WB-новости за 31 августа 2026, понедельник

В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. Планируем возобновить работу СЦ «Воронеж СГТ» как можно скорее. Обязательно сообщим, когда это произойдёт: следите за новостями на портале.

Сортировочный центр вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает товары как обычно. С товарами всё в порядке.

В районе СЦ «Чехов-1» и «Чехов-2» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объекты ограничен. Время, пока сортировочные центры не будут принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ. Планируем возобновить работу СЦ как можно скорее. Обязательно сообщим, когда это произойдёт: следите за новостями на портале.

Сортировочные центры вернулись к полноценной работе после эвакуации и принимают товары как обычно. С товарами всё в порядке. Время, в течение которого объекты не принимали товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ.

В районе СЦ «Екатеринбург: Черняховского» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем поставки, так как доступ на объект ограничен. Пожалуйста, не торопитесь отменять поставки — планируем возобновить работу как можно скорее. Время, пока «Екатеринбург: Черняховского» не будет принимать товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияет на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ. О возобновлении работы обязательно сообщим: следите за новостями на портале.

С инструментом «Примерка на фото» покупатели могут виртуально «примерить» товары из ваших карточек в мобильном приложении Wildberries. Сгенерированное изображение поможет представить, как будет сидеть одежда или аксессуар. Это делает выбор товара проще и повышает вероятность покупки. Чтобы примерка выглядела реалистичнее, за последние месяцы мы значительно доработали инструмент и улучшили качество генераций. Теперь сервис точнее учитывает вид, крой, материал, цвет и другие особенности одежды. Мы продолжим и дальше совершенствовать сервис — следите за новостями. Напомним, что до 31 октября для всех продавцов действует акция. Вы можете подключить примерку на фото без подписки «Джем» для 10 карточек товаров. Если у вас уже подключён любой тариф подписки или Джем как опция конструктора тарифов, вам дополнительно доступна примерка ещё для 20 карточек — то есть в сумме для 30 товаров одновременно. Больше о том, как работает инструмент и как его подключить, читайте в инструкции.

В последнем обновлении оферты мы изменили некоторые формулировки о доставке — писали об этом в новости. Сделали это в связи с перестройкой логистических цепочек. Переименование избавит продавцов от усложнения документооборота, которое могло бы произойти без такой перестройки. Теперь мы также обновим формулировки в разделах на портале и финансовых отчётах, чтобы они соответствовали оферте. Главное изменение — вместо слова «логистика» будем писать «доставка». Например, коэффициенты логистики будут назваться коэффициенты доставки. Изменение затронет: интерфейс портала и мобильного приложения WB Partners — разделы «Аналитика», «Поставки и заказы», «Финансы» и другие, справочный центр, финансовые отчёты. Как и обещали, также изменим название модели продаж DBW: вместо «Курьером WB» она будет называться «Деливери WB». Пока мы только начали работу по обновлению, и оно займёт некоторое время. Поэтому сейчас вы ещё можете видеть на портале и в справочном центре прежние названия. Они будут обновляться постепенно. Обратите внимание: эти изменения никак не влияют на сами процессы доставки и расчёт их стоимости. Для вас изменятся только названия. Финансовые отчёты В них названия некоторых комментариев, полей и столбцов поменяются уже на следующей неделе. Вы увидите изменения начиная с ежедневного отчёта за 1 сентября. Какие названия изменятся: «Возмещение издержек по перевозке / по складским операциям с товаром» → «Возмещение издержек по перемещению и операционной обработке товара»; «Логистика» → «Доставка»; «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ» → «Виды доставки, штрафов и корректировок ВВ». «Коэффициент логистики» → «Коэффициент доставки» В печатной форме удалим строку 2.5 «Стоимость услуг Вайлдберриз по организации международной перевозки». Теперь сумма из неё будет учитываться в строках 2.1 «Сумма вознаграждения Вайлдберриз за текущий период (ВВ), без НДС» и 2.2 «НДС с вознаграждения Вайлдберриз».

