WB-новости за 5 декабря 2025, пятница

Исправили техническую ошибку в разделе «Поставки», из-за которой неверно отображалось количество разложенного товара. Теперь вы можете проверить свои данные и убедиться, что всё в порядке.

Мы обновили источники пополнения кампаний в кабинете WB Продвижение для всех продавцов. Основным источником пополнения стал единый счёт. Он формируется из счёта и баланса кабинета WB Продвижение. Сначала бюджет кампаний списываем со счёта, а если суммы не хватает — с баланса. В разделе «Финансы», в подсказке к сумме на едином счёте в правом верхнем углу экрана, вы можете посмотреть, как рассчитали ваш баланс и сколько денег осталось на счёте. Напомним, что на счёте хранятся деньги, которые вы вносите в кабинет WB Продвижение самостоятельно. На балансе — сумма, которую вы можете потратить на продвижение товаров в счёт будущих продаж. Как и раньше, часть бюджета кампании можно оплатить промобонусами. Точное количество промобонусов, которое вы можете потратить при пополнении кампании, зависит от условий промобонусного пакета. Перейти в «Финансы»

С 5 декабря вы можете привозить на склад «Санкт-Петербург: Уткина Заводь» продукты питания и смежные категории из списка. Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, г. п. Свердловское, дер. Новосаратовка, участок 1, промзона «Уткина Заводь», комплекс МЛП, к. 4, парадная 4 Координаты: 59.869686, 30.520049 Перейти к карте складов

С 5 декабря склад «Шушары» готов принимать предметы из списка в поставках любого типа. Вы уже можете планировать поставки с этими товарами. В то же время на складе стало меньше мест для хранения подгузников. Поэтому с 5 декабря он временно не сможет принимать предметы «Подгузники детские» и «Подгузники для взрослых». Поставки, которые вы уже создали, «Шушары» примут по плану. Но создать новые с такими товарами пока не получится. Сообщим, когда склад снова будет готов принимать эти предметы. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке « Ограничения складов ».

На складе «Новосемейкино» стало меньше мест для хранения определённых товаров, поэтому с 5 декабря он временно не будет принимать предметы из этого списка в поставках по типам «Короб» и «Поштучная паллета». Вы по-прежнему можете отгрузить их по типу «Монопаллета». Поставки, которые вы уже создали, склад «Новосемейкино» примет по плану. Но создать новые по типам «Короб» и «Поштучная паллета» с товарами из списка выше пока не получится. Обязательно сообщим в новости, как только приёмка возобновится. Узнать, какие склады примут вашу поставку, можно при её создании или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке « Ограничения складов ».

Теперь в нём ещё больше возможностей для комфортной работы с финансами в ООО «Вайлдберриз Банк». Мы объединили выписки и справки в один раздел «Справки и выписки», чтобы вы могли самостоятельно онлайн получать официальные документы для бухгалтерии, отчётности или любых других целей. Что изменилось Добавили 2 вида справок: — справка об оборотах: для анализа движения средств за любой период; — справка о наличии счетов: для подтверждения открытых счетов в банке. Теперь вам не нужно писать запросы в поддержку — достаточно пары касаний в приложении. Как это работает На главном экране нажмите «Справки и выписки», выберите нужный документ и укажите период (для справки об оборотах). Когда справка сформируется, вы сможете её скачать. Как установить приложение, подробно рассказали в инструкции . Следите за нашими новостями — в них мы сообщаем обо всех изменениях в наших продуктах.

