Бесплатный отчёт «Лента заказов» теперь доступен на портале WB Partners

Раньше этот отчёт был только в мобильном приложении. Теперь он доступен на портале в расширенной версии. Часть продавцов уже могут в реальном времени отслеживать все заказы по всем моделям продаж за последние 30 дней: от момента оформления до выкупа, отказа или возврата. Скоро мы откроем отчёт для всех продавцов — обязательно сообщим об этом в отдельной новости. Отчёт «Лента заказов» помогает не только отслеживать заказы, но и анализировать логистику, поведение покупателей, выявлять популярные товары или те, что часто возвращают. Данные собраны в большую таблицу. В каждой строке — отдельный заказ единицы товара, который сделал покупатель. Если у вас заказали сразу несколько товаров или вариантов товара, каждый из них отобразится отдельной строкой. Вы увидите в таблице всю информацию о заказе: выбранные покупателем размер и цвет, склад отправления, город назначения, и время доставки до ПВЗ. Информация по заказам разбита на столбцы В столбце «Фото и название товара» название кликабельно и ведёт на карточку товара на Wildberries. В этой же ячейке показаны категория, бренд, артикулы, рейтинг карточки и рейтинг по отзывам. Рейтинги помогут понять, влияет ли качество карточки на продажи. Если товар участвовал в акциях или рекламных кампаниях на дату заказа, это будет отмечено в ячейке. Отдельно отображаются даты оформления заказа и текущего статуса. И статус заказа — этапы, на которых товар находится: «создан» — от момента оформления заказа до момента, когда покупатель придёт за товаром; «выкуплен»; «возврат» — если покупатель вернул товар после выкупа; «возврат: брак» — когда покупатель уже вернул ранее выкупленный товар на ПВЗ; «отказ» — если покупатель отказался от заказа при получении. По умолчанию все заказы показаны общим списком. Для точечного поиска нужного заказа можно воспользоваться фильтрами по предмету, бренду, артикулу, ярлыкам или браку. А для дальнейшего анализа скачать выборку с учётом всех фильтров и заданного периода — в формате Excel. Перейти к отчёту