Видим текущую ситуацию и понимаем, насколько важны стабильность и прогнозируемость при взаимодействии наших продавцов с Wildberries. Поэтому мы решили зафиксировать комиссию за продажу товаров на текущем уровне на ближайшие 6 месяцев — с 1 ноября 2025 года.
С начала 2025 года мы ввели в эксплуатацию более 4 млн м² логистических площадей для хранения ваших товаров. Кроме того, осенью мы запустили индекс остатка для того, чтобы на склады попадало больше товаров, которые действительно востребованы у покупателей.…
Мы открываем новый сортировочный центр для отгрузок по модели «Маркетплейс» (FBS) — СЦ «Пермь: ЛИС». Он готов принять ваши товары с 1 ноября. При этом СЦ «Пермь-2» перестанет принимать отгрузки по модели FBS с 0:00 1 ноября. Пожалуйста, привозите товары на…
Вы можете подключить новую опцию в «Конструкторе тарифов» — «Подменные артикулы». С её помощью можно отследить эффективность конкретного канала продвижения товара или сравнить несколько источников внешнего трафика. Стоимость опции зависит от минимального…
При работе по модели «Маркетплейс» (FBS) продавец привозит сверхгабаритный товар на наш СГТ-склад, а покупателю его доставляет курьер Wildberries. Но бывает, что заказы с СГТ отгружают на склады намного раньше даты доставки, которую выбрал покупатель, или…
В новом подкасте Wildberries «Открытый разговор» наш эксперт Пётр Костин рассказал о принципах работы индекса локализации, основных изменениях и ответил на частые вопросы продавцов. Задавайте вопросы в комментариях под выпуском.
Нагрузка на некоторые склады и сортировочные центры уменьшилась, поэтому с 31 октября там снизится стоимость приёмки по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость приёмки за единицу товара «Коледино»: с 8:00 до 16:00 — бесплатно, с 16:00 до 8:00 — 15 ₽.…
Недавно мы сообщали, что из-за технических проблем в разделе «Документы» временно не выставлялись черновики УПД «ДОП» для поставок, принятых с 25 сентября. Мы решили проблему, раздел снова работает без ограничений. Уже загрузили недостающие черновики.…
В декабре проведём вебинар «Прокачка продавцов: разбор карточек товара — ключ к успеху». На нём разберём несколько реальных карточек и расскажем, как сделать товары привлекательнее для покупателей и увеличить продажи. Если вы хотите, чтобы наши эксперты…
Сегодня рассказали, что вводим новый тип поставки по модели «Склад WB» (FBW) — «Поштучная паллета». Видим, что у некоторых продавцов возникли вопросы к абзацу о требованиях к паллетам: изначальная формулировка была не совсем точной. Поэтому мы поменяли её.…
Мы завершили тестирование нового инструмента — «Примерки на фото». Теперь он доступен всем продавцам с «Продвинутым» тарифом подписки «Джем» . Если вы подключите инструмент, в приложении Wildberries в карточке товара появится кнопка «Посмотреть вещь на себе».…
28 октября мы ввели новый тип поставки — «Поштучная паллета». Он сочетает в себе характеристики короба и монопаллеты. Этот тип подходит в тех случаях, когда вы хотите привезти на склад много небольших товаров. Вместо нескольких коробов можно использовать 1…
Расширили список подкатегорий, в которых можно использовать оплату за клики в кампаниях WB Продвижение. Теперь таких подкатегорий — 140, вы можете посмотреть их в нашей базе знаний, в разделе «Минимальные ставки в кампаниях» . Чтобы запустить продвижение с…
Он состоит из 6 уроков. Вы узнаете: как быстро и эффективно доставлять товары по моделям «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C); чем различаются эти модели; какие у них преимущества и особенности. Узнать больше
В сентябре мы временно отменили штраф за отгрузку в иной СЦ по модели «Маркетплейс» (FBS) для зон Москва, север, Москва, восток и Москва, запад-юг до 31 октября включительно. Сделали это, чтобы вам было проще отгружать товары, пока на некоторые склады и СЦ…
С 8 ноября запускаем два новых транзитных направления из Московской области. Вы уже можете планировать по ним свои поставки. «Обухово» — «Котовск» за паллету — 2 800 ₽, за короб до 1 500 литров — 2,4 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 1,7 ₽ за литр. «Обухово» —…
Чтобы помочь вам отгрузить больше товаров в осенне-зимнем сезоне, мы ввели многочисленные меры поддержки. Хотим напомнить о них. Сделали бесплатным хранение товаров на всех складах Wildberries в течение 60 дней с момента поставки. Это особенно поможет…
Сейчас нагрузка на этот склад выросла, поэтому с 28 октября он, к сожалению, временно не сможет принимать отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, привозите сверхгабаритные товары на другие склады Московской области. Это «Софьино СГТ», «Радумля…
Начиная с 5 ноября вы сможете привезти на склад «Тула» больше разных товаров — с этой даты он начнёт принимать поставки по модели «Склад WB» (FBW) в «Суперсейфе». «Суперсейф» — это специальный тип поставки для ювелирных изделий и других дорогостоящих товаров.…
C 1 декабря все продавцы Wildberries из России смогут принять участие в новой программе — мы назвали её «Уровни продавцов». Пока она будет работать в тестовом режиме. Участие в программе добровольное. При выполнении её условий вы получите скидку на комиссию с…
Нагрузка на этот сортировочный центр снизилась, поэтому с 28 октября приёмка по модели «Маркетплейс» (FBS) будет на нём бесплатной весь день. Адрес: Ярославль, ул. Громова, д. 9 Координаты: 57.67557, 39.76399 Заехать на территорию СЦ «Ярославль: Громова»…
30 октября вместе с сертифицированным партнёром MarketGuru проведём вебинар «Почему одни карточки растут, а другие тянут вниз: роли ассортимента, точки входа и стратегия продвижения». Расскажем, как анализировать свой ассортимент, чтобы лучше управлять ростом…
28 октября c 13:00 до 14:00 по местному времени на складе «Астана: Карагандинское шоссе» будет плановое отключение электричества. В это время он не сможет принимать отгрузки. Пожалуйста, 28 октября привозите товары на этот склад до 13:00 или после 14:00.