Напомним, что система регулярно проверяет карточки товаров. Если в них будет обнаружено нарушение, вам поступит уведомление о будущей блокировке товара. После этого у вас есть 72 часа, чтобы исправить ошибки. Если этого не сделать, товар: не получится отгрузить, если блокировка наступила до отгрузки; заблокируют уже на складе и вернут в выбранный пункт выдачи, если блокировка произошла позже. Что изменилось: теперь система дополнительно предупреждает о возможной блокировке карточки товара на этапе планирования поставки. Если в поставке есть товары, карточки которых скоро заблокируют, в блоке «Исправьте ошибки» в детализации поставки вы увидите сообщение с указанием причин блокировки. В зависимости от причин блокировки вы увидите одно из двух сообщений об ошибке: 1. «В поставке есть товары из временно заблокированных карточек». В зависимости от статуса поставки: Статус «Запланировано» — поставка может быть заблокирована к отгрузке, если после получения сообщения причина блокировки не была устранена в течение 72 часов с момента уведомления и поставка ещё не доставлена на точку отгрузки. Если вы успели отгрузить товар, он будет возвращен в ПВЗ, указанный для автовозврата, через 7 дней; Статус «Разрешено к отгрузке» — поставку примут на точке отгрузки, но если через 14 дней ограничение продолжит действовать, мы вернём товары в пункт выдачи. 2. «Вы добавили товары из заблокированных карточек. Такие товары нельзя отгружать, удалите их из поставки». Это сообщение может поступить, если в карточке указан горючий товар из перечня запрещенных . Рекомендуем своевременно проверять уведомления в личном кабинете, чтобы избежать блокировок карточки товара.

СЦ «Екатеринбург: Черняховского» вернулся к полноценной работе после эвакуации и принимает поставки как обычно. С товарами всё в порядке. Не начислим штраф, если вы уже отменили поставку по модели «Склад WB» (FBW). Вы можете запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку от отменённой. Время, в течение которого объект не принимал товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт кС. Мы также отключили штраф за отгрузку в иной СЦ.

Сейчас все документы на портале находятся в одном пространстве, и у продавцов могут возникать сложности с поиском конкретного документа. Для вашего удобства отделим новые документы от более ранних: во вкладке «Новые» будут документы, созданные за последние 1,5 года; во вкладке «Архив» вы сможете найти более ранние документы. Они будут располагаться в папках с zip-архивом по месяцам. Чтобы найти документ в архиве, нужно выбрать одну из связок с фильтрами: период создания + тип документа; номер + тип документа; год создания + тип + номер документа. Также можно скачать структуру архива в формате .xlsx. В ней вы сможете найти конкретный документ, не открывая каждый архив по отдельности.

Мы обновили блок «Документы» в карточке товара, чтобы вам было удобнее работать с разрешительными документами на портале. Сейчас обновление доступно только некоторым продавцам, но скоро откроем его для всех. Рассказываем, что изменилось. 1. Расширили список разрешительных документов. Теперь в карточку товара можно добавить: сертификаты и декларации о соответствии; свидетельство о государственной регистрации (СГР); регистрационное удостоверение (РУ) на медицинские изделия; регистрационное удостоверение (РУ) на лекарственные препараты; данные о регистрации агрохимиката; данные о регистрации пестицида. 2. Дали возможность загружать в карточку до 20 документов каждого типа. 3. Добавили поле «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются». Если для вашего товара не нужны разрешительные документы, поставьте галочку в этом поле. При этом загружать в карточку отказные письма, отрицательные решения по сертификации и добровольные сертификаты соответствия не нужно. 4. Скоро уберём значок «Документы проверены». Скоро уберём значок «Документы проверены». Вместо него в карточке на сайте и в приложении Wildberries будут отображаться реквизиты документов, которые вы добавите. Если подтверждающие документы для вашего товара есть в электронном реестре и успешно пройдут проверку, покупатели смогут увидеть их в разделе «Характеристики и описание». Обязательно расскажем об изменении в отдельной новости. Напоминаем, что с 1 сентября нужно добавлять разрешительные документы в карточки товаров согласно изменениям в статье 10 закона «О защите прав потребителей». Кроме того, с 1 октября вступает в силу федеральный закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». С этой даты мы усилим контроль за документами. В большинстве категорий продавать товары без разрешительных документов будет невозможно. Если с 1 октября в новой или отредактированной карточке товара российского продавца не будет обязательных документов, заблокируем её сразу после проверки. Для карточек продавцов из стран ЕАЭС блокировки не будет, но карточка без документов перестанет отображаться для покупателей из России. Подробнее о том, как добавлять разрешительные документы в карточку товара и правильно их указывать, читайте в инструкции.

