WB-новости за 28 марта 2025, пятница

В начале марта мы начали тестировать обновления в разделе «Маркетплейс». Там появились отдельные подразделы для каждой модели продаж и изменился внешний вид страницы «Сборочные задания». Во время теста обновления были доступны только части продавцов. Мы завершили тестирование, проанализировали обратную связь и видим, что изменения оказались для вас полезны и удобны. Поэтому уже на следующей неделе, 31 марта, обновлённый раздел станет доступен всем. Подробнее о том, что поменялось: Обновления в меню В разделе «Маркетплейс» появились отдельные подразделы для моделей «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS) и «Курьером WB» (DBW). Подраздел FBS отображается в выпадающем списке всегда, а остальные модели — только если вы работаете по ним. Недавно также запустили новую модель продаж — «Самовывоз из магазина продавца» (C&C) . Для неё в разделе «Маркетплейс» теперь тоже есть отдельный подраздел. Обновления в сборочных заданиях Когда вы нажмёте на подраздел с моделью продаж, то попадёте во вкладку со сборочными заданиями именно по этой модели. Раньше вкладки со статусами заказов были главными на странице, а с моделями продаж — находились внутри них. Теперь стало наоборот: вкладки с моделями главные, а со статусами — внутри. Это помогает сделать отслеживание заказов проще: можно переходить от одного статуса к другому без лишних переключений между вкладками, особенно если вы работаете по DBW и DBS. Надеемся, что теперь эти изменения оценят все продавцы. Обновления помогут вам сэкономить время при работе со сборочными заданиями, особенно если вы используете несколько модель продаж сразу.

В Поволжье сейчас сильно загружен склад «Казань», и на нём действуют высокие коэффициенты. Мы видим, как вам важно отгружать товары в Поволжье, поэтому недавно мы снова открыли склад «Новосемейкино». Он принимает поставки по типу «Короб» или «Монопаллета» по модели «Склад WB» (FBW). Сейчас в «Новосемейкино» может не быть лимитов на поставки по типу «Монопаллета», но позже они снова появятся. Склад также примет товары по модели «Маркетплейс» (FBS). Сейчас на складе действует бесплатная приёмка для моделей FBW и FBS. Дополнительно мы запустили новое транзитное направление «Обухово» — «Новосемейкино», чтобы вы могли доставлять ваши товары даже на самые отдалённые склады силами Wildberries. Тарифы этого транзитного направления: За паллету — 5 000 ₽. За короб: • до 1 500 литров — 4 ₽ за литр, • больше 1 500 литров — 3 ₽ за литр. Выбрать направление «Обухово» — «Новосемейкино» и узнать, примет ли «Новосемейкино» ваши товары, можно при планировании поставки. Перейти к карте складов

В СЦ «Тамбов» уменьшилась нагрузка, поэтому с 28 марта, с 12: 00, стоимость приёмки за единицу товара — бесплатно весь день. Перейти к карте складов

Сейчас вы можете устанавливать минимальную цену товаров для участия в автоакциях, а также полностью блокировать участие отдельных товаров в автоакциях на 30 дней. Такую блокировку можно продлевать, и делать это приходится вручную. Уже рассказывали в инструкции, как это работает. Понимаем, что такой процесс может быть неудобным. Поэтому 9 апреля мы расширим возможности блокировки — вы сможете отказаться от участия в автоакциях на 7 дней, 30 дней или бессрочно. Ограничение участия на 7 дней будет полезно во время краткосрочных автоакций, если они не соответствуют вашей стратегии продаж. Если вы решите выбрать бессрочную блокировку, система не будет автоматически применять скидки по автоакциям к товарам, пока вы сами не снимете ограничение. Блокировка участия на 30 дней будет работать, как и раньше. Когда новая функция заработает, мы расскажем о ней подробнее в новости и опубликуем детальную инструкцию. Надеемся, обновление будет вам полезно и сделает работу на платформе удобнее.