29 октября с 18:00 до 19:30 мск состоится открытое онлайн-занятие в рамках программы Университета RWB «Прикладной ИИ». Вы сможете присоединиться к студентам и узнать, как проходит учёба, познакомиться с преподавателем и понять, как ИИ помогает в решении…
На складе «Коледино» стало меньше мест для хранения некоторых товаров. Поэтому с 27 октября он временно не будет принимать предметы из списка в поставках типа «Короб». Поставки, которые вы уже создали, на складе примут по плану. Создать новые с товарами из…
Сейчас в разделе «Маркетплейс (FBS)» идут технические работы. Из-за этого информация об остатках и сборочных заданиях обновляется дольше, чем обычно. Извините за временные неудобства. Мы уже работаем над решением проблемы.
Исправили техническую ошибку в разделе, из-за которой неверно отображалось количество принятого и разложенного товара. Теперь вы можете проверить свои данные и убедиться, что всё в порядке.
Собрали главные новости за неделю: пересмотрели комиссию для моделей FBW и FBS, нейросеть Wildberries научилась создавать видео и улучшать композицию на фото, а возможностей для продвижения стало больше. Комиссия С 29 октября снизим комиссию на 7 процентных…
Запустили новое транзитное направление между Беларусью и Самарской областью. Вы уже можете создавать транзитные поставки и привозить их в СЦ «Гомель-2». А мы доставим их на склад «Новосемейкино». Выбрать транзитное направление СЦ «Гомель-2» — «Новосемейкино»…
В новости от 24 октября мы рассказали о предстоящем изменении комиссии по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) для продавцов из России. Понимаем, что это может особенно сильно отразиться на бизнесе продавцов с небольшим оборотом. Поэтому решили…
Перед началом сезона распродаж мы пересмотрели условия сотрудничества по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) для продавцов из России, а также решили поддержать российских продавцов с небольшим оборотом. С 29 октября мы снизим комиссию для…
На складе «Пенза» стало меньше мест для хранения некоторых товаров. Поэтому с 24 октября он временно не будет принимать предметы из списка в поставках любого типа. Поставки, которые вы уже создали, «Пенза» примет по плану. Но создать новые с товарами из…
В сортировочном центре «Оренбург: Центральная» стало меньше мест для хранения некоторых товаров из категорий «Смартфоны и гаджеты» и «Ноутбуки и компьютеры». Поэтому с 24 октября он временно не будет принимать ноутбуки, планшеты и смартфоны. Поставки, которые…
С 1 ноября 2025 года продавцы пищевых растительных масел в России должны передавать в систему «Честный знак» сведения: при продаже в розницу — о выводе из оборота, по другим причинам — о розничной реализации и выводе из оборота в объёмно-сортовом формате. Мы…
По техническим причинам данные о количестве принятых и разложенных товаров в поставке могут отображаться неправильно. Уже устраняем неполадку и в ближайшее время всё исправим. Пожалуйста, дождитесь, когда появятся правильные данные перед тем, как сверяться с…
При запуске акции «ДР WB» мы говорили, что не будем учитывать цены из неё для распродаж «Чёрная пятница» и «11.11». Теперь для «Чёрной пятницы» решили расширить это условие, поскольку это главная распродажа года. Для расчёта цен в «Чёрной пятнице» не будем…
Ранее мы уже писали, что продавцы, которые работают по моделям «Курьером WB» (DBW), «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS), должны указывать IMEI всех смартфонов. Напоминаем, что это касается и продавцов, которые используют API-интеграцию. С 5 ноября,…
На складе закончились места для хранения продуктов и товаров из смежных категорий из этого списка , поэтому с 24 октября «Санкт-Петербург: Уткина Заводь» перестанет принимать их в поставках по типам «Короб» и «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали,…
На складе «Воронеж» стало меньше мест для хранения некоторых товаров. Поэтому с 24 октября он временно не будет принимать предметы из списка в поставках любого типа. Поставки, которые вы уже создали, «Воронеж» примет по плану. Создать новые с товарами из…
Теперь на складе «Чехов-2» готовы принимать и хранить поштучно товары небольшого объёма, которые вы привезёте в поставках по типу «Монопаллета». Поштучная приёмка будет действовать для поставок, которые вы запланируете начиная с сегодняшнего дня. Товары…
На этом складе стало больше мест для хранения товаров. Поэтому с 23 октября вы снова можете привозить туда предметы: из этого списка — в поставках по типу «Монопаллета», из этого списка — в поставках по типу «Короб». Узнать, какие ещё товары принимает…
В новом подкасте Wildberries «Открытый разговор» наш эксперт Сергей Мирошник рассказал о принципах работы индекса остатка, основных изменениях и ответил на частые вопросы продавцов. Задавайте вопросы в комментариях под выпуском мы обязательно ответим на них.
