WB-новости за 17 февраля 2025, понедельник

Вы уже можете ознакомиться с обновлённой версией оферты для продавцов из России на портале продавца. Собрали всё важное в одной новости, чтобы вам было проще понять, какие изменения могут повлиять на вашу работу и как к ним подготовиться. 1. Внесли в пункт 9. 4 информацию о новом разделе «Бренды». Скоро расскажем детали в отдельной новости. 2. Описали в пунктах 9. 11. 7–9. 11. 10 инструмент для работы с брендами. Раньше, если на карточку поступала жалоба и цифровой арбитраж блокировал её, продавец всё равно мог создать новые под этим же брендом. Теперь после блокировки продавец временно не сможет создать новые карточки под брендом, в отношении которого было нарушение. Если разрешающих документов нет, заблокируем эту возможность на определённый срок в зависимости от количества нарушений. Так представители бренда смогут ещё эффективнее управлять им на маркетплейсе. 3. Дополнили правила и условия присвоения отметки «Оригинальный товар» в пункте 9. 5. Чтобы получить её, нужно оставить заявку в разделе «Поддержка», а товары должны подходить под условия, которые мы описали в оферте. А если вы прикладываете к заявке документы на иностранном языке, потребуется нотариально заверенный перевод на русский язык. Если с заявкой всё нормально, её рассмотрит Wildberries или правообладатель бренда — теперь он тоже сможет решать, одобрить ли вам отметку и на какой срок. Кроме того, её может в одностороннем порядке и без предварительного уведомления снять Wildberries — указали причины в оферте. 4. Изменили правила упаковки и отразили это в инструкции. Добавили новые правила, убрали устаревшую информацию и внесли много уточнений. Ссылку на инструкцию можно найти в разделе 10 оферты, а более подробно прочитать о том, что изменилось и как это повлияет на вашу работу, — в новости. Также обновили инструкцию о правилах отгрузки поставок. Максимально допустимая высота паллет на складах может меняться. Удобно отслеживать изменения вы можете прямо на карте складов. Убрали информацию об ограничениях высоты на разных складах из инструкции, чтобы вы всегда видели только актуальные данные на портале. Это техническое изменение, оно никак не отразится на вашей работе. Условия вступят в силу 24 февраля. Пожалуйста, изучите их, чтобы учесть в своей работе. Перейти к оферте

С 1 марта товары лёгкой промышленности из этого списка в России нужно маркировать кодами системы «Честный знак». Чтобы сделать переход плавным для вас, начали принимать их с КИЗ уже в декабре. А с 27 февраля для поштучной приёмки таких товаров на наших складах маркировка КИЗ станет обязательной. Пожалуйста, не забудьте промаркировать свои товары. Рекомендуем начать делать это уже сейчас — даже если вы отгрузите поставку до 27 февраля, поштучная приёмка может пройти после этой даты. Чтобы указать, что товарам нужна маркировка, заполните код ТН ВЭД в карточках. С его помощью мы узнаем при приёмке, нужна ли товару маркировка. Если код не заполнить, определим это по категории товара. До 27 февраля около кода ТН ВЭД нужно отметить галочкой пункт «Нужна маркировка КИЗ». Потом она будет появляться автоматически. Обратите внимание: отмеченные галочкой товары можно привозить на склад только с маркировкой. Подлежащие маркировке товары, которые мы примем без КИЗ до 27 февраля, сможем продавать до 31 июля. С 1 августа их продажа будет запрещена. Мы попросим вас оформить их возврат. Узнать больше о том, как продавать товары с КИЗ, можно в нашей инструкции

Узнайте больше о работе с отметкой «Оригинал» на нашем вебинаре. Он пройдёт 18 февраля в 14:00 мск. Менеджер продукта Елена Стенина расскажет вам: • как получить отметку «Оригинал», • как отметка влияет на продажи, • какие есть условия для получения отметки, • как избежать ошибок при её получении. Зарегистрироваться на вебинар

Владельцы кабинетов на портале продавца часто добавляют других пользователей — например, менеджеров. Чтобы защитить данные и разделить обязанности, можно ограничивать пользователям доступ к определённым разделам. Мы сделали пару обновлений в управлении правами доступа. Их цель — сделать работу на портале удобнее и безопаснее. Владелец кабинета теперь может настроить новым пользователям доступ к разделам сразу при приглашении Раньше ограничить пользователю доступ к разделам можно было только после того, как вы уже добавили его. По умолчанию ему были доступны все разделы. Приходилось отдельно заходить в настройки и выключать доступ. Теперь настроить доступы можно сразу, когда создаёте ссылку-приглашение. Ограничения будут действовать для нового пользователя сразу с момента регистрации. Так безопасность ваших данных будет выше, а ещё вы сэкономите время. Пользователи кабинета теперь тоже могут управлять подпиской «Джем» и Витриной магазина Раньше работать с этими инструментами мог только владелец кабинета. Другие пользователи не могли их подключать или отключать, а также менять тариф в «Джеме». Теперь у них появится такая возможность. Мы добавили в настройки права доступа для сервисов «Подписка „Джем“» и «Витрина магазина». Если вы готовы разрешить пользователю управлять этими инструментами, выберите его в списке на вкладке «Пользователи» и нажмите иконку редактирования. В открывшемся окне нажмите на переключатели напротив тех сервисов, к которым хотите дать доступ. Для пользователей, которых вы только собираетесь добавить, можно будет настроить доступ к подписке «Джем» и Витрине магазина сразу при приглашении. Будем и дальше развивать управление кабинетом. В будущем планируем добавить в настройки права доступа к другим разделам — например, к Конструктору тарифов. Больше о том, как управлять правами доступа и добавлять пользователей, можно узнать в инструкции.

Мы заботимся о том, чтобы нагрузка на складах распределялась равномерно. Поэтому временно вводили бесплатную приёмку для предметов из этого списка по модели FBW. С 17 февраля при приёмке к этим предметам снова будем применять коэффициенты складов. Среди них — телевизоры, теплоносители, снегоуборщики и некоторые другие предметы. Примем бесплатно эти предметы в поставках, которые вы запланировали до 17 февраля включительно, даже если товар приедет на склад позже. Но после этой даты запланировать для них новые поставки бесплатно на любые склады уже не получится. Для других предметов, на которые сейчас действует бесплатная приёмка на складах по модели FBW, условия не изменятся. Напомним, что с 15 февраля по 15 марта будем бесплатно принимать по модели FBW предметы из этого списка. Больше подробностей — в новости

С 6: 00 до 10: 00 мск 18 февраля запланировали технические работы в разделе «Закреплённые отзывы», чтобы улучшить сервис. В это время список товаров и отзывы для закрепления могут долго обновляться или быть недоступны. Пожалуйста, дождитесь, когда работы завершатся, прежде чем вносить изменения. Это поможет избежать ошибок.