Теперь у вас ещё больше возможностей привлечь внимание покупателей к своим товарам. В мобильном приложении Wildberries появились контекстные баннеры. Они подбираются под поисковый запрос, поэтому вашу рекламу увидят только заинтересованные покупатели. Контекстные баннеры показываются в поисковой выдаче приложения: первый появляется на 6-й строке, а остальные — через каждые 4. Кликнув по баннеру, покупатели попадают на страницу с вашими товарами, которые могут им подойти. Страница создаётся автоматически в зависимости от того, какие бренды и категории товаров вы указали при настройке баннера. Выбранные бренды и категории также влияют на то, по каким запросам будет показан баннер. Вы оплачиваете только фактические показы: • минимальная ставка за 1 000 показов — 200 ₽, • минимальный бюджет — 10 000 ₽. Первыми показываются баннеры, которые больше других подходят под запрос покупателя и у которых выше ставка. Чтобы запустить рекламу в новом формате, зайдите в кабинет ВБ. Медиа, нажмите «Создать кампанию» и выберите «Контекстный баннер». Подробнее о том, как настраивать контекстные баннеры, читайте в инструкции. Запустить контекстный баннер

С 1 апреля данные о розничной продаже безалкогольного пива в России нужно передавать в систему «Честный знак». Это значит, что с этой даты КИЗ таких товаров нужно будет выводить из оборота, а для поштучной приёмки на наших складах маркировка станет обязательной. Будем проверять, нужен ли товару КИЗ, по дате поштучной приёмки. Поэтому, если вы продаёте безалкогольное пиво по модели «Склад WB» (FBW), рекомендуем начать маркировать его уже сейчас. Даже если вы отгрузите поставку до 1 апреля, поштучная приёмка может пройти позже. Вы уже можете привезти безалкогольное пиво с маркировкой — отсканируем её во время приёмки. Безалкогольное пиво, которое уже хранится у нас на складе без маркировки и которое мы примем без неё до 1 апреля, сможем продавать до окончания срока годности. Когда покупатель купит товар, сами добавим код маркировки в кассовый чек, который он получит после покупки. Вам ничего делать не нужно. Как отметить, что товару нужна маркировка Заполните код ТН ВЭД в карточке товара. Так мы определим, нужен ли вашему товару КИЗ. До 1 апреля около ТН ВЭД нужно отметить галочкой пункт «Нужна маркировка КИЗ». Потом она будет появляться автоматически. Обратите внимание: отмеченные галочкой товары можно привозить на склад только с маркировкой. Как привозить товары и вывести КИЗ из оборота Если вы продаёте товары по модели FBW: • промаркируйте их, а на складе мы отсканируем КИЗ, • если его не смогут считать, товар автоматически вернётся в ПВЗ, который вы указали в личном кабинете, • когда покупатель получит товар, КИЗ автоматически перейдёт в статус «Выведен из оборота». Напоминаем, что привозить безалкогольные напитки на склад нужно по типу «Монопаллета». Если вы отгружаете их в упаковке, промаркируйте каждый товар по-отдельности, а на упаковку нанесите групповой код агрегации. Его можно оформить в «Честном знаке». Например, в упаковке с безалкогольным пивом на каждой бутылке — индивидуальный код, а на самой упаковке — групповой код агрегации. Подробнее о том, как правильно маркировать товары, можно прочитать в инструкции. Если вы продаёте товары по модели «Маркетплейс» (FBS): • добавьте КИЗ товара в сборочном задании. Как это сделать, описали в инструкции, • когда покупатель получит товар, вам нужно самостоятельно вывести КИЗ из оборота в «Честном знаке».

