WB-новости за 24 декабря 2025, среда

В прошлой новости мы рассказывали, что короткие видео из Wibes начали появляться в разделе «Фото и видео» в отзывах на товары — если к публикации привязан артикул, видео автоматически попадёт в отзывы на ваш товар в его карточке на Wildberries. Теперь, при загрузке видео в отзыве через мобильное приложение Wildberries, покупатели могут поставить отметку «Загрузить в Wibes», и ролик автоматически появится в их профиле в Wibes с соответствущим артикулом. Для пользователей это простой способ делиться впечатлениями, не выходя из Wildberries. А для продавцов — ещё один способ привлечения покупателей с помощью контента. Так, пользователи Wibes будут добавлять ваш товар в корзину, пока отдыхают за просмотром коротких видео. Скачайте приложение Wibes в RuStore , Google Play или App Store , или зарегистрируйтесь на сайте . Платформа пока доступна только продавцам из России.

Напоминаем, что в отчёте по удержаниям, который доступен на портале в разделе «Отчёты», есть вкладка «Замеры склада». Там мы отображаем фактические габариты ваших товаров , а также расхождения между фактическими габаритами и заявленными . Раньше в этой вкладке мы не показывали расхождения в габаритах, если замер использовался для расчёта услуг. Как будет теперь Например, при создании поставки вы указываете высоту товара — 100 см. Наши замеры на складе показывают, что фактическая высота — 105 см. Отображаем эти фактические габариты во вкладке «Замеры склада». Благодаря этому вы можете увидеть расхождение и точно рассчитать, во сколько вам обойдутся логистика и хранение. Обратите внимание: данные мы приводим в ознакомительных целях. Информация пока доступна только за 2025 год. Надеемся, обновление упростит для вас работу с поставками и поможет эффективнее отслеживать логистические затраты. Обновление 12.01.2026: Уточнили в тексте информацию, которую показываем на вкладке «Замеры склада». На ней отображаются фактические габариты товаров, а не расхождения между заявленными и фактическими габаритами.

На портале WB Partners появился новый сервис — WB Сертификация. В нём можно оформить разрешительные документы: декларации и сертификаты соответствия, а также отказные письма. Сейчас сервис доступен в тестовом режиме некоторым продавцам. По итогам обратной связи мы доработаем его и сделаем доступным для всех. Чтобы оформить разрешительные документы, вам больше не нужно самостоятельно искать организации, сравнивать условия и подолгу ждать ответов. Чтобы оценить условия, достаточно авторизоваться, выбрать категорию товаров и нужную услугу. Общение со специалистами центров по сертификации и оформление документов проходят полностью онлайн — в чате сервиса. Как работает WB Сертификация: Зайдите в раздел «Рост продаж» → Сервисы → WB Сертификация. Авторизуйтесь в сервисе. Укажите, для какой категории товаров хотите получить документы — покажем подходящие центры и примерную стоимость услуг. Заполните заявку по шаблону с подробной инструкцией. Откроем чат для обсуждения деталей со специалистом центра по сертификации. Заключите договор, оплатите услугу и отправьте образцы. Лаборатория проведёт испытания и сообщит о результатах в чате. Получите разрешительные документы — специалист направит их в чат сервиса или по ЭДО. Проверьте документы и подтвердите, что услуга оказана. Подробнее о разрешительных документах и о том, как пользоваться новым сервисом, — в нашей инструкции .

Со следующей недели добавим в детализацию финансовых отчётов 2 новых столбца. Они нужны, чтобы подготовиться к запуску нового инструмента. Скоро у продавцов появится возможность создавать собственные акции со скидками для покупателей в выбранных регионах. Подробно расскажем об этом в будущем — следите за новостями. Новые столбцы будут называться: «Id собственной акции продавца с дополнительной скидкой», «Размер дополнительной скидки по собственной акции продавца, %». Если товар будет продан со скидкой по собственной акции, то в столбцах «Цена розничная» и «Цена розничная с учётом согласованной скидки» цена будет указана с учётом этой скидки. Новые столбцы будут последними в таблице с детализацией отчёта, после столбца «Способы продажи и тип товара». Пока они будут пустыми, а затем будут заполняться только у тех, кто начнёт пользоваться новым инструментом. Эти столбцы появятся в ежедневных отчётах начиная с отчёта за 29 декабря. Печатные формы не изменятся. Для продавцов, которые работают с детализацией отчётов по API, новые столбцы отобразятся в полях seller_promo_id и seller_promo_discount. Вы можете узнать больше о том, где найти финансовые отчёты и как читать детализацию, в справочном центре.

