Весной Правительство Российской Федерации сообщило, что 30 июня завершится период, в течение которого продавцы могли продавать остатки немаркированных товаров, подлежащих маркировке «Честный знак». Но сегодня Правительство опубликовало изменения к…
Адрес: Московская область, городской округ Солнечногорск, территория Индустриальный парк Чашниково. Координаты: 56. 0416, 37. 1541. Актуальные тарифы для поставок по типу «Монопаллета»: • логистика — 90 ₽ за литр + 21 ₽ за дополнительный литр, • хранение — 69…
Раньше писали в новости об изменении ворот для приёмки «Маркетплейс» на складе «Белая дача». Сегодня, 28 июня, изменили объёмы заказов, которые можно отгружать по модели «Маркетплейс» на разных воротах: • ворота №71: от 1 единицы товара до 3 коробов общим…
Раньше для каждого склада был указан общий коэффициент логистики и хранения. Чтобы вам было проще ориентироваться в актуальной стоимости услуг, мы разделили информацию о коэффициентах в разделе «Тарифы» и в календаре при планировании поставки. Теперь для…
На складах не будут приниматься следующие товары: • жидкости для снятия лака, • жидкости от комаров для фумигатора, • ароматизаторы для дома, • диффузоры ароматические, • духи, • обезжириватели для ногтей, • автомобильные шины, • мука и мукосодержащие…
Если код распечатан без искажений и есть в системе «Честный знак» — товар просканируют и отсортируют на складе. Если при считывании маркировки возникают сложности — например, КИЗ не считывается с первого раза, код data matrix наклеен на стык и в других…
Сейчас в СЦ можно заехать без пропуска. Чтобы вас пропустили через КПП, скажите, что отгружаете товары в Wildberries. Постоянный пропуск вы получите на воротах во время сдачи поставки. Пожалуйста, сохраните его. Если вы не успеете получить пропуск до 1 июля,…
В апреле мы рассказывали, что начали фиксировать соблюдение плана поставок по модели «Со склада Wildberries». За существенные изменения в поставках может быть выставлен штраф — 25 000 ₽. Он указан в оферте, в подпункте 26 перечня штрафов. Для бесперебойной…
С 27 июня приёмка проходит на разных воротах в зависимости от объёма поставки: • от 1 единицы товара до 3 коробов — №70, • 1 короб или несколько общим объёмом до 1 кубометра — ворота №22, • приёмка товаров на паллетах — №71. Перейти к карте складов
В понедельник, 1 июля, повысится базовый тариф на хранение поставок по типам: • «Короб» — с 7 до 8 копеек за литр в день, • «Монопаллета» — с 23 до 25 ₽ в день за паллету. Рекомендуем привезти товары до повышения тарифа, поскольку он не затронет остатки…
Впереди свадебный сезон и покупатели начнут заказывать платья, костюмы, аксессуары и украшения для самого важного торжества. Если вы продаёте такие товары, приглашаем добавить их в нашу свадебную подборку. Благодаря этому их смогут увидеть миллионы…
Продавцы везут всё больше поставок и места на складах заканчиваются. Такая нагрузка влияет на тарифы, поэтому они могут вырасти. Пока на складах есть места для хранения, советуем отгружать товары с запасом. Выгоднее всего везти поставки по типу «Монопаллета»…
Дополнительную защиту можно бесплатно включить на портале в разделе «Настройки» → Безопасность. Дополнительная защита привязана к электронной почте. Если вы подключите её, то перед входом на портал нужно будет вводить код, который придёт на почту. Каждый…
В новости за 30 апреля перечисляли склады, на которые обычно отправляем товары на хранение из определённых сортировочных центров. В большинстве случаев товары направляются из СЦ на склады по обозначенным в предыдущей новости направлениям. Но иногда они могут…
