Тепловая карта заказов Wildberries: анализ по времени и регионам

Тепловая карта заказов — это визуализация, где заказы разложены по часам, дням недели и регионам. Она показывает, когда и где покупают ваш товар, и превращает поток заказов в понятную картину спроса. По ней видно пики продаж и «мёртвые» интервалы, а значит — когда усиливать рекламу и куда заранее распределять остатки.

Что показывает карта день × час

Сетка «день недели × час» выявляет устойчивые пики спроса. Обычно заказы концентрируются в определённые часы, и это стабильно повторяется по дням. Знание пиков помогает не сливать рекламный бюджет ночью, когда конверсия ниже, и усиливать ставки в часы, когда покупатели активны. Важно, что время в такой карте считается по московской зоне — так пики совпадают с реальным поведением аудитории.

Зачем разбирать заказы по регионам

Региональный срез показывает, где сосредоточен спрос и куда стоит везти товар. Это напрямую влияет на скорость доставки и логистику: если заказы идут из региона, где у вас нет остатка на ближнем складе, покупатель ждёт дольше, а конверсия падает.

Разрез	Что даёт
Час и день	Тайминг рекламы и акций
Регион	План распределения остатков по складам
Артикул × регион	Локальный спрос по конкретным SKU
Отмены	Проблемные регионы и логистика

От данных к действиям

Тепловая карта полезна, когда выводы превращаются в решения: сдвиг рекламных ставок под пики, поставка на склады ближе к спросу, планирование акций на активные дни. Один и тот же товар в разных регионах может продаваться по-разному — карта помогает увидеть это и не управлять кабинетом «вслепую».

Как смотреть без ручных выгрузок

Чтобы не собирать сетку вручную из Excel, используйте тепловую карту заказов RMAGENT: она строит распределение по времени и регионам автоматически по данным кабинета. Начните с поиска своих пиковых часов и регионов-лидеров, а затем сверьте, попадает ли туда ваш рекламный бюджет и остаток.

Частые вопросы

По какому времени строятся пики — по московскому или местному?

Пики по часам и дням считаются по московскому времени. Это даёт единую точку отсчёта и совпадает с тем, как маркетплейс датирует события. Ориентируйтесь на московскую сетку при планировании рекламы и акций.

Как использовать региональный разрез для остатков?

Смотрите, из каких регионов идёт основной спрос, и распределяйте товар на склады ближе к ним. Это сокращает срок доставки и повышает конверсию: покупатель чаще заказывает, когда видит быструю доставку.

Что делать с «мёртвыми» часами на карте?

В интервалах с низким спросом снижайте рекламные ставки, чтобы не тратить бюджет на дорогой и менее конверсионный трафик. Освободившийся бюджет перенесите на пиковые часы, где та же реклама приносит больше заказов.

Коротко

• Тепловая карта раскладывает заказы по часам, дням и регионам.
• Пики по времени задают тайминг рекламы и акций (время — московское).
• Региональный срез подсказывает, куда распределять остатки.
• Сравнивайте, попадает ли рекламный бюджет и остаток в зоны спроса.
• Решения важнее самой картинки: сдвигайте ставки и поставки под данные.