Если вам нужно сменить юридическое лицо и зарегистрироваться на Wildberries ещё раз или продать товары другому продавцу, вы уже можете перенести нужные карточки в другой кабинет. Но раньше сделать это можно было только для карточек без остатков. Чтобы весь…
Если вам нужно сменить юридическое лицо и зарегистрироваться на Wildberries ещё раз или продать товары другому продавцу, вы уже можете перенести нужные карточки в другой кабинет. Но раньше сделать это можно было только для карточек без остатков. Чтобы весь процесс отнимал у вас меньше времени, запускаем тестирование переноса карточек с остатками по модели FBW. После переноса сохранятся не только остатки, но и рейтинг и отзывы карточки, поэтому вам не придётся ещё раз вкладываться в их продвижение. Попробовать перенести карточки с остатками уже могут некоторые продавцы — они получат уведомление в «колокольчик». А скоро откроем такую возможность для всех продавцов из России. Обязательно сообщим в новости, когда это случится. Обратите внимание: как получатель, так и отправитель карточек должны получать выплаты на рублёвый счёт, а сделать перенос может только владелец личного кабинета. После переноса в новом кабинете не будут доступны истории заказов, продаж, изменения цен и скидок, а также аналитика из кабинета, откуда вы перенесли карточки. А если вы работаете по модели «Маркетплейс» (FBS), перенести карточки можно только без остатков — информация о них не сохранится. Раньше продавцы могли перенести только те карточки, у которых не было продаж 14 или больше дней. Чтобы вы могли более гибко работать с карточками, меняем правила: теперь вы сможете перенести из одного кабинета в другой карточки товаров, независимо от даты последней продажи. Какие карточки можно перенести: • товары не находятся на любом из этапов поставки или в доставке до покупателя, • товары не в черновиках, корзине и не заблокированы, • у товаров нет активных заявок на возврат продавцу. Перенести карточку, для которой нужна маркировка КИЗ, вместе с остатками пока не получится, но вы можете сделать это без остатков. А если несколько карточек — это варианты одного товара и объединены в одну карточку, то перенести их получится только вместе. Для этого нужно указать артикулы всех вариантов из объединённой карточки. Сколько стоит и как оплачивается перенос с остатками Перенос — платная услуга, а её минимальная стоимость — 50 000 ₽. Владелец карточек оплачивает только фиксированную часть — 1 000 ₽, а оставшуюся заплатит получатель. Полную стоимость услуги как отправитель, так и получатель карточки увидят ещё до переноса. Если вы переносите карточки с остатками, оплатить нужно не только стоимость самой услуги, но и остатков. Эту сумму устанавливает отправитель, а получатель карточек должен будет выплатить её отправителю самостоятельно. Чтобы помочь вам определиться с суммой, добавили новый параметр переноса — «Рекомендуемая цена продажи одного остатка, ₽». Это наша оценка стоимости одного остатка. Рекомендуемая цена отобразится рядом с каждой карточкой, которую вы хотите перенести. Вы можете изменить эту сумму, но она не может быть больше рекомендованной цены или равняться 0. На портале продавца мы сформируем для вашей сделки договор купли-продажи — его нужно будет принять. В нём укажем стоимость, которую получатель должен выплатить отправителю, чтобы сделка состоялась. Это можно сделать удобным для вас способом — например, через ваш банк — вне интерфейса портала продавца. Надеемся, это поможет вам быстрее переносить карточки товаров между кабинетами и сосредоточиться на продажах. Подробно о том, как это работает и как рассчитывается стоимость переноса, можно прочитать в инструкции. Перенести карточки
Запускаем новую возможность в «Конструкторе тарифов». С завтрашнего дня, 27 июня, всем продавцам будет доступна скидка 3% на комиссию с продаж многих категорий при подключении минимум 1 пакета и 1 опции «Конструктора тарифов». Сообщаем вам об этом заранее,…