Новый склад принимает все категории товаров по типу поставки «Монопаллета», кроме: • «Продукты», • «Косметика», • «Зоотовары», • «Горючие товары». Адрес: Московская область, городской округ Солнечногорск, территория Индустриальный парк Чашниково.…
Чтобы улучшить надёжность и качество QR-поставок, обновили процесс генерации QR-кодов на портале. С 10 июля не примем поставку, для которой QR-код сгенерирован сторонним сервисом. Просим вас уже сейчас начать создавать QR-поставки только на портале. Больше о…
«Аналитика площадки» — это новый раздел в «Аналитике». В этом разделе находятся аналитические отчёты, в которых собраны общие данные по категориям и предметам, которые вы продаёте. Новый раздел поможет проанализировать свою нишу и оценить перспективность…
Многие покупатели перед покупкой проверяют документы на товары, чтобы убедиться в качестве продукции. Вы можете добавить номер сертификата или декларации соответствия прямо в карточку товара. Так вы сможете повысить доверие покупателей к вашей продукции и…
Подробнее об изменениях: 1. Скорректировали порядок расчёта рейтинга доставки в пункте 9. 6. 1. С 15 июля мы разделим его на три самостоятельных рейтинга доставки: • сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели продаж «Маркетплейс», • по модели «Маркетплейс» (за…
С сегодняшнего дня мы меняем систему начисления штрафов за невыполненные заказы из-за отмены продавцом и отмены клиентом после недовоза по модели продаж «Маркетплейс». Надеемся, что обновлённый подход к расчётам поможет сократить ваши расходы по этим типам…
Также регламент изменился для посуды и других хрупких товаров. Обновлённые правила упаковки обеспечат сохранность ваших товаров и другой продукции во время хранения и транспортировки. Новые требования и рекомендации внесли в инструкцию «Упаковка товара».…
Раньше, если продавец одобрял заявку покупателя на возврат по браку, товар возвращался продавцу или в продажу. Такое правило действовало для большинства товаров, за исключением категории «Электроника» и товаров, запрещённых к приёмке в ПВЗ, например продуктов…
С 25 июня коэффициент хранения и логистики снизится на складах и в СЦ. Монопаллета: • Алматы — Атакент — 55%, • Актобе — 60%, • СЦ Вёшки — 220%. Напоминаем, сниженный коэффициент будет распространяться на хранение товаров из всех поставок, включая поставки по…
В соответствии с новостью, опубликованной 5 июня, теперь методом получения информации о сборочных заданиях можно выгрузить данные максимум за 30 календарных дней. Если вы укажете в запросе больший интервал — система покажет ошибку с кодом 400. Чтобы получить…
Раньше, если вы хотели запланировать поставку из нескольких коробов с одинаковым наполнением, вам приходилось вручную добавлять каждый короб. Теперь вы можете создать копию короба с его содержимым. Для этого нажмите на кнопку «Добавить товары», которая…
Рассказываем, что изменилось в договоре продавца с площадкой: 1. В пункте 3. 14 зафиксировали обязанность продавца следить за сроком годности своих товаров. Также на портале WB Партнёры больше не получится запланировать поставку с товарами, если их остаточный…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 23: 00 до 13: 00 — 0 ₽, • с 13: 00 до 14: 00 — 10 ₽, • с 14: 00 до 22: 00 — 15 ₽, • с 22: 00 до 23: 00 — 5 ₽. Перейти к карте складов
Раньше, если продавец хотел вернуть товар, он мог оформить возврат только через сайт для покупателей и только всех остатков артикула со всех наших складов. Понимаем, что такие ограничения были затратны и неудобны для вас. Поэтому у функции «Возврат товара»…
