WB-новости за 17 апреля 2026, пятница

21 апреля приглашаем вас на прямой эфир, где мы разберём выгоды товарного знака для продавцов и объясним, как его зарегистрировать и защитить. Вы узнаете, что нужно делать, чтобы не нарушить права других продавцов и при этом избежать нарушения собственных. Мы расскажем, что нужно делать, чтобы защитить свой знак от недобросовестной конкуренции, блокировок и штрафов. Время: 13:00–14:00 мск Зарегистрироваться

Теперь некоторые продавцы из России могут бесплатно подключить виртуальную примерку оттенка помады или блеска своим покупателям. Как это сделать Перейдите в раздел «Товары и цены» → Карточка товара. Выберите нужную карточку и нажмите на значок редактирования. Откроется карточка товара. В блоке «Оттенок» вы увидите поле «Примерка помады». Введите название оттенка. Нажмите «Добавить фото оттенка». В открывшемся окне загрузите фотографию оттенка, который будет использоваться для инструмента. Если фото успешно загрузилось, переключатель напротив поля «Примерка помады» станет активным. Сдвиньте его вправо. Нажмите «Сохранить». В течение часа в приложении у покупателя появится кнопка «Посмотреть на себе» — он увидит её под вариантами оттенка в карточке товара. Далее покупатель загружает своё фото — и нейросеть окрашивает губы в выбранный цвет. Алгоритмы учитывают индивидуальные особенности кожи и освещения, чтобы изображение было как можно более реалистичным. Это позволяет покупателю выбрать оттенок до заказа товара и увеличивает вероятность покупки. Требования к фото оттенка: разрешение — от 700×933 пикселей; формат — JPG, PNG или WEBP; белый или нейтральный фон; без фильтров, ретуши и искажающего освещения; без текста, логотипов и посторонних объектов. Инструмент распространяется только на предметы «Блески» и «Помады». Количество карточек, для которых его можно использовать, не ограничено. Пока «Примерка помады» работает в тестовом режиме, но скоро мы откроем его для всех продавцов из России. Подробности читайте в инструкции.

Для некоторых товаров в этих категориях появились дополнительные варианты упаковки. Изменения вступают в силу сегодня — вы уже можете упаковывать товары по-новому. Закрепим их в оферте в ближайшем обновлении. Все прежние способы упаковки, которые указаны по ссылке в пункте 10.5 оферты, также можно использовать. Вариант 1: 2 слоя пузырчатой плёнки + курьерский пакет плотностью от 50 мкм с клеевым клапаном для герметичного закрытия Этот способ подходит для товаров в категории «Красота»: 1. Средства по уходу — тоники, гели для душа, шампуни, жидкое мыло, средства для снятия макияжа, кремы, сыворотки, пенки, гель-патчи и прочее, — если их исходная упаковка: заводская коробка; без заводской коробки, во флаконе с дозатором-носиком или без него; пластиковая или стеклянная банка без дозатора; дой-пак или пакет. 2. Краски для волос, ресниц или бровей, декоративная косметика, духи, туалетная вода. 3. Прочие уходовые и косметические средства без заводской коробки. Вариант 2: 2 слоя пузырчатой плёнки + коробка + скотч Этот способ подходит для товаров в категории «Красота»: 1. Средства по уходу — тоники, гели для душа, шампуни, жидкое мыло, средства для снятия макияжа, кремы, сыворотки, пенки, гель-патчи и прочее — если их исходная упаковка: заводская коробка; без заводской коробки, во флаконе с дозатором-носиком или без него. Вариант 3: пузырчатая плёнка + курьерский пакет плотностью от 50 мкм с клеевым клапаном для герметичного закрытия Этот способ подходит для товаров в категории «Бытовая химия»: 1. Жидкие средства — если их исходная упаковка: тара с глухой крышкой объёмом до 3 л; тара с дозатором, носиком или распылителем — триггером; канистра от 3 л. 2. Порошки — если изначально они: в мягкой упаковке; в банке. 3. Прочие виды бытовой химии. Надеемся, теперь упаковывать товары в категориях «Красота» и «Бытовая химия» станет проще и удобнее.