Открываем в Тверской области новый склад для сверхгабаритных товаров — «Тверь СГТ». С 25 декабря вы уже можете привозить туда СГТ по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS). Адрес: Тверская область, Калининский район, сельское поселение Эммаусское в границах земель ГНИУ ВНИИМЗ Координаты: 56.787562, 36.056939 Ворота для отгрузки СГТ: № 5–10 Для въезда на склад нужен пропуск. Перейти к карте складов

В кабинете WB Медиа есть два раздела «Медиа» — новый и старый. Они различаются интерфейсом и типами кампаний. Чтобы переключиться между разделами, следуйте подсказкам в кабинете. Мы постарались улучшить интерфейс в новом разделе, чтобы вам было удобнее управлять кампаниями. На каждом этапе у вас будут появляться подсказки, которые помогут быстро освоиться. Как будут работать кампании В новом разделе теперь можно запускать баннеры: контекстный, на слайдере главной страницы, в личном кабинете и в разделе «Заказы». В старом разделе создать их больше не получится. При этом запущенные кампании продолжат работать, как и раньше. Вы по-прежнему можете создавать в старом разделе кампании «По дням» и «По показам» в категориях, акциях и на главной — кроме слайдера. Статистика будет отображаться в том разделе кабинета, где была создана кампания. Также в новом разделе есть ещё один тип кампании — «Брендовые полки». Они подбираются под поисковый запрос и выглядят как блок с подборкой ваших товаров. Подробнее о баннерах и брендовой полке в новом разделе расскажем в отдельных новостях. Перейти в новый раздел «Медиа»

Мы подготовили большое обновление отчёта «Портрет покупателя» : дополнили его новыми метриками и постарались сделать внешний вид страницы компактнее. На время тестирования обновлённый отчёт доступен только некоторым продавцам, но затем мы откроем его для всех подписчиков Джема — следите за новостями. Продавцы, которым уже доступен обновлённый отчёт, могут найти его в разделе «Аналитика развития бизнеса». Это новое название раздела «Аналитика площадки». Мы переименовали раздел, чтобы название точнее отражало его суть — дать продавцам более полное понимание, как развивать бизнес, на основе анализа карточек товаров, ниш и целевой аудитории. У остальных продавцов отчёт пока останется в разделе «Аналитика продавца». Что изменилось в отчёте Собрали в виджете «Ваша аудитория» всю важную информацию о ваших покупателях. Туда вошли данные из виджетов «Целевая аудитория», «Ваши покупатели» и «Средний чек на WB у ваших покупателей». В виджете можно проверить, сколько покупателей заказали ваш товар хотя бы 1 раз, на какую сумму в среднем у вас заказывают товаров, а также пол, возраст и регион вашей целевой аудитории за выбранный период времени. Если вам нужно посмотреть более детальную аналитику виджета, нажмите на кнопку «Подробнее об аудитории». Появится таблица с 4 вкладками: «Средний чек»  — данные по среднему чеку покупателя с разбивкой по регионам, возрастным диапазонам, а также полу; «География заказов»  — количество человек, которые делают заказы в конкретном регионе, с разбивкой по полу; «Семья и дети»  — разбивка целевой аудитории по статусу: в отношениях или нет, есть дети или нет детей; «Платформа»  — разбивка по платформам, с которых покупатели делают заказы: веб-сайт или приложения для iOS или Android. Данные о повторных заказах и выкупах вынесли в отдельные виджеты «Сделали больше одного заказа» и «Сделали больше одного выкупа». А виджет «Действия покупателей» убрали из отчёта. Объединили виджеты «Точки входа», «Активность» и «Интересы» в одну таблицу с 3 вкладками: «Точки входа»  — детализация трафика из разделов сайта и приложения Wildberries для покупателей. Добавили новые метрики: «Показы», «CTR», «Конверсия в корзину» и «Конверсия в заказ», а список возможных точек входа стал детальнее; «Активность»  — количество покупателей, которые делают заказы в конкретном регионе в определённый час или день недели. Для наглядности изобразили график в виде «тепловой карты»; «Интересы»  — таблица, в которой можно увидеть группы категорий товаров, которые также заказывают ваши покупатели. Она не поменяется. Надеемся, что обновление поможет вам удобнее работать с аналитическими данными в отчёте .

