WB-новости за 16 февраля 2026, понедельник

Мы заметили, что продавцы стали чаще пытаться занизить вес сверхгабаритных товаров (СГТ) и добавлять их остатки на обычные склады по модели «Маркетплейс» (FBS). Хотим напомнить: чтобы продавать сверхгабаритные товары по FBS, нужно создать отдельный виртуальный склад и привязать к складу Wildberries, предназначенному специально для СГТ. Остатки СГТ можно загружать только на такие склады. Если привезти СГТ на обычный склад, это может задерживать приёмку других заказов. Кроме того, при транспортировке сверхгабаритных товаров обычной доставкой возникают большие сложности. Чтобы таких ситуаций не было, у нас действует штраф за намеренное занижение веса СГТ с упаковкой. Этот штраф прописан в пункте 9.10.1 оферты, в пункте 28 перечня штрафов. Если товар весит 25 кг или больше, он считается сверхгабаритным. Когда товар, поступивший на склад для мало- или крупногабаритных товаров (МГТ или КГТ+), кажется нам слишком тяжёлым, мы взвешиваем его и фотографируем. Если оказалось, что вместе с упаковкой товар весит 25 кг и больше, начисляем штраф. Его можно увидеть в детализации финансового отчёта. Остатки удалятся со склада для МГТ или КГТ+, но сам заказ мы отправим покупателю. Пожалуйста, проверяйте вес тяжёлых товаров с упаковкой и верно указывайте его в карточках. Это позволит избежать штрафа.

На странице «Мои кампании» в кабинете WB Продвижение теперь можно запускать и приостанавливать сразу несколько кампаний, не переходя в настройки. Как управлять кампаниями Выберите в списке кампаний те, которые хотите приостановить или запустить снова. Нажмите кнопку «Другие действия» внизу страницы. Выберите, запустить или приостановить кампании, и подтвердите действие в открывшемся окне. Перейти в «Мои кампании»

Подписка «Джем» — это набор инструментов для продавцов Wildberries, который помогает оптимизировать процессы, привлекать больше покупателей и увеличивать продажи. Наполнение подписки зависит от тарифа. Чем выше тариф, тем больше возможностей. Мы регулярно проводим исследования и узнаём ваше мнение о том, как можно улучшить Джем. За последний год число функций в нём выросло на 90%. В 2025 году по вашим просьбам добавили в подписку новые отчёты «Доходы и расходы» и «Юнит-экономика», а также сервисы — подменные артикулы, видеообложки, WBot, автозапуск видео в каталоге и поиске. Продолжали улучшать и другие инструменты: например, добавили метрику «Показы» в отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом» и расширили отчёт «Календарь событий». В 2026 году тоже будет немало полезных нововведений. Мы продолжим активно развивать подписку «Джем»: расширять аналитику, внедрять инструменты для роста продаж и улучшать уже существующие сервисы, которые помогают вовремя принимать верные решения и добиваться лучших результатов. Расскажем об обновлениях, когда всё будет готово. Новая стоимость тарифов В связи с расширением функциональности и значительным увеличением числа доступных инструментов стоимость подписки «Джем» будет пересмотрена. Начиная с 0:00 мск 2 марта она составит: для тарифа «Стандартный»: 18 990 ₽ → 22 990 ₽, для тарифа «Продвинутый»: 35 990 ₽ → 42 990 ₽. Если у вас уже подключена подписка, её стоимость повысится после завершения оплаченного периода. Новая цена будет действовать при оплате подписки после 2 марта. Если передумаете пользоваться подпиской, её можно отключить на портале в любое время. Сделать это может владелец личного кабинета или пользователи, которым вы дали доступ к управлению подпиской. В этом случае вы сможете пользоваться возможностями подписки до конца оплаченного периода. Стоимость опций в конструкторе тарифов не изменится: «Продвинутая подписка „Джем“» на период в 90 дней — 3,5% комиссии с продаж, «Стандартная подписка „Джем“» на период в 90 дней — 1,5% комиссии с продаж. Пожалуйста, следите за новостями. Скоро расскажем о новых полезных инструментах в подписке «Джем». Перейти в Джем