Мы внесли изменения в инструкцию, посвящённую правилам упаковки товаров. Просим вас внимательно ознакомиться с изменениями. Они вступят в силу после публикации новой версии оферты, но при желании вы можете опираться на них уже сейчас. Прописали правила упаковки напольных покрытий Раньше специального регламента для их упаковки не было. Решили прописать правила для вашего удобства. Уточнили, что такой товар нужно обмотать плотной стретч-плёнкой или воздушно-пузырчатой плёнкой в 3-4 слоя. Она должна плотно прилегать и закрывать всю поверхность товара. Кроме того, все 4 стороны упаковки должны быть укреплены жёсткими картонными уголками или уголками из прессованного картона или пластика. Углы должны быть прочные, не меньше ширины упаковки, надёжно зафиксированные скотчем. Штрихкод нужно поместить на видное место. Рассказали, как упаковывать длинномерные товары при типе поставок «Монопаллета» К длинномерным товарам относятся товары, у которых длина одной стороны — от 50 см, а высота до 15 см. Например, это жалюзи, карнизы, рулонные шторы, фотообои в тубусах. Такие товары должны быть упакованы в транспортировочные короба — не больше 10 единиц в одном. Короба нужно уложить так, чтобы сотрудник склада мог легко считать маркировку, не снимая их с паллеты. Штрихкоды самих товаров на транспортировочном коробе размещать не нужно — иначе при сканировании в системе будут ошибки в учёте товаров. Внесли изменения в правила упаковки книжной продукции Раньше такие товары можно было упаковывать только в обезличенные картонные конверты. Решили расширить это правило — теперь при желании вы можете использовать конверты с фирменной символикой, иллюстрациями и текстом. Изменили правила упаковки определённой посуды Это коснулось посуды для приготовления — сковород, кастрюль, ковшей, сотейников и других предметов. Теперь внутри упаковки для таких товаров обязательно нужно использовать воздушно-пузырчатую плёнку. Также прописали, что наборы посуды для приготовления можно упаковывать в заводскую коробку, с внутренней фиксацией комплектующих. Фиксировать можно как с помощью воздушно-пузырчатой плёнки, так и без неё. Уточнили правила упаковки товаров с сухим и сыпучим содержимым Изменения коснулись муки, круп, наполнителей, лакомств, кормов для животных и других подобных товаров в мешках весом от 6 кг. Уточнили, что продукты объёмом до 12 л, а также корма и наполнители до 18 л отгружаются в том числе поштучными паллетами. Те же товары объёмом больше 12 л и 18 л отгружаются только монопаллетами.

В сентябре мы обновили алгоритмы продвижения товаров в поисковой выдаче. Доля органических показов выросла, а показов с продвижением стало меньше. Понимаем, что это нововведение вызвало у вас множество вопросов.  Собрали всю информацию в отдельную инструкцию . А на основные вопросы о новых правилах поисковой выдачи отвечаем в этой новости. Почему изменились правила? Количество продавцов на нашем маркетплейсе постоянно растёт, и все они хотят занимать лидирующие места в поисковой выдаче.  В таких условиях нам особенно важно, чтобы покупатели в первую очередь видели наиболее подходящие им товары. Поэтому мы увеличили долю органических показов — в большинстве случаев они точнее соответствуют запросу пользователя, имеют лучшую конверсию, рейтинг и отзывы. При этом важно помнить, что выдача поиска персонализирована — то есть разные пользователи видят разные товары в зависимости от своих предыдущих покупок, истории просмотров, региона, интересов и ряда других факторов. Поэтому иногда на верхних позициях у покупателя отображаются и товары с небольшим числом отзывов и большими сроками доставки.  Увеличение доли органических показов привело к росту конкуренции за показы с продвижением. Поэтому для сохранения прежних позиций теперь может потребоваться более высокая ставка. По какому принципу сейчас формируется топ выдачи? Сколько там органических показов и сколько показов с продвижением? Выборка, которую видит покупатель, формируется по принципу динамического смешения двух типов выдачи: органической и с продвижением. Органическая выдача формируется на основе множества факторов ранжирования. Основные из них — срок доставки, объём продаж, участие в акциях, качество карточки товара, конверсии, рейтинг и отзывы. Чем лучше эти показатели, тем выше позиция. В выдаче с продвижением позиция определяется гибридной формулой: вес вашей органической карточки умножается на вес ставки. Можно сказать, что ваша ставка улучшает имеющуюся органическую позицию. Чем выше ставка и лучше показатели товара, тем выше видимость в блоках продвижения. При этом стоит помнить, что органическое продвижение товара в поисковой выдаче — динамичный процесс. Карточка может постоянно менять свою позицию — в зависимости от запросов пользователя, конверсии, рейтинга и отзывов. Любые такие изменения отразятся и на платном продвижении — ведь платное продвижение лишь дополняет имеющуюся органическую позицию. Поэтому у двух продавцов, использующих одну и ту же ставку, могут быть совершенно разные результаты.   Где я могу увидеть, на какой позиции находится мой товар? Как оценить эффективность кампании по продвижению? Средняя и медианная позиции товара отображаются в отчёте «Поисковые запросы: ваши товары». Перейти в него можно из раздела «Аналитика» на главной странице портала WB Partners. Отчёт доступен по подписке «Джем», также его можно подключить в конструкторе тарифов. Кроме того, подробная статистика доступна в кабинете WB Продвижение. Чтобы понять, как ваши товары ранжируются по популярным запросам, обратите внимание на среднюю позицию в разделе «Топ поисковых кластеров» кампании продвижения. Знаем, что у вас осталось ещё много вопросов по поводу обновлений в кампаниях WB Продвижение. Мы подробно ответим на них в следующих новостях.