Запускаем новую возможность в «Конструкторе тарифов». С завтрашнего дня, 27 июня, всем продавцам будет доступна скидка 3% на комиссию с продаж многих категорий при подключении минимум 1 пакета и 1 опции «Конструктора тарифов». Сообщаем вам об этом заранее, чтобы вы могли выбрать подходящие для вашей работы суперпакет и опцию. Можно подключить их сегодня — они начнут действовать вместе со скидкой уже с завтрашнего дня. Кому доступна скидка Скидка доступна продавцам категорий товаров, у которых комиссия с продажи больше или равна 14, 5%. Если комиссия вашей категории меньше, то воспользоваться скидкой не получится. Как работает новая скидка Для получения скидки достаточно подключить минимум 1 любую опцию и 1 суперпакет. За подключение дадим скидку 3%. А 2% от дохода с продаж Wildberries вычтет в счёт продвижения ваших категорий в наружной рекламе по всей стране. Если у вас уже подключены суперпакеты и опции, то скидка начнёт действовать автоматически. Пожалуйста, обратите внимание, что эти условия не применяются к суперпакетам из серии «Промо». Они не будут учитываться при подсчёте минимального количества подключённых суперпакетов. Как эта скидка будет сочетаться со скидкой на «Одежду» и «Обувь» Если вы продаёте товары только в категориях «Одежда» и «Обувь», то новая скидка у вас работать не будет. Но если у вас есть в продаже ещё другие категории, комиссия с которых больше или равна 14, 5%, то новая скидка будет применяться только на эти категории. Перейти в «Конструктор тарифов»
В Республике Северная Осетия — Алания открывается новый сортировочный центр. Вы можете привозить туда товары по модели FBS с 9: 00 27 июня. Адрес: Республика Северная Осетия — Алания, Пригородный район, с. Ногир, ул. Ленина, д. 217 Координаты: 43. 095043, 44.…
В Республике Северная Осетия — Алания открывается новый сортировочный центр. Вы можете привозить туда товары по модели FBS с 9: 00 27 июня. Адрес: Республика Северная Осетия — Алания, Пригородный район, с. Ногир, ул. Ленина, д. 217 Координаты: 43. 095043, 44. 609693 Ворота приёмки: с вывеской «Маркетплейс» Как добраться 1. Двигайтесь по Архонскому шоссе до АЗС «Газпром». 2. Возле него сверните с шоссе и двигайтесь прямо до АЗС «Иосиф». 3. Поверните налево и двигайтесь по асфальтовой дороге до шлагбаума, за ним находится СЦ. 4. Подъезжайте к пандусу с левой стороны сортировочного центра. Отгрузки принимают под вывеской «Маркетплейс». Перейти к карте складов
Инструмент «Баллы за отзывы» даёт возможность получать больше мнений от реальных покупателей. Такие отзывы воспринимаются лучше, чем искусственно созданные, и значительно повышают шанс успешной продажи. Сейчас сбор отзывов происходит так: вы создаёте акцию, а…
Инструмент «Баллы за отзывы» даёт возможность получать больше мнений от реальных покупателей. Такие отзывы воспринимаются лучше, чем искусственно созданные, и значительно повышают шанс успешной продажи. Сейчас сбор отзывов происходит так: вы создаёте акцию, а мы в первую очередь информируем о ней фактических покупателей — тех, кто приобрёл товар, но ещё не оставил отзыв. Если отзывов всё равно не хватает, тогда обращаемся к потенциальным покупателям. Для этого ставим значок акции на карточке товара и в каталоге на сайте. Теперь у вас есть возможность самостоятельно выбрать аудиторию для сбора отзывов. Вы можете либо оставить действующую схему для фактических и потенциальных покупателей, либо объявить сбор только для потенциальных. Если указать только потенциальных покупателей — мы не будем рассылать пуш-уведомления тем, кто уже приобрёл товар. Значок акции сразу появится возле карточек выбранных товаров и в каталоге на сайте Wildberries. Нажав на этот значок, покупатель увидит, сколько баллов вы предлагаете за отзыв и как их получить. Это более долгий способ. Сначала покупатель ждёт окончания всех этапов доставки — от отправления товара до поступления в пункт выдачи. К этому прибавляется время, затраченное клиентом на визит в ПВЗ и получение заказа. Затем отзыв может появиться в течение 5 дней. Как выбрать аудиторию 1. Зайдите в раздел «Баллы за отзывы» и нажмите «Создать новую акцию». 2. Напишите название акции и укажите даты. 3. Выберите товары, за отзывы на которые будете дарить баллы. 4. Нажмите «Запустить» и выберите аудиторию. Обратите внимание: внести изменения в уже запущенную акцию не получится. Выбрать аудиторию можно будет только при создании новой акции. Акцию для потенциальных покупателей можно прекратить в любой момент. Акцию для фактических и потенциальных покупателей можно прекратить, только когда завершится рассылка уведомлений. Надеемся, обновление поможет вам привлечь больше покупателей и увеличить количество отзывов о товарах. Больше подробностей об инструменте «Баллы за отзывы» читайте в инструкции.
