WB-новости за 5 августа 2025, вторник

Завершили тестирование кешбэка «Ягодки» — нового инструмента для привлечения покупателей. Теперь он доступен всем продавцам в России. Кешбэк — это один из вариантов скидки для покупателя. Исследования показывают, что рост продаж у товаров с кешбэком может составить до 10%. Такие товары заметнее в каталоге — чтобы дополнительно выделить их, установили на карточки плашку с размером кешбэка. Скоро добавим подборки и фильтр по кешбэку, чтобы покупатели находили товары с кешбэком быстрее. Кешбэк устанавливается в процентах — от 0 до 25% с шагом 1%. Комиссия Wildberries — 10% от суммы кешбэка. Пример Ваш товар стоит 1 000 ₽. Вы установили кешбэк 10% — это 100 ₽. Комиссия Wildberries: 10% от 100 ₽ = 10 ₽. Спишем 100 ₽ за кешбэк для покупателя плюс 10 ₽ комиссии. Сумма кешбэка и комиссии рассчитывается от цены, которую покупатель заплатил за товар с учётом всех скидок. Если для покупателя товар стоит дешевле той цены, которую установили вы — например, за счёт скидки WB, — сумма кешбэка и комиссии тоже уменьшится. Покупателям кешбэк начисляем в виде баллов программы лояльности — «Ягодок». 1 «Ягодка» = 1 ₽. Покупатель получает «Ягодки» только при оплате WB Кошельком, через 14 дней после получения заказа. Эти баллы можно использовать как скидку при любых следующих покупках на Wildberries. Оплатить товар «Ягодками» можно только через WB Кошелёк. Покупатель получит «Ягодки», только если в момент оформления заказа на товар был активен кешбэк. Если вы отключите кешбэк после оформления, но до получения заказа, покупатель всё равно получит «Ягодки». Если покупатель вернёт товар, за который получил кешбэк, сумма кешбэка и комиссия вернутся продавцу. Если покупатель вернёт товар, который оплачивал кешбэком, «Ягодки» вернутся в его WB Кошелёк, и он сможет использовать их снова. «Ягодки» действуют 12 месяцев. Если покупатель не использует их за это время, они сгорают. О сгорании «ягодок» покупателя можно узнать из отчёта по кешбэкам. После этого продавец сможет запросить возврат кешбэка — комиссия Wildberries в этом случае не возвращается. Чтобы запросить возврат сгоревшего кешбэка, обратитесь в поддержку. Как установить кешбэк на свои товары 1. Перейдите в раздел «Товары и цены» → Кешбэк. 2. Нажмите на строку с нужным товаром. 3. В окне справа введите процент кешбэка. Ниже появится предварительный расчёт суммы и комиссии в рублях. 4. Нажмите «Применить». Кешбэк активируется сразу, на карточке товара появится заметная плашка с размером кешбэка. Продавцы, у которых не больше 10 000 артикулов Wildberries, могут установить кешбэк на свои товары через XLSX-файл. Такие продавцы в разделе «Кешбэк» увидят кнопку «Обновить через XLSX». Чтобы установить кешбэк через шаблон: 1. Нажмите кнопку «Обновить через XLSX» — откроется форма скачивания и загрузки файла. 2. Скачайте шаблон и откройте на своём устройстве. 3. Заполните колонку «Кешбэк»: введите целые числа от 0 до 25. Если значения в столбце будут отрицательными, дробными или больше 25%, произойдёт ошибка и кешбэк не применится. Данные в других колонках менять не нужно. 4. Загрузите файл и нажмите «Отправить». Если вы заполнили файл правильно, на экране появится уведомление об успешной загрузке. Также в разделе «Кешбэк» можно изменить или отключить кешбэк и смотреть историю изменений. Подробнее о кешбэке и о том, как он отображается в отчётах, читайте в инструкции.

