FBS: с 24 апреля склад для возврата СГТ должен находиться в зоне доставки Wildberries

Раньше продавцам, которые работают с СГТ, можно было указать любой склад для возврата товаров, проданных по модели «Маркетплейс» (FBS). С 24 апреля можно будет выбрать только тот склад, который находится в нашей зоне доставки таких товаров. Склад, который находится вне этой зоны, указать не получится. Как посмотреть зоны доставки СГТ Перейдите в «Поставки и заказы» → «Карта складов» . На вкладке «Маркетплейс» выберите «СГТ» в строке габаритов товара. Выберите склад Wildberries, который находится ближе всего к вашему складу для автовозврата. Нажмите на него. Откроется окно с подробностями. Внизу этого окна есть карта, на которой обозначена зона доставки СГТ. Если нажать на карту, она откроется на полный экран. Убедитесь, что ваш склад входит в зону на этой карте. Что делать, если выбран склад вне зоны доставки СГТ Отредактируйте адрес для автовозврата в разделе «Мои склады и пропуска». Склад для автовозврата может быть любым — главное, чтобы он попадал хотя бы в одну зону доставки СГТ Wildberries. Что делать, если есть активный возврат В случае, если ваш склад для возвратов сейчас находится вне зоны доставки СГТ, после 24 апреля мы не сможем доставить товар на ваш адрес. Тогда привезём его на тот склад Wildberries, который находится ближе всего к вашему текущему складу для автовозврата. После этого с вами свяжутся наши сотрудники и договорятся о доставке. Подробнее о редактировании склада для возврата СГТ написали в инструкции.