Он снова начнёт принимать заказы по модели «Маркетплейс» в понедельник, 24 июня, с 18: 00. Дополнительно сообщим вам об этом. Пока склад закрыт, вы можете отгружать товары в ближайший СЦ в той же зоне доставки — «Волгоград-2». Адрес СЦ «Волгоград-2»: город…
Коэффициент логистики и хранения снизится до 235%. Напоминаем, сниженный коэффициент будет распространяться на хранение товаров из всех поставок, включая поставки по зафиксированному тарифу, которые привезли до 21 июня. Писали об этом нововведении в новости.…
В пятницу, 21 июня, коэффициент хранения и логистики монопаллет вырастет на складе «Подольск-3» до 280%. Повышение коэффициента не повлияет на стоимость логистики и хранения поставок, отгруженных по зафиксированному тарифу. Писали об этом в новости. Повышение…
Раньше писали в новости, что у некоторых продавцов данные в виджете и вкладке «Баланс» могут отображаться некорректно. Например, сумма на балансе может быть меньше, чем должна быть. Во время исправления этой ошибки обнаружили, что у части продавцов в период с…
В кампаниях ВБ. Медиа добавили возможность выбрать, кому показывать баннер — мужчинам, женщинам или же всем покупателям, независимо от пола. Благодаря этому вы сможете указать аудиторию, которая заинтересована в ваших товарах. Обычно таргетированная реклама…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 21: 00 до 06: 00 — 10 ₽, • с 06: 00 до 16: 00 — бесплатно, • с 16: 00 до 21: 00 — 5 ₽. Перейти к карте складов
Подробнее об изменениях: 1. Обновили структуру всей оферты. Изменили нумерацию разделов, но их порядок остался прежним. Это технические изменения, которые не повлияли на условия работы. Также переписали формулировки в некоторых пунктах так, чтобы воспринимать…
В это время вы можете отвозить заказы на ближайший склад «Новосемейкино» в этой же зоне доставки. Ворота для приёмки «Маркетплейс» №7 и 8. Заезжать на территорию склада рекомендуем через КПП №1 со стороны трассы М5. Указали маршрут на карте. Напоминаем, что…
Во время технических работ на главной странице портала в виджете и вкладке «Баланс» данные могут отображаться некорректно. Например, сумма на балансе может быть меньше, чем должна быть. Просим вас дождаться окончания технических работ, прежде чем выводить…
Чтобы заехать на территорию сортировочного центра, вам понадобится пропуск. Писали об этом в новости. Для отгрузки товаров по модели «Маркетплейс», закажите пропуск в разделе «Маркетплейс» → Мои склады и пропуска → Пропуска. Укажите на странице склад…
Адрес: город Оренбург, улица Центральная, 29. Координаты: 51. 7055990, 55. 1098770. Ворота: 19. Напоминаем, что для отгрузки вам нужно создать свой склад. Для этого откройте раздел «Маркетплейс» → Мои склады и пропуска, нажмите на вкладку «Склад продавца» →…
Стикер с КИЗ: Убрали информацию о едином рекомендуемом размере стикера с КИЗ. Вместо неё появилась таблица с его размерами для разных категорий товаров, которые нужно маркировать. Также добавили информацию о разрешении, в котором нужно печатать стикер — 300…
Мы все её ждали и она наступила! Новая акция — аналог глобальной распродажи «Чёрная пятница». Для поддержания ваших продаж мы: • увеличим бустинг в каталоге до 12%, • традиционно подсветим яркой плашкой участников распродажи, • включим «градусник» оставшейся…
В таблице детализации появятся новые поля: • «Фиксированный коэффициент склада по поставке», • «Дата начала действия фиксации», • «Дата конца действия фиксации». Обновление поможет отслеживать зафиксированные тарифы и время их действия.
