WB-новости за 21 июня 2024, пятница

Он снова начнёт принимать заказы по модели «Маркетплейс» в понедельник, 24 июня, с 18: 00. Дополнительно сообщим вам об этом. Пока склад закрыт, вы можете отгружать товары в ближайший СЦ в той же зоне доставки — «Волгоград-2». Адрес СЦ «Волгоград-2»: город Волгоград , улица Пржевальского, 20. Координаты: 48. 779896, 44. 51004. Напоминаем, что за отгрузку заказов в иной зоне предусмотрен штраф. Также вы можете отгрузить товары по модели «Маркетплейс» в ПВЗ. Подходящие для этого пункты выдачи отмечены на карте складов. Приёмка товаров в ПВЗ — платная. О том, как формируется её стоимость и как отгружать товары в пункт выдачи, писали в новости.

Раньше, если продавец хотел вернуть товар, он мог оформить возврат только через сайт для покупателей и только всех остатков артикула со всех наших складов. Понимаем, что такие ограничения были затратны и неудобны для вас. Поэтому у функции «Возврат товара» сразу два обновления: 1. Оформить возврат товаров теперь можно прямо на портале продавца. 2. Появилась возможность оформить возврат нужного артикула и размера с конкретного склада Wildberries. Сейчас эта функция доступна только небольшой группе продавцов. Как только тест завершится, мы учтём обратную связь и сообщим, когда использовать инструмент смогут все продавцы. Как оформить возврат на портале: 1. Перейдите в раздел «Поставки» → Возврат товаров → Новый возврат. 2. В появившемся окне укажите артикул и нужный размер товара, который хотите вернуть, а также с какого склада его отправить. Найти нужный товар в новом разделе можно с помощью артикула WB или артикула продавца. Затем подтвердите заявку. Напоминаем, что создать заявку на возврат или поменять ПВЗ для возврата может только владелец личного кабинета. Перед тем, как вы начнёте создавать заявку, не забудьте проверить адрес выбранного ПВЗ, в который вернётся товар. Благодаря нововведению, если вы храните товар как на складе Wilberries, так и на складе продавца, вам больше не придётся обнулять остатки по модели «Маркетплейс», чтобы вернуть товар именно с нашего склада. В этой версии обновления на портале можно выбрать для возврата только все остатки нужного артикула и размера как с одного, так и с нескольких складов. Если вы хотите указать определённое количество товаров для возврата или вам удобнее использовать прошлую версию механизма возвратов, вы можете оформить возврат как раньше. Для этого перейдите к «Частым вопросам» на странице «Возврат товаров» и нажмите на ссылку из первого пункта. Уже в следующем обновлении мы добавим на портал возможность оформить возврат нужного количества товаров.

Стоимость приёмки за единицу товара: • с 23: 00 до 13: 00 — 0 ₽, • с 13: 00 до 14: 00 — 10 ₽, • с 14: 00 до 22: 00 — 15 ₽, • с 22: 00 до 23: 00 — 5 ₽. Перейти к карте складов

Стоимость приёмки за единицу товара — 0 ₽ весь день. Перейти к карте складов

Рассказываем, что изменилось в договоре продавца с площадкой: 1. В пункте 3. 14 зафиксировали обязанность продавца следить за сроком годности своих товаров. Также на портале WB Партнёры больше не получится запланировать поставку с товарами, если их остаточный срок годности меньше допустимого. 2. В пункте 4. 16 уточнили право Wildberries приостановить выплаты продавцу, которого заподозрили в нарушении оферты и правил площадки. В «Правилах использования портала»: 1. Добавили в пункт 1 правила хранения данных для входа на портал. 2. Дополнили пункт 5 правилами работы с разделом «Цифровой Арбитраж». Раньше условия работы с разделом не были описаны в оферте. 3. Уточнили в пункте 6 расчёт рейтинга товаров и продавцов. 4. Уточнили в пункте 6. 3 алгоритм расчёта рейтинга по отзывам. Зафиксировали обновлённый подход к расчёту рейтингов продавца и карточки товара. «Возраст отзыва» — показатель, который будет влиять на расчёт. Оценки покупателей, отправленные ранее, чем за 90 дней до даты расчёта, меньше повлияют на изменение рейтинга. Чем старше отзыв, тем меньше его значимость для расчёта. Также для расчёта мы используем комментарии к товарам, которые покупатели отправляли в течение последних 2 лет. Ранее писали об этом в новостях: «20 декабря обновляем редакцию оферты РФ. Изменения вступят в силу 27 декабря» и «Запускаем новый расчёт рейтинга товаров». 5. Добавили пункт 9 с перечнем оснований для полной или частичной блокировки функций портала. Мы можем заблокировать их, если продавец, например, повторно привозит запрещённые товары, нарушает законодательство при размещении товаров на площадке, а также свои обязанности в отношении покупателей и Wildberries. 6. Добавили в пункт 5 правила поведения на территории складов и сортировочных центров Wildberries. В договоре, пункт 5. 3, пп. 20, также зафиксировали ответственность за нарушение правил поведения на территории складов. В «Правилах расчёта вознаграждения»: Изменили расчёт времени сдачи заказа по модели «Маркетплейс» в пункте 1. 7. 3. Теперь сдачей заказа будет считаться момент сканирования ШК ТТН, а не момент начала сортировки товара. Дополнили перечень запрещённых товаров информацией об: • электронных и незаполненных зажигалках, • минеральных кислотах — азотной, серной, фтороводородной, хлорной, хлорноватой и хлорноватистой кислотах, • фосфорной (ортофосфорной) кислоте, • муравьиной кислоте, • уксусной кислоте, • щавелевой кислоте, • соляной кислоте. Эти изменения затронули пункты 3. 3, 3. 7, 3. 8, 3. 9 и 3. 10. Также обновили комиссии, писали об этом в новости.

Раньше, если вы хотели запланировать поставку из нескольких коробов с одинаковым наполнением, вам приходилось вручную добавлять каждый короб. Теперь вы можете создать копию короба с его содержимым. Для этого нажмите на кнопку «Добавить товары», которая находится справа от ШК короба, а затем выберите «Копировать товары в новый короб». После этого в поставке появится короб с таким же содержимым, но с новым ШК. Если в поставке есть товары со сроком годности, сроки нужно будет указать заново. Также теперь вы можете добавить все товары из поставки в один короб нажатием одной кнопки. Для этого создайте короб и нажмите на кнопку «Добавить все товары». Тогда все артикулы, которые вы выбрали на первом этапе создания поставки, попадут в один короб. Надеемся, нововведение облегчит процесс планирования поставки и сэкономит ваше время.

В соответствии с новостью, опубликованной 5 июня, теперь методом получения информации о сборочных заданиях можно выгрузить данные максимум за 30 календарных дней. Если вы укажете в запросе больший интервал — система покажет ошибку с кодом 400. Чтобы получить данные, установите значения параметров dateFrom и dateTo на период не более 30 календарных дней.