WB-новости за 22 декабря 2025, понедельник

С 22 декабря вы можете привозить заказы по модели «Маркетплейс» (FBS) со сверхгабаритными товарами на новый склад «Никольское СГТ». Адрес: Московская область, Дмитровский муниципальный округ, территориальное управление № 2 администрации Дмитровского городского округа Координаты: 56.142413, 37.364748 Ворота для отгрузки СГТ по модели FBS: № 41–43 Для въезда на склад нужен пропуск. Перейти к карте складов

25 декабря в 14:00 проведём прямой эфир о продвижении на Wildberries. Разберём самые интересные вопросы, которые продавцы оставляли в нашем телеграм-канале WB Партнёры в начале декабря. Спикеры эфира: • Анастасия Стукалова — директор по развитию стратегии продаж и селлеров Wildberries & Russ, • Дмитрий Бурлаков — руководитель направления по работе с маркетплейсами Upmarket, сертифицированного партнёра Wildberries. Приглашаем вас присоединиться. Зарегистрироваться

К сожалению, иногда продавцы отгружают товары с КИЗ с нарушениями. В некоторых случаях ИНН фактического собственника КИЗ отличается от ИНН продавца, в других — КИЗ не соответствует требованиям. Напоминаем: к моменту отгрузки вы должны быть собственником всех кодов маркировки. КИЗ должен находиться в статусе «В обороте». Это нужно для правильной передачи маркировки на товары в адрес нашего маркетплейса. Если вы не производитель товара, пожалуйста, при подготовке следующей поставки убедитесь, что на товары нанесены КИЗ, собственником которых являетесь именно вы. Если КИЗ вам не принадлежит, пожалуйста, свяжитесь со своим поставщиком. В будущем мы не сможем принимать товары с проблемными КИЗ. Подробнее о том, как передавать КИЗ, читайте в инструкции.

Раньше перенос карточек товаров между кабинетами оплачивался так: отправитель вносил предоплату 1 000 ₽, а получатель — остальную часть суммы, то есть общую стоимость переноса минус 1 000 ₽. Понимаем, что оплачивать перенос по частям с разных кабинетов не всегда было удобно. Поэтому с 22 декабря мы изменим механизм оплаты. Теперь полную сумму будет вносить получатель карточек. При этом отправителю при создании заявки нужно будет заплатить 10 ₽ за услугу по подготовке карточек к переносу. Эта плата позволит подтвердить, что отправитель действительно намерен перенести карточки. 10 ₽ не будут вычитаться из общей стоимости, которую заплатит получатель. Эта сумма также будет невозвратной: если получатель отклонит заявку или она отменится по другим причинам, вернуть 10 ₽ не получится. Списание 10 ₽ отобразится у отправителя в финансовых отчётах. У такой операции в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок вознаграждения ВВ» будет написано «Услуга по подготовке карточек к переносу». Сумму укажем в столбце «Удержания». Новый принцип оплаты будет действовать только для заявок, которые вы создадите начиная с 22 декабря. Для всех заявок, которые уже будут созданы к тому моменту, продолжит действовать прежний принцип с предоплатой 1 000 ₽. Подробнее о том, как создавать и оплачивать заявки на перенос карточек, можно узнать в инструкции.

Открытие депозита стало ещё удобнее. Раньше вы могли разместить депозит «Классический» только на 7 или 30 дней, а теперь вы можете открыть депозит «Классический» также на 2 месяца, 3 месяца или 6 месяцев. Надеемся, что благодаря этому изменению ваше сотрудничество с банком станет выгоднее. Напоминаем: чтобы открыть депозит «Классический» в день подачи заявки, вам нужно подать заявку до 21:00 мск. Если вы пришлёте документы позже этого времени, мы примем вашу заявку, но открыть депозит сможем на следующий рабочий день. Как открыть депозит, подробно рассказали в инструкции . Следите за нашими новостями, в них мы рассказываем обо всех изменениях в наших продуктах.