В прошлом году на Wildberries появилась модель продаж «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). По ней покупатель заказывает товар на сайте Wildberries, а затем сам забирает его в торговой точке продавца. Теперь юридические лица из России могут приобрести на Wildberries товары, которые продаются по этой модели. Чтобы заказать товар как юрлицо или ИП, достаточно передвинуть переключатель «Заказать как бизнес» на сайте или в приложении Wildberries. Товары можно будет приобрести только по предоплате. Постоплата для заказов юрлицами недоступна. Заказав и оплатив товар, представитель юрлица придёт в вашу торговую точку, сообщит номер заказа, и, при необходимости, идентификационный 5-значный код — если об этом попросит ваш сотрудник. Как начать работать по модели C&C, рассказали в инструкции . Также рекомендуем почитать в справочном центре статью о продажах юрлицам .

С 16 февраля вы можете привозить сверхгабаритные товары по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) на новый склад в Московской области — «Климовск СГТ». По модели FBW склад принимает СГТ в поставках по типу «Монопаллета». Адрес: Московская область, г. Подольск, мкр-н Климовск, пр-д Бережковский, д. 26 Координаты: 55.364629, 37.563519 Ворота приёмки СГТ по модели FBW: 2, 3 Ворота приёмки СГТ по модели FBS: 4 Перейти к карте складов

Недавно склад «Владивосток СГТ» начал принимать сверхгабаритные товары по модели «Склад WB» (FBW). А с 16 февраля вы также можете привозить туда СГТ, которые продаёте по модели «Маркетплейс» (FBS). Адрес: Приморский край, г. Владивосток, пер. Центральный, д. 3 Координаты: 43.340081, 131.997095 Ворота приёмки СГТ по модели FBW: 51–54 Ворота приёмки СГТ по модели FBS: 10–12 Заехать на территорию склада можно без пропуска. Перейти к карте складов

Хотим, чтобы пользоваться конструктором тарифов было ещё выгоднее. Поэтому запускаем новый формат скидок на опции — быстрые скидки. С их помощью вы сможете подключить опцию по сниженной цене на 90 дней. На меньшие периоды подключить опцию со скидкой не получится. При подключении акционной опции вы можете списать баллы, чтобы дополнительно сэкономить. Как это работает На странице конструктора тарифов в списке опций появится небольшое окно. В нём будут собраны опции, которые сейчас можно подключить по скидке. Над списком акционных опций будет написано, какой формат акции проходит сейчас. Всего формата два: По количеству свободных мест. Например, в акции будет 100 мест — это значит, что 100 продавцов могут подключить себе опцию по этой акции. Или 50 продавцов могут подключить по 2 опции. Каждое место равно одной подключённой опции. Счётчик будет обновляться онлайн. Если места закончатся, при попытке подключить опцию по скидке вы увидите сообщение об ошибке. По времени. Акция будет доступна ограниченное время: например, 24 часа. В течение этого времени все продавцы могут подключить любое количество акционных опций без ограничения по местам. Главное — успеть, пока таймер не закончится. На 91-й день действия опции скидка закончится, а цена опции вернётся к стандартным значениям. Напоминаем, что отключить опцию вы можете на 90-й день. Акции работают только на новые подключения. Например, если вы отключили опцию и на следующий день решили подключить её же по скидке — акция не сработает, а цена будет обычной. Сейчас вам уже доступны такие акции со скидкой 40%. Первая будет действовать, пока не закончится время — 24 часа. По ней вы можете подключить со скидкой опции ниже: «Закрепление второго отзыва»: +0,45% к комиссии с продажи вместо +0,75%; «Автозапуск видео в каталоге»: +0,9% к комиссии с продажи вместо +1,5%. Вторая акция будет действовать, пока доступны места, — всего их 200. По этой акции вы со скидкой сможете подключить опцию «Продвинутая подписка „Джем“»: +2,1% к комиссии с продажи вместо +3,5%. Если у вас уже подключена опция «Стандартная подписка „Джем“», вы можете переключиться на продвинутую версию, даже если кнопка «Отключить» ещё недоступна. Достаточно нажать «Подключить», и на следующий день «Продвинутая подписка „Джем“» будет активна, а стандартная версия отключится автоматически. Надеемся, такие изменения позитивно скажутся на вашей работе с Wildberries.

