WB-новости за 13 мая 2025, вторник

Чтобы покупатели могли увидеть ваши товары раньше других, мы расширили возможности Автоматической кампании в кабинете ВБ. Продвижение. Если покупатель взаимодействовал с вашим товаром, который участвует в Автоматической кампании — например, переходил в карточку или добавлял в избранное, — то товар будет показываться выше в некоторых разделах на сайте и в мобильном приложении Wildberries. В приложении ваши товары будут в начале списка в разделах «Вы смотрели», «Лист ожидания» и «Отложенное». На сайте они будут отображаться на высоких позициях в «Избранном». В статистике кампании показы в этих разделах будут относиться к зоне «Рекомендательные полки». Продвижение будет работать и в новых, и в уже запущенных кампаниях. Запустить Автоматическую кампанию

На вебинаре начинающие продавцы узнают, где взять деньги на запуск собственного бизнеса. А опытные предприниматели — какой источник финансирования подойдёт для развития и масштабирования своего дела. Вебинар проведёт Александр Коланьков — представитель Центрального Банка РФ. Он расскажет: • какие бывают этапы жизненного цикла бизнеса, • почему важно понимать, на каком из них находится ваша компания, • какой источник финансирования подойдёт для каждого из этих этапов, • каким требованиям нужно соответствовать, чтобы рассчитывать на поддержку со стороны государства, и почему важно знать о Едином реестре субъектов МСП. Вебинар пройдёт 20 мая в 14: 00 мск. Зарегистрироваться

Запускаем новый механизм удаления складов, работающих по моделям «Маркетплейс» (FBS), «Курьером WB» (DBW), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS) и «Самовывоз из магазина продавца» (C&C), а также обновления складов, работающих по модели FBS. Теперь при нажатии на кнопку удаления склада и попытке внести в него изменения вы увидите всплывающее окошко. В нём напомним, что: • склад удалится или обновится не сразу — чем больше остатков, тем больше времени займёт этот процесс, • пока склад удаляется или обновляется, нельзя изменять или удалять остатки, • покупатели в это время могут продолжать заказывать товары, • поступившие заказы обязательно нужно доставлять — за их отмену вам начислится штраф. Прочитав эту информацию, вы сможете нажать одну из двух кнопок: • если удаляете склад — «Да, удалить» или «Отмена», • если склад обновляется — «Да, сохранить» или «Отмена». Кроме того, когда склад удалится или обновится — обязательно пришлём уведомление в «колокольчик». Раньше мы этого не делали. Пока обновление распространяется лишь на портал продавца, для мобильного приложения оно ещё недоступно. Как удалить склад на портале продавца 1. Перейдите в раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска. 2. Выберите нужный склад из списка и нажмите на значок корзины справа от него. Как обновить склад на портале продавца 1. Перейдите в раздел «Поставки и заказы» → Мои склады и пропуска. 2. Выберите нужный склад из списка и нажмите на значок редактирования справа от него. 3. Внесите необходимые изменения. 4. Нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

Нам важно, чтобы продавцы могли видеть в отчётах актуальные данные. Поэтому мы внесли технические улучшения в API отчёта «Воронка продаж» и перешли на новое хранилище. Ожидаем, что теперь информация в отчёте будет отображаться быстрее и данные будут появляться одновременно. Обновления не повлияют на ваши данные и методы, которые вы используете. Поэтому вам не нужно вносить никакие изменения. Перейти к документации отчёта «Воронка продаж»

Подводим итоги апреля 2025 года и представляем дайджест важных обновлений портала WB Партнёры. Мы переработали ряд элементов интерфейса, предложили механизмы поддержки для начинающих продавцов, обновили инструменты «Джема», добавили новые суперпакеты и опцию в «Конструктор тарифов». Поддержка новых продавцов Открыли на портале больше разделов для новых продавцов, которые пока не оплатили гарантийный взнос. Им стали доступны «Калькулятор юнит-экономики», «Аналитика площадки», «Карта складов» и «Курсы для продавцов». Начали тестировать новый механизм поддержки для начинающих продавцов. Тем, кто зарегистрировался на сайте WB Партнёры и в приложении WB Partners начиная с 30 апреля, в течение 60 дней с момента регистрации не будем начислять штрафы за ряд нарушений. Подписка «Джем»В подписку «Джем» теперь входит автозапуск видео в каталоге и поиске. Раньше он работал только при переходе в карточку товара. Добавили в подписку новый аналитический инструмент — сервис подмены артикула. Благодаря ему можно получать статистику для любых внешних источников продвижения, где вы указываете артикул своего товара на Wildberries. Зайти в отчёт «Календарь событий» теперь можно через раздел «Аналитика продавца». Отчёт доступен всем подписчикам «Джем». Провели исследование и выяснили, что продавцы с подпиской «Джем» зарабатывают на 35% больше, чем продавцы без неё. Особенно сильно подписка влияет на продажи в категориях «Одежда», «Аксессуары», «Красота», «Бельё» и «Обувь». Обновления интерфейса Для всех продавцов на портале обновилось главное меню. Мы постарались сделать его компактнее: сгруппировали старые разделы по функциям, а внутри изменили названия некоторых подразделов. На странице редактирования карточки товара появился новый блок «Таблица размеров». Благодаря ему каждый продавец сможет создать и настроить собственную размерную таблицу. Скорректировали таблицу в разделе «Цены и скидки» — добавили туда информацию об участии в акциях. Обновили «колокольчик» с уведомлениями в главном меню портала. Уведомления теперь сортируются на 2 категории — «Новые» и «Прочитанные». Кроме того, рядом с каждым уведомлением теперь есть тематическая иконка. «Конструктор тарифов»Добавили новые суперпакеты в «Конструктор тарифов». Они называются «Промо», «Промо+» и «Промо Премиум». Запустили новую опцию — «Выходные дни для склада продавца по модели «Маркетплейс». С её помощью вы сможете заранее запланировать для своего склада дни, когда не будете обрабатывать заказы. Другое В разделе «Отзывы и вопросы» появилась новая вкладка — «Мои жалобы». В неё автоматически попадут отзывы покупателей, на которые вы пожаловались. Вы сможете отслеживать статус рассмотрения жалоб и фильтровать их, а также видеть причины, по которым мы одобрили или отклонили ту или иную жалобу. Ярлыки в разделе «Управление остатками» появились у всех продавцов. С их помощью можно разделить карточки на удобные группы, чтобы быстрее находить нужные. Чаты с покупателями по сборочным заданиям теперь доступны всем продавцам, работающим по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS). Они нужны, чтобы быстро уточнить у покупателя детали заказа и доставки.

Чтобы отрегулировать нагрузку на эти склады, с 14 мая увеличим стоимость приёмки за единицу товара — 25 ₽ весь день. Перейти к карте складов