Знаем, как для вас важно быть в курсе новостей и получать достоверную информацию. Именно поэтому приглашаем вас в наши официальные Telegram-каналы, где вы найдёте материалы только из проверенных источников: новости, видео от экспертов, интервью, лайфхаки и…
Знаем, как для вас важно быть в курсе новостей и получать достоверную информацию. Именно поэтому приглашаем вас в наши официальные Telegram-каналы, где вы найдёте материалы только из проверенных источников: новости, видео от экспертов, интервью, лайфхаки и успешные кейсы. Создаём контент, чтобы помочь вашему бизнесу развиваться: • для продавцов, которые уже сотрудничают с Wildberries — WB Партнёры, • для продавцов, которые собираются выходить на зарубежные рынки — WB Global. Список остальных официальных каналов Wildberries можно посмотреть в справочном центре.
Раньше такое правило уже действовало для товаров объёмом от 100 л. Сейчас мы стараемся оптимизировать работу складов и ищем решения для освобождения мест хранения. Товары объёмом от 50 л занимают на мезонине много мест, на которых можно расположить больше…
Раньше такое правило уже действовало для товаров объёмом от 100 л. Сейчас мы стараемся оптимизировать работу складов и ищем решения для освобождения мест хранения. Товары объёмом от 50 л занимают на мезонине много мест, на которых можно расположить больше товаров меньшего размера. Поэтому для экономии пространства будем возвращать продавцам в ПВЗ товары объёмом больше 50 л, которые вернули покупатели. Так мы рассчитываем увеличить количество мест хранения. Это будет касаться любых видов возвратов: если покупатель отказался от товара в ПВЗ, не пришёл за ним или вернул. Новое правило начнёт действовать 3 июля для всех моделей продаж, складов и СЦ. Уточним, что это не означает, что вы не можете продавать такие товары. Мы, как и раньше, будем принимать их на складах и в СЦ. Только рекомендуем вам тщательнее подготавливать к отгрузке товары объёмом от 50 л. Хорошо их упаковывать и внимательно собирать заказы, чтобы снизить количество отказов и возвратов. Тарифы на возврат товара в ПВЗ указаны в разделе «Поставки и заказы» → Тарифы → Стоимость возврата товара продавцу .
Нагрузка на некоторые склады Москвы и Московской области уменьшилась. Поэтому с 27 июня там снизится стоимость приёмки за единицу товара по модели FBS. А на некоторых складах приёмка станет бесплатной. Зона Москва, запад-юг «Подольск»: • с 7: 00 до 17: 00 — 5…
Нагрузка на некоторые склады Москвы и Московской области уменьшилась. Поэтому с 27 июня там снизится стоимость приёмки за единицу товара по модели FBS. А на некоторых складах приёмка станет бесплатной. Зона Москва, запад-юг «Подольск»: • с 7: 00 до 17: 00 — 5 ₽, • с 17: 00 до 0: 00 — 10 ₽, • с 0: 00 до 7: 00 — 15 ₽. «Подольск-4»: • с 8: 00 до 12: 00 — 0 ₽, • с 12: 00 до 8: 00 — 15 ₽. «Коледино»: • с 8: 00 до 12: 00 — 5 ₽, • с 12: 00 до 16: 00 — 15 ₽, • с 16: 00 до 8: 00 — 25 ₽. «Кавказский Бульвар» — 5 ₽ весь день. «Белые Столбы» — бесплатно весь день. Зона Москва, восток «Обухово» и «Обухово-2» — бесплатно весь день. «Белая Дача» — бесплатно весь день. «Софьино» — бесплатно весь день. Перейти к карте складов
В этом окне можно переключаться между своими магазинами на портале WB Партнёры, если вы зарегистрировали на номер телефона сразу несколько или у вас просто есть к ним доступ. Иногда список доступных магазинов становится слишком длинным: например, если вы…
В этом окне можно переключаться между своими магазинами на портале WB Партнёры, если вы зарегистрировали на номер телефона сразу несколько или у вас просто есть к ним доступ. Иногда список доступных магазинов становится слишком длинным: например, если вы менеджер и одновременно ведёте разные компании. Чтобы вы могли быстрее переключаться между магазинами, обновили окно профиля на портале продавца. Теперь найти нужный в списке доступных можно по наименованию, id и ИНН. Это можно сделать, если у вас есть доступ по крайней мере к 4 магазинам. Вы также можете просто пролистать список, как и прежде. А если у вас 3 магазина или меньше, то мы просто покажем вам их полный список. А ещё мы перенесли «Настройки» под список магазинов, чтобы этот раздел было проще найти. Надеемся, что это поможет сделать вашу работу на портале удобнее.