Раньше, когда продавцы писали в раздел «Чат с покупателями», покупатели не получали уведомления о новых сообщениях. Понимаем, что это создавало неудобства. Теперь, когда покупателю поступает новое сообщение от продавца, он получает уведомление — на сайте Wildberries и в приложении, если уведомления в нём включены. Мы протестировали функцию: она уже доступна всем пользователям. Надеемся, эти изменения помогут быстрее и эффективнее использовать чат с покупателями. Напомним, что теперь продавцы могут открыть его прямо из главного меню портала WB Партнёры. Для этого нужно нажать на иконку диалога — она расположена слева от «колокольчика». Кроме того, в чате недавно появился счётчик непрочитанных сообщений. Подробнее об этом мы рассказывали в отдельной новости.

Этот склад находится на территории выставочного комплекса, и завтра, 29 марта, в нём пройдёт мероприятие от Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан. Из-за этого территория склада будет закрыта с 12: 00 до 20: 00. До и после этого времени «Алматы — Атакент» будет работать и примет FBW и FBS поставки. Если вы планировали отгрузить товары по модели FBS с 12: 00 до 20: 00, вы можете отгрузить их в это время в СЦ «Байсерке». Склад и сортировочный центр находятся одной зоне, поэтому штрафа за отгрузку на иной СЦ не будет. Адрес СЦ «Байсерке»: Алматинская область, село Байсерке, улица Султана Бейбарса, 1Поставки по модели FBW 29 марта сможем принять только в часы работы склада. Понимаем, что вам может быть неудобно отгрузиться в это время. Напомним, что у всех продавцов есть возможность привезти поставку в течение 24 часов до и после плановой даты. Поэтому все поставки, запланированные на этот склад на 29 марта, вы сможете отгрузить 30 марта — штрафов за это не будет. Приносим извинения за неудобства.

На этой неделе на Wildberries произошло много интересных событий. Собрали самые важные из них в одну новость. Надеемся, эта информация будет вам полезна. 9 апреля добавим новые инструменты для управления автоакциями . Продавцы смогут отказаться от участия в них: на 7 дней, на 30 дней или бессрочно. Запустили новую модель продаж Click&Collect — самовывоз из магазина продавца . Теперь покупатель может сам прийти в вашу торговую точку, назвать номер своего заказа и забрать его. В «Конструкторе тарифов» появились новые пакеты опций . Они позволят подключить сразу несколько опций с большей выгодой. Добавили для подписчиков «Джем» новый отчёт «Доходы и расходы» . Теперь отслеживать финансовые показатели будет легче. Теперь на сайте и в приложении Wildberries покупатели получают уведомления о ваших сообщениях в разделе «Чат с покупателями». Функция доступна всем пользователям. Открыли новый склад «Воронеж СГТ» — он принимает товары по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS). C мая 2025 года продавцы должны будут указывать IMEI всех смартфонов, которые отгружаются по модели «Маркетплейс» (FBS) . Идентификатор защитит товар от подмен и пригодится в случае спорных вопросов. Неподходящие товары теперь можно удалять прямо при выборе склада и типа поставки . Надеемся, это позволит вам сэкономить время. Запустили новый формат сбора отзывов для акций «Баллы за отзывы» . Теперь мы в первую очередь будем рассылать персональные уведомления покупателям, которые приобрели товар, но ещё не оставили отзыв. Страхование заказов стало доступно для всех продавцов из РФ, работающих по модели «Склад WB» (FBW) . Чтобы подключить услугу, следует зайти в раздел «Страхование». Добавили новые настройки для раздела «Бренды» . При желании вы можете закрыть другим пользователям вашего профиля доступ к разделу. Теперь в фоторедакторе на портале можно создавать инфографику для карточек товаров — это сделает их ещё привлекательнее для покупателей. Добавили новые точки входа в отчёт «Портрет покупателя» . Это позволит увидеть 20 самых популярных источников трафика. В разделе «Маркетплейс» появились подразделы для каждой модели продаж и изменился внешний вид страницы «Сборочные задания» . Нововведение станет доступно всем со следующей недели.