WB-новости за 25 июля 2025, пятница

Раньше, когда вы работали с заказом по модели DBW, на вкладке «В доставке» у вас отображались только телефон и номер автомобиля курьера. ФИО вы не знали, что создавало различные неудобства. Мы решили исправить эту проблему. Теперь, когда назначим курьера, его ФИО будут отображаться в поле «Данные курьера» вместе с телефоном и номером автомобиля. Кроме того, ФИО появятся и при выгрузке Excel-файла на этой вкладке. Напоминаем: если вы работаете по модели DBW, товары хранятся на вашем складе, а до покупателя их доставляет курьер Wildberries — логистику мы берём на себя. Пока модель DBW работает в 22 городах России. Если ваш населённый пункт пока не подключён — вы можете оставить заявку. Подробнее о DBW можно прочитать в инструкции.

Теперь вы можете привозить крупногабаритные товары в СЦ «Тюмень». Адрес: г. Тюмень, ул. Харьковская, дом 77, стр. 1 Координаты: 57.142963, 65.59751 Ворота: № 3 Как создать склад для КГТ+ по модели FBS 1. Откройте раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска → Склады продавца. 2. Нажмите кнопку «Создать склад» и выберите «На склад WB (FBS)». 3. Включите фильтр «КГТ+» и выберите склад или СЦ, на который будете отгружать товары. Подробнее о работе с крупногабаритными товарами — в инструкции.

С 26 июля запускаем для вас 3 новых транзитных направления. Это «Екатеринбург» — «Волгоград», «Новосемейкино» — «Тула» и «Шушары» — «Новосемейкино». Прикладываем тарифы для каждого из них. «Екатеринбург» — «Волгоград» За паллету — 8 000 ₽. За короб: • до 1 500 литров — 6,6 ₽ за литр, • больше 1 500 литров — 4,7 ₽ за литр. «Новосемейкино» — «Тула» За паллету — 5 000 ₽. За короб: • до 1 500 литров — 4 ₽ за литр, • больше 1 500 литров — 3 ₽ за литр. «Шушары» — «Новосемейкино» За паллету — 8 000 ₽. За короб: • до 1 500 литров — 6,6 ₽ за литр, • больше 1 500 литров — 4,7 ₽ за литр. Перейти к карте складов

Изменение высоты паллет необходимо для соответствия новым правилам пожарной безопасности. Поэтому просим вас с 1 августа привозить на склад «Алматы — Атакент» поставки по типу «Монопаллета» не выше 1,7 м. Напоминаем, что высотой паллеты считается расстояние от пола до верхней части груза. То есть она включает и высоту груза, и высоту самой паллеты. Уточним, что изменение не касается поставок по типу «Короб». Если вы везёте на паллете такую поставку, ограничение по высоте не действует. Товары снимут с поддона и разложат по разным местам хранения. На других складах максимально допустимая высота паллет не меняется. Напомним её: • «Коледино» — 1,8 м, • «Электросталь» — 1,8 м, • «Казань» — 1,8 м, • «Тула (Алексин)» — 1,8 м, • «Краснодар» — 1,7 м, • «Невинномысск» — 1,8 м, • «Котовск» — 1,6 м, • «Новосемейкино» — 1,75 м, • «Чехов-1» — 1,8 м, • «Чехов-2 — 1,8 м, • «Волгоград» — 1,7 м, • «Астана-2» —1,7 м.

Такие заказы часто делают для того, чтобы перегрузить ПВЗ и повлиять на его работу. Это не только создаёт проблемы для ПВЗ и продавцов, но и вредит потребителю. Чтобы не допустить этого, с начала 2025 года мы внедрили больше 10 новых моделей мониторинга и защиты от фиктивных заказов. В результате предотвратили заказы почти 4,5 млн товаров, оформленных в рамках таких схем. Всего нам удалось выявить больше 26 тыс. аккаунтов пользователей, действия которых содержали явные признаки недобросовестного поведения. К ним применили ограничительные меры. Эта работа принесла свои плоды: только за последние 2 месяца число жалоб со стороны ПВЗ на недобросовестное поведение снизилось в 2,5 раза. Мы продолжим развивать систему цифровой безопасности и в ближайшее время представим дополнительные бесплатные меры защиты партнёров. Среди них — инструменты самодиагностики подозрительной активности.

Перед осенним сезоном увеличили мощности приёмки на всех складах и теперь готовы принимать на 50% больше товаров в день. Расширим складской комплекс в Екатеринбурге на ул. Перспективная. Его площадь увеличится на 62 000 м². Внедрили больше 10 новых ИИ-моделей для борьбы с фиктивными заказами. В карточке товара в приложении Wildberries будут отображаться не только отзывы с текстом, фотографиями или видео, но и те, где покупатель только поставил оценку и отметил характеристики товара. Это могут быть, например, «Цвет», «Ткань» или «Качество материала». Обновили виджеты на главной странице для всех продавцов. Изменения коснулись «Баланса», графиков со статистикой и других. В разделе «Курьером WB (DBW)» теперь отображаются ФИО курьера. Скоро обновим раздел «Рекомендации» и изменим правила работы в нём. На главной странице вы будете видеть только те товары, в карточках которых уже что-то рекомендуете. Теперь раздел «Доступ к API» доступен прямо в меню профиля. Он называется «Интеграции по API». Отключили инструмент «Мой магазин». Он больше не доступен в кабинете ВБ.Продвижение. Добавили в Автоматическую кампанию ВБ.Продвижение ещё одно место показа — блок с сопутствующими товарами на странице после оформления заказа. В тестовом формате расширили возможности опции «ИИ-ответы на вопросы» в «Конструкторе тарифов». Теперь нейросеть поможет отвечать не только на вопросы покупателей о товарах, но и на отзывы. Модель DBW стала доступна продавцам из Красноярска.