Теперь юридические лица из России могут приобрести на Wildberries сверхгабаритные товары (СГТ), которые продаются по моделям «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS) и «Курьером WB» (DBW). Продавать СГТ юрлицам могут все продавцы, кроме индивидуальных предпринимателей, работающих по НПД (налог на профессиональный доход), и самозанятых. А чтобы заказать товар как юрлицу, достаточно сменить личный профиль через переключатель «Как бизнес» на сайте или в приложении. СГТ по моделям FBW, FBS и DBW мы доставим прямо до дверей силами собственной службы грузоперевозок. Покупателю не нужно оплачивать доставку товара до квартиры или офиса, включая подъём товаров на нужный этаж. Как начать работать по модели DBW, рассказали в инструкции . А подробнее о продажах юридическим лицам вы можете узнать в этом материале справочного центра.

Запускаем новое выгодное предложение для подписчиков WB Клуба. Теперь, если вы установите на товар и кешбэк, и скидку WB Клуба, для покупателя размер кешбэка автоматически увеличится на 3% — за наш счёт. Например, вы установили на свой товар скидку WB Клуба и кешбэк в размере 5%. Значит, покупатель получит кешбэк в размере 8%, из которых 5% — ваши деньги, а 3% — наши. Кешбэк может быть не больше 1 000 «Ягодок» за товар — и не больше 3 000 «Ягодок» за месяц. Воспользоваться смогут покупатели, имеющие подписку на WB Клуб на 6 или 12 месяцев. Рассчитываем, что это сделает ваши товары более привлекательными. Подробности читайте в инструкциях «Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж» и «Как установить кешбэк на свои товары».

В новом выпуске подкаста «Открытый разговор» директор по продукту платформы продвижения Вячеслав Никонов рассказал о последних изменениях в кабинете WB Продвижение. Смотрите подкаст, чтобы узнать, что изменилось в продвижении и как сделать его эффективнее для ваших товаров. К подкасту

Собрали для вас самые значимые статьи в справочном центре, которые были опубликованы за прошедший месяц. Как и какие карточки сравнивают продавцы на Wildberries . Провели исследование, как продавцы могут использовать в своей работе данные отчёта «Сравнение карточек» и какие стратегии сравнения выбирает бизнес в зависимости от объёма продаж. Электронный документооборот c Wildberries . Подготовили для вас актуальную информацию, как начать работать с Wildberries по системе ЭДО, оформлять и отправлять документы в электронном виде. Также собрали здесь самые частые ошибки при работе с ЭДО, чтобы помочь вам их избежать. Услуга «Вывести сейчас» . Рассказываем о новом платном сервисе, который даёт возможность в любой момент изменить порядок расчёта и досрочно вывести деньги с баланса. Как безопасно работать с данными портала WB Partners . Разбираемся, какие угрозы для ваших данных могут нести расширения для браузеров и как максимально обезопасить работу с ними. Частые вопросы по блокировке карточек . Собрали инструкцию в формате «вопрос – ответ» о возможных причинах блокировки карточек товаров, о том, как этого избежать и что делать, если это всё же произошло. Как сформировать чеки: инструкция для самозанятых . Если вы сотрудничаете с Wildberries в этом налоговом режиме, вы должны сами формировать чеки для расчёта налогооблагаемого дохода. Статья поможет вам разобраться в этом вопросе. Как работает программа «Уровни продавцов» . Запустили новую программу, которая даёт вам доступ к дополнительным льготам, инструментам роста и поддержке. В этой статье рассказываем обо всех нюансах участия в ней. Справочный центр помогает вам быстро найти ответ на вопрос, не обращаясь в службу поддержки. Если вы не нашли в инструкции нужного ответа или считаете его неверным, пожалуйста, расскажите нам об этом через форму обратной связи. Она есть в конце каждой инструкции.

