Новые правила доупаковки товаров на Ozon: что должен знать продавец

Введение в процесс доупаковки на Ozon

С 18 июня 2023 года маркетплейс Ozon делает важный шаг в улучшении качества обслуживания клиентов, внедряя автоматическую доупаковку для товаров FBO (Fulfillment by Ozon) с индексом надежности упаковки 97% и ниже. Это нововведение касается продавцов, которые используют платформу Ozon для реализации своих товаров.

Что такое индекс надежности упаковки?

Индекс надежности упаковки — это метрика, которая определяет, насколько эффективно и безопасно упакованы товары для доставки. Высокий индекс означает, что упаковка обеспечивает защиту товара от повреждений во время транспортировки, а низкий индекс сигнализирует о необходимости дополнительных мер предосторожности.

Как будет осуществляться доупаковка?

При автоматическом подключении доупаковки товары с индексом 97% и ниже будут дополнительно упакованы в защитные материалы, например, в пакеты из воздушно-пузырчатой пленки. Это обеспечит дополнительную защиту товаров во время доставки и минимизирует риск повреждений.

Стоимость доупаковки

Продавцам стоит обратить внимание на стоимость этой услуги: за каждую единицу товара будет списываться 15 рублей. Таким образом, важно заранее оценить влияние этих дополнительных расходов на вашу маржу и общую экономику бизнеса.

Как отключить доупаковку товаров?

Если вы хотите избежать дополнительных списаний, у вас есть возможность отключить доупаковку. Для этого нужно перейти в раздел Управление остатками → Услуги в личном кабинете Ozon. Там можно отключить доупаковку как для отдельных товаров, так и массово с помощью Excel-файла. Это позволит вам самостоятельно управлять затратами и решать, какие товары нуждаются в дополнительной упаковке.

Где будет действовать услуга доупаковки?

На данный момент услуга доупаковки будет работать только на складах Ozon, расположенных в крупных городах: Москве, Санкт-Петербурге, Твери и Ярославле. Продавцам, работающим в этих регионах, важно учитывать данное нововведение при планировании логистики и управления товарами.

Подводя итоги

Автоматическая доупаковка на Ozon — это значительное изменение, требующее внимания от продавцов. Ознакомление с новым процессом и возможностью отключения доупаковки поможет избежать нежелательных расходов и обеспечит более контролируемый подход к управлению логистикой товаров. Следите за своим индексом надежности упаковки и не забывайте регулярно проверять актуальные данные о своих товарах.

Больше информации о функционале Ozon можно найти на официальном сайте Ozon для продавцов.