все совпадения.…
В конце декабря мы рассказывали о том, что возможность отмены заказа появится у покупателей, которым доступна постоплата товаров. Отменить доставку клиенты смогут в первый час после заказа или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того,…
Ранее товары из категории «Ноутбуки» упаковывались в бабл плёнку и заводскую упаковку. Теперь технику необходимо дополнительно упаковывать в Сейф пакет. Ожидаем, что нововведение повлияет на улучшение качества логистических сервисов и покупательского опыта.…
Поддержите заказы ваших товаров после праздников участием в распродаже. Традиционно товары-участники будут размещены на главной странице сайта и приложения под ярким баннером. Мы добавим на товары акционную плашку и будем отправлять пуш-уведомления о…
Штрафов для продавцов за отмены или сдачу товара на другой склад — не будет. Если вдруг система автоматически наложит штраф, то мы его сторнируем в течение нескольких дней. Размер ущерба и количество пострадавших товаров уточняется, мы будем держать вас в…
Мы автоматически изменили склад в ваших поставках, рекомендуем доставить их на указанный склад. В случае, если вы не можете привезти поставку самостоятельно в Коледино или Электросталь — рекомендуем создать новую на любой доступный склад. Если у вас…
Сегодня в 7. 25 на складе в Шушарах произошло возгорание. Люди были оперативно эвакуированы. По данным МЧС пожар был локализован в 11. 15, по информации на текущий момент пострадавших нет. Товары, размещенные на складе, скрыты с витрины маркетплейса. Продавцы…
Увеличиваем количество локаций для сдачи товаров. Обращаем ваше внимание, что ПВЗ принимают не более 1 коробки габаритами 60х40х40, также действует запрет на КГТ. Напоминаем, стоимость услуги приёмки товара в ПВЗ составит 15 ₽ за 1 единицу товара в России и…
Из-за сложившейся ситуации, склад Уткина Заводь оказался перегружен. Нам пришлось на время полностью закрыть поставки на склад по модели продаж со склада WB. Мы все еще готовы принимать отгрузки по модели Маркетплейс на этом складе, но его емкость ограничена.…
По причине высокой нагрузки, склад будет временно закрыт на приёмку поставок маркетплейс. В связи с этим рекомендуем отвезти поставки на склады Псков, Тула и Москва. Также мы открываем дополнительные ПВЗ в Санкт-Петербурге. В ПВЗ можно сдать до 3х коробок.…
Все поставки, запланированные к отгрузке на «Уткину заводь» с воскресенья по четверг, перенесены на склады «Электросталь» и «Коледино». Перейти к карте складов
В течение двух недель заработают новые площади сортировочного центра в Санкт-Петербурге. Это поможет вам быстрее вернуться к привычной работе и наладить поставки товара. Новый центр поможет снизить нагрузку на действующий склад “Уткина заводь”, а товары с…
Теперь товары из списка можно отгружать только на склады «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2». Это правило вводится для всех поставок при продаже со склада ВБ (в том числе QR-поставок). Кроме того, склад «Подольск» перестал принимать все категории товаров,…