Собрали главные новости за неделю: добавили новые инструменты продвижения, расширили отчёт «Сравнение карточек» и внесли несколько обновлений на портале, которые помогут при работе по модели «Маркетплейс» (FBS). Новости складов и логистических центров Готовимся к открытию первой очереди нового логистического комплекса в Омской области. На первом этапе его площадь составит 56 тыс. м², а вместимость — 20 млн товаров. Открыли новый сортировочный центр «Тюмень: Харьковская». Он уже принимает товары по модели FBS. Запустили приёмку и в новом сортировочном центре «Нижний Новгород: Кудьма-2». Пока принимаем товары бесплатно. Тариф логистики рассчитываем по федеральному округу. Крупногабаритные товары по модели FBS готовы принимать на складе «Воронеж» и в сортировочном центре СЦ «Тамбов» . Обновили правила упаковки ряда товаров из разных категорий — они вступят в силу после публикации новой версии оферты, но при желании вы можете опираться на них уже сейчас. Начали менять правила оформления пропуска для поставок по типу «Короб» , чтобы склады могли быстрее обрабатывать ваши поставки. Продвижение Проанализировали вашу обратную связь и собрали самые частые вопросы о новых правилах продвижения. До конца года опубликуем несколько материалов с ответами на ваши вопросы — первый из них уже на портале. Добавили новые инструменты для работы с поисковыми запросами: вы можете управлять стоимостью показов по поисковым запросам и отслеживать статистику по ним. В новости рассказали про новый блок «Топ поисковых кластеров» и управление ставкой, а также, как будут работать исключения и фиксированные запросы. Все продавцы смогут пополнять кампании с единого счёта, который формируется из счёта и баланса кабинета WB Продвижение. Сначала будем списывать бюджет кампаний со счёта, а если суммы не хватит — с баланса. FBS В разделе «Управление остатками» теперь отображается актуальная стоимость логистики и по умолчанию включена группировка по складам. В листе подбора появилась возможность добавлять маркировку с помощью сканера и массово вносить сроки годности. Это поможет избежать ошибок, которые возникали при вводе данных вручную или через Excel. Поставки больше не будут перемещаться во вкладку «Архив». Они останутся во вкладке «В доставке» до тех пор, пока их не получат покупатели. В саму вкладку «Архив» в разделе «Возвраты покупателей» мы вернули прежние варианты ответа при пересмотре заявки. Теперь в зависимости от модели продаж после отказа в возврате вы можете изменить решение: одобрить без возврата, с проверкой брака или просто забрать товар. Портал Успешно завершили тестирование поиска по порталу и теперь он доступен всем российским продавцам. Поиск работает по страницам портала, новостям и статьям справочного центра. «Джем» Расширили отчёт «Сравнение карточек» новыми метриками и блоком в таблице, чтобы вы могли лучше планировать поставки и оценивать спрос в регионах и на складах. Справочный центр Напоминаем про наш справочный центр — он помогает быстро найти ответ на вопрос, не обращаясь в службу поддержки. За ноябрь мы выпустили сразу несколько значимых статей. Собрали их в одном дайджесте. А чтобы вы не пропускали важные новости, все наши дайджесты храним на этой странице.