При приёмке мы автоматически определяем с помощью кода ТН ВЭД, нужна ли товару обязательная маркировка в системе «Честный знак». Маркировка помогает отследить путь товара от производителя до покупателя — такая продукция требует наличия КИЗ. Подробно о том,…
«Поисковые запросы на WB» — отчёт по поисковым запросам пользователей сайта и приложения Wildberries, который можно смотреть на портале или скачивать в формате Excel. Там отображаются данные по всем поисковым запросам на маркетплейсе, а не только по вашему…
Мы стремимся к развитию брендов на нашем маркетплейсе. В разделе «Мои бренды» вы уже можете создать свой: указать его название, категорию и загрузить логотип. После модерации — сможете управлять им на портале: расширять категории товаров и обновлять логотип.…
Сейчас мы фиксируем повышенную нагрузку на складах, принимающих сверхгабаритные товары. Поэтому с 23 октября временно перестаём учитывать коэффициент продаж со склада продавца (кС) при расчёте коэффициента вознаграждения (кВВ) для СГТ. Напомним, чем быстрее у…
Ранее рассказывали, что планируем изменения в работе с чеками для моделей DBS, EDBS и C&C. После публикации новости мы получили от продавцов уточняющие вопросы. Внимательно изучили обратную связь и решили технически доработать процесс, чтобы переход к новому…
На этом складе закончились места для хранения продуктов и товаров из смежных категорий из этого списка, поэтому с 23 октября «Казань» перестанет принимать их в поставках по типу «Короб». Отгрузка по типу «Монопаллета» пока также недоступна. Поставки, которые…
На складе «Владимир: Воршинское» стало меньше мест для хранения некоторых товаров. Поэтому с 23 октября он временно не будет принимать предметы из списка в поставках любого типа. Поставки, которые вы уже создали, «Владимир: Воршинское» примет по плану. Но…
На складе «Подольск-3» закончились места для хранения продуктов и товаров из смежных категорий из этого списка . Поэтому с 23 октября склад временно не будет их принимать. Это касается поставок как коробами, так и монопаллетами. Поставки, которые вы уже…
На этом складе стало больше мест для хранения товаров из категории «Красота». Поэтому с 23 октября вы снова можете привозить туда такие товары в поставках типа «Короб». Узнать, какие именно из ваших товаров примет «Санкт-Петербург: Уткина Заводь», можно при…
Продолжаем расширять возможности сервиса для доработки и улучшения изображений в карточке товара. В фоторедакторе вы уже можете делать коллажи из фотографий, создавать слоганы для изображений, вырезать и заменять фон, исправлять недочёты ластиком и улучшать…
Теперь продавцы могут создавать видеообложки для карточек товаров. Для этого нужно добавить в карточку несколько фото, и новый сервис сгенерирует из них видео с эффектами. Можно создать видео 2 типов: слайд-шоу — анимированная серия фотографий, которые…
С 7 октября мы снова учитываем коэффициент продаж со склада продавца (кС) при расчёте коэффициента вознаграждения (кВВ) по модели «Маркетплейс» (FBS). Напомним, что чем быстрее у вас будет получаться сдавать товары, тем ниже будет у вас кС. Коэффициент продаж…
Склад «Котовск» с 22 октября начинает принимать товары из списка. Обратите внимание: речь идёт только о типе «Короб». Отгрузить эти товары монопаллетами пока не получится. Адрес: г. Котовск, индустриальный парк «Котовск», д. 3/8 Координаты: 52.600847,…
С 23:00 мск 21 октября до 6:00 мск 22 октября мы будем проводить в разделе «Поставки» технические работы. В это время количество принятых и разложенных товаров в поставке могут отображаться неправильно. Пожалуйста, дождитесь, когда работы завершатся, прежде…
Мы открыли два новых транзитных направления между Беларусью и Московской областью. СЦ « Гродно» — «Коледино» тариф за паллету — 5 500 ₽, тариф за короб до 1 500 литров — 4,6 ₽ за литр, больше 1 500 литров — 3,2 ₽ за литр. СЦ «Брест» — «Коледино» тариф за…
С помощью отчёта «Сравнение карточек» вы можете сравнивать карточки своих товаров с товарами других продавцов. Хотим, чтобы отчёт был удобным и полезным для вас, поэтому постоянно работаем над его улучшением. «Сравнение карточек» доступно только подписчикам…
Открываем новый сортировочный центр «Петрозаводск» для отгрузок по модели FBS. С 8:00 22 октября вы можете привозить туда товары. Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, Пряжинское шоссе, д. 10, с. 1 Координаты: 61.824345, 34.246916 Приёмка в СЦ…
Расширили список подкатегорий, в которых можно использовать оплату за клики в кампаниях WB Продвижение. У каждой категории своя минимальная ставка за клик: Бомберы — 1,66 ₽, Брюки — 2,19 ₽, Брюки спортивные — 3,79 ₽, Водолазки — 2,16 ₽, Гели для стирки — 3,56…
Добавили новую возможность для продавцов, работающих по моделям «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Курьером WB» (DBW), «Самовывоз из магазина продавца» (C&C): в «Управлении остатками» теперь можно сгенерировать и распечатать стикеры баркодов для ваших…
Инструменты продвижения позволяют сделать ваши товары заметнее для покупателей, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. В июле — сентябре на платформе продвижения Wildberries & Russ произошло много изменений. Чтобы вам было удобнее ознакомиться с…
В марте обновились требования к продаже ювелирных изделий по модели FBW. Теперь мы можем продавать такие товары только после того, как подпишем для них спецификации с УИН, которые вы должны отправить нам в системе ГИИС ДМДК. Спецификацию можно оформить как в…