Раньше этот отчёт был только в мобильном приложении. Теперь он доступен на портале в расширенной версии. Часть продавцов уже могут в реальном времени отслеживать все заказы по всем моделям продаж за последние 30 дней: от момента оформления до выкупа, отказа или возврата. Скоро мы откроем отчёт для всех продавцов — обязательно сообщим об этом в отдельной новости. Отчёт «Лента заказов» помогает не только отслеживать заказы, но и анализировать логистику, поведение покупателей, выявлять популярные товары или те, что часто возвращают. Данные собраны в большую таблицу. В каждой строке — отдельный заказ единицы товара, который сделал покупатель. Если у вас заказали сразу несколько товаров или вариантов товара, каждый из них отобразится отдельной строкой. Вы увидите в таблице всю информацию о заказе: выбранные покупателем размер и цвет, склад отправления, город назначения, и время доставки до ПВЗ. Информация по заказам разбита на столбцы В столбце «Фото и название товара» название кликабельно и ведёт на карточку товара на Wildberries. В этой же ячейке показаны категория, бренд, артикулы, рейтинг карточки и рейтинг по отзывам. Рейтинги помогут понять, влияет ли качество карточки на продажи. Если товар участвовал в акциях или рекламных кампаниях на дату заказа, это будет отмечено в ячейке. Отдельно отображаются даты оформления заказа и текущего статуса. И статус заказа — этапы, на которых товар находится: «создан» — от момента оформления заказа до момента, когда покупатель придёт за товаром; «выкуплен»; «возврат» — если покупатель вернул товар после выкупа; «возврат: брак» — когда покупатель уже вернул ранее выкупленный товар на ПВЗ; «отказ» — если покупатель отказался от заказа при получении. По умолчанию все заказы показаны общим списком. Для точечного поиска нужного заказа можно воспользоваться фильтрами по предмету, бренду, артикулу, ярлыкам или браку. А для дальнейшего анализа скачать выборку с учётом всех фильтров и заданного периода — в формате Excel. Перейти к отчёту

На складе «Невинномысск» стало меньше мест для хранения товаров из списка. С 22 декабря он временно не будет принимать их в поставках по типам «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с товарами из списка пока не получится. Обязательно сообщим, как только «Невинномысск» снова начнёт принимать эти товары в коробах и на поштучных паллетах. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

Сейчас на складе «Волгоград» меньше мест для хранения товаров из этого списка , поэтому с 22 декабря он временно не будет принимать их в поставках по типу «Монопаллета». В основном речь идёт о продуктах. Вы по-прежнему можете отгрузить эти предметы по типам «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, «Волгоград» примет по плану. Но создать новые по типу «Монопаллета» с товарами из списка выше пока не получится. Обязательно сообщим в новости, как только приёмка возобновится. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов» .

Сейчас нагрузка на этот склад увеличилась, поэтому с 22 декабря он временно не будет принимать предметы из списка по модели «Склад WB» (FBW). Это касается типов поставки «Короб» и «Поштучная паллета». Поставки, которые вы уже создали, склад примет по плану. Но создать новые с этими товарами пока не получится. Обязательно сообщим, как только приёмка возобновится. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

На складе «Новосемейкино» стало меньше мест для хранения товаров из этого списка , поэтому с 22 декабря он временно не будет принимать их в поставках по типам «Короб» и «Поштучная паллета». В основном речь идёт о продуктах и товарах из смежных категорий. Вы по-прежнему можете отгрузить эти предметы по типу «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали, «Новосемейкино» примет по плану. Но создать новые по типам «Короб» и «Поштучная паллета» с товарами из списка выше пока не получится. Обязательно сообщим в новости, как только приёмка возобновится. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке « Ограничения складов ».

Обращаем внимание, что 1 января у наших курьеров, работающих по модели «Курьером WB» (DBW), будет выходной день. 2 января они вновь приступят к работе. Дата 1 января не будет отображаться во вкладке «В доставке», в столбце «Доставим покупателю». Покупателю мы предложим выбрать другую дату. Пожалуйста, учитывайте это при работе с заказами. Также рекомендуем внимательно следить за вашими остатками в праздничные дни. Важно, чтобы покупатель мог оформить заказ, когда вы сможете передать его курьеру. Если товары не доставляются вовремя — ваш рейтинг снижается. Более подробно о работе с заказами по модели DBW можно прочитать в инструкции.