С 19 июня бесплатная приёмка будет действовать на складах и в СЦ: • Екатеринбург — Испытателей, • СЦ Шушары, • Санкт-Петербург — Уткина заводь. Стоимость приёмки на складе «Новосибирск»: • с 00: 00 до 15: 00 — бесплатно, • с 15: 00 до 00: 00 — 15 ₽. Перейти к…
С 18 июня коэффициент хранения и логистики снизится на складах и СЦ. Короб: • «Белая Дача» — 185%. Монопаллета: • «Вёшки» — 230%. Напоминаем, сниженный коэффициент будет распространяться на хранение товаров из всех поставок, включая поставки по…
Подробнее об изменениях: 1. Заменили термин «Зачёт» на «Сальдирование» в пунктах 6. 9, 6. 10, 11. 1. 2 и 12. 7. 7. Это техническая правка, которая не повлияла на вашу работу. 2. Внесли в пункт 4. 8 правило об остаточном сроке годности товара. Теперь на…
В новости рассказывали вам о запуске инструмента переноса карточек. С 17 июня изменим стоимость. Раньше перенос 1 карточки стоил 5 000 ₽, а минимальная плата за перенос составляла 50 000 ₽. То есть перенос от 1 до 10 карточек стоил 50 000 ₽, а каждая…
Электричество будет отключено до утра понедельника, 17 июня. Мы обязательно сообщим, как только этот СЦ снова начнёт принимать отгрузки. Пока «Екатеринбург — Чкаловский» не работает, рекомендуем отгружать товары по модели «Маркетплейс» на ближайший склад…
Раньше заехать на территорию склада можно было через КПП №2. Сейчас там меняют асфальт, поэтому в воскресенье, 16 июня, заехать на склад «Новосемейкино» можно будет через КПП №1. Въезд находится со стороны трассы М5. Указали маршрут на карте. Уже в…
Стоимость приёмки за единицу товара: • с 00: 00 до 12: 00 — бесплатно, • с 12: 00 до 18: 00 — 15 ₽, • с 18: 00 до 00: 00 — 5 ₽. Перейти к карте складов
15 и 16 июня стоимость приёмки за единицу товара — весь день 15 ₽. 17 июня приёмка снова станет бесплатной. Рекомендуем отгружать товары в СЦ «Новосемейкино» — там действует бесплатная приёмка. Перейти к карте складов
Напоминаем, что с 10 июня этот сортировочный центр принимает новые категории товаров по типу «Монопаллета»: • «БАДы», • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», • «Детское питание». По типу «Короб» можно привозить только те категории, которые…
Мы улучшили внешний вид этого раздела и дополнили его новыми функциями. Сейчас обновлённый раздел доступен только тестовой группе продавцов. Обязательно сообщим, когда обновление станет доступно всем продавцам. В обновлённом разделе появилось два новых…
Адрес: Московская область, Раменский городской округ, логистический технопарк Софьино. Координаты: 55. 503491, 38. 161333. Зона: Москва, восток. Ворота для отгрузки: № 1. В СЦ «Софьино» действует бесплатная приёмка по модели «Маркетплейс». Заказать пропуск…
Рассказывали вам в новости, что начали тестировать новый процесс приёмки. Тест прошёл успешно, теперь вы можете привозить поставки на ПВЗ, которые указаны на карте складов. Во время тестирования стоимость приёмки каждого товара по модели «Маркетплейс» на ПВЗ…
Мы отключили виджет коэффициента логистики и хранения в разделе «Тарифы». Это общий коэффициент, который ранее влиял на стоимость логистики и хранения всех ваших товаров. Для заказов, сделанных после 8 апреля, он всегда равен 1 — то есть больше не…
Теперь в отчёте по остаткам на складе указана актуальная информация по наличию товаров. Отметим, что ошибка коснулась отображения в отчёте количества товаров на складах и в пути. Перейти в раздел «Отчёты»
Адрес: Московская область, Раменский городской округ, территория Логистический технопарк Софьино. Координаты: 55. 503491, 38. 161333. Зона: Москва, Восток. Ворота для отгрузки: № 47, 48. Заказать пропуск можно через чат-бот в Telegram. Для заезда на…
В четверг и пятницу заехать на территорию этого склада можно будет только через КПП №1 (Северный КПП со стороны трассы М5). Маршрут обозначен на карте по этой ссылке. На пути к КПП №2 меняют асфальт. Уже в субботу, 15 июня, вы снова сможете заезжать через…
Приостанавливаем приём «Маркетплейс» из-за высокой загруженности СЦ «Махачкала». Сортировочный центр возобновит работу 19 июня. В это время вы можете отвозить заказы на иные склады и в СЦ, например, в ближайший СЦ «Владикавказ». До 19 июня не будем начислять…
Это не просто распродажа! Это «ГИПНОСЕЙЛ»! Участвуйте в самой притягательной акции года. Загипнотизируем покупателей вашими скидками и топовыми товарами. По-настоящему классная концепция, значительный бустинг в каталоге до 12%, яркая плашка, «градусник»…
Открыли приёмку товаров по типу поставки «Короб» для следующих категорий товаров: • «БАДы», • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», • «Детское питание». По типу «Монопаллета» можно привозить только те категории, которые были доступны…
Мы уже исправили ошибку, из-за которой это произошло. Сожалеем о неудобствах. В ближайшее время мы также заменим еженедельные отчёты за этот период на корректные и опубликуем закрывающие документы — уведомления о выкупе и печатные формы. Ошибка коснулась…
24 июня добавим автоматическое закрытие поставок: если поставка не будет передана в доставку, она закроется автоматически при сканировании её штрихкода или приёмке первого товара.