Напоминаем, что склад «Владивосток» готов принимать поставки по типу «Монопаллета». Вы можете привозить на него любые товары, кроме горючих материалов. А чтобы вам было проще доставлять свои товары жителям Дальнего Востока, действует транзитное направление…
Нагрузка на этот сортировочный центр уменьшилась, поэтому с 21 октября приёмка в нём будет бесплатной весь день. Адрес: г. Минск, Щомыслицкий сельсовет, д. 118, к. 2 Координаты: 53.858063, 27.398764 Перейти к карте складов
Заметили, что многие продавцы повысили цены на свои товары. Хотим напомнить, что увеличение стоимости значительной части ассортимента может негативно отразиться на продажах, учитывая, что комиссия на эти предметы не изменилась. Если вы повышали цены недавно,…
Раньше продавцы могли создать только базовый и тестовый токены. Теперь мы добавили ещё 2 вида: сервисный токен — для подключения облачных сервисов из каталога готовых решений для бизнеса на Wildberries, персональный токен — для подключения программ, которые…
Нагрузка на этот сортировочный центр уменьшилась, поэтому с 21 октября там снизится стоимость приёмки по модели FBS. Новая стоимость приёмки за единицу товара: с 6:00 до 22:00 — бесплатно, с 22:00 до 6:00 — 5 ₽. Адрес: Московская область, муниципальный округ…
СЦ «Артём» не сможет принимать поставки по модели FBS с 9:00 21 октября — переносим их на склад «Владивосток». На складе «Владивосток» действует бесплатная приёмка. Коэффициент логистики рассчитывается по ФО. Адрес: Приморский край, территория опережающего…
23 октября в 15:00 мск проведём вебинар «Менеджер маркетплейса: как построить карьеру и зачем менеджер продавцу». Расскажем, почему менеджеры востребованы, какие карьерные возможности им открываются, а главное — как они могут влиять на развитие бизнеса и…
На ближайшем заседании совета директоров 24 октября Банк России может принять решение о снижении ключевой ставки, что повлечёт за собой пересмотр банками действующих ставок по депозитам. В этом случае новые ставки в ООО «Вайлдберриз Банк» начнут действовать с…
Склад «Невинномысск» снова готов принимать поставки с товарами из категорий: Антифризы, Теплоносители, Аккумуляторы для автомобилей, Аккумуляторы для мотоциклов. Узнать, по какому типу поставки склад примет определённые товары, можно при создании поставки или…
Собрали главные новости за неделю — внесли изменения в оферту, оптимизировали продвижение и обновили инструменты благодаря вашей обратной связи. Новости складов и логистических центров Начали строить логистический центр рядом с деревней Устиново в Пермском…
Грамотная работа с отзывами повышает вероятность того, что покупатели вернутся именно в ваш магазин. 21 октября в 15:00 мск мы проведём бесплатный вебинар от PRO WB, на котором поделимся способами повысить лояльность покупателей. Продуктовый менеджер Мария…
«Суперсейф» — это специальный тип поставки по модели «Склад WB» (FBW). Для таких товаров мы обеспечиваем особые условия хранения и транспортировки. Но выбор складов для отгрузки этих поставок меньше, и нужно прикладывать больше усилий для упаковки. Чтобы вам…
Нагрузка на этот сортировочный центр уменьшилась, поэтому с 17 октября приёмка в нём будет бесплатной. Адрес: Ивановская область, ул. Окружная, д. 16 Координаты: 56.95177, 40.941105 Перейти к карте складов
Нагрузка на этот сортировочный центр выросла, и с 0:00 мск 17 октября он временно не сможет принимать отгрузки по модели FBS. Вы можете привозить товары на другие склады и в СЦ в зоне Москва, север: например, в СЦ «Радумля» и «Пушкино». Постараемся…
Хотим, чтобы вам было удобнее управлять продвижением в поиске. Поэтому скоро добавим инструменты, которые помогут вам оценивать результаты продвижения по поисковым запросам и управлять стоимостью показов по ним. Запустим обновление 23 октября и постепенно…
Продолжаем тестировать новый механизм продвижения: чтобы товар мог претендовать на верхние позиции в выдаче, нужна более высокая ставка за 1 000 показов. Эта ставка отображается в настройках кампаний, в столбце «Топ-ставка в поиске». Если столбца нет, значит,…
Мы подключили новые склады к опции «Конструктора тарифов» — «Перераспределение остатков между складами». Так вы сможете перемещать остатки своих товаров на другие склады, которые подключены к опции. Какие склады подключили к опции и какие лимиты Владимир…
Открываем запись на бесплатный интенсив PRO WB «Как масштабировать бизнес на Wildberries». Он начнётся 20 октября. Обучение подойдёт тем, у кого уже есть опыт продаж на Wildberries. Эксперт PRO WB расскажет, как повысить конверсию карточки, выручку и работать…
С 16 октября расширяем список предметов, которые можно отгружать на склад «Пенза». Это касается поставок как коробами, так и монопаллетами. Для вашего удобства прикладываем список новых предметов. Адрес: Пензенская область, Пензенский район, пос. Приовражное,…
Объединённая компания Wildberries & Russ начала возводить новый логистический комплекс в Пермском крае. Он будет находиться рядом с деревней Устиново, площадь составит 180 тыс. м². Комплекс будет возводиться в несколько этапов. Уже сейчас на территории…
Пока табло не работает, вы можете обратиться по всем вопросам очереди на 15 ворота. Отслеживать очередь также можно в приложении WB Partners. Приносим извинения за неудобства. Сообщим, как только табло заработает снова.