Теперь все продавцы в России могут устанавливать кешбэк «Ягодки» на покупку своих товаров с WB Кошельком. К запуску кешбэка мы сделали несколько обновлений в финансовых отчётах. Уже писали о них в новости. Теперь, когда кешбэк стал доступен всем российским продавцам, хотим рассказать подробнее о том, как будут работать эти обновления. «Отчёт о кешбэках» Он находится в разделе «Финансовые отчёты» в отдельной вкладке рядом с еженедельными, ежедневными и архивными отчётами. С его помощью вы сможете отслеживать: • сколько кешбэка начислено за определённый период, • сколько потрачено, • сколько сгорело, • сколько вернули, • суммарный баланс на конец периода. Детализация финансового отчёта 2 новых столбца, которые мы добавили в отчёты, теперь будут заполняться: «Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности». Здесь будет указано, сколько мы удержали за кешбэк, который вы установили, и начислим покупателю в виде «Ягодок». «Компенсация скидки по программе лояльности». Здесь вы увидите сумму, которую получите в качестве доплаты, если покупатель купил ваш товар с использованием ранее накопленного кешбэка. Также в столбце «Корректировка вознаграждения Вайлдберриз (ВВ)» теперь будет отображаться сумма комиссии за выставленный кешбэк. В столбце «Обоснование для оплаты» у такой операции будет написано «Стоимость участия в программе лояльности». Например, вы установили кешбэк на покупку своего товара. Покупатель оплатил товар WB Кошельком и получит 20 «Ягодок», а у вас списалось в счёт кешбэка 20 ₽. Тогда в отчёте: • в столбце «Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности» будет написано 20, • в столбце «Компенсация скидки по программе лояльности» будет пусто, • в столбце «Корректировка вознаграждения Вайлдберриз» будет написано 2, потому что комиссия за кешбэк составила 20 ₽ × 10% = 2 ₽. В качестве обоснования для оплаты у этой операции укажем «Стоимость участия в программе лояльности». Обратите внимание, что значение в столбце «Итого к оплате» уменьшится на сумму, которая указана в столбце «Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности». Возьмём другой пример. Покупатель приобрёл у вас товар с использованием кешбэка, который получил за покупку другого товара. Тогда в отчёте: • в столбце «Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности» будет пусто, • в столбце «Компенсация скидки по программе лояльности» отобразится сумма кешбэка, который использовал покупатель, • в столбце «Вайлдберриз реализовал товар (Пр)» будет сумма продажи за вычетом использованного кешбэка, • в столбце «Корректировка вознаграждения Вайлдберриз» будет пусто. Уточним, что, если покупатель оплатил ваш товар с помощью «Ягодок», это никак не влияет на итоговую сумму, которую вы получите за проданный товар. Выплатим за продажу столько же, как если бы покупатель приобрёл товар обычным способом. Печатные формы отчётов Изменения в печатных формах финансовых отчётов аналогичные. Там появились строки «Сумма, удержанная за начисленные баллы программы лояльности» и «Компенсация скидки по программе лояльности». В них будет отображаться то же, что и в одноимённых столбцах в детализации. Больше о том, как работает кешбэк и как он отображается в финансовых отчётах, можно узнать в инструкции.

На складе «Владимир — Воршинское» закончились места для хранения предметов из списка. Поэтому с 5 августа он временно не будет их принимать. Поставки, которые вы уже создали, мы примем по плану. Но создать новые с этими предметами пока не получится. Когда места для хранения таких товаров освободятся, возобновим приёмку и сообщим об этом в новости. Узнать, какие склады примут ваши товары, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

С 1 марта продавцы в России не могут самостоятельно выводить из оборота ювелирные изделия в ГИИС ДМДК. Поэтому с 24 апреля мы начали принимать от вас безакцептные спецификации — они не требуют подтверждения со стороны контрагента. С помощью безакцептных спецификаций вы можете передавать нам ювелирные изделия в системе ГИИС ДМДК, а после продажи мы выводим из оборота их уникальные идентификационные номера (УИН) самостоятельно по нашим чекам. Это обязательно и нужно для того, чтобы вы смогли и дальше продавать ювелирные изделия на Wildberries по этой модели. Узнать подробнее о том, как формировать безакцептные спецификации, можно в нашей инструкции.