Мест для хранения на складах Wildberries становится меньше. Успейте привезти товары с большей выгодой, ведь мы снизили тарифы на хранение и будем фиксировать их на весь период размещения товаров. Напоминаем, что для отгруженных товаров тарифы на хранение…
Напоминаем, что «Джем» — это новая подписка на инструменты для роста продаж. Продавцы, которые оплатили подписку, получили доступ к аналитическим инструментам, закреплению отзывов покупателей и другие преимущества. Подробнее узнать об этой подписке можно в…
С 10 июня этот сортировочный центр принимает новые категории товаров по типу «Монопаллета»: • «БАДы», • «Корма и лакомства для животных», • «Спортивное питание», • «Детское питание». По типу «Короб» можно привозить только те категории, которые были доступны…
Новость касается продавцов, которым доступны ежедневные отчёты. Уже решаем проблему. Ежедневные отчёты за 7, 8 и 9 июня появятся 11 июня. До 12 июня включительно мы отправим еженедельные отчёты и закрывающие документы. Приносим извинения за доставленные…
В новости писали о технических работах в разделе «Баланс». Они успешно завершились. Все неучтённые продажи в виджете «Баланс», в ежедневных и еженедельных отчётах отобразятся одним из следующих способов: • за период с 31 мая по 2 июня отобразятся как…
На этой неделе мы начали тестировать в рамках одной из акций новую функцию — «Градусник». Она показывает количество остатков товара. «Градусник» видят лишь некоторые покупатели и только в некоторых карточках товаров. Решение о полноценном внедрении…
6 июня снизили комиссию для предмета «Садовые тракторы и райдеры»: по модели продаж «Витрина» — снизится с 15, 5% до 6, 5%, по модели продаж «Витрина экспресс» — снизится с 13, 5% до 4, 5%. Эти изменения уже отображены в разделе «Тарифы». 14 июня изменится…
Недавно рассказывали о новом калькуляторе и его работе. Получили от вас обратную связь, что в некоторых случаях старый калькулятор был привычнее и удобнее. Поэтому мы решили оставить в разделе «Тарифы» сразу 2 калькулятора: • «Калькулятор тарифов» для…
Стоимость указана за единицу товара. «Подольск-3»: • с 15: 00 до 22: 00 — 15 ₽, • с 22: 00 до 23: 00 — 10 ₽, • с 23: 00 до 01: 00 — 5 ₽, • с 01: 00 до 15: 00 — бесплатно. «Подольск-4»: • с 12: 00 до 22: 00 — 15₽, • с 22: 00 до 23: 00 — 10 ₽, • с 23: 00 до…
Мы уже работаем над устранением ошибки. Сегодня, 7 июня, до 23: 00 по московскому времени деньги поступят на баланс. Продавцы, у которых был недоступен вывод, получат всю сумму. Те, у кого на балансе уже была меньшая сумма, получат остаток. Приносим извинения…
Расскажем об основных изменениях: • снизили базовый тариф на хранение поставок по типам «Короб» и «Монопаллета». Хранение коробов снизилось на 56% с 16 до 7 копеек за каждый литр, а тариф на хранения монопаллет снизился на 28% с 32 до 23 рублей за паллету в…
На складе проводилась проверка документов исполнителей в рамках работы правоохранительных органов. По этой причине есть задержка в работе склада. Если у вас в плане есть поставки на склад «Коледино», рекомендуем отвезти их на хранение на склад «Тула»:…
Приёмка временно происходит только на воротах №58 и 59. Утром 6 июня ворота №20 снова будут открыты для приёмки по модели «Маркетплейс». Перейти к карте складов