Регулярно изучаем вашу обратную связь, чтобы понять, как мы можем упростить работу на портале. В этот раз внесли несколько изменений в лист подбора для модели FBS — рассказываем, что нового в нём появилось. Добавили 3 фильтра, чтобы вам было удобнее…
Продолжаем дополнять отчёт «Воронка продаж» новыми инструментами, чтобы вам было проще анализировать данные. Недавно начали тестировать детализацию по размерам в таблице отчёта. Мы успешно завершили тестирование, и с сегодняшнего дня это обновление доступно…
Сейчас снизилась нагрузка на склад «Подольск-4», а также СЦ «Видное», «Внуково» и «Внуково КГТ+». Поэтому стоимость платной приёмки одной единицы товара на них изменится с 15 октября. «Подольск-4» 15 ₽ — весь день. СЦ «Видное» 10 ₽ — весь день. СЦ «Внуково» и…
Ранее рассказывали о тестировании, в котором ряд подкатегорий можно было продвигать в топ-34 поиска на специальных условиях. Учли вашу обратную связь и сегодня отключаем этот тест. Рассказываем, как теперь будет работать продвижение на верхних позициях.…
Теперь на Wildberries можно приобрести товары оптом у продавцов из Китая. Сейчас это могут сделать продавцы из Москвы и Московской области, а в будущем мы откроем эту возможность и для других регионов — следите за новостями. Пока приобрести товары оптом у…
Мы продолжаем расширять возможности сервиса и добавили в него новый инструмент — каталог. Он уже доступен всем продавцам из России с подпиской на «Витрину магазина». Каталог поможет покупателям удобнее ориентироваться в товарах вашего магазина, а продавцам,…
В сортировочном центре стало меньше мест для хранения, поэтому пока там не смогут принять крупногабаритные товары по модели FBS. Поставки, которые вы уже создали, СЦ примет по плану. Но создать новые с КГТ+ сейчас не получится. Обязательно сообщим в новости,…
Продолжаем развивать сервис подмены артикула. Прислушались к вашей обратной связи и расширили возможности инструмента для оценки каналов продаж. Теперь всем продавцам доступно создание QR-кодов с подменным артикулом. Статистика по ним будет учитываться в…
Мы объединили счета бонусов и промобонусов в разделе «Финансы». Бонусы, которые уже были вам начислены, перевели на промобонусный счёт. Вы можете потратить их на оплату 100% бюджета кампаний в течение года. Если не используете их до этого времени, они сгорят.…
Теперь в таблице на странице отчёта вы можете выбрать, как отображается информация: увидеть только товары с заполненными сроками годности или все товары. Для этого нужно нажать на переключатель «Только по срокам годности». Формат применится к таблице на сайте…
В обратной связи от продавцов увидели, что им не хватает периодов для подключения некоторых опций. Решили добавить новые периоды минимального действия для нескольких востребованных опций, чтобы работать с «Конструктором тарифов» стало ещё удобнее. Какие…
Нагрузка на часть складов и сортировочных центров уменьшилась, поэтому с 14 октября там снизится стоимость приёмки по модели FBS. Новая стоимость приёмки единицы товара Зона Москва, восток СЦ «Белая дача» и СЦ «Белая дача КГТ+»: с 3:00 до 15:00 — бесплатно, с…
Многие продавцы жаловались, что пропускают важные уведомления в «колокольчике». Чтобы он был заметнее, мы обновили внешний вид уведомлений. Сначала протестировали это изменение на группе продавцов, проанализировали итоги, а теперь сделали его доступным для…
Сейчас в версии мобильного приложения WB Partners для iOS может временно не отображаться электронная очередь, если вы не вошли в свой кабинет и на вашем устройстве установлен не русский язык. Простите за неудобства. Уже знаем о проблеме и исправляем её. Пока…
Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Собрали изменения в одной новости, чтобы помочь вам сориентироваться в них. 1. Добавили в оферту новые термины — пользователь и личный кабинет. С помощью этих терминов мы описали порядок действий, которые…
С сегодняшнего дня склад «Тула» временно не будет принимать предметы из этого списка в поставках по типу «Короб». Но вы можете отгрузить их по типу «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали, «Тула» примет по плану. Но создать новые с товарами из списка…
На этом складе стало меньше мест для хранения, поэтому с 13 октября он временно не будет принимать предметы из списка в поставках типа «Короб». Поставки, которые вы уже создали, склад «Казань» примет по плану. Но создать новые по типу «Короб» с товарами из…
С 7 по 28 октября Банк России проводит VIII Всероссийский онлайн-зачёт по финансовой грамотности. В этом году объединённая компания Wildberries & Russ стала партнёром мероприятия. Участников ждут основанные на реальных жизненных ситуациях вопросы и…
На этом складе стало больше мест для хранения продуктов питания и товаров из смежных категорий. Поэтому с 13 октября вы снова можете привозить туда предметы из списка в поставках по типам «Короб» и «Монопаллета». Но с 13 октября этот склад временно не будет…
Собрали главные новости за неделю — обновили инструменты под ваши запросы, объяснили, как рассчитываем некоторые показатели, и улучшили «Джем». Новости складов и логистических центров 14 октября откроем новый склад «Пенза» для поставок по модели «Склад WB»…
С 15 октября запускаем новое транзитное направление между Московской областью и Пензой. Вы уже можете создавать транзитные поставки и привозить их на склад «Обухово». А мы доставим их на склад «Пенза». Тарифы на поставку: за паллету — 4 500 ₽, за короб до 1…
Нагрузка на некоторые склады Москвы и Московской области уменьшилась. Поэтому с 11 октября там снизится стоимость по модели FBS. Новая стоимость приёмки за единицу товара Зона Москва, восток «Обухово» — 5 ₽ весь день. «Белая Дача» и СЦ «Белая Дача КГТ+»: с…