С 5 августа склад «Электросталь» начнёт принимать предметы из этого списка. Но с этой же даты он перестанет принимать некоторые другие предметы. Собрали их в файле. Поставки, которые вы уже создали, примем по плану, но создать новые с такими товарами пока не получится. Пожалуйста, ознакомьтесь со списками, если привозите поставки на склад «Электросталь». Узнать, принимает ли склад ваши товары, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

Новый склад «Воронеж» готов принять ваши товары по модели FBS с 7 августа. С этой даты там будет действовать бесплатная приёмка. При этом СЦ «Воронеж-2» скоро перестанет принимать отгрузки по этой модели — их можно привозить до 6 августа включительно. После этой даты вы можете отгрузить свои товары на склад «Воронеж». Для этого не нужно ничего менять в настройках вашего склада. Адрес склада «Воронеж»: Воронежская область, Новоусманский район, с. Александровка, юго-восточная часть кадастрового квартала 36:16:5500001 Координаты: 51.614219, 39.341571 Ворота №: 13–14 Напоминаем, что с 7 августа для отгрузок по FBS стоимость логистики будет зависеть от того, к какому физическому складу или СЦ привязан ваш виртуальный склад. В Воронеже логистика по FBS будет рассчитываться по складу «Воронеж». Актуальный коэффициент логистики для него можно посмотреть в разделе «Поставки и заказы» → Тарифы → Тарифы складов → Тарифы на остаток. Перейти к карте складов

К сожалению, по техническим причинам не сможем принять ваши товары на складе «Сарапул» 6 августа с 14:00 до 17:00 по местному времени. Это касается всех моделей продаж. Напоминаем, что поставки можно привозить за день до плановой даты и на следующий день после неё. Штрафов за это не предусмотрено. Приносим извинения за временные неудобства. Адрес: Удмуртская Республика, г. Сарапул, Ижевский тракт, дом 22 Координаты: 56.481061, 53.691577 Перейти к карте складов

В конце июня мы временно приостановили приёмку некоторых предметов на этом складе. Теперь на нём стало больше мест для хранения, поэтому с 5 августа туда снова можно привозить предметы из категорий: • «Всё для садоводства», • «Детское питание», • «Здоровье», • «Продукты», • «Спортивное питание и косметика», • «Спортивный товар», • «Товары для животных». Адрес склада: г. Краснодар, ул. Тихорецкая, д. 40 стр. 1 Координаты: 45.05493, 39.069527 Узнать, какие склады примут ваши товары, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке « Ограничения складов ». Перейти к карте складов

К сожалению, на складе «Воронеж» закончились места для хранения предметов из списка. Поэтому с 5 августа он временно не будет их принимать. Поставки, которые вы уже создали, мы примем по плану. Но создать новые с этими предметами пока не получится. Когда места для хранения таких товаров освободятся, возобновим приёмку и сообщим об этом в новости. Узнать, какие склады примут ваши товары, можно при создании поставки или в разделе «Поставки (FBW)», во вкладке «Ограничения складов».

Напоминаем, что склад «Сарапул» в Удмуртской Республике принимает отгрузки и по модели «Склад WB (FBW)», и по модели «Маркетплейс» (FBS). Из «Сарапула» заказы очень быстро доставляются в Новосибирск, Екатеринбург, Московскую область, Казань, Ижевск, Пермь и Нижний Тагил. Склад работает круглосуточно и принимает поставки по типам «Короб» и «Монопаллета». Сейчас там есть доступные лимиты с бесплатной приёмкой. Кроме того, вы можете отправить товары через транзитные склады Московской области — «Чашниково» и «Белые Столбы». Для направления «Белые Столбы» — «Сарапул» с 1 по 7 августа действует скидка 50% на транзит. Она применится ко всем поставкам, которые вы отгрузите на транзитный склад с 1 по 7 августа включительно, независимо от того, когда вы поставили их в план. Рекомендуем запланировать отгрузку на склад «Сарапул» уже сейчас. Обратите внимание: по техническим причинам склад не сможет принять ваши товары 6 августа с 14:00 до 17:00 по местному времени. Это касается всех моделей продаж. Адрес: г. Сарапул, Ижевский тракт, дом 22 Координаты: 56.481061, 53.691577 Перейти к карте складов