Инструмент «Баллы за отзывы» помогает мотивировать покупателей оставлять отзывы на ваши товары. Реальные отзывы воспринимаются лучше, чем искусственно созданные, поэтому делают ваш ассортимент привлекательнее для других покупателей. С 10 февраля мы немного обновим баллы за отзывы. С этой даты покупатели будут получать от вас бонусные баллы на WB Кошелёк не в виде рублей, а в виде кешбэка «Ягодки». Этот кешбэк затем можно использовать при оплате других покупок. 1 балл = 1 ягодка = 1 ₽. Для вас в работе с акциями «Баллы за отзывы» ничего не изменится. Вся механика, создание и редактирование акций, оплата баллов и ставки останутся прежними. Для покупателей мы сохраним фирменный стиль акции. Но с 10 февраля в фильтре в поиске, на плашках в карточках товаров и в других разделах сайта и приложения Wildberries будем называть все элементы акции именно «Баллы за отзывы», а не «Рубли за отзывы», как раньше. Все бонусные баллы, которые уже начислились и начислятся покупателям до 9 февраля включительно, останутся в рублях и после 10 февраля. Но баллы, которые начилсятся начиная с 10 февраля, будут уже в виде кешбэка. Больше о том, как работают баллы за отзывы и как запускать акции по сбору отзывов, можно узнать в инструкции . Перейти в раздел «Баллы за отзывы»

В прошлом году мы запустили специальную акцию — увеличили лимит на создание карточек товаров до 2 млн для всех продавцов, независимо от оборота и грейда. Она должна была действовать до 16 февраля, но мы видим, что спрос на расширенные лимиты остаётся высоким. Поэтому мы решили продлить эту акцию до 29 мая включительно. Мы будем и дальше собирать статистику о вашем участии в акции, чтобы решить, продлить её ещё раз или завершить чуть раньше. Обязательно сообщим об изменениях не меньше чем за 7 дней до окончания акции. Как это работает Пока акция длится, вы можете создать в сумме любое количество карточек в пределах лимита в 2 млн. Но при этом будет действовать ограничение на число карточек, которые можно создать за сутки. Это нужно, чтобы техническая инфраструктура не перегружалась. Суточный лимит зависит от грейда: грейд 0 — до 1 000 в сутки, грейд 1 — до 5 000 в сутки, грейды 2–4 — до 10 000 в сутки. Узнать свой грейд можно в инструкции. Что будет после завершения акции Со дня окончания акции вновь начнут действовать стандартные правила по лимитам карточек: узнать о них можно в инструкции по ссылке выше. После завершения акции у вас могут остаться карточки товаров сверх вашего обычного лимита. В этом случае мы предложим дополнительные инструменты, которые позволят сохранить их и избежать блокировки или удаления. Заранее расскажем о них подробно. Если у вас не будет необходимости в дополнительном инструменте, карточки будут заблокированы. Когда акция закончится, на складах у вас могут остаться товары из заблокированных карточек — мы отправим их на возврат через 7 дней после блокировки. Создать карточки товаров

В мобильном приложении WB Partners появилось обновление 一 уведомления о вопросах от покупателей. Теперь вы сможете: быстрее реагировать на вопросы и не упускать важную информацию; повышать уровень удовлетворённости покупателей; быть в курсе актуальных вопросов, улучшая качество обслуживания. Включить пуш-уведомления можно в приложении в разделе «Push-уведомления». Для этого активируйте переключатель «Чаты с покупателями». Теперь важные обращения у вас под рукой. Приложение само напомнит о вопросах, которые поступили. Надеемся, это улучшение будет полезно и поможет вам ещё эффективнее работать с покупателями.