Собрали в один список предметы, на которые скоро ожидаем повышенный спрос. Примем товары бесплатно по модели FBW, если вы отгрузите их: с 15 октября по 15 ноября включительно в поставках, которые стоят в плане и которые вы запланируете, в коробах или на…
С 14 октября запускаем новое транзитное направление между Московской областью и Рязанью. Вы уже можете создавать транзитные поставки и привозить их на склад «Обухово». А мы доставим их на склад «Рязань: Тюшевское». Тарифы на поставку: за паллету — 1 600 ₽, за…
14 октября открываем новый склад для сверхгабаритных товаров — «Пенза СГТ». Вы уже можете планировать туда поставки по модели FBW. Пока на этот склад можно будет отгружать только мебель. Прикладываем список доступных предметов и категорий. Адрес: Пензенская…
14 октября в 14:00 мск состоится вебинар, посвящённый продвижению товаров на Wildberries. Вы узнаете: как правильно анализировать и оптимизировать воронку продаж, какие метрики отслеживать и как их интерпретировать, для чего нужны A/B-тесты, из-за каких…
Обновили правила оформления пропуска на склады для транзитных поставок по типу «Короб». Раньше для всех транзитных поставок в пропуске нужно было указывать количество паллет, даже если объём поставки в коробах был меньше 1 000 литров. Теперь для таких…
Сверхгабаритные товары слишком объёмные, поэтому в случае возврата их не получится привезти продавцу в ПВЗ. Если от СГТ отказывается покупатель или продавец оформляет возврат со склада, мы привозим такие товары прямо на собственный склад продавца. Поэтому…
Он будет принимать поставки коробами и монопаллетами. Для монопаллет действует поштучная приёмка. Подробнее о том, что можно отгружать, смотрите в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов». Адрес: Пензенская область, Бессоновский район,…
Нагрузка на эти склады уменьшилась, поэтому с 10 октября там снизится стоимость приёмки по модели FBS. Новая стоимость приёмки за единицу товара «Обухово» — 10 ₽ весь день. СЦ «Видное» — 15 ₽ весь день. Перейти к карте складов
Вносим изменения в раздел «Карта складов», чтобы вам было удобнее планировать отгрузки по модели FBS. Рассказываем подробнее, что мы добавили. Информация о стоимости логистики Теперь, выбрав на карте определённый склад или сортировочный центр, вы, помимо…
Пока мы обновляли дизайн раздела «Рекомендации продавца», возможность массово добавлять рекомендации была временно недоступна. Теперь вы снова можете загружать их сразу для множества карточек. Сделать это получится, если у вас подключены «Рекомендации…
В августе мы начали модерировать ответы на вопросы покупателей. Сделали это, чтобы общение оставалось безопасным и комфортным как для продавцов, так и для покупателей. Сейчас мы немного доработали раздел «Вопросы» на портале продавца, чтобы вам было проще…
Продолжаем дополнять аналитические отчёты подписки «Джем» новыми инструментами аналитики. Добавили новые показатели и события в «Календарь событий». Они помогут лучше отслеживать изменения, которые происходят с карточками товаров в вашем магазине. На графике…
Мы отменяли этот штраф для склада «Минск» до 7 октября включительно, чтобы снизить нагрузку. Хотим напомнить, что он снова действует с сегодняшнего дня, 8 октября. Пожалуйста, будьте внимательны. Привозите товары по модели FBS на тот склад, на который вы…
В поиске Wildberries товары показываются по запросам покупателей. Их позиция в выдаче зависит от многих факторов, о которых мы подробно рассказали в инструкции «Выдача и ранжирование товаров на Wildberries». Чем выше товар в выдаче — тем он заметнее для…
С 9 октября изменим стоимость приёмки единицы товара по модели FBS для некоторых складов и сортировочных центров, чтобы отрегулировать нагрузку. Приёмка единицы товара будет стоить: СЦ «Иваново» — 35 ₽ весь день. Нагрузка на этот сортировочный центр пока…
Продолжаем улучшать систему формирования рейтинга ваших товаров, чтобы он лучше отражал их качество. Мы уже не учитываем в расчёте средней оценки отзывы, которые не имеют отношения к товару, а также первоначальные версии отзывов, если они были изменены. А…
Проводим технические работы в разделе «Отзывы и вопросы» на портале продавца и актуализируем информацию. Поэтому в личных кабинетах некоторых продавцов могут появляться вопросы за прошлые периоды: с 2020 по 2021 годы. Если у вас появились такие вопросы,…
Теперь для отгрузки горючих товаров на склад «Коледино» при создании поставки нужно выбирать отдельный виртуальный склад «Коледино: Горючее». Въезд и очередь на склад будут такие же, как и у «Коледино» — то есть сам процесс отгрузки и адрес никак не меняются.…
С 8 октября на этих складах мы изменим стоимость приёмки одной единицы товара для модели FBS. Ниже приводим новые значения. «Истра» весь день — 15 ₽. «Ярославль: Громова» с 16:00 до 20:00 — 15 ₽, с 20:00 до 16:00 — бесплатно. Перейти к карте складов
С 7 октября мы снова начали учитывать коэффициент продаж со склада продавца (кС) при расчёте коэффициента вознаграждения (кВВ) по модели FBS. Вернули это правило, потому что нам удалось отрегулировать нагрузку на большинство складов и сортировочных центров.…
Некоторые продавцы могли заметить, что им стал доступен поиск по порталу. Пока его могут опробовать продавцы из тестовой группы — система сама случайным образом выбирает тех, кто видит изменения. Если вы вошли в их число, то чтобы найти нужную информацию,…
Расширили список подкатегорий, в которых можно использовать оплату за клики в кампаниях WB Продвижение. У каждой категории своя минимальная ставка за клик: «БАДы» — 3,13 ₽, «Брелоки» — 2,9 ₽, «Зубные пасты» — 4,17 ₽, «Игрушки антистресс» — 2,71 ₽, «Картины по…
К сожалению, на этом складе стало меньше мест для хранения, поэтому с 7 октября он временно не будет принимать предметы из списка. Это касается поставок коробами. Поставки, которые вы уже создали, склад «Электросталь» примет по плану. Но создать новые с…
