WB-новости за 21 августа 2024, среда

В честь окончания лета запускаем дополнительную распродажу на товары из категорий «Одежда» и «Обувь». Воспользуйтесь возможностью увеличить продажи сезонных товаров и повысить спрос на основной ассортимент. Чтобы поддержать ваши продажи, мы: • увеличим бустинг в поиске и каталоге до 15%, • подсветим товары-участники яркой плашкой, • включим «градусник» оставшейся продукции для товаров с остатками до 1 000 штук, • выделим красным акционные цены, что по нашим исследованиям значительно увеличивает конверсию в заказ, • разместим баннер на главных страницах сайта и приложения, • отправим покупателям пуш-уведомления об акции. В рамках распродажи автоматически применятся скидки на товары и они станут участниками акции. При желании перед стартом акции вы сможете исключить из неё свои товары, а после старта в любое время убрать скидку или поменять цену. Узнать подробнее

Сортировочный центр работает, но пока уровень воды не спадёт, добраться туда на легковом автомобиле или пешком не получится — на дороге образовались глубокие лужи. Пожалуйста, берегите себя и по возможности отгрузите заказ по модели «Маркетплейс» в ПВЗ. Подходящие для этого пункты выдачи отмечены на карте складов. Приёмка товаров в ПВЗ платная. О том, как формируется её стоимость и как отгружать товары в пункт выдачи, писали в новости.

Данные в виджете и во вкладке «Баланс» снова отображаются корректно. Благодарим за понимание.

Теперь вы можете увидеть, когда покупатель рассчитывает получить такой товар. В списке сборочных заданий появилось поле «Доставим СГТ покупателю». У заказов со сверхгабаритными товарами в нём будет отображаться дата доставки, выбранная покупателем. У заказов с другими товарами, не СГТ, в этом поле будет стоять прочерк. Надеемся, что это поможет вам лучше планировать сборку и отгрузку заказов с СГТ.

Стоимость приёмки за единицу товара: Чехов-1: • с 20: 00 до 02: 00 — бесплатно, • с 02: 00 до 05: 00 — 10 ₽, • с 05: 00 до 16: 00 — бесплатно, • с 16: 00 до 20: 00 — 10 ₽. Чехов-2: Весь день — 15 ₽. Перейти к карте складов

Если вы продаёте товары из категории «Ювелирные изделия», вам нужно встать на специальный учёт в Федеральной пробирной палате и зарегистрироваться в Государственной интегрированной информационной системе в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов и драгоценных камней (ГИИС ДМДК). Также напоминаем, что в карточках ювелирных изделий обязательно нужно указывать соответствующий код ТН ВЭД.

Теперь, если вы обратитесь в поддержку и специалист начнёт заниматься вашим вопросом, но не сможет ответить на него сразу, рядом с диалогом отобразится статус «Ищем решение». Он означает, что специалист собирает нужную информацию для того, чтобы помочь вам разобраться с проблемой. Увидеть статус можно в разделе диалогов с поддержкой. Он отображается в графе «Статус» справа от номера диалога.

С 21 августа на этот склад снова можно привозить монопаллеты. Перейти к карте складов

Когда предмет или категория, в которой он находится, выбран неверно, покупателям труднее найти нужные товары. Это может негативно влиять на ваши продажи и работу нашей площадки. Просим вас проверить свои карточки товаров. Если предмет указан неверно, а правильный предмет находится в той же категории, вы можете поменять его. Для этого нажмите «Редактировать карточку» → Категория продавца → Изменить. Если нужный предмет относится к другой категории, поменять категорию не получится. В этом случае вам понадобится удалить карточку, а затем создать новую для этого товара с правильной категорией и предметом. Перед удалением карточки, пожалуйста, убедитесь, что у этого артикула нет остатков на складах и активных поставок. Если остатки находятся на нашем складе, оформите возврат товара. Подробнее о возврате товаров можно прочитать в инструкции. Если остатки проставлены по модели «Маркетплейс», обнулите их самостоятельно. Больше о том, как управлять остатками, можно узнать в инструкции. Если в ваших карточках верно указаны предметы и категории, ничего делать не нужно. Напоминаем, что за размещение товара в не соответствующей ему товарной категории предусмотрен штраф в размере 25 000 ₽ в соответствии с подпунктом 8 пункта 9. 2. 3 оферты (штраф №13 из Перечня штрафов). При неоднократном нарушении мы будем вынуждены заблокировать ваши карточки товаров и личный кабинет. Если у вас есть карточки, в которых неправильно указаны предмет или категория, пожалуйста, исправьте их в течение 10 дней после выхода этой новости, чтобы избежать штрафа.

Раньше в этих отчётах были указаны только артикулы продавца. Мы прислушались к вашей обратной связи и добавили в отчёты «Сводка», «Воронка продаж», «Поставки по регионам», «История остатков» и «Поисковые запросы» из раздела «Аналитика продавца» информацию об артикулах WB. В таблицах этих отчётов артикулы WB теперь отображаются для каждого товара вместе с артикулом продавца. Мы также добавили в эти отчёты фильтр по артикулам WB. Поиск по артикулу WB находится там же, где поиск по артикулу продавца: чтобы воспользоваться им, нажмите кнопку «Фильтры» на странице с отчётом. Надеемся, что благодаря этому обновлению вам станет удобнее пользоваться аналитическими отчётами.