WB-новости за 3 февраля 2026, вторник

Недавно мы рассказали, что для поставок с продуктами питания и смежными товарами теперь нужно выбирать специальные названия складов — со словом «питание». Таких названий у нас 10: «Казань — питание», «Воронеж — питание», «Новосемейкино — питание», «Волгоград — питание», «Котовск — питание», «Краснодар: Тихорецкая — питание», «Шушары — питание», «Екатеринбург: Перспективная — питание», «Электросталь — питание», «Рязань: Тюшевское — питание». Продукты питания и смежные категории можно привезти на эти склады — адреса не изменились. Сейчас там есть доступные лимиты. Перейти в раздел «Поставки (FBW)»

Чтобы продавать сверхгабаритные товары по модели «Маркетплейс» (FBS), нужно создать отдельный виртуальный склад и привязать его к складу Wildberries, предназначенному специально для СГТ. Остатки сверхгабаритных товаров можно загружать только на такие склады. Но иногда продавцы занижают вес СГТ и пытаются добавить их остатки на обычные склады. Затем они привозят такие товары на обычный склад, и это может задерживать приёмку других заказов. А ещё товар с заниженными габаритами не смогут обработать и доставить покупателю так, как положено для СГТ. Чтобы таких ситуаций не было, с 2 сентября мы ввели штраф за намеренное занижение веса СГТ с упаковкой. Подробно рассказывали о нём в новости. Этот штраф прописан в пункте 9.10.1 оферты, в пункте 28 перечня штрафов. Его размер — 3 500 ₽ за каждую единицу товара с заниженным весом. Напомним: если товар весит 25 кг или больше, он считается сверхгабаритным. Когда товар, поступивший на склад для мало- или крупногабаритных товаров (МГТ или КГТ+), кажется нам слишком тяжёлым, мы взвешиваем его и фотографируем. Если оказалось, что вместе с упаковкой товар весит 25 кг и больше, начисляем штраф. Его можно увидеть в детализации финансового отчёта. Остатки удалятся со склада для МГТ или КГТ+, но сам заказ мы отправим покупателю. Пожалуйста, проверяйте вес тяжёлых товаров с упаковкой и верно указывайте его в карточках. Это позволит избежать штрафов. Подробнее о сверхгабаритных товарах и правилах их отгрузки можно прочитать в инструкции.

Приближается череда праздников: 14 февраля, 23 февраля и 8 марта. А значит, покупатели будут активно искать подарки и делать больше заказов. Чтобы пополнить остатки на складах и предложить покупателям больше востребованных товаров, запланируйте поставки в ближайшее время. Советуем выбирать склады и сортировочные центры с бесплатной приёмкой — сейчас она доступна во многих регионах, например: на складе «Екатеринбург: Перспективная» — для поставок по типам «Короб», «Поштучная паллета» и «Монопаллета»; на складе «Владивосток» — для поставок по типу «Монопаллета». Сейчас там действует бесплатная приёмка, много свободных мест и доступных дат. Посмотреть подходящие даты и выбрать склады можно в разделе «Поставки и заказы» → Тарифы. Также хотим напомнить о транзитных направлениях. Если вам неудобно самостоятельно везти поставку в другой регион, можете воспользоваться нашим транзитом. Например, товары на склад «Екатеринбург: Перспективная» можно отправить через «Чехов-2». Полный список направлений, тарифы и срок доставки смотрите в разделе «Поставки и заказы» → Поставки (FBW) → Транзитные направления. Запланировать поставку

Новый тип кампании «Видео» в WB Медиа — это рекламный ролик без звука длительностью до 15 секунд, который можно разместить в слайдере на главной странице сайта и приложения Wildberries. Видеоформат позволяет привлечь больше покупателей, чем обычные баннеры. Покажите, как можно использовать ваш продукт, и расскажите о его преимуществах, чтобы заинтересовать аудиторию. Когда покупатель кликнет на ролик, он попадёт на страницу с подборкой товаров, которую вы составили. Видео в слайдере будут чередоваться с обычными баннерами. В кампании можно настроить таргетинг по географии показов, демографии, интересам, частоте и времени показов, платформе и сегментам аудитории. В статистике вы сможете отслеживать охваты — количество уникальных пользователей, которые увидели видео. А также посмотреть процент времени просмотра от общей длительности видео: 25%, 50%, 75% или 100%. Например, если видео длится 15 секунд, но покупатель перелистнул его или перешёл на другую страницу на 8-й секунде — просмотр будет относиться к 25% и 50%. Это поможет оценить заинтересованность аудитории в видеоконтенте и оптимизировать кампании. Чтобы запустить видеорекламу в новом разделе «Медиа», нажмите «Создать кампанию» и выберите «Видео». Задайте настройки для кампании, группы объявлений и креативов. Показы начнутся автоматически, когда кампания пройдёт модерацию. Для вашего удобства собрали технические требования к оформлению баннеров в одном документе . Запустить кампанию

С 6 февраля сортировочный центр «Астрахань» перестанет принимать ваши отгрузки по модели «Маркетплейс» (FBS). Пожалуйста, привозите товары в СЦ «Астрахань: Солянка». Адрес: Николаевское шоссе, д. 2В Координаты: 46.38388, 48.004837 Перейти к карте складов

Обновлённая версия оферты уже доступна на портале. Собрали изменения в одной новости, чтобы помочь вам сориентироваться в них. 1. Уточнили формулу расчёта компенсации за утраченный товар. Изменили формулу в пункте 11.3.5: теперь при расчёте компенсации будем учитывать наценку на товар. Для каждой категории мы рассчитали средний размер наценки, который будем использовать в формуле. Приложили список с размерами наценки для всех категорий в том же пункте 11.3.5. Также уточнили, как рассчитываем в этой формуле потенциальную цену товара, если он был продан меньше 10 раз. Будем использовать среднее значение розничных цен товаров этой категории. Если вы не согласны с размером компенсации, вы сможете предоставить нам документы о реальной закупочной стоимости товара, и мы сделаем перерасчёт. Кроме того, прописали в пункте 11.3.8, что выплачиваем компенсацию после того, как признали товар утраченным, а не после запроса продавца. Этот процесс работал именно так изначально, но в оферте раньше был описан неточно. Уточним: эти изменения касаются только компенсаций за утраченный товар. Расчёт компенсаций за повреждённый товар не меняется. 2. Выбрали новый суд для разрешения споров с продавцами. Иногда спор между нашей площадкой и продавцом не удаётся разрешить без суда. Раньше такие споры всегда рассматривались в Подольском городском суде Московской области. Но на этом судебном участке высокая нагрузка, и из-за этого возникали технические сложности и задержки. Поэтому мы решили перенести рассмотрение новых дел в Савёловский районный суд Москвы. Он удобнее расположен — в центре города, недалеко от вокзала и метро. Зафиксировали это изменение в пункте 8.9. Надеемся, оно поможет разрешать спорные ситуации быстрее. 3. Убрали из пункта о порядке приёмки неактуальную формулировку. В пункте 11.1.3 описаны порядок и срок приёмки на складе. Раньше как один из факторов там упоминалось качество индивидуальной упаковки. Но оно не влияет на срок приёмки, поэтому мы убрали эту формулировку. Сами правила приёмки для вас никак не меняются: неточность была только в тексте пункта, а приёмка продолжит работать, как и раньше. Условия вступят в силу с 10 февраля. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе. Перейти к оферте