Хотим, чтобы приложение было удобным и полезным для вас, поэтому постоянно работаем над его улучшением. Что сейчас изменилось: — добавили шаблоны платежей. С ними создавать платёжные поручения будет намного проще и быстрее: не придётся заполнять поля вручную.…
Сейчас нагрузка на этот склад уменьшилась, поэтому с 11:00 мск 7 октября мы снизили стоимость платной приёмки единицы товара для модели FBS. Она составляет 15 ₽. Адрес: Московская область, Богородский городской округ, рабочий посёлок Обухово, территория…
Обновляем правила упаковки товаров, чтобы они лучше соответствовали вашим потребностям. В этот раз изменения затронут требования к полиэтиленовым пакетам, а также мелкую электронику и бытовую технику, садовые тачки и игрушки. Для этих товаров появится больше…
Покупатель может создать новый чат с продавцом, только если заказал товар, о котором идёт речь. Сейчас этот товар и его артикул сразу отображаются на портале продавца в разделе «Чат с покупателями» в общем списке чатов и внутри конкретного диалога. Но в…
Чтобы отрегулировать нагрузку на некоторых складах, изменим стоимость приёмки по модели FBS с 7 октября. Новая стоимость приёмки единицы товара Москва, запад-юг СЦ «Внуково» — 35 ₽ весь день. Рекомендуем отгружать товары на склад «Кавказский бульвар».…
С 7 октября мы снова будем учитывать коэффициент продаж со склада продавца (кС) при расчёте коэффициента вознаграждения (кВВ) по модели «Маркетплейс» (FBS). Хотим напомнить, как рассчитывается кС. Коэффициент продаж со склада продавца рассчитывается для…
Транзитное направление «Подольск-4» — «Краснодар: Тихорецкая» закрывается сегодня, 6 октября, поэтому создать новые поставки по нему уже не получится. Вместо него мы открываем новое направление «Обухово» — «Краснодар: Тихорецкая». Склад «Обухово» находится в…
К сожалению, с сегодняшнего дня склад «Санкт-Петербург СГТ» примерно в течение недели не сможет принимать сверхгабаритные товары по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS). Вместо него вы пока можете привозить такие товары на склады и в СЦ для СГТ в…
Патроны и их составные части в России можно продавать только с лицензией. Это закреплено в Федеральном законе «Об оружии» и постановлении Правительства № 814 от 21 июля 1998 года. На маркетплейсах такая проверка не предусмотрена, поэтому эти товары не могут…
С 20 октября вы можете отгружать на этот склад предметы из списка по типу поставок «Короб». Адрес: г. Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Московское шоссе, д. 153, к. 2 Координаты: 59.783765, 30.4458 Узнать, какие ещё склады примут вашу…
Чтобы продавать больше, важно хорошо понимать покупателей. На вебинаре мы разберём принципы проведения клиентских исследований и расскажем, как проверить свои бизнес-идеи ещё до запуска. 7 октября в 15:00 мск проректор по обучению Университета RWB Павел…
Хотим, чтобы вам было выгодно пользоваться платными инструментами портала. Поэтому вновь открываем для вас возможность подключить подписку «Джем» на 3 месяца, заплатив за 2. Акция действительна только для новых подписчиков «Джема» и актуальна до 19 октября.…
Чтобы помочь вам подготовиться к высокому сезону и расширить ассортимент, в сентябре мы увеличили лимит на создание карточек товаров до 2 млн для всех продавцов, независимо от оборота и грейда. Спрос на специальную акцию по-прежнему высокий, поэтому мы решили…
Нам удалось снизить нагрузку на склады, поэтому с 7 октября мы снова будем учитывать коэффициент продаж со склада продавца (кС) при расчёте коэффициента вознаграждения (кВВ) по модели FBS. Подробнее о расчёте кВВ можно прочитать в пункте 12.2 оферты .…
Проанализировали ваши обращения и поняли, что у некоторых продавцов возникли сложности с расчётом скидки по индексу остатка, который мы описывали в новости . Рассказываем, как правильно определить, какую цену мы использовали для расчёта скидки. Мы…
Ранее из-за повышенной нагрузки на склады и сортировочные центры в начале высокого сезона мы смягчали условия отгрузок для продавцов до 31 октября. Чтобы временная нагрузка не сказывалась на работе и затратах продавцов, продлевали меры поддержки: не учитывали…
Чтобы работа на складах и сортировочных центрах была эффективной, нам очень важно поддерживать порядок на всех этапах работы. Напоминаем, что при въезде и выезде через КПП действует ограничение — остаться в машине может только водитель. По нашим правилам, все…
С 5 октября изменим стоимость приёмки по модели FBS на некоторых складах, чтобы отрегулировать нагрузку. Приёмка единицы товара будет стоить: Зона Москва, запад-юг «Белые Столбы» — с 16:00 до 21:00 — 15 ₽, с 21:00 до 16:00 — 0 ₽. «Чехов-1» и «Чехов-2» — 25 ₽…
Собрали главные новости — запустили обновления, которые помогут грамотнее работать с поставками и находить своего покупателя, а ещё сделают работу на портале безопаснее. Новости складов и логистических центров Запустили рекомендации по отгрузке товаров в…
Объединённая компания Wildberries & Russ скоро откроет первую очередь нового логистического комплекса в Пензе. Уже получили разрешение на ввод в эксплуатацию, комплекс начнёт работу в ближайшее время. На первом этапе площадь логистического центра составит 90…
В новости написали, что в октябре мы перестанем формировать и передавать покупателям возвратные чеки в случае возврата товаров, проданных по предоплате по модели C&C. Извините за эту неточность, уже исправили её в тексте. Мы продолжим формировать возвратные…
К сожалению, сейчас из-за технических проблем в разделе «Документы» временно не выставляются черновики УПД «ДОП» для поставок, принятых с 25 сентября. Понимаем, что это может повлиять на ваши планы, и просим прощения за неудобства. Мы уже решаем проблему.…