Многие продавцы отмечали, что на главной странице портала не хватает информации об участии в акциях. Чтобы вам было легче отслеживать эти данные, а доступ к ним всегда был под рукой, мы добавили новый виджет на главную страницу — «Календарь акций». Пока он доступен только некоторым продавцам, но скоро откроем его для всех. Если вы попали в тестовую группу, то у вас появился календарь акций на главной странице. Вы можете посмотреть основную информацию об акциях Wildberries без перехода в раздел. Что отображается в виджете Уровень участия — оцениваем, насколько активно ваши товары участвуют в акциях. Если навести курсор на название вкладки, появится подробная информация — какой процент заказов за последние 7 дней пришёлся на акционные товары. Количество акций, в которых вы участвуете. Лента акций. При наведении курсора на название акции вы увидите основную информацию об акции: статус, время проведения, преимущества и количество ваших товаров, участвующих в акции. Рекомендация опции «Отключение графика изменения цены в карточках товаров», если она у вас не подключена. Нажмите на название акции или заголовок виджета, чтобы перейти в раздел «Календарь акций». Более подробно прочитать об акциях на Wildberries вы можете в инструкции. Обновление доступно в браузере на компьютере и мобильном устройстве. В мобильном приложении WB Partners пока всё осталось без изменений. Надеемся, что виджет позволит вам быстрее сориентироваться в акциях и выбрать подходящую.

3 сентября в 14:00 мск проведём онлайн-встречу для продавцов, которые работают по модели «Маркетплейс» (FBS). Рассмотрим весь цикл маркировки товаров и ответим на ваши вопросы. А ещё поговорим о GTIN и подскажем, что стоит проверить уже сейчас. Что обсудим: какие товары подлежат обязательной маркировке; как правильно привязать КИЗ в сборочном задании; какие ошибки чаще всего допускают продавцы при маркировке; что будет, если в маркировке ошибка или она не прошла проверку; как ввести и вывести из оборота КИЗ по модели FBS. Зарегистрироваться

Эта новость уже не актуальна — читайте новый исправленный вариант.

Сегодня мы опубликовали новость о новых полях для загрузки разрешительных документов в карточки товаров. Обратите внимание — в карточках мы теперь также показываем статусы проверки разрешительных документов. Их три: серый значок — проверка ещё идёт; зелёный значок — проверка прошла успешно; красный значок — документы не прошли проверку. Для покупателей конкретные разрешительные документы в карточках будут отображаться позже. Расскажем вам об этом в отдельной новости. Сейчас клиенты видят только значок «Документы проверены». Надеемся, обновления сделают вашу работу с карточками удобнее и проще.