Чтобы отрегулировать нагрузку на эти сортировочные центры, с 18 апреля изменим на них стоимость приёмки по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость приёмки единицы товара — 10 ₽ весь день. Также напоминаем, что с 20 апреля СЦ «Владикавказ» и «Владикавказ КГТ+» не будут принимать товары по FBS. Пожалуйста, отгружайте их в СЦ «Ногир» и «Ногир КГТ+» — они находятся в той же зоне и принимают отгрузки бесплатно. Вы можете отгружать товары и в ПВЗ, если они соответствуют параметрам, которые описаны в справочном центре . Перейти к карте складов

Недавно мы обновили список горючих предметов , рассказали, куда их отгружать и как заполнять карточки. Продолжаем работать над уточнением перечня и правил: в этой новости собрали несколько важных обновлений. 1. Обновили список горючих предметов. Добавили в перечень горючего предмет «Наборы для ТО» и убрали «Антифризы». Полный обновлённый список горючих товаров можно посмотреть в файле 1. 2. Разрешили продавать по модели «Склад WB» (FBW) предметы «Грили газовые» и «Газовые баллончики учебные». Теперь эти предметы можно привозить в поставках на наши склады. Уточним, что туристические грили не относятся к предмету «Грили газовые». Для них нужно выбирать предмет «Газовые грили туристические». Его по-прежнему запрещено отгружать по модели FBW. Различить предметы можно так: туристические грили компактнее, они переносные и требуют газового баллона меньшего объёма. Обычные газовые грили стационарные, они больше и питаются от крупных баллонов. Пожалуйста, не кладите газовые баллоны в комплект к грилям: это запрещено независимо от того, относится гриль к туристическим или нет. 3. Убрали предмет «Колёса в сборе» из списка разрешённых для FBW. Продавать его по этой модели теперь не получится. 4. Вводим правило для некоторых горючих и других опасных товаров: доступный тип поставки для них будет зависеть от объёма. Это связано с требованиями пожарной безопасности. Для каждого предмета мы рассчитали границу объёма в литрах. Если объём товара в поставке ниже границы, нужно выбирать тип «Короб» или «Поштучная паллета», если равен пограничному значению или выше — тип «Монопаллета». Подробно расписали это в файле 2. Обратите внимание: если склад или СЦ принимает только монопаллеты, это правило не действует. На такой склад можно привозить перечисленные предметы в поставке типа «Монопаллета» с любым объёмом. Но если склад или СЦ принимает только короба, то правило действует: можно привезти товары в поставке типа «Короб» только с объёмом меньше порогового.

Раньше продавцам, которые работают с СГТ, можно было указать любой склад для возврата товаров, проданных по модели «Маркетплейс» (FBS). С 24 апреля можно будет выбрать только тот склад, который находится в нашей зоне доставки таких товаров. Склад, который находится вне этой зоны, указать не получится. Как посмотреть зоны доставки СГТ Перейдите в «Поставки и заказы» → «Карта складов» . На вкладке «Маркетплейс» выберите «СГТ» в строке габаритов товара. Выберите склад Wildberries, который находится ближе всего к вашему складу для автовозврата. Нажмите на него. Откроется окно с подробностями. Внизу этого окна есть карта, на которой обозначена зона доставки СГТ. Если нажать на карту, она откроется на полный экран. Убедитесь, что ваш склад входит в зону на этой карте. Что делать, если выбран склад вне зоны доставки СГТ Отредактируйте адрес для автовозврата в разделе «Мои склады и пропуска». Склад для автовозврата может быть любым — главное, чтобы он попадал хотя бы в одну зону доставки СГТ Wildberries. Что делать, если есть активный возврат В случае, если ваш склад для возвратов сейчас находится вне зоны доставки СГТ, после 24 апреля мы не сможем доставить товар на ваш адрес. Тогда привезём его на тот склад Wildberries, который находится ближе всего к вашему текущему складу для автовозврата. После этого с вами свяжутся наши сотрудники и договорятся о доставке. Подробнее о редактировании склада для возврата СГТ написали в инструкции.

В мае мы проведём онлайн-встречу «Прокачка продавцов: разбор карточек товара — ключ к успеху». На ней разберём несколько реальных карточек и расскажем, как сделать товары привлекательнее для покупателей и увеличить продажи. Если вы хотите, чтобы наши эксперты разобрали вашу карточку товара в прямом эфире, пожалуйста, заполните анкету. Мы рассмотрим все заявки, выберем несколько и свяжемся с авторами, чтобы обсудить детали. Ждём ваши отклики до 24 апреля включительно. Заполнить анкету

Некоторые продавцы привозят один сверхгабаритный товар на двух или трёх паллетах, скреплённых между собой. Особенно часто это происходит в СЦ «Казань СГТ» и на складе «Краснодар СГТ». Напоминаем, что принять такой товар мы не сможем. По правилам, его обязательно нужно разместить на одной паллете. Для «Казани СГТ» и «Краснодара СГТ» это европаллета длиной 120 см и шириной 80 см. Паллета должна быть качественной — без существенных повреждений, трещин, гнилых частей, торчащих гвоздей. Вес паллеты с грузом не должен превышать 450 кг. Подробнее о требованиях к паллетам и упаковке СГТ читайте в инструкции.