В предыдущей новости рассказали про новый раздел «Медиа» в кабинете WB Медиа. Теперь в нём можно запускать баннеры на сайте и в приложении Wildberries: на слайдере главной страницы, в личном кабинете покупателя и в разделе «Заказы». Также можно создавать подборки товаров для этих баннеров. Мы постарались сделать настройки инструментов удобными и понятными. Кампания «Баннер» Чтобы создать кампанию, на главной странице нажмите Создать новую → Баннер. Затем заполните настройки кампании, группы объявлений и креатива. Минимальный бюджет для всех мест показов — 10 000 ₽. В кампании появилось несколько новых функций: Распределение бюджета. Если хотите равномерно распределить бюджет по дням, выберите «Распределить на весь период». Если вам нужно максимум показов за день в рамках бюджета или дневного лимита, оставьте «Без распределения». Таргетинг по платформам. Показывайте рекламу только для пользователей веб–версии или мобильного приложения. Подробнее о том, как настроить кампанию, читайте в инструкции . Подборки Чтобы создать подборку товаров, в верхнем меню нажмите Подборки → Создать новую. Пока подборки можно добавлять только в кампании «Баннер». Подборки в старом разделе продолжат работать, как и раньше. Перенести их в новый раздел не получится. Что нового в статистике Раньше в статистике учитывались заказы и добавления товаров в корзину в течение 7 дней после клика по карточке. Чтобы статистика лучше отражала, насколько эффективна реклама, мы увеличили этот период до 14 дней. Также добавили в статистику кампаний новую метрику — «Охваты». Теперь можно отслеживать, сколько уникальных пользователей увидели вашу рекламу. Создать кампанию «Баннер»

Чтобы вы могли получить больше показов, мы запустили новый инструмент в разделе WB Медиа — брендовые полки. Они доступны продавцам из России для всех категорий товаров. Брендовые полки подбираются под поисковый запрос, поэтому вашу рекламу увидят только заинтересованные покупатели. Полка выделяется в результатах поиска и помогает привлечь внимание к вашему бренду. Она выглядит как блок с подборкой ваших товаров, который отображается на 6-й строке выдачи. Эта строка будет дополнительной в выдаче. Вы можете выбрать бренд и категорию, которые хотите рекламировать, и порядок, в котором товары будут отображаться на полке. На полке также есть кнопка «Ещё», нажав которую, покупатель может перейти на страницу вашего бренда и ознакомиться со всем ассортиментом. Вы можете запустить брендовую полку в дополнение к кампаниям WB Продвижение, чтобы сделать ваши товары заметнее в период акций. В кампании с брендовой полкой вы оплачиваете только фактические показы: минимальная ставка за 1 000 показов зависит от категории товара, минимальный бюджет — 10 000 ₽. Чтобы создать брендовую полку, в кабинете WB Медиа нажмите «Создать кампанию» и выберите «Брендовая полка». Если такую полку запустит несколько продавцов с одним товаром, покажем ту, которая больше подходит под конкретный запрос с учётом разных факторов — например, релевантности и ставки. Подробнее о том, как настраивать брендовые полки, читайте в инструкции . Создать брендовую полку

Чтобы отрегулировать нагрузку на склад «Подольск», с 25 декабря изменим на нём стоимость приёмки по модели «Маркетплейс» (FBS). Новая стоимость приёмки единицы товара: с 7:00 до 18:00 — бесплатно, с 18:00 до 7:00 — 15 ₽. Перейти к карте складов