Напомним, недавно мы внесли ряд изменений в логику работы с товарами по модели «Маркетплейс» (FBS). Благодаря им отгружать товары по FBS в сжатые сроки стало выгоднее. В текущих условиях нам особенно важно, чтобы эта модель продаж, как и все другие, работала максимально быстро, качественно и предсказуемо. Вносим изменения как раз для того, чтобы ускорить и улучшить процесс — и для покупателей, и для продавцов. Рассчитываем, что благодаря этому сроки доставки снизятся, а покупок станет больше. Вместе с тем, мы понимаем, что в текущих условиях нагрузка на все логистические цепочки выросла. Из-за этого товар не всегда принимается в положенные сроки. Знаем о ситуации и постоянно мониторим её. Если увидим, что нагрузка на тот или иной СЦ вырастает, — автоматически продлим сроки, чтобы вы точно уложились в необходимый временной интервал. Напоминаем, что с 7 августа для модели FBS действуют улучшенные условия расчёта кС: в случае быстрой отгрузки товаров снижение комиссии составляет от 3,5 до 5 процентных пунктов. Кроме того, расширили сам временный промежуток, в течение которого товар можно привозить без увеличения комиссии. Эту меру поддержки закрепили до 31 января 2027 года включительно — подробно обо всём рассказывали в отдельной новости . Кроме того, как мы ранее сообщали, с 31 августа повышенная комиссия за долгую отгрузку будет заменена на штраф в аналогичном размере. Это в первую очередь техническое обновление, которое почти не повлияет на вашу работу. Подробнее об этом писали отдельно . Обратите внимание: штраф будет применяться для всех заказов — как для выкупленных, так и для тех, от которых покупатель в итоге отказался. Сделали это из-за того, что продавцы, задержавшие отгрузку товаров по модели FBS, могли не привозить товары в сортировочный центр — ожидая, когда клиент отменит заказ. Мы же хотим, чтобы все логистические процессы по FBS были такими же удобными и прогнозируемыми, как по модели «Склад WB» (FBW). Поэтому новый штраф будем применять для всех заказов — как для выкупленных, так и для тех, от которых покупатель в итоге отказался. Дополнили логику начисления штрафа, рассчитывая при этом, что таких случаев будет очень мало. Исключения Если сортировочный центр перегружен, приёмка происходит дольше обычного, и вы вынужденно выходите за допустимый временной интервал, мы не станем взимать с вас штраф. Все подобные ситуации будем мониторить — и в таком случае автоматически продлим время, заложенное на сортировку. Если вы точно привезли товар вовремя, а штраф всё равно начислился — пожалуйста, обратитесь в поддержку. Такой штраф мы обязательно сторнируем. Напоминаем, что также в июле мы отключили штраф за отгрузку в иной сортировочный центр. То есть вы можете привозить товары в любой СЦ на территории России. Таким образом, с 31 августа: если вы отгрузите товар в срок до 13 часов — уменьшим вам комиссию на 5 процентных пунктов; от 13 до 42 часов — уменьшим комиссию на 3,5 п. п.; от 42 до 48 часов — комиссия останется базовой; от 48 до 54 часов — начислим штраф, аналогичный прибавке 0,3 п. п. к комиссии за каждый час начиная с 48-го часа; от 54 до 60 часов — начислим штраф, аналогичный прибавке 0,35 п. п. к комиссии за каждый час начиная с 48-го часа; свыше 60 часов — начислим штраф, аналогичный прибавке 0,45 п. п. к комиссии за каждый час начиная с 48-го часа. Мы в полном объёме сохраняем все меры поддержки по модели FBS . Надеемся, благодаря этому работа по модели станет для вас ещё привлекательнее.

С 1 сентября изменятся правила оформления документов по поставкам в российские СЦ для продавцов, работающих по модели «Склад WB» (FBW). Если товар на точку отгрузки доставляет перевозчик или экспедитор, нужно оформить ЭТрН — электронную транспортную накладную. Если вы заключаете договор на перевозку напрямую с транспортной компанией — вам нужно самостоятельно оформить ЭТрН и отправить её нам через ЭДО. Если вы заключаете договор с экспедитором — вам нужно оформить поручение для него и получить экспедиторскую расписку, а ЭТрН оформит экспедитор. ЭТрН — это электронный документ, который сопровождает перевозку груза. Он состоит из 4 файлов — титулов, которые участники перевозки последовательно передают друг другу на подпись на каждом из этапов: первый титул подписывает грузоотправитель, то есть продавец или экспедитор, на этапе оформления поставки; второй титул подписывает перевозчик после погрузки; третий и четвёртый — грузополучатель и перевозчик на выгрузке. Как оформить ЭТрН для поставки FBW Создайте ЭТрН через своего оператора ЭДО и в поле «Грузополучатель» укажите ООО «РВБ». В WB Partners откройте Поставки и заказы → Поставки (FBW) и перейдите на вкладку «Пропуск». В поле «Способ доставки на склад» выберите способ «Транспортной компанией». Ниже появится поле «УИД ТРН». Укажите в нём идентификатор накладной, которую вы оформили через ЭДО. После отгрузки Wildberries проверит данные и подпишет третий титул ЭТрН как грузополучатель. Если вы ещё не подключили ЭДО, выберите вариант «Самостоятельно» — поставку примут с бумажной ТРН. До 1 марта 2027 года действует переходный период без штрафов — перевозчик может предоставить бумажный документ вместо электронного. Подробнее о том, как оформить ЭТрН, читайте в инструкции по ЭДО . Как оформить ЭТрН для поставки FBS, мы расскажем в ближайшее время, следите за новостями.

В районе СЦ «Воронеж СГТ» воздушная тревога. В соответствии с требованиями безопасности мы эвакуировали всех людей — из-за этого временно не принимаем товары, так как доступ на объект ограничен. О возобновлении работы обязательно сообщим: следите за новостями на портале.