На складе «Электросталь» в тестовом режиме запустили услугу платной упаковки товаров на приёмке. Вы можете оформить услугу для отдельных артикулов на этапе создания поставки. Исполнители на складе Wildberries упакуют ваши товары по актуальным правилам. Способ, которым упакуют ваш товар, вы сможете увидеть на этапе оформления услуги. Преимущества платной упаковки: можно не упаковывать товары самому — это сделают на складе. Главное, убедитесь, что товары доберутся до склада целыми и невредимыми. Не забудьте про маркировку: проверьте, что на товаре есть баркод, если нужно — нанесите КИЗ; товары будут упаковывать в соответствии с актуальными правилами — вам не начислят штраф за неправильную упаковку. Условия Услуга пока работает в тестовом режиме только для: продавцов, которые торгуют по модели «Склад WB» (FBW); типа поставки «Короб»; предметов из списка в категориях «Красота» и «Бытовая химия». Со временем планируем добавить другие категории и склады. Обо всех изменениях расскажем дополнительно — следите за новостями. Как оформить услугу платной упаковки Добавьте товары в новую поставку и распределите по коробам. Система покажет, какие товары мы сможем упаковать в процессе приёмки, и рассчитает предварительную стоимость. Стоимость может измениться, если вы по ошибке привезёте больше или меньше товаров, или если у каких-то товаров не считается маркировка. Тогда стоимость упаковки пересчитают — деньги спишем только за те товары, которые упаковали. Итоговую стоимость платной упаковки можно посмотреть в поставке после приёмки и в детализации финансового отчёта .

Ранее в новости мы рассказали о платной курьерской доставке сверхгабаритных товаров для покупателей по моделям «Маркетплейс» (FBS) и «Склад WB» (FBW). Хотим уточнить, что платная доставка теперь применяется ко всем товарам категории СГТ, независимо от их объёма. Ограничение в 50 литров, о котором мы рассказывали ранее, не действует. Простите за эту неточность.

Собрали главное за неделю: обновили правила для работы с СГТ, продолжаем поддерживать продавцов в пик сезона акциями на складах, добавили больше возможностей для упаковки некоторых товаров.  Склады и сортировочные центры 30 дней будем бесплатно хранить сезонные товары , которые вы отгрузите на некоторые склады до 31 мая включительно. Хотим помочь вам сэкономить на хранении товаров, для которых пик сезона скоро начнётся. Запустили новые транзитные направления на склад «Электросталь» — из Свердловской области, Татарстана и Краснодарского края. С 24 апреля вводим новое правило для возврата СГТ : указать для возврата получится только тот склад, который находится в зоне доставки Wildberries. Ввели для покупателей платную курьерскую доставку СГТ . Она действует при заказе любых сверхгабаритных товаров и касается моделей продаж «Маркетплейс» (FBS) и «Склад WB» (FBW).  Собрали несколько важных изменений для горючих и опасных товаров : обновили список таких предметов, рассказали о новых правилах и возможностях для отгрузки.  Изменения на портале Начали тестировать новый инструмент «Примерка помады» . Некоторые продавцы уже могут подключить его, чтобы покупатели могли заранее посмотреть на себе оттенок помады или блеска.  Обновили процесс переноса карточек . Теперь можно выбрать, что делать с неперенесёнными остатками — вернуть товары на ПВЗ или исключить карточки из списка на перенос. Маркировка и упаковка Добавили больше способов упаковки для товаров из категорий «Красота» и «Бытовая химия». Упаковывать по-старому тоже можно.  С 1 сентября мы не сможем продавать игрушки и товары для детей без маркировки , поэтому полностью перестанем принимать такие товары уже с 1 июля.  WB Продвижение Тестируем возможность настраивать кампанию продвижения для теста прямо в разделе «А/Б-тесты» : карточка соберёт дополнительные показы, и результаты появятся быстрее.  WB Медиа В брендовой полке теперь можно разместить логотип — он будет отображаться в левом верхнем углу рядом с названием полки. Отчёты Выложили отчёты об издержках на приём платежей за 1-й квартал : уже можно посмотреть перевыставление НДС за эквайринг. Пересчитали сумму заказов с 23 марта по 10 апреля в разделе «Отчёты» . Исправили техническую ошибку, которая повлияла только на сами отчёты, и не затронула выплаты продавцам и заказы покупателей. Чтобы вы не пропускали важные новости, все наши дайджесты храним на этой странице.