В кабинете WB Продвижение появилась статистика конкурентов. Она уже доступна многим пользователям, а у других появится в течение следующей недели. Как посмотреть статистику конкурентов Перейдите в настройки любой кампании или создайте новую. Добавьте товар в…
Собрали для вас самые значимые статьи в справочном центре, которые были опубликованы за прошедший месяц. Виртуальная примерка для покупателей . Рассказываем про новый сервис для продавцов одежды, который позволяет покупателям «примерить» на своём фото товар…
На главной странице портала WB Partners появилась новая версия виджета для получения средств на развитие бизнеса на маркетплейсе. В нём можно выбрать необходимую сумму и сразу же отправить заявку, нажав на кнопку «Узнать условия». После этого мы проверим…
Теперь в разделе «Поставки (FBW)» стали доступны рекомендации по поставкам. Они подскажут, сколько товаров лучше отгрузить в ближайших поставках, чтобы удовлетворить покупательский спрос и при этом не иметь больших излишков на складах. Для расчёта мы изучаем…
Чтобы расширить географию продаж и предложить покупателям в регионах больше продуктов питания и смежных предметов, привозите поставки с такими товарами на склады: «Воронеж», «Екатеринбург: Перспективная», «Казань», «Котовск», «Краснодар: Тихорецкая»,…
Сейчас нагрузка на этот склад выросла. Поэтому с 3 октября он, к сожалению, временно не сможет принимать любые товары, относящиеся к категории «Красота». Поставки, которые вы уже создали, примем по плану. Но создать новые с товарами этой категории пока не…
«Суперсейф» — это специальный тип поставки. Для таких товаров мы обеспечиваем особые условия хранения и транспортировки. Но выбор складов для отгрузки этих поставок меньше, и нужно прикладывать больше усилий для упаковки. Чтобы вам было проще планировать…
В новости изначально написали, что на складе «Краснодар: Тихорецкая» нет ограничений на максимальный вес монопаллеты. Просим прощения за эту неточность, уже исправили её в тексте. Максимальный вес монопаллеты на этом складе — 500 кг.
Когда продавцы доставляют или вручают заказы по моделям DBS, EDBS и C&C, Wildberries не участвует в товарообороте и не владеет товаром или его кодом маркировки. На таких продавцов распространяются требования федерального закона № 54 «О применении…
Нагрузка на этот склад уменьшилась, поэтому с 3 октября там снизится стоимость приёмки по модели FBS. Новая стоимость приёмки за единицу товара — 20 ₽ весь день. Адрес: Московская область, Солнечногорск, территория индустриального парка «Чашниково», стр. 5/1…
Доработали чаты с покупателями по моделям «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), чтобы вы быстрее могли понять, на каком этапе находится заказ, и вам не пришлось открывать дополнительные разделы портала продавца.…
Больше года назад Wildberries запустил «Конструктор тарифов» — гибкий инструмент, который позволяет продавцам самостоятельно настраивать условия работы на маркетплейсе. Хотим помочь вам с выбором опций, которые дадут возможность подготовиться к высокому…
Недавно рассказывали вам про новый способ оплаты долга. Изучили вашу обратную связь и решили временно убрать кнопку «Погасить задолженность», чтобы всё как следует доработать. Пока её не будет в виджете «Баланс», но обязательно вернём, как только всё будет…
Продолжаем тестировать новые условия продвижения в поиске Wildberries: чтобы ваш товар мог претендовать на первое место в выдаче, нужно установить более высокую ставку на продвижение. Подробно рассказывали об этом в новости . Новые подкатегории Ранее в…
Раньше на эти склады можно было привезти по типу «Монопаллета» только те товары, которые мы принимали и хранили поштучно. С 2 октября вы можете отгрузить по этому типу и более крупные товары, которые не подходят под условия поштучной приёмки и будут храниться…
На прошлой неделе мы запустили обновлённый индекс остатка . С 22 сентября в разделе «Управление остатками» для товаров с низким индексом уже можно выбрать 2 варианта действий: оплатить дополнительную стоимость хранения — и оставить товар на складе. При этом…
Мы обновили настройку зон доставки, чтобы помочь вам быстрее создавать новые склады по моделям DBS и EDBS. Теперь для 18 крупнейших городов России есть готовые шаблоны зон — вы можете использовать их, чтобы выбрать границы доставки. Как настроить зону…
WB Клуб — это подписка для покупателей, которая открывает доступ к дополнительным скидкам от продавцов. Сейчас подпиской пользуются больше 2,5 миллионов покупателей. Товары WB Клуба отмечены яркой плашкой и доступны в специальном разделе. Его мы продвигаем с…
С 1 октября на этом складе временно не будут принимать предметы из списка. Это касается поставок как коробами, так и монопаллетами. Поставки, которые вы уже создали, склад «Воронеж» примет по плану. Но создать новые с товарами из списка выше сейчас не…
Раньше открыть депозит можно было только в ДБО Faktura. Теперь вы можете это сделать в личном кабинете интернет-банка ООО «Вайлдберриз Банк». В личном кабинете интернет-банка доступно открытие 2 видов депозитов: «Овернайт» — депозит на 1 день, и…
Заметили, что среди запросов на смену владельца иногда встречаются подозрительные. Чтобы защитить вас от потери профиля, вводим карантин для нового владельца — он будет действовать первые 5 дней после смены. Это поможет нам проверить, что права передал сам…
С 1 октября вы снова можете привозить туда продукты питания и смежные категории по типу поставок «Короб» — прикладываем полный список. При этом отгрузка этих предметов монопаллетами пока будет недоступна. Поставки, которые вы уже создали, «Казань» примет по…
Мы снижали стоимость переноса одной карточки товара между кабинетами продавцов с 29 июля по 27 сентября включительно, но решили оставить ещё несколько дней на работу по сниженным тарифам. С 2 октября вернём прежние цены — ознакомиться с ними можно в этой…