18 июня обновим метод получения информации по сборочным заданиям. Можно будет выгрузить данные за конкретный период, максимум 30 календарных дней. Если не указывать конкретные даты, вы получите данные за последние 30 дней. Вы можете доработать фильтр по…
Стоимость указана за единицу товара. СЦ «Пушкино»: • С 15: 00 до 17: 00 — 10 ₽, • С 17: 00 до 22: 00 — 15 ₽, • С 22: 00 до 15: 00 — бесплатно. СЦ «Вёшки»: • С 14: 00 до 02: 00 — 15 ₽, • С 02: 00 до 14: 00 — бесплатно. Перейти к карте складов
Видим, что у части продавцов всё ещё некорректно отображаются данные о продажах с 1 июня в виджете «Баланс» и финансовых отчётах. Продолжаем технические работы, чтобы устранить неполадку. Просим вас дождаться их окончания перед тем, как сверяться с суммой на…
Мы успешно протестировали программу лояльности для российских продавцов и рады сообщить о её запуске. Участие в программе — бесплатное. Она состоит из четырёх уровней: начального, бронзового, серебряного и золотого. Чем выше ваш уровень, тем больше наград вы…
Тариф снизился с 8 до 7 копеек в день за каждый литр. Снижение действует для новых поставок и для всех товаров, которые уже хранятся на складе, как для поставок с зафиксированным тарифом, так и без. Перейти в раздел «Тарифы»
Все неучтённые продажи за период с 1 по 3 июня отобразятся сегодня в виджете «Баланс» и в ежедневных и еженедельных отчётах за 4 июня. Благодарим за терпение.
С 4 июня приёмка происходит на воротах №13, а не №1, как было раньше. Адрес СЦ «Ноябрьск»: Ямало-Ненецкий автономный округ, улица 3-й проезд, 9В/2. Перейти к карте складов
С 4 июня коэффициент хранения и логистики вырастет на складах. Короб: • Чехов-2 — 175%, • Санкт-Петербург — Уткина Заводь — 220%. Монопаллета: • Подольск-3 — 260%, • Тула — 200%. Повышение коэффициента не повлияет на стоимость логистики и хранения поставок,…
Рассказывали в новости об изменениях в отчёте «Воронка продаж». Учли обновления в новой видеоинструкции и наглядно показали, как работать с отчётом. Актуальная видеоинструкция в разделе «Аналитика» → «Аналитика продавца» → вкладка «Воронка продаж» → кнопка…
Во вторник, 4 июня, базовый тариф на хранение коробов снизится с 8 до 7 копеек в день за каждый литр. Снижение базового тарифа действует для всех товаров, которые уже хранятся на складе. То есть тариф снизится как для поставок с зафиксированным тарифом, так и…
Во время технических работ у некоторых продавцов на главной странице портала в виджете и вкладке «Баланс», а также в финансовых отчётах данные о продажах с 1 июня могут отображаться некорректно или временно отсутствовать. Просим вас дождаться окончания…
Адрес: Ямало-Ненецкий автономный округ, улица 3-й проезд, 9В/2. Координаты: 63. 176952, 75. 465976. Как добраться: проехать можно со стороны города по проспекту Мира в направлении объездной дороги. 1. После развязки двигаться в сторону кольца и повернуть…
Обновим следующие операции: • «Компенсацию потерянного товара» и «Компенсацию подменённого товара» объединим в «Компенсацию ущерба». Теперь выплаты и за подмены, и за утери товара будут отражаться с одинаковым обоснованием для оплаты — «Компенсация ущерба», •…
В новости рассказывали вам, что снизим комиссии на продажу одежды, обуви и аксессуаров по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс». Уже зафиксировали в пунктах 12. 5. 2 и 14. 12 оферты следующие комиссии: • «Витрина» — 10%, • «Витрина Экспресс» — 8%. Если вы…